Universidad Católica ‘‘Nuestra Señora de la Asunción’’ - Campus Alto Paraná

CARRERA: Arquitectura CURSO: Tercero FECHA: 22 de mayo de 2023

MATERIA: Comunicación Profesional

ALUMNA: Karen Lariza Zarza Cardozo.

MATRÍCULA: Y23762

TAREA 9

Unidad: El Informe.

Temas: El Informe. Tipos de informe. Métodos de investigación. Su organización, el esquema de

comunicación y la redacción del informe. Tablas y gráficos. El estilo de redacción. Interpretación.

Ejemplificación.

Consigna:

1. Investiga en los enlaces siguientes y luego elabora un Reporte Analítico de acuerdo al siguiente

esquema temático:

1.1. El informe. Concepto. Características.

El informe es un documento escrito que tiene como objetivo comunicar información de

manera clara y concisa. Se utiliza en diferentes ámbitos, como en el empresarial, académico,

científico, entre otros, para presentar resultados, análisis, conclusiones y recomendaciones de

una investigación o estudio.

Entre las características del informe se encuentran las siguientes:

 1. Objetividad: el informe debe presentar información precisa y verificable sin prejuicios ni

subjetividades.

2. Estructura: el informe tiene una estructura clara y organizada que permite al lector

identificar fácilmente la información que se presenta.

3. Redacción concisa: la redacción debe ser clara y precisa, utilizando un lenguaje técnico

y específico que sea entendible para el público al que va dirigido.

4. Uso de gráficos e ilustraciones: es común que en los informes se utilicen gráficos,

tablas e ilustraciones para hacer más comprensible la información que se presenta.

5. Conclusión y recomendaciones: el informe debe incluir una conclusión clara, que

resuma los hallazgos y análisis, y presentar recomendaciones que se deriven de la

información presentada.

En resumen, el informe es un documento escrito que presenta de manera objetiva y

estructurada información precisa y verificable, con el objetivo de comunicar resultados,

análisis, conclusiones y recomendaciones sobre un tema específico.

1.2. Tipos de informe.

➔ Informe Técnico: Este tipo de informe se utiliza para comunicar información técnica o

científica. Estos informes están destinados a un público especializado y están diseñados

para transmitir información precisa y detallada.

➔ Informe de Investigación: Este informe se utiliza para comunicar los resultados de una

investigación en un campo específico. Estos informes incluyen una descripción de las

actividades de investigación realizadas, los resultados obtenidos y las conclusiones

derivadas.

➔ Informe de Proyecto: Este tipo de informe se utiliza para comunicar los detalles de un

proyecto, incluyendo su alcance, objetivos, resultados, presupuesto y plazos.

 ➔ Informe de Evaluación: Este informe se utiliza para evaluar un producto, servicio o

proceso. Estos informes pueden identificar áreas de mejora y proporcionar

recomendaciones para aumentar la eficiencia y la efectividad.

➔ Informe Financiero: Este tipo de informe comunica la situación financiera de una

organización e incluye los estados financieros como el balance, el estado de resultados y

el flujo de efectivo.

➔ Informe de Recursos Humanos: Este tipo de informe se utiliza para comunicar

información sobre el personal de una organización, incluyendo las políticas y

procedimientos de recursos humanos, la planificación de la fuerza laboral y la gestión del

talento.

➔ Informe de Marketing: Este informe se utiliza para comunicar la investigación de

mercado y el análisis de una organización, incluyendo la revisión de la competencia, los

objetivos de marketing y las estrategias de posicionamiento.

1.3. Principios del informe.

El informe es un documento escrito que tiene como objetivo presentar información relevante y

detallada sobre un tema específico. Para que un informe sea eficaz, debe seguir ciertos

principios básicos, algunos de los cuales son:

➔ Objetividad: El informe debe ser imparcial y presentar los hechos de manera objetiva,

sin sesgos o juicios personales.

➔ Claridad: La información debe ser clara y fácil de entender para el lector. Se deben

evitar palabras técnicas o complejas que puedan confundirlo.

➔ Organización: El informe debe estar bien estructurado y organizado. Se debe seguir un

orden lógico y presentar la información de manera coherente.

 ➔ Precisión: La información presentada en el informe debe ser exacta y precisa. Todas las

cifras y datos deben ser verificables.

➔ Brevedad: El informe debe ser conciso y breve. Se deben evitar detalles innecesarios o

información irrelevante.

➔ Pertinencia: El informe debe estar enfocado en el tema específico que se trata, y debe

contener sólo información relevante para el tema.

➔ Comprensibilidad: El informe debe ser fácil de leer y entender para el público objetivo.

Debe adaptarse al nivel de conocimiento y capacidad de comprensión del lector.

➔ Actualización: La información presentada en el informe debe ser actualizada y relevante.

Se deben incluir las últimas investigaciones y datos disponibles sobre el tema.

1.4. Técnica de redacción del informe.

La técnica de redacción del informe se basa en un conjunto de pasos que deben ser seguidos

para garantizar la claridad, la objetividad y la precisión del contenido. Algunos de estos pasos

son:

1. Determinar el propósito del informe: Antes de empezar a escribir, es importante tener

claro el objetivo del informe para enfocar el contenido y el tono adecuados.

2. Identificar la audiencia: Es importante conocer a quién va dirigido el informe (jefe,

compañeros de trabajo, cliente) para adaptar el lenguaje y el formato al lector.

3. Recopilar y analizar los datos: Es fundamental obtener los datos necesarios para el

informe y analizarlos cuidadosamente para determinar qué información es relevante para

el propósito.

4. Organizar el contenido: Una vez que se tiene la información clave, se debe estructurar

el contenido de manera lógica y clara, en secciones y párrafos que permitan una fácil

comprensión.
 5. Emplear un lenguaje claro y conciso: Es importante utilizar un lenguaje que sea fácil

de entender y que no deje margen para interpretaciones ambiguas o confusas.

6. Incluir ejemplos y datos: Es útil incluir ejemplos y datos para demostrar el análisis y

las conclusiones del informe.

7. Revisar y editar: Finalmente, es esencial revisar y editar el informe para garantizar que

está bien estructurado, que no hay errores ortográficos o gramaticales y que es coherente

en su presentación y estilo.

1.5. ¿Qué es un Informe Técnico?

Un informe técnico es un documento que describe un proceso, un resultado o una solución

técnica a un problema específico. Este tipo de informe puede incluir descripciones detalladas

de herramientas, materiales, técnicas y cálculos matemáticos utilizados. También puede incluir

gráficos, tablas y diagramas para ilustrar los datos y los hallazgos. Los informes técnicos son

comúnmente utilizados en ingeniería, ciencias de la computación, ciencias físicas y otras áreas

donde se requiere un alto nivel de conocimiento técnico.

1.6. Características del Informe Técnico.

➔ Objetividad: el informe técnico debe ser objetivo y basado en hechos y datos

comprobables.

➔ Claridad y precisión: el lenguaje utilizado en el informe técnico debe ser claro, preciso y

específico para evitar malentendidos.

➔ Estructura: el informe técnico debe tener una estructura clara y coherente, con una

introducción, cuerpo y conclusión.

➔ Contenido relevante: el contenido del informe técnico debe ser relevante y pertinente

para el tema a tratar.

 ➔ Fuentes y referencias: el informe técnico debe incluir referencias y fuentes que

respalden la información presentada.

➔ Gráficos y tablas: el uso de gráficos y tablas en el informe técnico es recomendable para

presentar resultados y datos de manera visual y clara.

➔ Terminología técnica: el informe técnico debe utilizar la terminología técnica adecuada

para el tema a tratar.

➔ Audiencia específica: el informe técnico está dirigido a una audiencia específica, por lo

que el estilo y la presentación del contenido deben adaptarse a las necesidades de esa

audiencia.

➔ Conclusiones y recomendaciones: el informe técnico debe incluir conclusiones y

recomendaciones claras y precisas basadas en los datos presentados.

Otras características:

➔ Presenta un estilo riguroso y preciso.

➔ Emplea un lenguaje claro y objetivo.

➔ Apoya el texto en gráficos y estadísticas.

➔ Debe emplear un lenguaje, además, comprensible.

➔ El informe debe ser operativo y funcional.

➔ Suelen estar enfocados al mundo empresarial.

1.7. Estructura del informe.

La estructura del informe puede variar dependiendo del tipo de informe y el propósito del

mismo. Sin embargo, una estructura comúnmente utilizada es la siguiente:

1. Portada: contiene el título del informe, nombre de la persona o entidad que lo elaboró y

la fecha de presentación.
2. Índice: lista las secciones y capítulos del informe, con su correspondiente paginación.

3. Resumen ejecutivo: presenta la información principal del informe de forma clara y

concisa, incluyendo los resultados más relevantes y las recomendaciones.

4. Introducción: describe el contexto y el propósito del informe, así como la metodología

utilizada.

5. Marco teórico: presenta la investigación previa y los conceptos teóricos relevantes para

entender el informe.

6. Análisis de datos: se explica detalladamente los análisis realizados y los resultados

obtenidos.

7. Conclusiones: se presentan las principales conclusiones o hallazgos del informe.

8. Recomendaciones: se sugieren acciones a seguir con base en las conclusiones

encontradas.

9. Limitaciones: se detallan las limitaciones del estudio, como la falta de datos o la

metodología utilizada.

10. Anexos: se adjuntan documentos complementarios al informe, como gráficos, tablas,

fotografías, entre otros.

Otra estructura:

➔ Introducción.

➔ Desarrollo técnico.

➔ Conclusiones y recomendaciones.

➔ Bibliografía.

➔ Anexo de ilustraciones y gráficos.

Es importante que la estructura del informe se adapte al propósito y tipo de informe, y que la

presentación de la información sea clara y fácil de entender.

1.8. Metodología de preparación del informe.

La metodología de preparación del informe implica los siguientes pasos:

1. Definición del objetivo del informe: Antes de comenzar la preparación del informe, es

vital tener en cuenta el objetivo que se pretende lograr con este documento. Se debe

analizar el propósito del informe, para establecer qué información necesita ser incluida y

cómo presentarla de manera efectiva.

2. Recopilación de datos: La recopilación de información es una parte crucial del proceso

de preparación del informe. Es importante obtener información relevante y precisa, a

través de fuentes confiables, como bases de datos, encuestas, entrevistas, observaciones y

otros recursos disponibles. La información obtenida debe ser organizada de manera lógica

y clara.

3. Análisis de datos: Una vez que se ha recopilado la información, el siguiente paso es

analizar los datos, examinando detalladamente los resultados, identificando tendencias y

patrones, y elaborando conclusiones.

4. Redacción del informe: En esta fase, se estructura el informe, estableciendo una

secuencia lógica y coherente de los datos. Se debe prestar atención al lenguaje, se debe

escribir de manera clara y concisa, utilizando un lenguaje sencillo y preciso. Se debe

tener en cuenta el público objetivo para el que se ha elaborado el informe.

5. Revisión de la información: Después de escribir un borrador del informe, es importante

hacer una revisión detallada de la información, corregir errores, agregar detalles y

mejorar la estructura y la presentación.

 6. Presentación del informe: Finalmente, se presenta el informe según las directrices

establecidas, con el objetivo de transmitir claramente la información de manera que la

audiencia la entienda de manera efectiva.

En resumen, una metodología efectiva para preparar un informe implica la definición clara del

objetivo, recopilación y análisis cuidadoso de la información, redacción clara y precisa,

revisión y presentación efectiva del informe final.

1.9. Comunicación del informe: Lenguaje, estilo.

La comunicación del informe debe ser clara y precisa para evitar confusiones o malentendidos.

Para lograrlo, se debe utilizar un lenguaje conciso y fácil de comprender, evitando utilizar

términos técnicos o jergas especializadas que puedan resultar confusas para el lector.

Es importante también utilizar un estilo formal, pero no aburrido, que logre mantener el interés

del lector en el contenido del informe. Para esto, se pueden utilizar recursos como citas,

ejemplos ilustrativos o gráficos que ayuden a resaltar la información más relevante.

También se debe considerar la estructura del informe, que debe ser organizada y coherente,

con una introducción clara, el desarrollo del tema y una conclusión que resuma los puntos más

importantes del informe.

En resumen, la comunicación del informe debe ser clara, precisa y organizada, utilizando un

lenguaje accesible y un estilo que logre mantener el interés del lector.

1.10. Ejemplificación.

Fecha: 17 de septiembre de 2021

Asunto: Análisis de la eficiencia energética del sistema de climatización en el edificio

Introducción
El propósito de este informe técnico es evaluar el rendimiento energético del sistema de

climatización en el edificio. El objetivo es identificar áreas de mejora para reducir la demanda

de energía y mejorar la eficiencia del sistema.

Metodología

Se tomaron medidas de los diferentes componentes del sistema de climatización, como los

conductos de aire, los filtros, las unidades de tratamiento de aire y los ventiladores. Se midió

el rendimiento de cada componente y se comparó con las especificaciones del fabricante.

Se llevó a cabo un análisis energético detallado para determinar la cantidad de energía

consumida por el sistema de climatización en el edificio. Se evaluaron las horas de trabajo del

sistema y se compararon con las horas de ocupación del edificio.

Resultados

Se encontró que el sistema de climatización tenía un rendimiento energético menor al

esperado. Se detectó una fuga de aire en los conductos que representó una pérdida

significativa de energía. Además, los filtros estaban obstruidos y necesitaban ser reemplazados

para mejorar el flujo de aire.

El análisis energético reveló que el sistema de climatización trabajaba más horas de las

necesarias. El sistema estaba diseñado para satisfacer la demanda máxima del edificio, lo que

significaba que estaba trabajando a una capacidad superior a la requerida durante las horas de

baja ocupación.

Conclusiones

El sistema de climatización del edificio necesita mejoras para mejorar su eficiencia energética.

Se recomienda sellar las fugas de aire en los conductos, reemplazar los filtros obstruidos y

ajustar la capacidad del sistema para adaptarla a la demanda real del edificio.

Se espera que estas mejoras reduzcan significativamente la demanda de energía del sistema de

climatización y mejoren la eficiencia energética general del edificio.

https://es.slideshare.net/JuannitoMacedo/elinforme

https://economipedia.com/definiciones/informe-tecnico.html#:~:text=Caracter%C3%ADsticas%20de

%20un%20informe%20t%C3%A9cnico&text=Emplea%20un%20lenguaje%20claro%20y,debe%20se

r%20operativo%20y%20funcional.

http://guillermoperdomo.blogspot.com/2011/06/guia-para-la-elaboracion-del-informe.html

BIBLIOGRAFÍA:

●Maila Macedo Juan. El informe.

●Francisco Coll Morales (07 de octubre, 2020). Informe técnico. Economipedia.com

●Perdomo Guillermo. Guía para la elaboración del informe técnico.

INDICADORES

1. Ubica con claridad las ideas principales y el Reporte Analítico incluye las ideas

principales y los detalles más importantes del tema tratado.

2. Elabora un Reporte Analítico coherente y bien completo.

3. Desarrolla el trabajo con corrección sintáctica y ortográfica.

4. El trabajo cumple con los requisitos formales (Normas APA)

 MATERIAL DE APOYO

ESTRUCTURA DELINFORME

1. Presentación:

✔ Portada

✔ Índice

2. Introducción:

✔ Antecedentes

✔ Periodo que abarca y dónde se realizó

✔ Objetivos Generales

✔ Objetivos Específicos

✔ Alcance

✔ Problema y su justificación

3. Desarrollo, hallazgos/resultado

✔ Metodología utilizada

✔ Presentación de hallazgos y resultados

4. Conclusiones y Recomendaciones

5. Anexos

6. Referencias Bibliográficas