UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTO (UAPA)

Psicología Educativa.
Presentado por:
Nury Anyeli Rodríguez T.
Materia:
Técnicas de entrevista psicológica
Facilitador:
Esteban Jaquéz Hernández
Matricula:
100041797
Fecha:
26-06-2023

Santiago de los caballeros.

República Dominicana.
 Introducción

En una entrevista existen diversas etapas, que van desde la primera

interacción entre el entrevistador y el entrevistado, hasta el abordaje del tema
en cuestión y la despedida, cada una de estas fases posee características
diferentes que son esenciales para el adecuado proceso de la intervención.

En esta actividad, veremos cuáles son las fases de una entrevista psicológica,
y como se lleva a cabo cada una de ellas en diferentes casos. Teniendo en
cuenta los diferentes ámbitos y situaciones en las que se lleva a cabo dicha
entrevista.
 1. Elabore un guion con los objetivos y los medios que utilizarías para
desarrollar los siguientes casos:

CASO A: Fase inicial de una entrevista vocacional a un adolescente de 15

años.
El objetivo de este encuentro es establecer una relación, conocerse el perfil
general del adolescente, sus intereses y gustos.
Hay tres aspectos básicos en esta primera parte de la entrevista:
Contacto físico: Este primer acercamiento, es muy importante para que el
paciente se sienta acogido por el entrevistador, ya que este puede sentirse
abrumado y un saludo con cordialidad, ya sea un simple apretón de manos
acompañado por un lenguaje no verbal que transmita amabilidad puede
mejorar el ambiente para establecer una buena conexión.
Saludos sociales: Los saludos sociales son muy variados y es la forma de
expresar la disponibilidad de establecer una relación social, mediante un saludo
se puede transmitir cortesía y buena educación que es importante a la hora de
presentarse ante una persona con la intención de ofrecer un servicio como
este.
Tentativas de conocimiento mutuo:
En esta parte, se ofrecen información que brinde información general de cada
uno, de modo que puedan tener una idea de sus intereses. El entrevistador
buscará obtener información del paciente y le brindará información acerca de el
para entablar una relación de confianza.

CASO B: Fase intermedia de una entrevista clínica con un paciente de 55

años que acude por primera vez a consulta por problemas de ansiedad.
En esta fase, como veremos posteriormente, el psicólogo trata de escuchar,
observar y preguntar adecuadamente para ir elaborando hipótesis, que debe ir
confirmando o rechazando, a fin de dar posteriormente respuesta a la demanda
del consultante. La realización de la entrevista propiamente dicha, donde se
abordan las diferentes áreas temáticas a las cuales nos queremos dirigir. Hay
una serie de consideraciones a tener en cuenta:
 Recoger primero la información de lo general a lo específico.

 Anotar los datos recogidos brevemente y de forma inteligible. Apuntando

cifras, fechas, algunos datos de interés, pero sin pretender transcribir
toda la información verbal revelada por el paciente/cliente en este
momento.

 Atender a las reglas básicas de las habilidades de comunicación

efectiva, tanto a nivel verbal como no verbal.

 Ser flexible en cuanto al orden en la presentación de las preguntas.

CASO C: Fase final de una entrevista de selección de personal con un
hombre de 35 años de edad al que volveremos a citar para una prueba
psicométrica.

 FASE FINAL

Se denomina Cierre a la fase final de la entrevista. Las actividades que

comprende son:

 Comunicar la finalización próxima de la misma: hacerle saber al

entrevistado el fin de la intervención es un paso que se debe llevar a
cabo con amabilidad, mostrando siempre que su aporte fue bien acogido
y se tomará en cuenta.

Agradecer la colaboración y atención prestada. Es importante agradecer
al participante, como una muestra de cortesía, y educación.

 Se le comunica, como se llevará a cabo el proceso de selección: Esta

parte es de gran interés para el entrevistado, ya que se encuentra a la
expectativa para ser elegido, por lo que el entrevistador, debe manejar la
situación con, respeto y empatía, explicándole el proceso paso a paso
para que este se sienta más tranquilo y tomado en cuenta.

Preguntar si desea comunicar algo más: La disponibilidad de servicio en
cada momento para responder las dudas que pueda tener el
participante.

 Despedirse, atendiendo a los rituales sociales habituales de cualquier

despedida. Es aconsejable que se desarrolle de forma breve, respetuosa
y cálida, de manera que haya lugar para el reconocimiento del esfuerzo
realizado y manifestación de gratitud y afecto.
 Opinión personal

En lo personal de estas etapas de una entrevista psicológica, lo que

considero es esencial para que se lleva acabo con fluidez, es la amabilidad,
disposición de servicio, profesionalismo y empatía del entrevistador son los
elementos esenciales para que desde la fase una de la entrevista se logre
entablar una buena relación con el interlocutor, para que el trascurso de la
intervención se lleve a cabo con éxito, esto va a establecer el rumbo de la
entrevista y permitirá que el paciente se encuentre en una mayor disposición de
colaborar.
 Conclusión

El proceso de una entrevista psicología, son muchos los factores que

intervienen, y de los cuales va a depender el resultado que se obtendrá. La
relación que se da entre el profesional de la conducta y la persona evaluada es
de gran importancia, ya que va a establecer el rumbo de la intervención, el
paciente necesita un ambiente que le genere confianza y seguridad, razón por
la cual el evaluador debe tener una imagen de profesionalismo, y estar
dispuesto a brindarle un servicio en el cual este se sienta cómodo.
Sin embargo, las fases de una entrevista serán una guía en este proceso, ya
que desde la primera parte de una entrevista se va estableciendo la forma
correcta de abordaje, desde un saludo cordial, el intercambio de información
por parte del paciente y el entrevistador, hasta la despedida final, estas
sencillas pautas pueden ser llevadas a cabo de diferentes maneras, por lo que
es responsabilidad del psicólogo identificar la forma correcta de hacerlo para
lograr el resultado esperado.
 Bibliografía.

UpSpain. (2022). Las 10 fases de un proceso de selección efectivo. Up

Spain. https://www.up-spain.com/blog/10-fases-del-proceso-de-seleccion/
#:~:text=La%20%C3%BAltima%20fase%20del%20proceso,feedback%20por
%20parte%20del%20mismo.
Enfermeria Docente.
(n.d.). https://www.agoradenfermeria.eu/CAST/num005/inferm.html#:~:text
=FASE%20INTERMEDIA,-Se%20entiende%20por&text=%2D%20Anotar%20los
%20datos%20recogidos%20brevemente,paciente%2Fcliente%20en%20este
%20momento.