Bendler, R. y Grinder, J. “De sapos a príncipes”.

El autor Bendler (bandler) quería describir la conducta humana, del mismo modo que
lo hacemos con una bicicleta. Hay bicicletas de montañas, de carreras, de paseo, etc.
Pero este solo es un modo de ver las bicicletas. A pesar de tener usos diferentes,
todas las bicicletas tienen elementos en común, como dos ruedas, un asiento,
manubrio, etc. Bendler se preguntó entonces si podía encontrar esos elementos en
común en todas las personas, es decir, elementos que todas las personas comparten
(alegría, ansiedad, miedo, tristeza, amor, etc.) pero que, al mismo tiempo, se
organizan de modo diferente en cada una de ellas. Dicho de otro modo, se planteó
como se podía utilizar el pensamiento analítico, que lo separa todo en pequeñas
partes. Para luego encontrar los elementos en común, pensamiento sintético, para
acabar construyendo ese sistema único y característico de cada persona, es decir,
pensamiento sistémico, al que llamamos comportamiento, y que está compuesto de
nuestras acciones, pensamientos y emociones. Se acentuaba en la individualidad y
excepciones de las personas. Es decir, Bendler proponía, no clasificar las “bicicletas”
sino descubrir, como se podían encontrar las piezas más adecuadas para cada una de
ellas, dependiendo siempre de su uso y contexto. Ejemplo: una bicicleta que se usa
para carreras es excepcional cuando se usa para una carretera bien pavimentada. Si
se quieren hacer muchos kilómetros al máximo de velocidad, esta es la bicicleta
adecuada. Pero, si se termina en asfalto, lo que antes era una bicicleta excelente,
ahora se convierte en un problema, y la bicicleta no ha cambiado, ha dejado de ser útil
para conseguir un objetivo. Esa es la aproximación de la PNL no hay personas que
funcionen mal, simplemente que hacen, piensan y sienten cosas que no les acercan a
su objetivo o al menos, no como ellos quisieran. Pero tal vez, cuando aprendieron a
hacer, a pensar o a sentir de ese modo, les sea útil, pero el objetivo cambió. Las
condiciones cambiaron, y esos aprendizajes, dejaron de ser útiles. La PNL propone
dos grandes preguntas:

¿Qué equipamiento mental y emocional ya tiene la persona que le puede ayudar a

alcanzar el objetivo? ¿Y qué necesita tener para alcanzarlo? Y a la inversa: ¿Qué es lo
que tiene ahora que le pide alcanzar su objetivo? ¿Qué es lo que no tiene que la aleja
de su objetivo?

Por lo tanto, parece lógico que la PNL se enfoque en lo que se denomina la “mecánica
de los pensamientos y las emociones aprendidas en el tiempo y no tanto, encasillar a
las personas como defectuosas. Al contrario, seguro que frente algún objetivo o
contexto, esas personas funcionan óptimamente -> ya sea porque tienen otros
objetivos en mente, o porque se rodean de un contexto diferente. La PNL trata como a
través del lenguaje, podemos entender como es la maquinaria interna de una persona,
descubrir sus objetivos y ayudarle a que realice los cambios necesarios para acerarse
a su objetivo de una manera más rápida. Del mismo modo, sirve para entendernos
mejor, y poder mejorar en todos los ámbitos de nuestra vida; y, al mismo tiempo, poder
aprender continuamente de nosotros mismos, y ha convertirnos en personas más
eficaces consiguiendo nuestros objetivos.

Programación neurolingüística (PNL): consiste en la utilización de la comprensión

del funcionamiento de la mente humana para alcanzar el máximo potencial posible. Ya
sea, en el área de las emociones, negocios, deporte, etc. Se define también, como la
ciencia que estudia la excelencia humana. La PNL, es una tecnología, es decir, una
herramienta que nos permite reprogramar nuestra propia mente y la de los demás,
para poder así, instalar programas mentales, que permitan obtener los resultados que
queremos verdaderamente en la vida. Es arte y ciencia de la excelencia personal.
Arte porque cada uno le da su toque único y personal y de estilo a lo que está
haciendo, no se puede expresar con palabras o técnicas. Ciencia, porque hay un
método y un proceso para descubrir los modelos empleados por individuos
sobresalientes, para obtener resultados sobresalientes.

Sistemas representacionales de la PNL: distintas formas en que los seres humanos

pensamos. La comprensión de un conocimiento posibilita que seamos capaces de
modificar la forma de pensar, y por tanto, conseguir la capacidad u objetivo que
deseamos. Esto es gracias a la reprogramación de nuestra propia mente a voluntad.

La PNL se elabora a partir de un modelo construido mediante la observación de

personas excepcionales. Este proceso se llama modelar, y los modelos, habilidades y
técnicas descubiertas tienen un uso cada vez mayor en diferentes campos. Modelar
excelencia es un modelo de cómo las personas estructuran sus experiencias
individuales de la vida. Se llama programación porque incorporamos y ejecutamos
programas, nuestro cerebro actúa como una gran computadora, cuando nacemos
apenas tenemos un sistema operativo, pero con el tiempo y las experiencias que
ingresan por nuestros cinco sentidos, incorporamos programas. Algunos de ello son
muy útiles pero otros no tanto, solo que están ahí porque tienen una ganancia
secundaria o nos protegen de algo; neuro porque estudia los procesos que ocurren en
el sistema nervioso. Y, lingüística, porque la PNL utiliza el lenguaje para el cambio.
Para ello usamos el lenguaje verbal y no verbal, para ordenar nuestros pensamientos
y conducta, para comunicarnos con los demás. Además, trata de las estructuras de la
experiencia humana subjetiva, como organizamos lo que vemos, oímos y sentimos. Y
como revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos. También
explora como los describimos con el lenguaje y cómo reaccionamos, tanto
intencionalmente como no, para producir resultados.

Lo que la PNL intenta hacer, es que las personas puedan seleccionar el programa que
más les conviene para cada ocasión, en vez de que se ejecute el que está más a
mano, o saliendo de la analogía, el que estamos acostumbrados a utilizar.

La PNL se desarrolló en dos direcciones: el proceso para descubrir patrones para

sobresalir en un campo y las formas efectivas de pensar y comunicar de personas
sobresalientes.

Cada persona estructura su experiencia a su modo, es decir, de acuerdo a su

conocimiento y filtros emocionales. Los mapas seleccionan información. Son
selectivos porque dejan de lado información, al mismo tiempo que nos la brindan. El
tipo de mapa que se haga del mundo, dependerá de lo que va y a dónde quiere llegar
la persona. Cada uno vive en su realidad única, construida por sus propias
impresiones sensibles y experiencias individuales de la vida. Actuamos de acuerdo a
lo que percibimos: nuestro modelo del mundo. El lenguaje es un filtro para percibirlo,
un mapa de nuestros pensamientos, experiencias. La PNL es un filtro en sí, es la
manera de pensar sobre nosotros y el mundo. Algunos filtros básicos de la PNL:
  Orientación hacia objetivos más que problemas. Descubrir lo que nosotros y
los demás queremos, los propios recursos y utilizarlos para dirigirnos hacia
nuestra meta. La orientación hacia los problemas se suele llamar “marco de
reprobación”, nos hace sentir peor y no contribuye a resolver el problema.
 ¿Cómo? Más que el ¿Por qué? Llevará a comprender las estructura del
problema. Las preguntas del “por qué” suelen proporcionar justificaciones y
razones, sin producir ningún cambio.
 Interacción (feedback) vs fracaso (mantiene el objetivo a la vista).
 Considerar posibilidades más que necesidades (fijar lo que se puede más que
las limitaciones).
 Curiosidad y fascinación más que suposiciones.

Objetivos de la PNL: la comunicación eficiente consigo mismo y con los demás,

analizando, codificando y modificando conductas. Hay que saber lo que se quiere.
Cuanto más precisa y más positivamente se pueda definir lo que se quiere, y cuanto
más programe su cerebro para buscar y advertir posibilidades, más seguro se estará
de obtener lo que se quiere.

Hay cambios visibles en nuestro cuerpo según la manera en que estamos pensando.
En la PNL se llaman pistas de acceso. Interpretar estas señales o pistas es una
habilidad que sirve para hacer posible una mejor comunicación con los demás. Existen
tres grandes sistemas para representar mentalmente la información, estos son la
manera en como recogemos, almacenamos y codificamos la información en nuestra
mente (ver, oír, sentir, gustar y oler). Estos tres sistemas son los considerados
primarios dentro de la cultura occidental. El gusto y el olfato muchas veces suelen
incluirse en el sistema cinestésico. Estos tres sistemas no se excluyen mutuamente.

1. Visual: representación visual -> siempre que recordamos imágenes abstractas.

Por ejemplo: los alumnos visuales aprenden mejor cuando leen o ven la
información de alguna manera. Las personas que utilizan este sistema, tienen
más facilidad para absorber grandes cantidades de información con rapidez. La
capacidad de abstracción y la de planificar están directamente relacionadas
con la capacidad de visualizar. Cuando un alumno tiene problemas para
relacionar conceptos, muchas veces se debe a que está procesando la
información de forma auditiva o kinestésica.
2. Auditivo: representación auditiva -> es lo que nos permite oír en nuestra mente
voces, sonidos, música. Por ejemplo: cuando recordamos una melodía o una
conversación. Cuando utilizamos este sistema lo hacemos de manera
secuencial y ordenada. Este sistema no permite relacionar conceptos o
elaborar conceptos abstractos con la misma facilidad que el sistema visual y no
es tan rápido. Alumnos auditivos aprenden mejor cuando reciben las
explicaciones oralmente y cuando pueden hablar y explicar esa información a
otra persona.
3. Kinestésico: representación kinestésica -> cuando recordamos el sabor de
nuestra comida favorita, o lo que sentimos al escuchar una canción. Este
sistema ocurre cuando procesamos la información asociándola a nuestras
sensaciones y movimientos, a nuestro cuerpo. Es un sistema más lento que
cualquiera de los otros dos. El aprendizaje kinestésico también es profundo.
 Una vez que sabemos algo con nuestro cuerpo, que hemos aprendido con la
memoria muscular, es muy difícil que se nos olvide.

Utilizamos los sistemas de representación de forma desigual, potenciando unos e

infrautilizando otros. Utilizar más un sistema implica que hay sistemas que se utilizan
menos y, por lo tanto, que distintos sistemas de representación tendrán diferente
grado de desarrollo. Cuando una persona tiende a utilizar de habitual un sentido de
forma interna, se dice en la PNL que este es su sistema preferido o primario.

 Persona visual: entiende el mundo tal como lo ve. Siempre están controlando
las cosas para asegurarse de que están bien ubicadas. Construcciones
visuales: “ya veo lo que quieres decir”
 Persona auditiva: es más cerebral que otros y tiene mucha vida interior.
Construcciones auditivas: “vivir en armonía”.
 Persona Cinestésica: es muy sentimental, sensitiva y emocional.
Construcciones cinestésicas: “lo siento en el alma”.

Para terapeutas y educadores saber esto es algo esencial. Los terapeutas pueden
saber cómo piensan sus clientes, y trabajar en base a ello. Y, los educadores pueden
descubrir que formas de pensar van mejor para un tema en particular y enseñarlo
mejor.

Submodalidades: Si los sistemas representativos son modalidades (manera de

expresar el mundo), las submodalidades son variantes de los sistemas de
representación que determinar cómo nuestro cerebro clasifica y codifica la experiencia.
Son los ladrillos que conforman los sentidos, como se compone cada imagen, sonido o
sensación.

 Relajación: aliviar tensiones para prestar más atención a nuestro cuerpo y

mente.
 Calibración: conocer en forma precisa el estado mental de las personas.
 Modelaje: estar atentos a todos los procedimientos que usa el modelo para
luego adaptarlos a su propia experiencia.
 Inducción: procesos de conducir a alguien a un estado de consciencia
determinado.
 Sincronización: puede producir una vinculación profunda entre los niveles
conscientes e inconsciente.

Lenguaje: cuando hablamos realizamos una serie de elecciones sobre la manera en

que vamos a expresar la experiencia. La mayoría de las veces esta elección se hace
de manera inconsciente, y obedece a una estructura. La PNL nos enseña a hacer
consciente esta estructura. Nuestra parte consciente es muy limitada. Una forma de
aprender es mediante el dominio consciente de pequeños trozos de comportamiento.
Nuestro inconsciente lo constituyen todos los procesos vitales de nuestro cuerpo, todo
lo que hemos aprendido. En la PNL una cosa es consciente cuando nos damos cuenta
de ella en el momento presente.

La PNL actualiza los conocimientos y las emociones, permitiendo una transformación

que eleva la autoestima, mejora la imagen de sí mismo y en general genera cambios
que le harán incrementar la capacidad creativa, adquirir un eficiente control de las
emociones, administrar los recursos intelectuales plenamente, la capacidad mental, las
habilidades y destrezas, etc. Contribuye además a conservar adecuadamente las
relaciones con los demás, a expresarnos de forma precisa y satisfactoria. Nos enseña
a dialogar con la mente inconsciente para buscar respuestas a las preguntas
esenciales que podemos hacernos en algún momento importante de nuestra vida,
aborda la relación con el mundo y el lugar que necesitamos y creemos ocupar, genera
respuestas desde la perspectiva de cómo cada persona es responsable de su propia
existencia, y a su vez, genera así una cadena de éxitos que enriquecen el modelo del
mundo desde la perspectiva de la autoralización.

Conclusiones de Bandler y Grinder: todas las actividades de un ser humano están

caracterizadas por seguir una estratégica. Una estrategia puede cambiarse en caso de
no ser eficaz para el logro de una determinada meta. Las personas siguen una misma
estrategia (sin lograr el éxito), y la continúan repitiendo a lo largo de su vida,
obteniendo por supuesto siempre los mismos resultados. El éxito es algo que se
aprende y por lo tanto, también se puede enseñar.