“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

INFORME Nº005-2023- CEM COMAS/LIMA / MLVT

A : OLGA LEOLINDA MIRANDA GODOY

Coordinadora de la subunidad de Servicios de
Prevención (SSP)
ATENCIÓN : CINTIA RAMOS MONTES
Responsable de la Región Lima

DE : MILAGROS LUZ VILLANUEVA TERRES

Psicóloga Comunitaria

ASUNTO : Intervención del Producto 15 A.

FECHA : 30 de abril del 2023

Tengo el agrado de dirigirme a Ud., con la finalidad de saludarla cordialmente y a

su vez, hacerle llegar el informe de la Intervención PROVISIÓN DE
ACOMPAÑAMIENTO A MUJERES VICTIMAS DE VIOLENCIA, PRODUCTO 15
A – Psicólogas Comunitarias, realizado en el mes de abril en el distrito de Comas,
provincia Lima, región Lima.
Sin otro particular, me suscribo de usted, no sin antes reiterarle la muestra de mi
especial consideración y estima personal.

Atentamente.

Firma
…………..............................................................
Nombre y apellidos: Milagros Luz Villanueva Terres
CEM: Comas
Región: Lima
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ACTIVIDADES EJECUTADAS

1. DESCRIPCIÓN DE LAS ACCIONES

1.1 ACCIONES DE DIFUSIÓN – CHARLAS INFORMATIVAS.

En el presente mes se realizaron coordinaciones con los representantes de las
instituciones aliadas para concretar actividades de difusión sobre la importancia de
fortalecimiento de la autoestima para la toma de decisiones frente a la violencia y
difundir los servicios del CEM y en especial el servicio de acompañamiento
especializado a víctimas del CEM Comas.

El realizó una reunión con el Coord. Del Servicio de Responsabilidad Social de la

Universidad Cesar Vallejo sede Lima Norte Lic. Edward Muñoz, quien viene
realizando diversos programas comunitarios de prevención en las diversas zonas
de Comas. En dicha reunión se dieron a conocer los objetivos principales del
Servicio de Acompañamiento a víctimas del CEM Comas, además de los demás de
los servicios de prevención del CEM Comas. En esta reunión se acordó realizar
actividades de difusión y capacitación a las docentes guías o tutoras de los
programas académicos de las diferentes facultades de la universidad. Se acordó
realizar 3 charlas de difusión y capacitaciones acerca de la prevención de la
violencia y se programó 2 fechas.

El día jueves 13 de abril a las 10:00 de la mañana se empezó a realizar la charla de

prevención de violencia a las mujeres guías académicos de la Universidad Cesar
Vallejo. A dicha reunión asistieron 12 docentes tutores de la facultad de ciencias.
La sesión se dio inicio con la presentación de la profesional responsable del servicio
de Acompañamiento Especializado a víctimas del CEM Comas psicóloga Milagros
Villanueva Terres, se dio la bienvenida a las asistentes y compartió los objetivos de
la actividad. Luego se dio inicio al desarrollo del tema relacionado a la importancia
y beneficios de fortalecer la autoestima en las mujeres con el fin de lograr tomar
decisiones seguras y mejorar nuestro proyecto de vida y prevenir la violencia y
finalmente se pasó a presentar los servicios especializados de prevención y
atención del CEM Comas. Se abrió un espacio al final para recibir ideas y
propuestas de estrategias para la detección de casos de alumnos que puedan
presentar situaciones de violencia en la relación de pareja, se acordó realizar futuras
reuniones para concretar otras actividades de prevención con la población de
alumnos. Luego se pasó a compartir material de difusión y prevención como folletos
informativos y otros materiales.

El día 13 de abril a las 12 pm se realizó la segunda reunión de difusión con el

segundo grupo de las mujeres guías académicos de la facultad de ingienerías
universidad Cesar Vallejo, a desarrollarse en el mismo auditorio. En esta reunión
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participaron 11 asistentes. Esta sesión siguió la misma metodología que la sesión
anteriormente descrita.

Así mismo, el día viernes 14 de marzo a las 11: 00 de la mañana se empezó a

realizar la tercera sesión con el grupo de guía académicos de la facultad de
humanidades. La sesión se dio inicio con la presentación de la profesional
responsable del servicio de Acompañamiento Especializado a víctimas del CEM
Comas, se dio la bienvenida a las asistentes y compartió los objetivos de la
actividad. Esta reunión se desarrolló siguiendo la misma metodología anteriormente
descrita. Se logró informar a 18 mujeres.

Este mes se logró informar a 34 mujeres informadas que participaron de las

diferentes actividades de difusión dentro del distrito de Comas.

1.2 Fortalecimiento del sistema de referencia y contrarreferencia:

En el presente mes se realizó coordinaciones para fortalecer el sistema de

referencia y contrareferencia de usuarias al Servicio de Acompañamiento
Especializado del Producto 15 A, para ello, se realizaron comunicaciones y
reuniones de coordinaciones con los profesionales y representantes de instituciones
que son aliados estratégicos en el distritito de Comas.
Este mes se logró establecer el sistema de referencia con el Servicio con el Servicio
de Atención a víctimas del EESS Materno Infantil Laura Rodríguez Dulanto, a a
través de la coordinadora de este servicio la Licenciada Enfermera Emperatriz
Cortez. A través de coordinaciones con este servicio se logró concretar las
derivaciones. En total concretaron 26 derivaciones de usuarias.

N° total de
Instituciones que mujeres
derivaron derivadas
CSMI. LAURA
RODRIGUEZ DULANTO 26

TOTAL 26
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2. IDENTIFICACION Y CAPTACION DE MUJERES VICTIMAS DE VIOLENCIA.

2.1 Captación de mujeres víctimas de violencia que no desean denunciar

derivadas al acompañamiento especializado.

Este mes se logró realizar la captación de usuarias a través de charlas de difusión

y por derivaciones del sistema de referencia y contrareferencia establecido con las
instituciones aliadas. Entre las instituciones con quienes se realizaron reuniones y
coordinaciones para la captación y derivación de usuarias fueron el CSMI Laura
Rodríguez Dulanto.

En total fueron 26 usuarias víctimas de violencia de pareja a quienes se les brindo

el servicio de Asesoramiento en Protocolo de Seguridad a través de llamadas
telefónicas que duró un aproximado de 30 minutos. A continuación, se describe el
desarrollo de la sesión de asesoramiento. En primer lugar, se realizó la presentación
de la especialista y se pasó a establecer el rapport y acogida con amabilidad,
brindando una valoración positiva a su motivación y buena disposición a participar
de esta cita por vía telefónica. Se le indicó que este es un espacio de asesoramiento
donde recibirá ayuda y apoyo psicológico y es voluntario.
Las usuarias acogidas recibieron la contención emocional ante el relato de algún
hecho de violencia vivido, se usó una comunicación empática y contención
emocional cuando la usaría lo requiera.
Se le ayuda a reconocer lista de recursos personales. Luego se le brinda
psicoeducación acerca de las características de la violencia y del ciclo de la
violencia, las consecuencias negativas a la salud física y mental y las repercusiones
en el entorno familiar. Tambien se le brinda orientaciones acerca de acciones de
autocuidado, dirigido a no permitir actitudes pasivas frente a la violencia, el derecho
a poner límites, dar opiniones con asertividad y respeto y la importancia de aprender
a resolver los conflictos.
Al final se les brindó recomendaciones importantes para elaborar un plan de
seguridad ante cualquier situación eventual de violencia. Para terminar con este
servicio se les reforzó a las usuarias aquellas características positivas observadas
en la entrevista.
En este mes se logró brindar 15 asesoramiento en protocolo de seguridad y
acompañamiento para la toma de decisiones seguras, de las cuales 9 usuarias
aceptaron la participación del programa del Taller para fortalecer el Autoestima y de
los Grupos de Ayuda Mutua.
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2.2 Aplicación de entrevista inicial y evaluaciones pretest a las mujeres que deciden
recibir el acompañamiento especializado.

Las usuarias víctimas de violencia captadas y que recibieron el asesoramiento en

protocolo de seguridad, se les invitó a participar del programa de talleres de
autoestima y GAM, aquellas que aceptaron participar de este módulo se acordó
gestionar una cita para una siguiente sesión para realizar la sesión para realizar la
inscripción a través del llenado de las fichas correspondientes; luego se coordinaron
otras fechas para las sesiones de evaluación de ingreso con los instrumentos de
evaluación psicológica. Algunas usuarias que tuvieron dificultades se coordinó
realizar estas evaluaciones de manera virtual.

3. FORTALECIMIENTO DE HABILIDADES

3.1 Sesión de Fortalecimiento de autoestima y autonomía para la toma de

decisiones.

A continuación, pasamos a describir las acciones desarrolladas para dar inicio a la

formación de grupos de taller de fortalecimiento de habilidades con las usuarias
inscritas.
En el presente mes iniciamos la formación del primer grupo de capacitación del nivel
básico. Se formó el grupo A que incluyó a 15 participantes. Con las usuarias se
eligió el horario que más se ajuste a sus actividades personales y familiares. Según
los horarios elegidos se estableció que los días jueves a las 4 de la tarde. Se
gestionó con el médico jefe del centro de Salud Materno Infantil Laura Rodríguez
para solicitar el préstamo del auditorio de reuniones de este establecimiento para el
desarrollo de los talleres y GAM del Servicio de Acompañamiento Especializado,
accediendo a brindar este ambiente para el desarrollo de estas actividades.
Con las usuarias inscritas en el taller se formó un grupo de WhatsApp de apoyo,
donde será un espacio virtual para acompañarnos ante cualquier consulta y
compartiríamos información importante del taller, así como compartir los retos y
ejercicios para la casa, el envío de mensajes motivacionales y recordatorios sobre
las sesiones de talleres.
El jueves 20 de abril se desarrolló la sesión No 1 La Autoestima. Se empezó
realizando una dinámica de presentación. Se brinda la siguiente indicación: Vamos
a recordar cual es nuestro color favorito, luego tenemos 30 segundos para ir a
buscar en esa habitación un objeto de eso color y luego lo mostramos. Cada uno
se presentará diciendo cuál es su nombre, cuál es su comida favorita y cual su color
favorito al mismo tiempo que enseña el objeto de ese color. Presentamos el
encuadre y compartimos los objetivos de la sesión.
A continuación, realizamos una lluvia de ideas sobre los que entienden por
Autoestima. Se les invita a expresar y comentar voluntariamente y con libertad que
entienden por Autoestima. Luego se forma un concepto con las ideas compartidas
por todas.
Luego se pasó a presentar a través de diapositivas el concepto de autoestima y
como se construye en las primeras etapas haciendo uso de la escalera de la
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autoestima. Se les indica cuales son las áreas a desarrollar para lograr una
Autoestima saludable.
Pasamos a realiza un ejercicio acerca para fortalecer la autoestima.
Indicaciones: Presta atención y reconoce en qué momento del día te descubres
autocriticándote sobre todo cuando cometes un error, reconoce que sientes ante
estas críticas y pensamientos que te dices a ti misma, qué te hacen sentir. Tal vez
rabia, tristeza, desanimo, etc.
Cambia esa crítica por amor y valoración a través de completar esta frase: “Hoy
reconozco mi esfuerzo en…”. Se invita a las participantes a que en ese momento
traten de completar esta frase “Hoy reconozco mi esfuerzo en…”. En que se han
esforzado el día de hoy desde que inicio el día. Luego algunas de manera voluntaria
comparten sus respuestas. Se les propone dejar esta actividad como tarea para la
semana, para practicarlo cada dio de la semana y la siguiente clase lo conversamos.
Se concluye la sesión compartiendo la dinámica del Auto abrazo y agradecimiento
por los aprendizajes logrados en esta sesión.

El día jueves 27 de abril a las 4:00 pm de la tarde se desarrolló la segunda sesión

denominada “Autoconciencia de género”. Se iniciar el taller damos un tiempo para
compartir con las usuarias acerca de algunas de sus ocurrencias.
Luego se pasó a realizar el encuadre haciendo lectura de las normas de convivencia
de la sesión virtual y se le brinda un alcance sobre los objetivos a trabajar en esta
sesión.
Se presenta imágenes y ejemplo de experiencias vividas en nuestra infancia donde
los padres a través de sus conductas y palabras y frases de desvalorización y
discriminación establecieron creencias, ideas de desigualdad y pensamientos
limitantes, afectando y dañando nuestra Autoconcepto hasta el día de hoy, lo que
generan en nosotras sentimientos de desvalorización que nos permiten enfrentar y
tomar decisiones adecuadas.
Luego se pasó a presentar a través de diapositivas sobre el concepto de
Autoconciencia de género con las creencias de desigualdad e ideas limitantes
aprendidos en la infancia.
Se brindan recomendaciones acerca de haber pasado por situaciones de violencia
y de la capacidad que tenemos para cambiar esas ideas y creencias aprendidos en
nuestra infancia. Se brinda información sobre los espacios de ayuda dentro de la
comunidad.
Se presenta una actividad para la semana. Se les enseña como elaborar “La línea
de mi vida”, se da las siguientes instrucciones: En una hoja dibuja una línea
horizontal en ella escribe aquellas experiencias en tus primeros siete años de vida
y o adolescencia donde te sentiste desvalorizada, discriminada y rechazada y
reconoce que pensamientos y creencias desarrollaste acerca de ti misma y de los
demás a partir de esa experiencia.
Finalmente, nos despedimos de la sesión practicando la dinámica del abrazo grupal
virtual, lo realizamos de manera simultánea y repetimos todas “Gracias por venir y
gracias por estar aquí”. Todos lo practicamos al mismo tiempo y nos despedimos
de la sesión, hasta la próxima semana. Se aprecia a las participantes una buena
disposición y motivación a participar de las actividades presentadas en esta sesión.
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4. LOGROS
 Se realizó gestiones para lograr derivaciones con representantes del CS
Materno Infantil Laura Rodríguez y Comisaria Santa Luzmila a través del sistema
de referencia y contrareferencia del servicio, concretando 15 derivaciones de
usuarias al servicio.
 Se logró realizar 3 acciones difusión con diferentes mujeres guía académicos
donde se logró alcanzar a 36 mujeres informadas.
 Se logró brindar 15 sesiones de Asesoramiento en Protocolo de seguridad de
30 minutos a las usuarias derivadas y captadas.
 Se logró realizar el proceso de entrevista inicial y se aplicó la ficha de entrevista
inicial, ficha de características de violencia, escala de motivación para el cambio
y Ficha individualizada FHD a las usuarias asesoradas que cumplan el perfil del
servicio.
 Se inicio con las sesiones de fortalecimiento de habilidades a traves del grupo A
formado por 15 usuarias.

5. DIFICULTADES Y/O LIMITACIONES PRESENTADAS

 Gestionar un local y espacio adecuado para el desarrollo de los talleres y GAM

tuvieron ciertas dificultades, algunas instituciones aliadas no poseen el ambiente
con las características adecuadas para los talleres.

6. FACTORES DE ÉXITO
 Representantes y profesionales de instituciones con quien se coordinaron las
derivaciones y acciones de difusión y préstamo de local mostraron una
adecuada motivación para articular y desarrollar acciones de difusión y
derivaciones.

7. CONCLUSIONES

 Se realizó gestiones para lograr derivaciones con representantes del CS

Materno Infantil Laura Rodríguez y Comisaria Santa Luzmila a través del sistema
de referencia y contrareferencia del servicio, concretando 15 derivaciones de
usuarias al servicio.
 Se realizó 3 acciones difusión con diferentes mujeres guía académicos donde
se logró alcanzar a 36 mujeres informadas.
 Se brindó 15 sesiones de Asesoramiento en Protocolo de seguridad de 30
minutos a las usuarias derivadas y captadas.
 Se realizó el proceso de entrevista inicial y se aplicó la ficha de entrevista inicial,
ficha de características de violencia, escala de motivación para el cambio y Ficha
individualizada FHD a las usuarias asesoradas que cumplan el perfil del servicio.
 Se inicio con las sesiones de fortalecimiento de habilidades a traves del grupo A
formado por 15 usuarias.
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8. RECOMENDACIONES

 Se sugiere implementar una metodología de intervención virtual y

presencial en el desarrollo de los talleres y GAM, sobre todo cuando se
encuentren dificultades para la participación presencial por parte de las
usuarias.