Planeación administrativa de los procesos en UNBOUND

Autor:
Luisa Fernanda Castaño Higuita NRC 549298

Fecha:
24/05/2023

Docente:
Ruth de Jesús Muñoz Mesa

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Humanas y Sociales
Trabajo Social
Seccional Bello
2023
 Introducción

La carga de trabajo es un tema que preocupa a los ciudadanos ya que es una cuestión que

involucra a todas las personas, y significa desgastes físicos y mentales puesto que se deben

realizar funciones de forma excesiva esto trae consigo incumplimiento en las entregas,

enfermedades físicas, aumento de niveles de estrés y enfermedades mentales, una

problemática de estas nos encontramos en la fundación Unbound sede Zamora Santa Rita,

donde su directora es Luz Angela Grisales.

La fundación es una escuela de formación para la construcción de conocimientos

teniendo en cuenta y basándose desde la realidad personal y social el cual se construye en

una relación entre los funcionarios de la fundación (Luz Angela y su asistente) y la

comunidad apadrinada,(menores y sus madres) las dos partes se esfuerzan en el continuo

avance y desarrollo de la misma aproximándose en el logro de sus metas y mejora en sus

condiciones de vida, el planteamiento de los programas y actividades lo lleva a cabo la

directora del programa con ayuda de su compañera, este no es el unico que hacer que ellas

llevan a cabo en la fundación, además manejan costos para patrocinar estos programas y

acompañamiento de los mismos, por tal motivo Trabajo social busca intervenir la forma de

trabajo, su gestión y acción administrativa pretendiendo realizar una planeación

organizacional de los procesos en Unbound aplicando el ciclo PHVA como estrategia de

resolución de problemas logrando mejorar los procesos que hay actualmente en su

administración
 Antecedentes

Unbound comenzó con los hermanos Bob, Bud y Jim Hentzen y Nadine Hentzen,

empezó como un trabajo misionero se preocupaban por mitigar la pobreza y mejorar la vida

de los hijos de las personas como principal objetivo, los primeros programas se establecen

en Colombia y Hondura y la primera niña apadrinada fue en Bogotá, luego incorporaron el

apadrinamiento para adultos mayores el programa siguió creciendo en diferentes ciudades y

países hasta la fecha que cuentan con aproximadamente 50.000 apadrinados entre niños y

ancianos, este reciente estudio se realizó en mencionada fundación en la sede Zamora

Santa rita, allí son unos fieles cumplidores a su visión y misión y la profesional a cargo

desempeña y cumple su labor con amor y dedicación se pretende implementar una nueva

propuesta que nos permitirá delegar funciones contando con más personal pertinente para

cumplir las funciones a cabalidad, que se vuelva un trabajo colaborativo y gracias a esto los

resultados que ha mantenido la fundación se mantengan y mejoren las condiciones de vida

y salud de las personas que participan en ella.

Planteamiento

El ejercicio profesional está ligado a procesos que tienen una dinámica fluctuante de

acuerdo a las condiciones sociales, políticas y económicas de un contexto determinado, es

así como desde una mirada compleja se requieren estrategias de intervención que integren

diversos factores y escenarios como los ambientales, los organizacionales y los

intersubjetivos en los contextos sociales dirigidos a fomentar procesos de desarrollo

humano. (Quiroga, 2014), por eso se pretende en Unbound implementar un nuevo

organigrama que permita la fácil y correcta realización de los procesos en Unbound, con

esta herramienta vamos a replantear la estructura interna que hay en este momento, se

delegaran tareas y funciones por áreas requeridas en la compañía, para llevarlo a cabo

necesitamos revisar bien el funcionamiento de la empresa e implementar los profesionales

en el campo y para optimizar la operatividad en la fundación

Diseño del proceso

El organigrama seria de la siguiente manera en la dirección ejecutiva estaría a mando un

dueño o fundador de la fundación o alguien muy cercano de igual manera que en la

dirección administrativa, la gestión humana la ocuparían en el área de la psicología tres

profesionales del área de Psicología se encargarían de identificar problemáticas cognitivas,

afectivo social o de conducta de los pacientes, otro del diagnostico y por ultimo uno se

encargaría de brindar tratamientos de intervención clínica de orientación consejería y

psicoterapia para lograr minimizar, aliviar o resolver los trastornos psicológicos. En

selección estaría a cargo un psicólogo que se encargue del asesoramiento, reclutamiento y

manejo de personal igual que de los apadrinados y en bienestar se tendría un psicólogo

organizacional que estudia el comportamiento humano dentro de las organizaciones, el

principal objetivo que este tendría seria mejorar la conducta del individuo que pertenece a

la organización y favorecer el bienestar dentro de la fundación impulsando siempre su

desarrollo y progreso.

Por otro lado, estaría la dirección de proyectos, en esta dirección no haríamos

Cambios seguiría a cargo su directora actual Luz Angela Grisales y tendría tres apoyos

humanos del área social, en primer lugar, realizando los estudios sociales se ocuparía a otro

profesional en trabajo social para el apoyo en la dirección y gestión de los proyectos

sociales, en la metodología e investigación social estarían un investigador o un trabajador

social con ese enfoque y un practicante que se este formando en el mismo campo.

Y en los proyectos sociales se tendría un equipo de practicantes y un profesional en

dirección de los mismos para la ejecución de estos, personas que puedan salir a la

comunidad para intervenirla y hacer todo el trabajo de campo consiguiendo resultados

siempre acertados y actualizados para la mejora continua que es lo que se busca con el ciclo

PHVA, partiendo de esto se tendría siempre presente que se pueden realizar cambios en

cualquier momento que el proyecto lo requiera y que la nueva organización no se podría

implementar de un solo golpe, todo lo anterior mencionado responde a la planificación del

ciclo en el momento del hacer se pondrá a prueba que el plan funcione, que los cambios se

hagan de forma gradual y que se ejecute de la mejor manera, en la ocasión que vayamos a

verificar vamos a tener en cuenta varios aspectos, como su nombre lo indica se verificara

que la prueba que se implemento en el Hacer haya ido acorde al plan, en este momento nos
damos cuenta si esta funcionando bien, si existe una mejora continua y también tenemos la

oportunidad de detectar pequeños problemas que pueden surgir en el desarrollo, hacer

cambios y reorganizar antes de que se vuelvan difíciles de manejar o insoluble acabar con

ellos y por último en el actuar ya estarían implementadas todas las mejoras del proyecto, y

en este ciclo como se mencionaba, nos permite mantener siempre abierta la oportunidad de

volver a planificar para la mejora constante del proyecto.

Bibliografía

Quiroga, M. J. (13 de febrero de 2014). Conversaciones entre la administración y el Trabajo

Social . Conversations between Management and Social Work. Cali , Colombia.