REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA
VICERRECTORADO ACADEMICO
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
UNEFA- PUERTO CABELLO

GERENCIA FINANCIERA

FACILITADOR: MAESTRANTE:

MSc. Richard Ostos Esp. Luz Marina González Moreno

C.I. V- 11.322.172

PUERTO CABELLO, FEBRERO, 2023

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 INTRODUCCIÓN

Las técnicas de control administrativo son metodologías que recopilan y

utilizan información para evaluar el desempeño de los diferentes recursos
organizativos, como los humanos, físicos, financieros y también la organización
en su conjunto, a la luz de las estrategias organizativas perseguidas.

La gestión es tanto un arte como una ciencia. La administración y sus

funciones siguen evolucionando para mantenerse al día con los tiempos. La
función de control administrativo también avanza con el paso del tiempo, por lo
que no dejan de surgir nuevas técnicas.

El control es una función administrativa fundamental, sirve para regular

las actividades organizativas y compara el desempeño real con los estándares y
objetivos organizacionales esperados.

Los temas que se abordaran en esta investigación están relacionadas con

al Gerencia Financiera y su interrelación con la administración, organización,
teorías americanas, japonesas entre otras que durante décadas han sido
valuarte para las empresas y que en la actualidad siguen vigentes en las
organizaciones tanto del sector público como del privado. Entre las que se
mencionan a continuación:

La sociología de las organizaciones nace, principalmente, en los Estados

unidos alrededor de la década del año 50 tal cual lo expresa Mayntz (1977). En
este país en donde las teorías de la administración y de la organización industrial
venían desarrollándose desde la década del año 30 como un intento por
problematizar los postulados especulativos generados a principios de siglo por
algunos ingenieros industriales y administradores de fábrica que habían
intentado sistematizar sus ideas y experiencias acerca de lo que ellos
consideraban la “buena administración” de acuerdo con lo señalado por Bendix
(1966).

El primer momento en el que se utiliza el término burocracia viene de la

mano del economista francés Vicent de Gournay como una crítica a las políticas

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practicadas por la monarquía absoluta a mediados del siglo XVIII. La esencia del
concepto es de desaprobación ya que se asocia a un modelo de organización de
los poderes públicos y de sus empleados no como una forma de defender el
interés público sino como un sistema patrimonialista, en beneficio de
determinados empleados públicos, para ejercer el poder y beneficiarse del
mismo.
Peter F. Drucker en el año 1954, es considerado el creador de la
Administración por Objetivos. Esta teoria surge en los años 50, cuando las
empresas americanas sufrían presiones. Desde el año 1929 que intervino Jhon
Maynard Keynes, el capitalismo sufrió cambios y controles del gobierno, debido
a que las decisiones no podían depender solamente de los empresarios. El
empresario de esta época se interesaba por los esfuerzos, y no por controlar los
márgenes de ganancias y reducción de gastos.

Otra de las teorías más reconocidas y la que más me apasiona es el

método Just in Time (JIT), la cual inicio con un objetivo que surgió cuyo sistema
era eliminar o reducir del proceso de producción cualquier elemento que no
aportase valor. En definitiva, conseguir la eficiencia a través de la simplicidad,
estos elementos podrían ser desde materia prima hasta equipamiento o espacio
de almacén, y con ellos reducir costes, plazos y recursos. Filosofía muy
arraigada en el país nipón.

Pronto el método Just in Time (JIT) comenzó a aplicarse no solo en el

proceso productivo, si no en todos los ámbitos de la empresa, debido a las
notables mejoras de competitividad que experimentaban las empresas que lo
implementaron. La filosofía JIT se extendió entre las principales empresas
japonesas, y posteriormente, aunque con mayores dificultades, en las empresas
de occidente.

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 LA GERENCIA FINANCIERA

FINTECH O EMPRESAS DE TECNOLOGÍAS FINANCIERAS:

El término FINTECH procedente de las palabras en inglés Finance and

Technology, hace referencia a todas aquellas actividades que impliquen el
empleo de la innovación y los desarrollos tecnológicos para el diseño, oferta y
prestación de productos y servicios financieros.

Desarrollan actividades FINTECH tanto entidades financieras ya

establecidas como nuevas empresas que actúan en algún punto de la cadena de
valor del servicio financiero aportando innovación, una mejor experiencia de
usuario y movilidad. Es también habitual que estas nuevas empresas colaboren
con las entidades financieras tradicionales o incluso que sean adquiridas por
ellas.

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 Atendiendo al tipo de productos o servicios ofrecidos, o al modelo de negocio,
las empresas FINTECH pueden ser clasificadas en diferentes grupos
(denominados “verticales”):

 Asesoramiento y gestión patrimonial, y entre estos:

 Asesoramiento y gestión automatizados: son plataformas desde
las que se ofrece asesoramiento y/o se gestiona el capital de los
clientes utilizando procedimientos automatizados que incluyen
complejos algoritmos o inteligencia artificial, y que abarcan desde
la realización del test de perfil del cliente hasta la toma de
decisiones de inversión y su ejecución automática.
Un ejemplo de este tipo de servicio son los denominados robo
advisors, es decir, gestores automatizados que ofrecen servicios
de asesoramiento en inversiones y/o de gestión de carteras
mediante el uso de algoritmos y la automatización de procesos. Por
su parte,
los denominados quant advisors utilizan inteligencia artificial
para predecir las mejores estrategias de inversión con el objetivo
de obtener beneficios con independencia de la evolución de los
mercados financieros.
 Social trading: son plataformas en las que se ponen en contacto
inversores entre sí o con traders profesionales, pudiendo existir
diferentes modelos de negocio que van desde el intercambio de

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 información y opiniones de carácter financiero hasta la emulación
de estrategias de inversión de terceros de forma automática

 Finanzas personales: ofrecen al consumidor la gestión eficaz de las

finanzas personales y la posibilidad de comparar distintos productos
financieros. Facilitan información sobre el estado y los movimientos de
sus cuentas y ofrecen productos financieros perfilados a las necesidades
del usuario.

 Financiación alternativa. Abarca los tipos siguientes:

 Préstamos rápidos online: préstamos a particulares y empresas, de
pequeños importes, concedidos de forma ágil a través de plataformas.
 Financiación participativa: consiste en poner en contacto a través de
una plataforma, a promotores que necesitan financiación para sus
proyectos con una pluralidad de inversores particulares.
Este tipo de financiación, también conocida como crowdfunding,
puede ser a través de préstamos (crowd lending) o mediante la
emisión de determinados instrumentos financieros (crowd equity)
como son las acciones, las participaciones sociales o los bonos.

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Servicios de pago mediante dispositivos móviles o electrónicos.

 Big Data: se incluyen en esta categoría todas aquellas entidades que

generan valor añadido mediante el análisis de un gran volumen de datos,
pudiendo utilizar técnicas de inteligencia artificial.

 Identificación online de clientes: son empresas que se dedican a

proporcionar sistemas de identificación a distancia de personas utilizando
las nuevas tecnologías, como la biometría. Sustituyen la tradicional
contraseña para acceder a las plataformas por nuevos métodos como
pueden ser la identificación facial o la dactilar.

 Criptoactivos: se trata de la representación de activos, registrados en

formato digital, que se apoyan en la criptografía y en las tecnologías de
registros distribuidos, como blockchain. Entre estos, se encuentran las
criptomonedas, que son utilizadas como medio de pago en determinadas
transacciones.
Por su parte, blockchain o “cadena de bloques” es una base de
datos distribuida, construida mediante la incorporación sucesiva de
bloques enlazados, y que se replican en todos los ordenadores o
nodos que participan en la red. Al tener todos los participantes la
misma información, no es posible alterarla sin el consenso de la

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 red, por lo que se puede considerar como veraz. Se utiliza la
criptografía para la validación de las transacciones que se
introducen en un bloque, permitiendo su trazabilidad.
Por último, hay compañías que desarrollan modelos de negocio no
referidos directamente a los mercados de valores o a pagos y que
reciben otra denominación, como las insurtech (seguros) o las
proptech (propiedades inmobiliarias).

BUROCRACIA
El término burocracia es esencial en el estudio de la Administración
pública.

Se trata de un concepto polémico y nada pacífico que posee dos

significados totalmente contrapuestos. Por una parte, un sentido positivo
vinculado a lograr la neutralidad, eficacia y eficiencia de las instituciones públicas
que es atribuible a Max Weber. Por otra parte, una visión negativa y con
connotaciones peyorativas tanto anteriores como posteriores a las aportaciones
de Weber.

El término burocracia procede de la lengua francesa bureaucratie, y éste

de bureau, oficina, escritorio, y -cratie, -cracia: gobierno. Los inicios de este
concepto tienen una connotación negativa tanto a nivel intelectual como popular.

A partir de este momento se establece un debate intelectual instalado en

la gran paradoja que persigue al concepto burocracia: la necesidad de buscar un
modelo de organización racional y eficaz tanto para las instituciones públicas
como para las privadas (Smith, Stuart Mill y Compte) pero que puede, también,
generar externalidades negativas (Marx y Engels).

La concepción de burocracia en su dimensión moderna y más relevante

la aporta Max Weber en su obra Economía y Sociedad (1921). Para Weber el

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modelo burocrático es el sistema de organización del poder público que puede
superar los sistemas carismáticos y tradicionales que suelen degenerar en
clientelismo y en lógicas patrimoniales en la Administración pública. Se trata, por
tanto, de una radical apuesta por la modernización de las instituciones públicas
buscando la neutralidad. Las características del modelo de burocracia de
carácter weberiano son: jerarquía de autoridad, división sistemática del trabajo,
rutinas y procedimientos estandarizados y normas preestablecidas por escrito.

Pero más que sus esencias de carácter organizativo hay que resaltar sus
atributos y beneficios institucionales: neutralidad, meritocracia en el acceso a la
función pública y definición de una carrera administrativa también meritocrática.
Es decir: la profesionalización del empleo público y abandonar definitivamente el
sistema clientelar.

A nivel teórico la burocracia es el mejor sistema de organización del

trabajo que asegura la neutralidad y el trato equitativo de las administraciones
públicas, que es el elemento esencial que aporta seguridad jurídica a la sociedad
y a los actores económicos. Hay que tener presente que la seguridad jurídica es
el ingrediente esencial que facilita el desarrollo económico como mecanismo
para alcanzar el bienestar social. Beneficio institucional reconocido
recientemente por la economía moderna (Acemoglu y Robinson).

A pesar de que la gran mayoría de las administraciones públicas del

mundo (y también en una parte de las organizaciones privadas según la
conceptualización de Mintzberg: fundamentalmente la burocracia maquinal)
operan bajo el modelo burocrático, este sistema ha seguido siendo una fuente
constante de controversia y de insatisfacción.

El modelo burocrático weberiano ha manifestado desde su implantación

en las instituciones públicas dos grandes problemas: uno estructural y otro
contextual. El problema y las externalidades negativas de carácter estructural,
parcialmente previstas por el propio Weber, guardan relación con un exagerado
apego al reglamento utilizado como un sistema de protección y de privilegio en
manos de los funcionarios.

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 Es evidente que el gran problema de la burocracia moderna es su captura
individual y colectiva por parte de los empleados públicos que puede llegar a
generar una neo patrimonialización del espacio público, precisamente lo que
Weber intentaba evitar.

No deja de ser curioso que los estructuralistas, los estudiosos de la

burocracia (Merton, Crozier, Friedberg o Maintz), hayan sido los más críticos con
el funcionamiento práctico de este modelo. El problema contextual procede del
desarrollo del Estado del bienestar, donde los poderes públicos ya no se limitan
a regular y a disciplinar a los actores sociales y económicos, sino que también
prestan directamente un gran volumen de servicios públicos.

El sistema burocrático reglamentista cohabita mal con la necesidad de

flexibilidad y de adaptación a unas dinámicas contingentes para una correcta
prestación de los servicios públicos. La solución inicial a este desajuste consistió
en vincular el modelo burocrático con el sistema de gestión empresarial de
carácter fordista (Taylor) como un mecanismo idóneo para prestar servicios
públicos de manera racional, eficaz y eficiente a un enorme volumen de
ciudadanos.

Pero la combinación entre la burocracia y el fordismo aporta una doble

rigidez conceptual que dificulta la prestación de servicios de manera
personalizada y adecuada a las expectativas de cada ciudadano o grupo social.

Esta contradicción entre burocracia y prestación de servicios flexible,

eficaz y eficiente tiene un punto de inflexión de la mano de la denominada Nueva
Gestión Pública (NGP) surgida a principios de la década de los noventa del siglo
pasado. La NGP se postula como un modelo postburocrático (Barzelay) que se
caracteriza en la introducción en la Administración pública de diversas técnicas
organizativas modernas vinculadas a la gestión empresarial.

La NGP ha sido, de manera explícita o implícita, el paradigma teórico

dominante en la mayoría de las administraciones públicas durante las tres
últimas décadas. Esta corriente ha acreditado éxitos en determinados ámbitos

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de gestión, pero también fracasos ya que la gestión pública no ha experimentado
un cambio radical en la mejora de la prestación de servicios. Pero la principal
crítica que se puede realizar a la NGP es que solo se ha preocupado por la
dimensión de prestación de servicios de la Administración pública y se ha
olvidado de su dimensión de aporte de seguridad jurídica al sistema social y
económico. La flexibilidad y las técnicas de organización empresarial no
conviven bien con la neutralidad y la seguridad jurídica y durante las últimas
décadas la Administración pública ha sido más proclive al clientelismo, a la
corrupción y una aleatoria discrecionalidad que ha generado inseguridad jurídica
a la sociedad y a la economía.

Actualmente, las administraciones públicas contemporáneas conviven de

manera conflictiva y desordenada con dos modelos: el burocrático y el gerencial.
Conflictiva ya que estos dos modelos son contradictorios y luchan por la
dominación de uno sobre el otro, y desordenada ya que los cargos políticos y los
empleados públicos utilizan ambos modelos de manera poco metódica.

El resultado perverso de esta convulsa convivencia entre el modelo

burocrático y el gerencial es que puede flexibilizarse la parte burocrática de la
Administración y, con ello, generar inseguridad jurídica y, en cambio, puede
burocratizar la parte gerencial de la Administración y prestar servicios de manera
poco eficaz y eficiente.

Una posible solución a la actual encrucijada es reconocer de manera clara

que las administraciones públicas contemporáneas tienen dos grandes misiones:
la de disciplina, que aporta seguridad jurídica para fomentar el desarrollo
económico y humano de una determinada sociedad y para ello es necesario
mantener el modelo burocrático y la de prestar servicios públicos de manera
flexible y personalizada y para ello se requiere el modelo gerencial de carácter
empresarial.

Un modelo burocrático estandarizado, inteligente para detectar y aprender

de la excepción, pero sin las externalidades negativas en forma de capturas

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derivadas de los intereses de determinados empleados públicos y de
mecanismos de autoprotección laboral.

Una Administración pública burocrática sin burócratas. Al fin y al cabo, el

gran problema de modelo burocrático de Weber es que es perfecto e impecable
a nivel teórico, pero que jamás ha operado de manera estrictamente racional y
objetiva debido al elemento subjetivo, que son las personas y los grupos que
ejercen las funciones administrativas.

Las bases del modelo burocrático de Weber de carácter impersonal (que

permitan alcanzar la neutralidad y la objetividad) pueden reverdecer y
replantearse como apuesta de modernidad de la mano de la inteligencia artificial
y de la robótica.

TEORÍA DE LAS 5S JAPONESA: esta es una técnica japonesa de gestión que

busca optimizar todas las labores del negocio, su propósito es reducir el gasto
de tiempo, posibles accidentes, mejorar el ambiente laboral y la seguridad de los
trabajadores.

Para los efectos de este trabajo se toma en consideración la técnica para

el control del almacén, sin embargo, aplica también para cualquier área de la
empresa e inclusive para las personas en particular de su vida cotidiana del
hogar.

Esta técnica se implementa de la siguiente manera:

 Clasificación (Seiri): en esta etapa se elimina del almacén los

repuestos inútiles; aquellos que están dañados, no tienen
reparación o definitivamente no se usan. La mejor manera de
identificarlos es teniendo un inventario de bodega y clasificando los
repuestos en necesarios, dañados, obsoletos y sobrantes.
 Orden (Seiton): organizar el almacén o bodega de forma eficaz;
esto quiere decir que se debe establecer una manera estándar de

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 ordenar las cosas, responsabilidades dentro del almacén de
repuestos, reglas de trabajo, etc., para así optimizar los tiempos de
trabajo. En esta etapa se pueden aplicar diferentes métodos de
almacenamiento.
 Limpieza (Seiso): mantener los espacios del área de trabajo
limpios; con esto se busca mantener los espacios y objetos en buen
estado para asegurar un trabajo operativo satisfactorio. Si no hay
limpieza pueden haber pérdidas materiales, accidentes laborales y
retraso en las labores de los empleados. Seiso busca identificar y
eliminar las fuentes de suciedad.
 Estandarización (Seiketsu): prevención de la suciedad y el
desorden. En esta etapa se establecen las normas y los
procedimientos que deben realizar todos los empleados día a día
sin excepción. Para lograrlo se deben crear métodos operativos y
capacitar al personal sobre los mismos.
 Mantener la disciplina (Shitsuke): seguir mejorando; esta última
etapa tiene como finalidad llevar control sobre las 5S para
mantener su efectividad y poder hacer cambios que mejoren el
funcionamiento del negocio.

SOCIOLOGÍA DE LA ORGANIZACIÓN:

La sociología de las organizaciones aparece como un intento por dar

cuenta de los efectos sociales de las mismas. Dichos efectos eran obviados por
la teoría organizacional que se había enfocado, básicamente, en la comprensión
de los procesos de toma de decisión organizacional y sus limitaciones.

La sociología de las organizaciones va a interesarse, en cambio, por los

efectos sociales de las organizaciones (sus funciones manifiestas y latentes, sus
efectos sobre los individuos, sus vinculaciones con la democracia, entre otras;
Scott, 1998).

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 Más allá de la diversidad de intereses y de problemáticas sociales a las
que buscó atender la sociología de las organizaciones, nos interesa mostrar
cómo los supuestos de la interpretación estructural de la burocracia ligados a la
propuesta weberiana se establecieron en criterios válidos para definir al objeto
“organización”.

La teoría de la organización se fue definiendo como un campo disciplinar

autónomo en la academia norteamericana, cuyo objetivo era producir
conocimiento científico sobre el mundo organizacional (Simon, 1964).

Uno de los principales interlocutores de esta teoría fue Weber y su

concepción de la burocracia (March y Simon, 1961). Se considera al sociólogo
alemán de principios de siglo como una referencia central para la reflexión acerca
de las organizaciones modernas. De alguna manera, los estudios de sociología
de la dominación ligados a la burocracia son interpretados como descripciones
más o menos adecuadas de la realidad administrativa de las organizaciones y
por tanto, de cuestiones que deben ser tenidas en cuenta para la toma de
decisiones (Barnard,1969; Simon, 1964).

Para Weber (2004), la dominación raciona-legal, de la cual la dominación

burocrática es su forma más pura, se basa en la probabilidad de lograr la
aceptación de un ordenamiento o mandato en función de su carácter de medio
técnico-formal (objetivo) para el logro de fines. Esta idea es traslapada
naturalmente a la definición de las organizaciones. Lo que en principio es para
Weber un criterio de legitimación y de validez para la dominación, es tomado por
la sociología como una descripción de un tipo de arreglo social particular.

Pensar en las organizaciones como sistemas caracterizados por la

racionalidad y la estructuración burocrática, lleva a que todo análisis de las
mismas deba reconocer a estas dimensiones como relevantes en las
indagaciones por los fenómenos organizacionales. Resulta curioso, en este
sentido, que una preocupación permanente de la sociología de las
organizaciones hayan sido cuestiones vinculadas a la efectividad y eficiencia

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organizacional (aunque, claro, no desde la perspectiva gerencial o
administrativa, sino desde una preocupación “social”).

Un segundo supuesto que encontramos en la sociología de las

organizaciones remite a lo que de un modo provisional podríamos referir con las
palabras unidad-identidad de estos sistemas sociales. Queremos decir con esto
que más allá de la diversidad teórica al interior de la sociología de las
organizaciones, algo que se da por supuesto es que las organizaciones
constituyen unidades de análisis y de observación específicas. Veremos que
esto se vincula con la aparente modernidad-exclusividad de estos sistemas
sociales, lo que vuelve al objeto organizacional como no reductible a condiciones
sociales que no fueran específicamente modernas.

BENCHMARKING: es una herramienta que permite realizar un seguimiento a tu

competencia directa o líderes en el mercado con el fin de evaluar sus productos,
servicios, procesos, entre otras variables, para compararlos con los tuyos,
identificar lo mejor y adaptarlo (con mejoras adicionales) a tu empresa.

No obstante, benchmarking no significa espiar y copiar simplemente, sino

tomar como referencia los mejores aspectos de otras empresas para luego
aplicarlos en la tuya con agregados creativos, con la idea de superar
cualitativamente a la competencia.

JUST IN TIME (JIT) O JUSTO A TIEMPO: El sistema “Justo a tiempo” es una

filosofía y tiene su origen en Japón en los años 50, cuando la empresa
automovilística Toyota comenzó a utilizar un sistema propio de producción
“Toyota Production System” que con los años se fue perfeccionando hasta definir
el método Just in Time actual.

Con este sistema, se pasa de un sistema del tipo “Push” en el que cada fase de
la cadena acumula su producción hasta ser requerida por la siguiente fase, a un
sistema “Pull” en el que cada fase es quien solicita a la fase anterior de la cadena
de suministro la cantidad requerida, y de esta forma solo se produce lo necesario.

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Una definición de Justo a Tiempo es producir los elementos que se necesitan,
en las cantidades que se necesitan, en el momento en que se necesitan.

La filosofía del "justo a tiempo" se fundamenta principalmente en la

reducción del desperdicio y por supuesto en la calidad de los productos o
servicios, a través de un profundo compromiso de todos y cada uno de los
integrantes de la organización así como una fuerte orientación a sus tareas
(involucramiento en el trabajo), que de una u otra forma se va a derivar en una
mayor productividad, menores costos, calidad, mayor satisfacción del cliente,
mayores ventas y muy probablemente mayores utilidades.

Que Es, Para Que Sirve y Como se Utiliza?

El Justo a Tiempo (JIT, Just In Time) es una filosofía industrial que se

concentra en eliminar los costos que se originan de todas las actividades internas
y externas y que no añaden valor al producto o servicio en una organización.

La filosofía del Justo a Tiempo implica analizar primeramente los recursos

y las necesidades de las empresas, no solamente se enfoca en el área de
manufactura, sino que va más allá y se puede aplicar en cualquier área en el
cual se desea realizar mejoras a través de un análisis de los procesos,
distribución y flujo de materiales e información a través de toda la cadena de
suministros.

Aplicación El Justo A Tiempo

Para poner en marcha de forma adecuada el método Just in Time (JIT) en un

almacén se debe tener en cuenta:

1. Diseño del layout reduciendo recorridos. El diseño del layout de la

bodega inicial es clave a la hora de implementar el sistema “Justo a
tiempo”.
Se debe diseñar un layout de almacén que reduzca los recorridos que
deben hacer los montacargas y los operarios y que simplifique el flujo de
las mercancías entre las distintas zonas de la bodega.

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 2. Definir el sistema de almacenaje adecuado. El sistema de estanterías
industriales elegido para almacenar las existencias del almacén es otro
punto clave.
Por lo general se utilizan sistemas de almacenamiento que faciliten
el flujo de la mercancía y el control de stock, como suelen los sistemas de
gestión FIFO.
El máximo grado de eficiencia se puede conseguir con la
automatización del sistema de almacenaje, eliminando de esta forma las
maniobras de los operarios y llevando a cabo un control de existencias
automático.
Pueden instalarse sistemas semiautomáticos como el AR Shuttle para
estibas, o sistemas totalmente automatizados como los Almacenes
Automáticos AS/RS, Almacenes Autoportantes o Sistemas Miniload para
cargas ligeras.
3. Agilizar el proceso de recepción y expedición. En la optimización de
tiempos en almacén el proceso de recepción y expedición de la mercancía
es una fase en la que también hay que trabajar. Las recepciones se harán
con cantidades menores con el sistema Just in Time por lo que el proceso
debe ser más rápido.
Es recomendable instalar sistemas de carga y descarga automática de la
mercancía.
4. Realizar un estricto control de inventarios. Una vez el almacén cuenta
con un correcto layout, un sistema de almacenamiento adecuado y un
rápido proceso de carga y descarga, la empresa debe asegurar que el
proceso funciona mediante un control de inventarios estricto y constante.
En el sistema “Just in Time”, esta fase es vital ya que cualquier desajuste
en el stock supondrá el retraso de toda la cadena de suministro y por tanto
el mal funcionamiento del método.

Los Siete Elementos de Justo A Tiempo

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 Existen siete elementos, seis de ellos son a nivel interno de la empresa y
el último es a nivel externo. El tercer, cuarto y quinto elemento que se detallan a
continuación están relacionados con la ingeniería de producción o la filosofía JAT
en sí misma. Estos elementos son:

1. La filosofía JIT en sí mismo. Reduce o elimina buena parte del

desperdicio en las actividades de compra, fabricación, distribución y
apoyo a la fabricación en un negocio de manufactura, utilizándolos
componentes básicos: flujo, calidad e intervención de los empleados.
2. Calidad de la fuente. La calidad que se exige es la calidad de la fuente,
o prevención a esta se hace hincapié en la calidad allí donde está el
operario del proveedor, la máquina del proveedor o el proceso del
proveedor.
3. Carga fabril del uniforme. Este concepto de carga fabril uniforme
introduce dos ideas:
 Tiempo de ciclo: el ritmo de producción.
 Carga nivelada: la frecuencia de producción.
4. Operaciones coincidentes. Este requisito tiene que ver con el
ordenamiento físico, la disposición y la localización de las maquinas en la
instalación fabril. La manera tradicional de organizar una instalación fabril
es por departamentos especializados, cada uno de ellos especializados
en un tipo de equipo o tecnología.
5. Tiempo mínimo de alistamiento de máquina. Un requisito básico de la
producción JIT es agilizar considerablemente el aislamiento de las
maquinas esto prepara el camino para los demás elementos del JIT.
6. Sistema de control conocido como sistema Halar o Kamba. Un
sistema Halar es una manera de conducir el proceso fabril en tal forma
que cada operación, comenzando con el muelle de despachos y
remontándose hasta el comienzo del proceso que va jalando el producto
necesario de la operación anterior solamente a medida que lo necesite.
7. Compras JIT. Para poner en marcha las compras JIT ahí que comenzar
por forzar una nueva serie de relaciones; la nueva relación que se busca

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 debe ser duradera y mutuamente benéfica con proveedores mejores pero
en menor número.

Principios del Justo A Tiempo

La filosofía del Justo a Tiempo emplea principios universales los cuales

fueron
bien aprovechados e implantados por los japoneses para realizar mejoras
continuas en las empresas. La simplificación de los procesos y la reducción de
costos son puntos estratégicos en los cuales se pueden aplicar constantemente
e
inculcar un ambiente de calidad entre las personas dentro de las empresas.
1. Simplificación de los productos y servicios. Al simplificar el producto
o servicio en una empresa, permite a su vez hacer más simples los
procesos para su elaboración. Mayor simplicidad implica también reducir
el número de partes, con lo cual se reduce el costo de inventarios, de
adquisición y de gestión. La simplicidad de los procesos permite identificar
aquellos elementos considerados esenciales para diferenciarlos con los
que no agregan ningún valor y que generan costos, los cuales se pueden
eliminar con mayor facilidad.
La simplicidad de los procesos tiene la finalidad de atacar los
problemas fundamentales que aparecen cuando este proceso se lleva a
cabo. Los japoneses utilizan la analogía del río de las existencias que
representa las operaciones y las existencias dentro de una empresa.

La implantación de esta filosofía del Justo a Tiempo también requiere

involucrar a los proveedores como factor importante para la adquisición de los
materiales con un control enfocado a la calidad.

El alejamiento y la dispersión geográfica de los proveedores pueden

originar una frecuencia insuficiente de las entregas, costos de transporte, etc. Es
por eso que es importante reducir el número de proveedores para mejorar las
relaciones de

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cooperación e implantar mejor y claramente las estrategias de calidad para así
mejorar la flexibilidad y control en el manejo y transferencias de mercancías.

El Justo a tiempo requiere reducir los niveles de aprovisionamiento de

mercancías para la reducción de costos que resultan de los niveles de almacén
muy elevados para las materias primas y los productos adquiridos de los
proveedores generando así un precio competitivo. Estos almacenes excesivos
deben ser manipulados, gestionados, controlados, originando así numerosas
tareas improductivas y gastos
importantes. Estos “stocks” impiden a las empresas cualquier flexibilidad. Son un
inconveniente, en efecto, respecto a cualquier modificación notoria del plan de
producción que pretenda fabricar antes lo que, de pronto, se vende mucho mejor
y de la producción de lo que ya no se vende.

2. Reducción de costos. La filosofía trata de eliminar por completo

cualquier actividad que genere costos. Los costos implicados en un
proceso de transporte de carga entre el lugar de origen y un determinado
destino se clasifican en dos tipos:
a) Costo de movimiento: se refiere a los generados de todas las actividades
relacionadas por el manejo de material, como carga y descarga,
empaque, movimientos en el almacén, transporte, y otros.
b) Costo de posición: abarca desde la producción hasta el consumo y puede
dividirse en dos categorías:
 Costos fijos: dentro de los costos fijos se consideran los costos por
espacio, los costos por maquinaria para el manejo de los productos
en el almacén, y los costos por mantenimiento.
 Costos variables: dependen directamente del volumen de producto
que se manejó y se clasifican en los siguientes tipos:
 Costo de inventario: depende de los artículos en espera y
se refiere al costo de oportunidad de la inversión tenida en
el producto.

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  Costo de daños: son los costos debido al deterioro o
pérdida del material debido a su inadecuado manejo.
 Costo de obsolencia: se considera cuando se discontinúa
un producto en la línea de producción por causa de
caducidad, o no lo quiere el cliente.

Existen 7 tipos de costos que son: Sobreproducción, Retrasos o tiempo

de espera, Transporte, Procesamiento, Inventarios, Movimientos innecesarios,
Productos defectuosos

APO ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

La administración por objetivos es un método, por el cual, los altos
mandos y los subordinados de una organización trabajen mancomunadamente
e identifiquen objetivos comunes, definan sus áreas de responsabilidad en
términos de metas esperadas, y utilizan esos objetivos anteriormente
identificados como una guía para el buen funcionamiento de la empresa.

Analizando el resultado final, el desempeño del alto mando y del

subordinado puede ser evaluado objetivamente, y los resultados alcanzados
pueden ser comparados con los esperados.

Fases de la Administración por Objetivos

La administración por objetivos sigue las siguientes fases:

1. Definición de los objetivos de la organización: En primer lugar, se
establecen los objetivos organizacionales. Este punto es muy importante porque
definen las acciones que las empresas tienen que seguir para lograr la
efectividad de su trabajo. Los objetivos deben ser administrados de forma
apropiada, para que se alcancen en los tiempos determinados.
2. Definición de los objetivos laborales: En segundo lugar, los objetivos
organizacionales son comunicados por parte de la dirección a todos los
empleados de la organización. El director o superior debe comunicar no sólo los

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objetivos generales de la organización, sino también todo el plan de acción, las
estrategias y el modo de proceder que se debe seguir en el trabajo.

Es decir, se define lo que cada trabajador tiene que hacer para lograr el
cumplimiento de los objetivos. Esto es determinante para alcanzar los resultados
esperados. En esta fase cada trabajador elabora un listado de objetivos en los
que se verán reflejadas sus tareas y obligaciones.

Claro que, los objetivos laborales son supervisados y aprobados por el superior.
Con el fin de que se comprometan los superiores y los empleados subordinados.
El compromiso establecido es algo primordial para la consecución de resultados.

3. Seguimiento del rendimiento y avance: En tercer lugar, se debe dar

seguimiento al rendimiento y avance alcanzado. Puesto que esto garantiza que
el proceso de la administración por objetivos resulte eficaz. En esta fase se
requiere:

 Elaborar planes y objetivos de corto y largo plazo.

 Implementación de controles que resulten efectivos.
 Diseñar una estructura organizacional clara donde se definan los niveles
de autoridad y la asignación de las responsabilidades. Para que esto
ayude a la toma de decisiones.
 Identificar lo que resulta inútil y contraproducente para el rendimiento y
el alcance de los objetivos.
 Utilización de términos comunes y conceptos relacionados con la
administración por objetivos. Esto ayudará a la medición más objetiva
del rendimiento y del avance de los planes.

Evidentemente, la revisión del rendimiento y las mediciones deben ser claras,

explícitas, simples y confiables tanto para los empleados involucrados como para
los supervisores. Puesto que incluso pueden servir para modificar los objetivos
y acciones que se toman.

21
Además, las evaluaciones sobre el rendimiento de los empleados deben
efectuarse de forma periódica y en la última etapa del proceso. Todo esto para
verificar el cumplimiento de los objetivos.

4. Retroalimentación: Finalmente, se debe realizar un proceso de

retroalimentación continua, sobre la medición del rendimiento y de las metas
alcanzadas. Esto con el fin de que todas las personas involucradas conozcan
sus avances y puedan tomar medidas correctivas sobre su propio desempeño.
También es importante que se tengan reuniones periódicas con los superiores y
empleados subordinados. En estas reuniones periódicas se podrá valorar y
revisar el grado de progreso alcanzado para la consecución de los resultados.

Ventajas de la Administración por Objetivos

Las principales ventajas de la aplicación de la administración por objetivos son:

 Garantiza el compromiso de los empleados.
 Mejora el proceso administrativo porque obliga a los directivos a planificar,
organizar, controlar y retroalimentar durante todo el proceso.
 Cada trabajador sabe exactamente cuál es el papel y la tarea que debe
realizar dentro de la organización. Puesto que se trabajan con objetivos
específicos.

Desventajas de la Administración por Objetivos

Las principales desventajas se pueden mencionar:

 Dificultad para transmitir y enseñar la filosofía de la administración por
objetivos.
 Deficiencias al proporcionar las normas, especialmente a las personas
que deben establecer los objetivos.
 Limitaciones al momento de determinar los objetivos para el corto y el
largo plazo.

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 El proceso de control es la última etapa que se cumple dentro del proceso
administrativo, es decir, dentro de un conjunto de fases o acciones que se
ejecutan para lograr un determinado fin. En esta etapa del proceso
administrativo, es la que permite evaluar y medir la efectividad del plan
ejecutado.

Las etapas del proceso administrativo, también conocido como el

procedimiento que se realiza con la finalidad de alcanzar el logro de los objetivos
empresariales, se clasifican en:

a) Planificación. En la etapa de planificación se realiza el diagnóstico de la

empresa, se analiza qué se desea alcanzar y se elaboran las estrategias
a seguir.
b) Organización. En la fase de organización se asignan las
responsabilidades a cada área, es decir, que se estipula qué hará cada
empleado para alcanzar el objetivo empresarial por el que se trabaja.
c) Dirección. Ahora bien, luego de la fase una y dos, corresponde a la
dirección brindar el asesoramiento y motivar al personal durante su
gestión. Además de eso debe supervisar e intervenir ante cualquier
situación o conflicto que pueda afectar al proyecto.

Este proceso, es de suma importancia porque permite evaluar la eficacia de las

etapas anteriores.

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 PLANIFICACION

DIRECCION DE
A.P.O OBJETIVOS
ESFUERZOS
CONTROL
ADMINISTRATIVO

La Administración por Objetivos, nació como un método de Evaluación y control,

sobre el desempeño de áreas y organizaciones con un rápido crecimiento, en
sus inicios constituyó un criterio financiero de evaluación y de control, estos
criterios de ganancia y de costo no fueron suficientes para explicar la
organización tanto social como humana, el criterio financiero fue válido.

CAPITAL DE TRABAJO

El capital de trabajo - o "capital de trabajo neto" (CTN) – es una medida

de la liquidez de una empresa. Es la diferencia entre los activos corrientes de
una empresa (todo lo que la empresa posee o se le debe, como el efectivo y las
cuentas por cobrar) y sus pasivos (todo lo que debe). Los activos que se tienen
en cuenta a la hora de calcular el CTN suelen ser los que se van a cobrar o pagar
en el próximo año.

24
 Por tanto, una empresa puede tener un capital de trabajo positivo, que le
permita pagar sus facturas y deudas e invertir en su crecimiento, o un capital de
trabajo negativo.

El cálculo del capital de trabajo neto de una empresa le proporciona una

cifra de referencia útil para medir el rendimiento y el riesgo. Si una empresa tiene
un importante capital de trabajo positivo, puede permitirse reinvertir el capital
líquido en el crecimiento de sus operaciones.

Sin embargo, un capital de trabajo negativo sugiere que la empresa se

está extendiendo demasiado y puede necesitar ajustar su modelo de negocio
para evitar un castigo financiero o incluso la quiebra. Por tanto, es importante
revisar regularmente el capital de trabajo y utilizarlo como indicador clave de
rendimiento junto con otros cálculos financieros.

Para calcular el capital de trabajo de una forma más objetiva, los pasivos
corrientes se deben restar de los activos corrientes. De esta forma se obtiene lo
que se llama el capital de trabajo neto contable. Esto supone determinar con
cuántos recursos cuenta la empresa para operar si se pagan todos los pasivos
a corto plazo.

Gráficamente tendríamos lo siguiente:

La fórmula para determinar el capital de trabajo neto contable tiene gran

relación con una de las razones de liquidez llamada razón corriente, la cual se
determina dividiendo el activo corriente entre el pasivo corriente, y se busca que

25
la relación como mínimo sea de 1:1, puesto que significa que por cada bolívar
que tiene la empresa debe un bolívar.

Fórmula:

Activos corrientes - Pasivos corrientes = Capital de trabajo, o

Capital de trabajo = Activos corrientes - Pasivos corrientes.

Una razón corriente de 1:1 significa un capital de trabajo = 0, lo que nos indica
que la razón corriente siempre debe ser superior a 1.

Claro está que si el indicador si es igual a 1 o inferior a 1 no significa que

la empresa no pueda operar, de hecho, hay muchas empresas que operan con
un capital de trabajo de 0 e inclusive inferior.

El hecho de tener un capital de trabajo 0 no significa que no tenga

recursos, solo significa que sus pasivos corrientes son superiores a sus activos
corrientes, y es posible que sus activos corrientes sean suficientes para operar,
lo que sucede es que, al ser los pasivos corrientes iguales o superiores a los
activos corrientes, se corre un alto riesgo de sufrir de iliquidez, en la medida en
que las exigencias de los pasivos corrientes no alcancen a ser cubiertas por los
activos corrientes, o por el flujo de caja generado por los activos corrientes.

En una situación en la que le flujo de caja generado por los activos

corrientes no pueda cubrir las obligaciones a corto plazo y para cubrir las
necesidades de capital de trabajo, se requiere financiar esta iliquidez, lo que se
puede hacer mediante capitalización por los socios o mediante adquisición de
nuevos pasivos, solución no muy adecuada puesto que acentuaría la causa del
problema y se convertiría en una especie de circulo vicioso.

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 CONCLUSIONES

La gestión gerencial consiste en técnicas y estrategias que facilitan el

control de todos los procesos en una empresa. En una organización, la gestión
es un elemento fundamental para alcanzar metas y objetivos en el corto,
mediano y largo plazo. Si bien el éxito de cualquier modelo de gestión depende,
en primer lugar, de una correcta planificación, su ejecución efectiva requiere de
una serie de herramientas de la gestión empresarial que permitan optimizar su
desarrollo y dirigirlo en la dirección más conveniente para la empresa.

Hay que considerar en efecto, que “El Justo a Tiempo” es una filosofía
global orientada a un fuerte crecimiento de la competitividad por medio de la
maximización de la eficacia, la flexibilidad, la productividad y la calidad; la
reducción de los costos de producción y el enriquecimiento del trabajo individual.

Esta técnica se ha considerado como una herramienta de mucha ayuda

para todo tipo de empresa, ya que su filosofía está definitivamente muy orientada
al mejoramiento continuo, a través de la eficiencia en cada una de los elementos
que constituyen el sistema de empresa, (proveedores, proceso productivo,
personal y clientes).

Una Administración ordenada con dos modelos que no compiten, un

modelo burocrático y el modelo gerencial, sino que conviven de manera
armónica, con el cual en un futuro muy inmediato es necesario la implantación
en la administración pública de la inteligencia artificial y de la robótica con el fin
de impulsar un sistema administrativo mucho mejor que el actual que pueda
prestar servicios eficientes y eficaces a los fines de satisfacer las necesidades
de los diferentes usuarios tanto a nivel del sector público como del sector privado.

El capital de trabajo es importante porque ayuda a las empresas a saber

si pueden hacer frente a sus gastos y "mantener las luces encendidas" o si corren
el riesgo de no poder pagar sus facturas.

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 REFERENCIAS

https://www.administracionpublica.com/la-burocracia-origen-y-destino/

https://www.cnmv.es/DocPortal/Publicaciones/Fichas/GR03_Fintech.pdf

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/procesos_th_administrativas/unidad3_pdf2.p
df

https://economipedia.com/definiciones/administracion-por-objetivos.html

https://prezi.com/3e6kz0qcnzpt/elementos-de-un-sistema-justo-a-tiempo/

https://www.ar-racking.com/co/actualidad/blog/soluciones-de-almacenaje-4/metodo-
just-in-time-justo-a-tiempo-en-almacen-que-es-y-como-se-usa

https://rentaespacio.co/blog/como-organizar-un-almacen-de-repuestos-sin-perder-la-
paciencia/
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077-
18862011000100007

¿Cómo es posible el orden organizacional? hacia una revisión

https://revistas.unc.edu.ar › article › download

https://stenn.com/es/blog/articles/capital-de-trabajo-definicion-y-formula-de-calculo

https://www.gerencie.com/capital-de-trabajo.html

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