Hablar por lo tanto de dirección o mejor de gobierno del conocimiento organizativo supone crear

estructuras y directrices para soportar y conducir los procesos de conocimiento que se generan en las
interacciones individuo-individuo, individuo-grupo, individuo-sistema organizativo y sistema
organizativo-sistema organizativo说到管理，或者更确切地说，说到组织知识治理，就是要建⽴结构和准
则来⽀持和引导个⼈-个⼈、个⼈-群体、个⼈-组织系统和组织系统互动中产⽣的知识过程。个⼈-个⼈、
个⼈-群体、个⼈-组织系统、组织系统-组织系统的相互作⽤

el gobierno del conocimiento se entiende como el proceso orientado a guiar, dirigir con
responsabilidad y equilibrio ante la complejidad de la naturaleza multidisciplinar o multidimensional de
aquél en un espacio o en un sistema social. También este gobierno del conocimiento organizativo es
«cuidar, organizar y facilitar el comportamiento y desarrollo cognitivo de los miembros del espacio o
colectividad de referencia».知识治理被理解为⾯对⼀个空间或社会系统中的多学科或多维度的知识的复
杂性，以引导、指导与责任和平衡为导向的过程。同时，这种组织知识治理是 "照顾、组织和促进参考空
间或集体的成员的⾏为和认知发展"。

Los enfoques actuales de dirección o de gobierno del conocimiento han evolucionado desde los
primeros planteamientos estáticos y tácticos hasta enfoques más dinámicos, evolutivos y sistémicos,
centrados en los procesos de conocimiento, de distinta naturaleza, que explican los procesos de
negocio o las actividades de la organización. ⽬前的管理或知识治理⽅法已经从最初的静态和战术性发
展到现在的 从静态的和战术性的⽅法到更动态的、进化的和系统性的⽅法。注重不同性质的知识过程，
解释业务流程或组织的活动。业务流程或组织活动。

Una determinada estrategia de gobierno del conocimiento debe alinearse con las necesidades de la
organización, los propósitos que se persiguen, la complejidad de su estructura organizativa y de su
entorno y el nivel de so sticación de los recursos y capacidades con que se revela el conocimiento
organizativo. la estrategia se basa en la creación de valor a través de las actividades intangibles o
procesos que ponen el conocimiento en acción en la organización.⼀个特定的知识治理战略必须与组织
的需求、追求的⽬的、其组织结构和环境的复杂性以及揭示组织知识的资源和能⼒的复杂程度相⼀致。该
战略的基础是通过⽆形的活动或过程创造价值，将知识在组织中发挥作⽤。

Los enfoques del reto de internacionalización.

la naturaleza sistemática del pensamiento global: es necesario realizar un análisis integral de los
factores internos y externos de la empresa para nalmente encontrar el camino estratégico más
adecuado.
la creatividad del pensamiento global: La fuerza impulsora de cualquier desarrollo proviene de la
innovación. Afrontar los desafíos de la internacionalización, el pensamiento internacional innovador y el
despliegue estratégico son la mejor manera.
la mentalidad global rompe fronteras: Si una empresa quiere ser competitiva a nivel internacional, debe
tener una mente sin fronteras.

Los enfoques del reto de homologar las prácticas de mantenimiento de diferentes instalaciones.对不同
设施的维护做法进⾏标准化的挑战
lo más importante es cómo realizar la modularización central y la personalización del mantenimiento
de diferentes instalaciones bajo un estándar uni cado.

Los enfoques del reto de renovación de la oferta servicios por obsolescencia de nuestra propuesta de
valor 因陈旧⽽更新的服务项⽬
cuatro etapas: primero, la etapa de introducción del producto, que es la etapa de concienciación del
consumidor; segundo, la etapa de crecimiento del producto, que es la etapa en la que el consumo
aumenta signi cativamente; tercero, la etapa de madurez del producto, que es la etapa en la que la
aceptación del mercado es alta; y cuarto, la etapa de declive del producto, que es la etapa en la que la
cuota de mercado del producto es sustituida por otros productos nuevos. Por lo tanto, el enfoque más
importante es desarrollar. Las empresas deben plani car la innovación de productos con antelación
para mantener la cuota de mercado. Para alcanzar el liderazgo en el mercado, es necesario tener ideas
innovadoras y ser pionero en el sector para tener la posibilidad de obtener un bene cio constante.

Los enfoques de la preparación más rápida de propuestas para llegar en plazo a más licitaciones更快
地准备投标书，以按时完成更多的投标书
Primero, comprender totalmente los documentos de licitación y familiarizarse con los puntos clave
rápidamente, especialmente los diversos tipos de preguntas y descripciones, incluso si cumplimos los
diversos requisitos de las instrucciones, los métodos de evaluación, el contenido de la evaluación, los
estándares de evaluación y las condiciones del contrato, métodos de pago del proyecto, resolución de
disputas, incluida la negociación de disputas etc..;Segundo, realizar una investigación de mercado y
estar familiarizado con otros licitadores, además estudiar las fortalezas y debilidades del oponente
para averiguar todos los aspectos del proyecto; Tercero: formular la estrategia correcta.
Por otro lado, nos parece sub-enfoque de sociabilizar es crítico, en base del modelo Sociabilizar,
calculamos el costo y propio nivel de cotización, a n de hacer que la licitación sea más segura, así
evitamos pérdidas innecesarias y disputas económicas, e incluso los procesos judiciales.

Concepto de Capital Intelectual

“ES LA DIFERENCIA ENTRE EL VALOR DE MERCADO Y EL CAPITAL TANGIBLE O ACTIVOS NETOS
SEGÚN LA INFORMACIÓN FINANCIERA”"是指市场价值与财务信息中报告的有形权益或净资产之间的
差异"。
“Los estados nancieros tradicionales son cada vez menos ilustrativos de los activos que crean
riqueza. Los activos intangibles tales como nombres de marca, patentes, recursos humanos, etc. están
generando una cantidad creciente de riqueza”
ES LA DIFERENCIA ENTRE EL VALOR DE MERCADO Y EL CAPITAL TANGIBLE O ACTIVOS NETOS
SEGÚN LA INFORMACIÓN FINANCIERA 是指市场价值与财务信息中报告的有形权益或净资产之间的差
异。
“ES LA AGREGACIÓN DE LOS ACTIVOS INTANGIBLES BASADOS EN CONOCIMIENTO DE LA
ORGANIZACIÓN QUE GENERAN O GENERARÁN VALOR PARA LA EMPRESA."是组织基于知识的⽆形
资产的汇总，这些资产为公司创造或将创造价值。si sólo nos concentramos en los frutos - los
resultados nancieros - e ignoramos los valores escondidos, la compañía no subsistirá en el largo
plazo

El Capital Intelectual: ¿A quién interesa?

Mundo Empresarial 1: Interés en la Medición（Ofrecer a los gestores información relevante）Si no
evaluamos un elemento, no podemos identi car adecuadamente su presencia ni controlar su
evolución.
2. Facilitar información a terceros sobre el valor de la empresa

gihlhuman capihleshn.hn
MODELO INTELECT
Capital Intelectual
lapihlrehcional
Objetivos del Modelo Intelect：
Proporcionar re exión y debate en torno a la estrategia y a los activos intangibles.
Aportar un lenguaje común y compartido sobre dichos activos.
Ayudar a estructurar indicadores de gestión dispersos.
Ofrecer información estratégica para la toma de decisiones a nivel de la Dirección.
Poner el énfasis en la gestión del conocimiento.
Facilitar a terceros la valoración de la empresa, sobre el potencial futuro de la misma.
Reforzar la imagen de la empresa.

Características del Modelo Intelect：

-Enlace del modelo de Capital Intelectual con la Estrategia
-Modelo Abierto y Flexible
-Modelo Personalizado para cada empresa
-Medición de Resultados y de Procesos que lo generan
-Visión Sistémica
-Aplicabilidad
-Valor pedagógico
-Multidimensionalidad

Caso bbva: 1. Requisitos y puesta en marcha.- Finanzia (Prueba piloto).- Motivos: - Excelencia en
gestión. Estrategia de nida y explicitada.- Experiencia dilatada en utilización de indicadores de
gestión.- Implantación del modelo de Calidad Total.1.要求和实施 - Finanzia（试点测试） - 原因。- 卓越
的管理。定义明确的战略。 - 在使⽤管理指标⽅⾯有丰富的经验。 - 实施全⾯质量模式。
2. Resultados obtenidos de la implantación.- Diálogo establecido en torno a aspectos relevantes para
el éxito de la empresa.- Re exión estratégica y coherencia entre la formulación de la estrategia y los
medios para su consecución.- Mapa de indicadores de intangibles 实施过程中取得的成果。- 围绕公司
成功的相关⽅⾯建⽴的对话。- 战略反思和战略制定与实现⼿段之间的⼀致性。- ⽆形指标图
3. Lecciones aprendidas para el Grupo.- Relevancia de contar con unas líneas estratégicas claramente
de nidas y compartidas por el equipo de dirección.- Complejidad del proceso, de manera que es
necesario de abordarlo de manera gradual.- Los protagonistas del proceso han de ser los destinatarios
de la información.- Necesidad de más tiempo para lograr un mapa de indicadores más consolidado.
- Di cultad de implantación de algunos indicadores, lo que implica el desarrollo de sistemas de
información avanzados.. 对集团来说，学到的教训是： - 管理团队共享明确定义的战略路线的意义； - 过
程的复杂性，因此有必要逐步进⾏； - 过程的主⻆必须是信息的接受者； - 需要更多的时间来实现更综合
的指标图。 - 有些指标难以实施，这意味着需要开发先进的信息系统。