García Quijano Moisés Fecha:

24/04/23
Ventajas y desventajas de utilizar páginas o chats con AI:
Ventajas:
Como primer punto está la accesibilidad por ser un chat en línea, se puede
acceder a él de manera cómoda desde cualquier lugar y en cualquier momento,
siempre y cuando se tenga una conexión a internet. Otra ventaja es la rapidez. El
chat es una forma sorprendente, muy rápida y eficiente de comunicarse. Es
sorprendente ya que las respuestas son casi instantáneas, algo que a decir verdad
en lo personal nunca había visto más que en las películas de ciencia ficción
(aunque vaya, algunas empresas ya cuentan con sus chats en línea, sin embargo,
no cuentan muchas veces con la misma especialidad o potencia como Introducing
Chat GPT, no se comparan por ejemplo. Tal velocidad le brinda otra ventaja extra,
ya que lo que lo hace ideal para resolver problemas urgentes o para obtener
respuestas rápidas.
A diferencia de una llamada telefónica, un chat no requiere que ambas partes
estén disponibles al mismo tiempo. Si uno de los participantes está ocupado,
puede responder más tarde sin problema.
Se puede contar con un record o registro escrito de la conversación, lo que puede
ser útil para referencia futura o para hacer seguimiento a un problema o solicitud.
Por último, un chat de este tipo está diseñado para responder preguntas y
proporcionar información de manera personalizada, según las necesidades de
cada usuario.
Desventajas:
Como desventajas puede ser la falta de contacto visual con otra persona, lo que
puede dificultar la comunicación y hacer que sea más difícil entender la intención o
el tono del mensaje. Otro problema es cuando hay problemas de conexión o fallas
técnicas en el sistema, el chat puede ser interrumpido, lo que puede retrasar la
resolución de un problema o la obtención de información. Algo parecido se da con
el asistente de un móvil (ya sea Siri, Cortana, etc.). Otra desventaja es que a
veces, las palabras no son suficientes para expresar una idea o resolver un
problema. En estos casos, puede ser más útil tener una conversación cara a cara
o por teléfono. También podemos mencionar precisamente la falta de interacción
humana, a diferencia de una conversación en persona o por teléfono, un chat no
permite una interacción humana completa. La conversación se limita a texto y
emojis, lo que puede dificultar la construcción de relaciones interpersonales.
Por último, el tiempo de respuesta es largo en ocasiones, aunque el chat es
rápido, la velocidad de respuesta puede variar según la carga de trabajo del
agente o la complejidad de la pregunta. En algunos casos, puede ser necesario
esperar un tiempo antes de obtener una respuesta.
En resumen, un chat puede ser una herramienta muy útil para la comunicación,
pero también tiene sus limitaciones y desventajas. Es importante considerar estas
ventajas y desventajas y utilizar un chat de manera efectiva y consciente para
maximizar sus beneficios y minimizar sus inconvenientes.