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Los factores de riesgo psicosocial son todas aquellas interacciones entre el ambiente de
trabajo, el contenido del mismo, las condiciones de organización y las capacidades,
necesidades, cultura del trabajador, y consideraciones personales externas al trabajo que
pueden tener influencia en la salud, rendimiento del trabajo y satisfacción laboral.
El nuevo instrumento
A su vez, es necesario destacar que contiene una escala para medir violencia y acoso, lo
que lo pone en línea con el Convenio 190 de la OIT sobre la eliminación de la violencia y el
acoso en el mundo del trabajo, cuya ratificación se está discutiendo actualmente en el
Congreso.
El nuevo Cuestionario de Evaluación de Ambientes Laborales - Salud Mental / SUSESO
(CEAL-SM / SUSESO) contiene 88 preguntas totales y, a diferencia del SUSESO-ISTAS 21, ya
no distingue una versión corta y una larga, si no que que aplica siempre como un
instrumento completo.
1. Carga de trabajo
2. Exigencias emocionales
3. Desarrollo profesional
5. Conflicto de rol
7. Compañerismo
11. Vulnerabilidad
Aplicación
El cuestionario es solo una pequeña parte del método de intervención sobre el riesgo
psicosocial en el lugar de trabajo. La principal característica de este método es ser
participativo (trabajadores/as operativos, supervisores, directivos, técnicos). El método
toma como fundamento el diálogo social, un principio democrático que da voz y
participación "a los afectados", facilita el consenso sobre todo tipo de materias y desafíos
y fomenta la eficacia de la legislación e instituciones y facilita el progreso económico y
social.
7. Reevaluación
Es importante señalar que el Cuestionario, aunque entrega una medición de riesgo por
cada persona, no está diseñado para medir el riesgo individual, sino que para medir el
riesgo ambiental en el lugar o centro de trabajo. El manual del instrumento contiene
todos los detalles sobre la forma en que se mide el puntaje de riesgo y cómo se calcula el
estado de riesgo global del centro de trabajo.
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