Actividad

Evaluativa Eje 2

Tiempo de trabajo del estudiante: 10 horas

Habilidades de pensamiento a desarrollar:

Observar Identificar X Comparar

Habilidades de
orden básico Clasificar
Relacionar X Ordenar
jerárquicamente

Habilidades de
Analizar X Sintetizar Evaluar
integración

Metacognición
Habilidades de Toma de Pensamiento
X
orden superior Pensamiento decisiones crítico
creativo

Nombre de la tarea
Identificación de necesidades

Objetivo de aprendizaje
Al finalizar esta actividad el estudiante deberá ser capaz de desarrollar la metodología de
Ingeniería Kansei (IK) para identificar las necesidades emocionales y definir los atributos del
producto.

Descripción de la tarea
En el presente taller se hará una recolección de información con usuarios de un producto para
poder llevar a cabo la metodología de la IK, de esta forma se espera que un grupo de personas
pueda interpretar las necesidades de los usuarios.
 Actividad
Evaluativa Eje 2

Requisitos para la tarea

• Realice la lectura completa del referente.
• Revise las lecturas complementarias y las videocápsulas.

Instrucciones
1. Organicen un grupo de 3 a 4 personas
2. Defina un tipo de producto (bienes de consumo, Ej: bicicleta) para identificar los posibles
usuarios.
3. Determinar la cantidad de personas que se van a investigar para la identificación de necesi-
dades se recomienda en la parte cualitativa seleccionar entre 5 a 8 usuarios, y para la parte
cuantitativa como mínimo 30 personas.
4. Realizar un grupo de sesión para las palabras Kansei. (definir el cuestionario con pregun-
tas abiertas) Ej: ¿Cómo se siente usando una bicicleta?, ¿qué emociones le genera usar-
la?, ¿qué le agregaría?, ver video de focus group https://www.youtube.com/watch?v=-
QzXMKY614Uw
5. De acuerdo con la información recolectada en la parte cualitativa, definir los cuestionarios
con las preguntas para el modelo Kano y el diferencial semántico. Se puede realizar por
formularios de Google. Ve ejemplo: Encuesta para el diseño de un chaleco con direccionales
(google.com)
6. Mostrar los resultados cualitativos y cuantitativos (mediante gráficas y tablas), Interpretan-
do la información de los datos recolectados realizar un Informe en un documento de WORD.
Con la siguiente estructura:
• Portada
• Objetivo del estudio
• Guion para el grupo de sesión
• Encuesta
• Análisis de resultados cualitativos
• Análisis de Resultados cuantitativos
• Relación entre características físicas del producto y emociones
• Conclusiones