EJERCICIOS PARA TEAMS

INVESTIGACION DE OPERACIONES

TOMA DE DECISIONES BAJO RIESGO: ARBOLES DE DECISIÓN

1. Hudson Corporation considera tres opciones para administrar su operación de

procesamiento de datos: continuar con su personal, contratar a un proveedor externo
para que maneje la administración (lo que se conoce como outsourcing), o utilizar una
combinación de su personal y un proveedor externo. El costo de la operación depende de
la demanda futura. El costo anual de cada opción (en miles de pesos) depende de la
demanda como sigue:

Si las probabilidades de demanda son 0.2, 0.5 y 0.3, elabore un árbol de decisión, ¿cuál
alternativa de decisión minimizará el costo esperado de la operación de procesamiento
de los datos?

2. Myrtle Air Express decidió ofrecer un vuelo directo de Cleveland a Myrtle Beach. La
gerencia debe decidir entre un servicio de precio completo utilizando la nueva flota de
jets de la empresa y un servicio con descuento utilizando aviones de menor capacidad
para trayectos cortos. Desde luego, la mejor opción depende de la reacción del mercado
ante el servicio que ofrece Myrtle Air. La gerencia desarrolló estimaciones de la
contribución a las utilidades que implica cada tipo de servicio con base en dos niveles
posibles de demanda de los vuelos a Myrlte Beach: fuerte y débil. La tabla siguiente
muestra las utilidades trimestrales estimadas (en miles de dólares):

Suponga que la probabilidad de una demanda fuerte es 0.8 y la probabilidad de una

demanda débil es 0.2. ¿Cuál es la decisión óptima utilizando el método del valor esperado?
 3. Tiene usted oportunidad de invertir en tres fondos de ahorro: servicios, de crecimiento
agresivo y globales. El valor de su inversión cambiará, dependiendo de las condiciones del
mercado. Hay 10% de probabilidades de que el mercado baje, 50% de probabilidades de
que quede estable, y 40% de probabilidades de que suba. La tabla siguiente muestra el

cambio porcentual en el valor de la inversión bajo las tres condiciones:

a) Represente el problema con un árbol de decisión.
b) ¿Cuál fondo de ahorro debería seleccionar?

TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE: CINCO CRITERIOS DE DECISION

4. Mary Smith está considerando la posibilidad de abrir una pequeña tienda de vestidos en
Fairbanks Avenue, a pocas cuadras de la universidad. Ha localizado un buen centro
comercial que atrae a estudiantes. Sus opciones son abrir una tienda pequeña, una tienda
mediana o no abrirla en absoluto. El mercado para una tienda de vestidos puede ser
bueno, regular o malo. La ganancia o pérdida neta para las tiendas mediana y pequeña
en las diferentes condiciones del mercado se dan en la siguiente tabla (No abrir una tienda
no tiene pérdida ni ganancia):

¿Qué recomienda a Mary, utilizando los enfoques: optimista, pesimista, Laplace, Hurwicz y
Savage? Valor de Alpha de 70%

5. Suponga que un tomador de decisiones que enfrenta cuatro alternativas de decisión y

cuatro estados de la naturaleza desarrolla la siguiente tabla de resultados:
Si el tomador de decisiones no sabe nada acerca de las probabilidades de los cuatro estados de
la naturaleza, ¿cuál es la decisión recomendada utilizando los enfoques optimista, pesimista,
Laplace, Hurwicz y Savage? Valor de Alpha de 80%