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CAPITULO 7 CASO INTERNACIONAL 7.1 Reingeniera del proceso de empresas en Procter & Gamble 1. Los esfuerzos de reingeniera de P&G se enfocaron en el sistema de procesos de empresas. Cree que otros procesos, como el sistema humano u otras polticas gerenciales deben ser considerados en un rediseo de procesos? S deberan ser considerados pero principalmente si all se encuentran las dificultades, de lo contrario est bien considerar nicamente el proceso de empresas como tal. 2. Cul cree que fue la reaccin de los gerentes de marca que pudieron haber trabajado segn el sistema anterior por muchos aos cuando se instal la estructura de administracin por categoras? Probablemente pensaron en los beneficios y contrariedades de la nueva estructura de administracin por categoras, pero finalmente comprendieron que ese nuevo esquema era preciso para el desempeo de la compaa ya que estaba ms enfocado a la excelencia de la operacin. 3. Como consultor, habra recomendado un enfoque de arriba abajo, uno de abajo hacia arriba, o ambos al rediseo de procesos y cambio organizacional? Cules son las ventajas de cada enfoque? Como consultora seguramente hubiese recomendado la combinacin de ambos, ya que complementa opiniones de distintas reas, por una parte los altos mandos toman las decisiones pero por otra el rea operativa tiene mucho conocimiento al respecto del comportamiento de la venta de los productos por lo que si ambas partes aportan su experiencia se puede lograr un resultado muy asertivo.

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CAPITULO 7 CASO INTERNACIONAL 7.2 Molinos Ro de la Plata

1. Cul es el nuevo enfoque estratgico de la firma Molinos? Hacer alianzas estratgicas con compaas de productos de consumo masivo de la misma lnea para maximizar sus utilidades y reducir su estructura general de endeudamiento. 2. Cules son las bases de los principios del liderazgo en costo? Las economas de escala por medio de alianzas estratgicas con compaas del sector. 3. Sobre qu bases se sustenta su liderazgo en el mercado? Sobre ser el nmero uno en el mercado o un fuerte nmero dos y tolerancia cero a los negocios deficitarios 4. Cmo implementan el liderazgo en ejecucin? El liderazgo lo implementan con la calidad de sus productos, no producen nada que no tenga aceptacin o demanda en el mercado. 5. Identifique el modelo estratgico de Molinos El modelo estratgico es el desarrollo sostenible por medio de alianzas inteligentes y la especializacin en el giro del negocio. 6. Qu clase de organizacin tena Molinos antes de la reestructuracin? Una organizacin tradicional. 7. Qu diseo organizativo adopt y cules son sus ventajas? El diseo organizativo que adopt fue el de expansin de su operacin y produccin, las ventajas que tuvo fue la aceptacin de alianzas estratgicas con otras empresas del mercado que hicieron posible esta expansin ya que en lugar de competir con estas otras empresas mantuvieron, compartieron y desarrollaron sus clientes lo que maximizo sus utilidades.