“UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO”

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Nombre: Bravo Hipo Achik Pakari
Curso: Cuarto
Paralelo: “A”
Catedra: Planificación Estratégica
Fecha: 15/05/2023
Tema: Los cuatro momentos de la planificación estratégica, que comprenden, las
principales características; los modelos de planificación estratégica, su aplicabilidad,
ejemplo.
II.- DESARROLLO
2.1.- Los cuatro momentos de la planificación estratégica que comprende.
Los cuatro momentos de la planificación estratégica son una metodología propuesta por
el autor chileno Carlos Matus para estructurar el proceso de planificación y lograr una
mejor comprensión de la realidad social en la que se inserta la organización. Los cuatro
momentos que Matus propone son los siguientes: (Ochoa, 2019)
Momento explicativo: en este momento se lleva a cabo un análisis de la situación
pasada y actual en términos de la evolución de los problemas y los conflictos
sociales, políticos, económicos, culturales y tecnológicos que inciden en el espacio
donde opera la organización.
Momento normativo: en este momento se definen los criterios de valoración que
permiten determinar los objetivos que se deben alcanzar, así como sus prioridades y
su viabilidad, teniendo en cuenta las restricciones presupuestarias, institucionales,
normativas, culturales y políticas.
Momento estratégico: en este momento se planifican las acciones necesarias para
la consecución de los objetivos definidos en el momento normativo. Se establecen
los proyectos y programas con base en los recursos disponibles y las condiciones
cambiantes de la realidad social.
Momento tático-operacional: en este momento se implementan y se llevan a cabo
los proyectos y programas definidos en el momento estratégico, mediante la
ejecución de las actividades y la asignación de los recursos en el tiempo y en el
espacio.

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2.2. Que comprende.
Comprenden procesos que permiten a la organización establecer sus objetivos a largo
plazo y las estrategias para alcanzarlos, teniendo en cuenta el entorno en el que opera y
la situación interna de la organización. Esto implica la identificación de oportunidades y
amenazas, el establecimiento de objetivos, el desarrollo de estrategias, la
implementación de las mismas y la evaluación y seguimiento para realizar ajustes
necesarios.
2.3.- Principales Características

1. Establecimiento de normas: En los momentos normativos se establecen normas o

reglas para regular el comportamiento humano en relación a un fenómeno o evento.
2. Fundamento ético: Las normas establecidas en los momentos normativos tienen un
fundamento ético o moral. Se busca establecer reglas que promuevan el bienestar
común y que sean justas y equitativas.
3. Obligatoriedad: Las normas establecidas en los momentos normativos son
obligatorias. Es decir, se espera que los individuos las cumplan y que, en caso de
incumplimiento, se apliquen las sanciones correspondientes.
4. Universalidad: Las normas establecidas en los momentos normativos son
universales. Es decir, se aplican a todos los individuos que se encuentran en la
misma situación o contexto, independientemente de su género, edad, raza, religión,
etc.
5. Aplicación: En los momentos normativos se establecen los mecanismos para aplicar
las normas. Se establecen procedimientos para garantizar el cumplimiento de las
normas y para sancionar a quienes las incumplen.
6. Cambio: Los momentos normativos pueden ser objeto de cambio en función de la
evolución del fenómeno o evento. Las normas establecidas pueden ser revisadas y
modificadas en función de las necesidades y de los cambios en la sociedad.
7. Establecimiento de normas: En los momentos normativos se establecen normas o
reglas para regular el comportamiento humano en relación a un fenómeno o evento.
8. Fundamento ético: Las normas establecidas en los momentos normativos tienen un
fundamento ético o moral. Se busca establecer reglas que promuevan el bienestar
común y que sean justas y equitativas.

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9. Obligatoriedad: Las normas establecidas en los momentos normativos son
obligatorias. Es decir, se espera que los individuos las cumplan y que, en caso de
incumplimiento, se apliquen las sanciones correspondientes.
10. Universalidad: Las normas establecidas en los momentos normativos son
universales. Es decir, se aplican a todos los individuos que se encuentran en la
misma situación o contexto, independientemente de su género, edad, raza, religión,
tc.
11. Aplicación: En los momentos normativos se establecen los mecanismos para aplicar
las normas. Se establecen procedimientos para garantizar el cumplimiento de las
normas y para sancionar a quienes las incumplen.
12. Cambio: Los momentos normativos pueden ser objeto de cambio en función de la
evolución del fenómeno o evento. Las normas establecidas pueden ser revisadas y
modificadas en función de las necesidades y de los cambios en la sociedad.
2.4.- Modelos de planificación Estratégica
Existen varios modelos de planificación estratégica que las organizaciones pueden
utilizar para desarrollar sus estrategias. Algunos de los modelos más comunes son los
siguientes:
1. Modelo de Análisis FODA: Este modelo se enfoca en el análisis de las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas de la organización para identificar áreas en
las que la organización pueda mejorar su desempeño.
2. Modelo de las cinco fuerzas de Porter: Este modelo se enfoca en analizar la
competencia y las fuerzas del mercado para desarrollar estrategias que permitan a la
organización competir efectivamente en su industria.
3. Modelo de matriz de crecimiento: Este modelo se enfoca en la identificación de
oportunidades de crecimiento a través de la expansión de productos o mercados.
4. Modelo de análisis PESTEL: Este modelo se enfoca en el análisis de los factores
políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales que pueden
afectar la industria de la organización.
5. Modelo de estrategia del océano azul: Este modelo se enfoca en identificar y crear
un espacio de mercado inexplorado y sin competencia directa.
6. Cada modelo de planificación estratégica tiene sus ventajas y limitaciones, y la
elección del modelo a utilizar dependerá de los objetivos y circunstancias
específicas de la organización. Es importante tener en cuenta que cualquier modelo
de planificación estratégica debe ser adaptado a las necesidades y realidad de la

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 organización.
7. Modelo SWOT: Este modelo se enfoca en el análisis interno y externo de la
organización, identificando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas
(SWOT, por sus siglas en inglés). A partir de esto, se define una estrategia que
aproveche las fortalezas, minimice las debilidades, aproveche las oportunidades y
mitigue las amenazas.
8. Modelo de las cinco fuerzas de Porter: Este modelo de Michael Porter analiza el
entorno competitivo de la organización a través de cinco fuerzas: la amenaza de
nuevos competidores, la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociación
de los proveedores, el poder de negociación de los clientes y la rivalidad entre los
competidores existentes. Con este análisis, se busca definir una estrategia que
permita a la organización posicionarse de manera competitiva en su mercado.
(Ochoa, 2019)
9. Modelo de la matriz BCG: Este modelo se enfoca en la cartera de productos de la
organización, analizando su participación en el mercado y su tasa de crecimiento. La
matriz clasifica los productos en cuatro categorías: estrellas, vacas lecheras,
interrogantes y perros. Con esta clasificación, se busca definir una estrategia que
permita a la organización maximizar su rentabilidad y crecimiento.
10. Modelo de la cadena de valor: Este modelo de Michael Porter se enfoca en
identificar las actividades de la organización que agregan valor al producto o
servicio que ofrece. Se analizan las actividades primarias (como la producción y la
comercialización) y las actividades de soporte (como la gestión de recursos
humanos y la tecnología). A partir de este análisis, se busca definir una estrategia
que permita a la organización mejorar su eficiencia y rentabilidad.
Estos son solo algunos de los modelos de planificación estratégica que existen, pero
cada organización puede adaptarlos o crear su propio modelo según sus necesidades y
características particulares.
2.6.- Aplicabilidad.
La planificación estratégica es aplicable en cualquier tipo de organización, ya sea
una empresa privada, una organización sin fines de lucro o una entidad gubernamental.
Su objetivo principal es ayudar a la organización a definir su dirección y a establecer
planes de acción para alcanzar sus objetivos a largo plazo.
La planificación estratégica es especialmente útil en situaciones en las que la
organización enfrenta desafíos importantes, como la entrada de nuevos competidores en

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el mercado, cambios en las preferencias de los consumidores, cambios en la regulación
gubernamental, entre otros. En estos casos, la planificación estratégica puede ayudar a
la organización a adaptarse a los cambios y a mantenerse competitiva. (Ochoa, 2019)
También es útil en situaciones en las que la organización busca expandirse, ya sea
en términos de nuevos productos o servicios, nuevos mercados o nuevas geografías. La
planificación estratégica puede ayudar a la organización a identificar las oportunidades
y los desafíos asociados con la expansión, y a definir una estrategia que permita
aprovechar las oportunidades y mitigar los desafíos.
2.7.- Ejemplo.
ALMACENES LEÓN está ubicada en las calles Olmedo 30-14 y Juan Montalvo, nace
de la iniciativa de comercializar productos para el hogar, por cuestión de costos y
ventajas competitivas se incursionó en el mercado local con su variedad de productos
aproximadamente hace 4 años, desde su invención ha crecido económicamente y genera
fuentes de empleo para la sociedad.
DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA
Se realizará un análisis de las variables externas de la empresa, las cuales no se pueden
controlar y que según su influencia se convierten en oportunidades o amenazas para la
misma, y un análisis interno de los factores que la empresa tiene control y que se
convierten según su manejo en fortalezas o debilidades. (Ochoa, 2019)
Análisis del Macro entorno. Se analizará las siguientes factoras:
 Factor económico
 Factor político-legal
 Factor tecnológico
 Factor ambiental
 Factor sociocultural.
Análisis del Micro entorno. Los factores a analizar son:
 Competencia
 Proveedores
 Clientes.
Análisis Interno:
 Gestión interna.
Análisis macro entorno
Al identificar el macro entorno o medio ambiente general se estudiarán las fuerzas que
no se puede controlar, es decir que están fuera del alcance de la empresa y en lo que ella

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no tiene ningún grado de intervención, básicamente consideraremos cinco factores que
son los siguientes:
 Factor económico
 Factor político-legal
 Factor tecnológico
 Factor ambiental
 Factor sociocultural.
Análisis del factor económico en Almacenes León.
Dentro del factor económico se referirá a las principales variables económicas y
cómo estas van a impactar o manifestarse en las actividades de la empresa, se analizará
las siguientes variables: La inflación, el desempleo y el producto interno bruto (PIB).
Según el análisis realizado, la tasa de inflación, tasa de desempleo y el producto interno
bruto a partir del año 2010 hasta la actualidad podemos observar que la estabilidad
económica del país cada vez es mejor. Se determina mayor poder adquisitivo, mayor
probabilidad de consumo en diferentes productos como electrodomésticos y muebles,
siendo un aspecto positivo para las casas comercializadoras de este tipo de productos,
entre ellos ALMACENES LEÓN.
Las facilidades y ofertas que el mercado ofrece y los plazos en distintos segmentos
hacen que el consumismo en Ecuador no se detenga, esto obedece a factores como la
capacidad de pago que tiene hoy en día los ecuatorianos y sus niveles de ingreso. La
cultura de las diferentes empresas está compuesta de rasgos y valores que la identifican
y que se ponen en práctica en el día a día. La cultura de ALMACENES LEÓN se
destacan algunos rasgos importantes como responsabilidad, innovación, colaboración,
respeto por el medio ambiente, seguridad, respeto por la diversidad y equilibrio entre la
vida personal y profesional.
Las competencias directas de Almacenes león son los siguientes:
 Almacenes Jácome
 Artefacto
 Buen Hogar
 Comandato

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Ilustración 1 Almacenes León

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III.- Organizador Gráfico

Realizado por: Bravo Achik

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IV.-Análisis
La planificación estratégica comprende el proceso de como planificar para lograr
una mejor comprensión de la realidad en una organización, de las cuales tenemos. Los
momentos explicativos, donde se llevan a cabo un análisis de situación pasado y actual,
en cuanto método normativo permiten determinar los objetivos que se deben alcanzar,
así como sus prioridades y su viabilidad y Momento estratégico se establecen los
proyectos y programas en base a los recursos disponibles y por último el momento
táctico se implementan y se llevan a cabo los proyectos mediante la ejecución de las
actividades y la asignación de los recursos.
Además, comprende los procesos que permiten a la organización a establecer sus
objetivos a largo plazo y también cuentan con sus principales características que están
enfocados en realizar análisis internos y externos de una organización identificando las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas y estableciendo objetivos donde se
definen las estrategias para alcanzarlos.
Las características de la planificación estratégica permiten a las organizaciones
deben ser más eficientes y efectivas en la consecución de sus objetivos a largo plazo, al
permitirles establecer una dirección clara y definir acciones específicas para lograr sus
metas. De esta forma, la planificación estratégica se convierte en una herramienta
fundamental para la gestión de las organizaciones, permitiéndoles adaptarse a los
cambios del entorno y mantener su competitividad en el mercado.
Los modelos de planificación estratégica son herramientas útiles para la gestión de
las organizaciones, permitiéndoles establecer una dirección clara y definir acciones
específicas para lograr sus metas. Sin embargo, es necesario recordar que la
planificación estratégica es un proceso continuo y que su éxito dependerá de la
capacidad de la organización para adaptarse a los cambios y ajustar constantemente su
estrategia.
En cuanto al vínculo empresarial, la Secretaria Cují Alexandra de Almacenes león,
su ubicación en las calles Olmedo 30-14 y Juan Montalvo me dio a conocer que la
planificación es primordial en la empresa. Y, por ende, para elaborar la planificación
deben definir la misión, la visión y los valores que orientan y rigen en su organización
también debe definir cuáles son los puntos claves a abordar en la estrategia, los
principales retos tanto al interior como en el contexto de la organización, así como los
nichos de mercado en los que se quiere competir y los diferenciales de la organización.
Donde la visión de la empresa Almacenes león es expender electrodomésticos y

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muebles, buscando la satisfacción total de los clientes a través del servicio
personalizado y crédito directo. Por ende, sus objetivos es crear una empresa sólida,
confiable, competitiva y segura en el mercado que genere plazas de trabajo y bienestar
en la sociedad aportando al desarrollo de la ciudad, satisfaciendo las necesidades
poblacionales con productos de calidad y ofertando productos de última tecnología, con
precios accesibles, que generen confianza, reflejando seguridad y compromiso en el
trabajo que realizamos día tras día.
V.-Glosario
Planificación: La planificación es la estructuración de una serie de acciones que se
llevan a cabo para cumplir determinados objetivos.
Flexibilidad:  Es la capacidad de un individuo de aplicar un conocimiento adquirido
a un contexto o situación nueva. La flexibilidad cognitiva se manifiesta en la manera
de acoger la información, de expresar las ideas y adaptarlas a las nuevas situaciones.
Garantizar: Dar garantía o seguridad de que determinada cosa va a suceder o
realizarse.
Estrategia: Son planificaciones que se llevan a cabo con la finalidad de cumplir un
objetivo o de alcanzar una meta.
Emérito: Es aquella persona que, después de haberse retirado del cargo que ocupaba,
disfruta de beneficios derivados de una profesión, especialmente docente universitaria
Síntesis: Es una explicación abreviada en la que se exponen los aspectos más
importantes de un texto en específico.
Noción: Es el conocimiento vago, elemental o general acerca de una situación, cosa o
materia
Conducentes: Es aquello que conduce o que permite avanzar puede ser calificado
como conducente. Lo conducente, de este modo, guía o dirige a algo o alguien, ya sea
de forma física o simbólica.
Productividad: Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema
productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción.
Limitaciones. - Es la acción y efecto de limitar o limitarse. El verbo limitar refiere a
poner límites a algo, mientras que la noción de límite está vinculada a una línea que
separa dos territorios, al extremo a que llega un determinado tiempo, al extremo que
puede alcanzar lo anímico y lo físico o a una restricción.
Plan. - Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que
se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En

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 este sentido, un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios para
realizar una obra.
VI.-Bibliografía

Ochoa, C. (2019). REVISIÓN TEÓRICA DE LA PLANIFICACIÓN. Francia:

Encicopedia.
Pimentel, L. (1999). Planificación estratégica. Europa: Encicopedia.
Blázquez, F. (2006). Concepto, perspectivas y medida del Planificación en la Em.
México: Cuadernos de Administración PUJ.Olay, R. (2013). Planificación estratégica.
Colombia.
Miranda, F. (28 de marzo de 2017). Portafolio. Obtenido de Portafolio:
https://www.portafolio.co/opinion/otros-columnistas-1/planificación
estratégico- analisis-portafolio-28-de-marzo-de-2017-504503
Cují León Jenny Alexandra, Secretaria. Empresa Almacenes León, Matriz
Riobamba, mayo 2023.

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