ENSAYO DE INVESTIGACION

PRESENTADO POR:

HAROLD MAURICIO RAMIREZ AGUIRRE

DOCENTE:

HOOVER HELAGO GAVIRIA

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

VIII SEMESTRE

2020
 La investigación científica para el mejoramiento del direccionamiento estratégico 2

LA INVESTIGACIÓN CIENTIFICA PARA EL MEJORAMIENTO DEL

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO

La investigación es la búsqueda de conocimientos por medio de diversas fuentes que

permita explicar algún hecho o fenómeno de la naturaleza o de la sociedad, para esto cada

investigador posee su propia metodología en el cual aplica los métodos o técnicas que más se

adapten a la indagación que este está realizando; en el transcurso de este ensayo hablaremos

un poco acerca de lo que es la investigación y lo profundizaremos en el marco del

direccionamiento estratégico tomando como referencias algunos autores que hablen de estos

temas.

Según Omar Aktouf , en el ciclo de vida de la investigación el primer aspecto en definir es

el tema o la problemática que se desea abordar con el fin de delimitar el campo de

exploración; después se plantean algunas preguntas referentes a esta problemática, para así

plasmar un contexto o un marco teórico del problema y de los interrogantes diseñados;

posteriormente se realiza una hipótesis, seguidamente se establece la metodología que se van

a aplicar; refiriéndose a metodología como el conjunto de métodos y técnicas seleccionadas

para la ejecución de la investigación; continuando con el plan de experimentación y la

definición del instrumento, las muestras o pruebas piloto, la elaboración definitiva de la

herramienta, la recolección de datos, el análisis de estos, la interpretación de los resultados y

finalizando con las conclusiones generales.

La investigación está compuesta por tres etapas las cuales son:

1. Las etapas iniciales.

2. Las etapas intermedias.

3. Las etapas finales.

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En las Etapas Iniciales el primer paso es definir la idea de la investigación la cual puede

surgir de diversas fuentes, como por ejemplo de alguna problemática que se desea solucionar,

de algún problema futuro o de una necesidad de información sobre un tema determinado; el

segundo paso es definir los objetivos de la investigación; el tercero es identificar los límites

de esta ya sea en recursos financieros, materiales, tiempo, etc… el cuarto paso es delimitar el

campo de exploración, en el cual se definen las técnicas de recolección de datos, la población,

entre otros; y por último se define el presupuesto de que se requiere.

En las Etapas Intermedias en primer lugar se formula la problemática y los objetivos

generales del tema que se desea estudiar; en segundo lugar se presenta el marco o el contexto

teórico y el estado de los conocimientos del tema a investigar, de tal modo que se precisa

también como se va a elaborar dicho argumento; en tercer lugar se formula la hipótesis y los

objetivos específicos, este ítems consiste en efectuar una pre-investigación, la cual permitirá

la generación del supuesto debidamente justificado respecto a lo que se quiere demostrar o

descubrir; en cuarto lugar se definen y se clarifican la recolección de los datos necesarios

para la ejecución de esta; en quinto lugar se precisa el método, el campo y el instrumento, en

el cual es necesario establecer los procedimientos más pertinentes para la recolección de

datos, las fuentes elegidas y las herramientas a utilizar para la recaudación de estos; y para

finalizar esta etapa el último paso es realizar las pruebas piloto, en el cual se atestigua que el

instrumento funcione de la forma prevista.

En las Etapas Finales, el primer ítem es la preparación de los datos en el cual es necesario

seleccionarlos, estructurarlos, limpiarlos y reagruparlos de tal manera que no sean

contaminados o sesgados; El segundo ítem es el análisis de los datos, el tercero es la

interpretación de los resultados y por último las conclusiones finales que arrojo la

investigación.
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Continuando con este ensayo de investigación lo profundizaremos en el contexto del

direccionamiento estratégico, la importancia que tiene en las organizaciones y cuál es el

aporte de algunas lecturas referentes al tema para abortar esta investigación.

Según Camacho (2002, p. 2), el direccionamiento estratégico "es un enfoque gerencial que

permite a la alta dirección determinar un rumbo claro, y promover las actividades

necesarias para que toda la organización trabaje en la misma dirección". Esto implica que la

dirección estratégica va más allá de la simple y tradicional planeación, puesto que trata de

dar elementos a los gerentes a fin de que estén preparados para enfrentar los cambios del

entorno, y las situaciones complejas y no rutinarias que la actividad gerencial requiere.

El mundo empresarial actual, es cada vez más dinámico y cambia constantemente porque

en el convergen diferentes variables de naturaleza independiente y dependientes, son tanto

sociales, económicas y políticas, debido a que la organización es un ente social para la

sociedad, es por esto que se presenta con una mayor rapidez transiciones de una era a otra por

ejemplo cuando en los años 60s y 70s se daba la era de la industrialización, las economías de

escala y del hombre como una extensión de la máquina, se hablaba de tiempos y movimientos

y surgieron teorías tales como la científica de Taylor, en si no se tenían en cuenta factores

como la cultura, la competitividad los deseos y necesidades cambiantes de la humanidad y

todo el ambiente externo en el cual se desenvuelven las organizaciones del siglo XlX. Se

apaleaba entonces a un enfoque cerrado visto desde la perspectiva sistémica.

Pero hoy en día las cosas han cambiado y nos planteamos preguntas tales como:

¿Cómo puede la organización ser más competitiva? ¿Cómo puede la organización afrontar

ambientes cambiantes y ser más rentable? Se podría decirse entonces que estas preguntas

giran en torno a lo que se conoce como Ventaja competitiva expuesta principalmente por

Michael Porter quien introduce este concepto precisamente para que las empresas estén por
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encima de sus competidores y generen rentabilidad, pero esto no puede funcionar sin otro

concepto considerable que es el marco el cual se instaura esa ventaja competitiva, por tanto

hay que mencionar un concepto clave, la estrategia, Londoño sostiene que “En un sentido

general la estrategia denota un programa general de acción y un despliegue implícito de

empeños y recursos para obtener objetivos trascendentes. "La estrategia define el qué,

cuándo, cómo, dónde y para qué de los recursos, lógicamente promoviendo su plena

contribución al desarrollo del potencial de la empresa" (Londoño, 1995, pág. 52)”. –“Es

precisamente una herramienta para administrar y ordenar los cambios” (Sallenave, 2002) en

la organización debe ser una herramienta que llegue a todos los espacios de la organización y

para ello debe tener la participación de todos los ejecutivos de la empresa para que la

estrategia sea vista como un todo en el cual participan todos; haciendo por ende referencia no

solo a el factor humano sino también a procesos y estructura. Podría decirse entonces que la

estrategia es otra herramienta o teoría empresarial como la calidad total, la reingeniería o el

benchmarking, de cierto modo buscan lo mismo pero en esferas de actuación diferentes, las

anteriormente expuestas lo hacen de manera interna pero en busca de la citada ventaja

competitiva , pero se enfocan principalmente en las tareas y los procesos mejorándolos,

rediseñándolos o encontrando la mejor manera de llevarlos a cabo generando lo que se

conoce como eficiencia, pero la estrategia es ajena a esas fronteras organizacionales y se

enfoca no solamente en lo interno como son entonces la calidad o las fortalezas de la

empresa sino que se relaciona también con el medio-ambiente externo por que como se

mencionó anteriormente la organización es un ente social para la sociedad, entonces, este

ambiente provee tecnología, recursos y deseos, que son por los cuales la empresa existe

porque persigue poder satisfacerlos, es de este hecho que surge lo que se conoce como la

misión de la organización es el quehacer diario y por el cual nace la empresa. Pero la

estrategia por sí sola no podría generar un impacto importante en el mercado o el cliente y es

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por ello que se apoya en la táctica, por consiguiente la estrategia es la voluntad de querer

llegar y la táctica se expresa como los medios por los cuales permiten dominar la voluntad

del opositor ya que en un principio la palabra se empleaba mayoritariamente en la guerra. En

el ámbito empresarial se utiliza la misma lógica solo que se cambian los actores del hecho,

cuando hablamos de estrategia esta permite someter la voluntad dado que se presenta una

diferencia en la voluntad de dos partes, que pueden ser el gerente y el gobierno, el gerente y

el cliente y gerencias de empresas homologas y emplear tácticas para dominar a la otra parte

es decir la fuerza que en este caso puede ser financiera de mercado, fuerza de ventas, planes

de mercadeo, reducción en precio o mayor utilidad percibida para el consumidor

(diferenciación) por tanto en un orden sistémico la organización se plantea su misión, sus

objetivos, sus estrategias y las tácticas que hacen alcanzar las metas organizacionales.

Es preciso entonces en este orden de ideas resaltar la gerencia estratégica que es la

encargada de integrar los factores externos antes mencionados pero además de estos se

presentan tres pilares de suma importancia como lo son la estructura, la estrategia y la

cultura, que permiten llegar generar una ventaja competitiva, que es la ventaja relativa o

comparativa frente a los competidores directos dando como resultado la gerencia integral

dentro de la cual se da la estrategia y la planeación; pero sin olvidar por tanto a la

organización y a la cultura organizacional porque esa cultura está integrada por personas

que tienen unos deseos de autorrealización paralelos con los de la organización y buscan en

esta poderlos alcanzar y sentirse aceptados y pertenecientes y por ende participes y

coautores de las metas de esta ya que a su vez se estarían cumpliendo las suyas. La gerencia

estratégica es por tanto un enfoque para entender el modo de actuar de la empresa y como se

desenvuelve en su medio-ambiente para alcanzar sus objetivos, que deben ser medibles y

alcanzables y deben entonces ser integradores y trasversales en cada uno de los enfoques ya
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sean internos como calidad total, departamentalización y la organización por funciones

donde se tiene un gerente y un área específica para cada función.

Para la implementación de un direccionamiento estratégico es necesario primeramente

realizar un diagnóstico interno de la empresa, conocer cuáles son sus Fortalezas, Debilidades,

oportunidades y amenazas, también se hace necesario conocer las variables del micro-entorno

por medio de las 5 fuerzas de Porter las cuales son: La competencia, los clientes, los

proveedores, los sustitutos y La rivalidad; Posteriormente se debe realizar el análisis de las

Variables del Macro-Entorno, para así conocer la implicación que tiene los diversos entornos

como por ejemplo el Económico, Demográfico, Político-Legal, cultural, entre otros, en el

modelo de negocio de la compañía. Finalmente se deben de realizar diversas matrices como

por ejemplo de Perfil competitivo, de Turbulencia, El Balance Score Card, entre otras que

permitan generar estrategias para alcanzar mejoras significativas ya sea en calidad, costos,

eficacia, etc… y así lograr ser más competitivos y alcanzar una mayor Rentabilidad.

Después de lo anterior expuesto podemos concluir que el planteamiento de un buen

direccionamiento estratégico es crucial para que cualquier empresa tenga éxito y sea rentable,

ya que esta implementación hace que la organización tenga un rumbo definido permitiéndole

verificar y controlar que todas las actividades o procesos que esta realice estén direccionadas

a alcanzar los objetivos y metas establecidos; además que permite estructurar y organizar

correctamente la empresa y generar estrategias que permitan alcanzar ventajas competitivas

importantes y lograr que esta se posicione en el sector en el cual se encuentra.

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