Facultad de

Administración y Negocios
Carrera de Administración de Empresas
Unidad 1: Situación general y
evaluación del entorno externo

Contenido:
• Matriz de Perfil Competitivo
• Matriz de Perfil Referencial

Semana 04: Sesión 01

Unidad 1: Situación general y evaluación del
entorno externo

Al finalizar la unidad, el estudiante realiza un diagnóstico general

de una empresa y la evaluación de su entorno externo utilizando
las herramientas de análisis del proceso estratégico
 Objetivo de la sesión:

El estudiante conocerá, la importancia de analizar el nivel competitivo

de una empresa en el contexto de una industria donde se
desempeña a través de la MPC y MPR

Datos/Observaciones
Importancia de la sesión de hoy:
¿Por qué será importante analizar y medir la industria desde el punto
de vista competitivo?

Datos/Observaciones
 Matriz de perfil competitivo MPC

Según D’Alessio (2008) la matriz

del perfil competitivo permite
identificar a los principales
competidores de la organización,
sus fortalezas y debilidades con
relación a la posición estratégica
de una organización modelo.

Datos/Observaciones
 Importancia de la Matriz de perfil
competitivo MPC

El propósito de esta matriz es señalar cómo

está una organización respecto del resto de
competidores asociados al mismo sector,
para que a partir de esa información la
organización pueda inferir sus posibles
estrategias basadas en el posicionamiento
de los competidores en el sector industrial.

Datos/Observaciones
Elementos de la Matriz de perfil competitivo MPC

Los factores claves de éxito:

Son las variables sobre las cuales la gerencia puede influir con
sus decisiones y que pueden afectar significativamente la
posición competitiva de las organizaciones en la industria.
Deben considerarse todos los competidores actuales,
sustitutos, y entrantes, si hubiera.

Datos/Observaciones
Elementos de la Matriz de perfil competitivo MPC

Los pesos y ponderaciones:

Se realiza de manera similar a la matriz de EFE; sin embargo, debido a que los
factores en una matriz PC incluyen temas internos y externos, las calificaciones
(valores) se refieren a fortalezas y debilidades de la organización,
donde: 4 = fortaleza mayor,
3 = fortaleza menor,
2 = debilidad menor, y
1 = debilidad mayor.
Los pesos de los factores clave de éxito deben sumar 1.00 y deben ser entre 6 y 12.

Datos/Observaciones
Como construir una Matriz de Perfil Competitivo (MPC)

Datos/Observaciones
Como construir una Matriz de perfil competitivo MPC
• Se debe considerar a todos los competidores que
interactúan en el sector industrial.
• Determinar los factores clave de éxito.
• Se deben considerarse todos los
competidores actuales, sustitutos, y entrantes,
si hubiera.
• Los pesos y ponderaciones en la matriz PC
tienen el mismo significado que en la matriz
EFE; sin embargo, debido a que los factores
en una matriz PC incluyen temas internos y
externos, las calificaciones (valores) se
refieren a fortalezas y debilidades de la
organización donde:
4 = fortaleza mayor,
3 = fortaleza menor,
2 = debilidad menor, y
1 = debilidad mayor.
Los pesos de los factores clave de éxito deben
sumarDatos/Observaciones
1.00 y deben ser entre 6 y 12
Datos/Observaciones
Datos/Observaciones
Datos/Observaciones
 La Matriz de Perfil Referencial (MPR)
Datos/Observaciones
La Matriz de Perfil Referencial (MPR)

La matriz de perfil referencial, ilustra la diferencia en

términos de competitividad entre empresas en la misma
industria, tomando como referencia empresas de
distintos países.

Datos/Observaciones
Como construir una Matriz de Perfil Referencial (MPR)

Datos/Observaciones
La Matriz de Perfil Referencial (MPR)

Datos/Observaciones
La Matriz de Perfil Referencial (MPR)

Para este caso, la Matriz de Perfil Competitivo del Restaurante El Hebrón

SAC refleja una diferencia importante frente a su principal competidor, con
una puntuación de 2.36 versus un 3.49, siendo los puntos más débiles y
que significan una oportunidad de mejora la promoción y marketing, la
especialización de sus recursos humanos y la infraestructura

Datos/Observaciones
¿Qué hemos aprendido el día de hoy?
¡Muchas gracias!
Bibliografía:
• Fred David. Administración Estratégica. 14va edición.
• Fernando D’alessio – El proceso estratégico.
• http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/9846/ARRIOLA_MONTALVO_PLAN_HEBRO
N.pdf?sequence=1&isAllowed=y