MATRICES DE ENTRADA (INSUMOS) La primera etapa de ingresos (Figura 8.

1) proporciona los insumos para las siguientes dos etapas:

En inglés:

Figura 8.1: Etapa de entrada (Insumos)

La matriz de la evaluación de los factores externos (MEFE), la matriz del perfil competitivo (MPC), la matriz de evaluación de los factores internos (MEFI), y la matriz de intereses organizacionales (MIO) son los insumos fundamentarles para la buena calidad del proceso estratégico Pág. 264 - 265

D’ALESSIO IPINZA, Fernando. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia.

5. o discutiendo el factor y llegando a un consenso en grupo.5. el peso ponderado total más alto que puede obtener una organización es 4. 6-8. utilizando porcentaje.6 – 0. social. tecnológica (T).) 3. El valor promedio es 2. Independientemente de la cantidad de oportunidades y amenazas clave incluidas en la matriz EFE. 0. Incluir un total de 10 a 20 factores. o 4. . Primero. Está calificación está orientada hacia la organización. Asignar un peso relativo a cada factor de 0. Para indicar si efectivamente la actual estrategia de la organización responde a un factor . las amenazas también pueden recibir pesos altos si son especialmente severas o amenazadoras. No existe un balance del número de oportunidades y amenazas. La suma de todos los pesos asignados a los factores debe ser igual a 1.5-0. económica y financiera ( E). 4. Los pasos para desarrollar la Matriz EFE son los siguientes: 1. mientras que los pesos del paso 2 están orientados a la industria.2.0 (no importante) hasta 1. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia. legal (P).0 y el más bajo posible es 1. tasas y cifras comparativas. siempre que sumen en lo posible. Un peso ponderado total de 4.0 (muy importante). un mínimo de 10 y un máximo de 20. Ser tan específico como sea posible.0 y el balance de la sumatoria de las oportunidades y amenazas puede tener cualquier proporción (Ejemplos. 0. Listar los factores críticos o determinantes para el éxito identificas en el proceso de la evaluación externa.4.0.LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (MEFE) La matriz EFE permite a los estrategas resumir y evaluar la información: política. asignar una calificación de 1 a 4 a cada factor clave externo. 10-2. considerando la siguiente escala:  4 = la respuesta es superior  3 = la respuesta está por encima del promedio  2 = la respuesta es promedio  1 = la respuesta es pobre Las calificaciones se basan en la efectividad de las estrategias que está siguiendo la organización. Fernando. Multiplicar el peso de cada factor por su calificación para determinar el peso ponderado 5. sin embargo.0 indica que la D’ALESSIO IPINZA. gubernamental. Es importante notar que tanto las oportunidades como las amenazas pueden recibir una calificación de 1. El peso indica la importancia relativa de ese factor para el éxito de la organización en la industria. 2. Las oportunidades suelen tener pesos más altos que las amenazas. etc. para luego cuantificar las oportunidades y amenazas identificadas que ofrece el entorno.8 – 0. 0. cultural y demográfica (S). 5-5 u otra combinación. Los pesos apropiados pueden ser determinados comparando competidores exitosos con no exitosos. Las organizaciones deben responder a estos factores tanto de manera ofensiva como defensiva. ecológica y ambiental ( E) como resultado del análisis PESTE. 3. Pueden ser 7-5. 2. anotar las oportunidades y luego las amenazas. Sumar los pesos ponderados de cada variable para determinar el peso ponderado total de la organización. las oportunidades y las amenazas que afectan a su organización y su industria.

organización está respondiendo excelentemente a las oportunidades y amenazas del entorno existentes en esa industria.0 indica que las estrategias de la organización no están capitalizando. el exhaustivo análisis y el entendimiento de los factores determinantes del éxito de la matriz EFE es mucho más importante que los actuales pesos y valores asignados. .6 TABLA 5. Fernando.00 D’ALESSIO IPINZA. Responde muy bien 3. Responde mal p. Responde bien 2. para nada.125 y p. las oportunidades ni evitando las amenazas externas. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia. El formato de la matriz EFE se muestra en la Tabla 5. En otras palabras. Un peso ponderado total de 1. En la evaluación del entorno. Responde promedio 1. las estrategias de la organización permiten aprovechar con eficacia las oportunidades existentes y minimizan el efecto potencial adverso de las amenazas externas.126 PESO VALOR PONDERACIÓN 1.6 FORMATO DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (MEFE) FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO Oportunidades 1 2 3 4 5 6 7 Amenazas 1 2 3 4 5 6 7 Sumatoria de pesos Valor: 4.

no incluyen datos específicos o concretos. Las marcas de referencia (benchmarkings) que presentan las organizaciones que manejan buenas prácticas en el sector son útiles para la evaluación estratégica de lo que ocurre en el sector industrial. para que a partir de esa información la organización pueda inferir sus posibles estrategias basadas en el posicionamiento de los competidores del sector industrial. identifica los principales competidores de la organización. 2= debilidad menor y 1=debilidad mayor. Esta análisis ayudara a determinar los factores clave de éxito (FCE) que son aquellas actividades que debe desarrollar bien una organización en el sector para lograrlos. sus fortalezas y debilidades con relación a la posición estratégica de una organización modelo.18 Existen diferencias importantes entre las matrices EFE y PC. las calificaciones (valores) se refieren a fortalezas y debilidades de la organización donde: 4= fortaleza mayor. Deben considerar todos los competidores actuales. y presentan la situación actual. igualmente. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia. En una MPC. sin embargo. la representación del perfil competitivo en el sector. Fernando.LA MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) La matriz de perfil competitivo MPC. debido a que los factores de una matriz PC incluyen temas internos y externos.00 y deben ser entre 6 y 12. sustitutos y entrantes. Estos resultados sirven para visualizar estrategias antes de desarrollar el proceso estratégico. Su determinación es crucial para el éxito del análisis y evaluación. El formato de la matriz PC se muestra en la tabla 5. se derivan de la interacción de las variables económicas y tecnológicas características de esta para que las organizaciones desarrollen sus estrategias competitivas. D’ALESSIO IPINZA. Los factores de éxito críticos en la MPC no son agrupados en oportunidades o amenazas como en la EFE. si hubiera. Dentro de una particular industria. Se basa en los factores críticos de éxito que afectan a todos los competidores y son críticos para tener éxito en el sector industrial. y a una organización determinada como muestra. . Los pesos y ponderaciones en la matriz PC tienen el mismo significado que en la matriz EFE. Por ejemplo. Es un listado de factores clave para que una organización compita exitosamente en el sector industrial donde participa. Los resultados obtenidos son. El propósito de esta matriz es señalar como está una organización respecto del resto de competidores asociados al mismo sector. las calificaciones y los pesos ponderados totales para los rivales pueden ser comparados con una organización de la referencia. e incluso se pueden enfocar en temas internos. 3= fortaleza menor. los factores críticos de una MPC son más amplios. Es importante considerar a todos los competidores que interactúan en el sector industrial correspondiente al análisis previo hecho de la estructura del sector industrial. Los factores clave de éxito se definen como las variables sobre las cuales la gerencia puede influir en sus decisiones y que pueden afectar significativamente la posición competitiva de las organizaciones de la industria. Los pesos de los factores clave de éxito deben sumar 1.

Determinan cuán agresiva puede ser la competencia es crucial para que el futuro éxito de la organización no se vea en una encrucijada y ayude a determinar las estrategias requeridas para el futuro deseado. Fernando.Esta matriz es usualmente desarrollada de una manera simplista carente de un detallado análisis de los competidores. Es común encontrar pobres análisis de los competidores. Estrategia es juego donde ganan y pierden. actuales. y la intensidad de los poderes de negociación y las amenazas existentes. o cursos de acción. su cultura organizacional y quienes los lideran. con dicho análisis se determina la estructura del sector indicando si es atractivo o no. misiones y valores. crecer y desarrollarse. hay que ganar. Un esfuerzo importante debe ser desarrollado para llegar a conocer bien a los competidores. D’ALESSIO IPINZA. El análisis de la estructura del sector industrial es importante pero no es suficiente. sus objetivos y estrategias. sus visiones. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia. sus capacidades y cómo harán frente a las estrategias. de las organizaciones. que se usarán para contrarrestar las estrategias. . sustitutos y entrantes. muchas veces ni se identifican. Además de dicho análisis. Se debe incluir a todos los competidores. es sumamente importante llegar a conocer a los competidores. si hubiera. Esto se conoce como posibilidades de los enemigos.

00 2. Fortaleza mayor 3.18 FORMATO DE LA MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) TABLA 5.18 FORMATO DE LA MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MPC) La Organización FACTORES CLAVE DE ÉXITO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sumatoria de pesos Valor: 4. Debilidad menor 1. Debilidad mayor PESO VALOR PONDERACIÓN Competidor A VALOR PONDERACIÓN Competidor B VALOR PONDERACIÓN Competidor C VALOR PONDERACIÓN p.TABLA 5. Fortaleza menor 1.145 a 147 D’ALESSIO IPINZA. . Fernando. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia.

anote las fortalezas y a continuación. Asignar un valor de 1-4 a cada factor. Este proceso produce un peso ponderado 4. mientras que los pesos del paso 1 están orientados al éxito de una organización en la industria. los factores que se consideren que repercutirán más en el desempeño de la organización deben llevar los pesos más altos. desarrollando estrategias internas para superarlas de ser posible.1 D’ALESSIO IPINZA. El formato de la matriz EFI se muestra en la Tabla 6.5.  Asignarle peso entre 0. y el promedio. Las calificaciones están orientadas a la organización. Independientemente que el factor clave represente una fortaleza o una debilidad interna. El peso adjudicado a un factor dado indica la importancia relativa del mismo para que la organización sea exitosa en la industria donde compite.0 (muy importante) a cada uno de los factores. El procedimiento para la evaluación de factores internos es el siguiente: 1. Use entre 10 y 20 factores internos en total. el más bajo 1. Fernando. mientras que los puntajes significativamente por encima de 2. Los valores son:  4 = Fortaleza mayor  3 = Fortaleza menor  2 = Debilidad menor  1 = Debilidad mayor Nótese que las fortalezas sólo reciben calificaciones de 4 ó 3. de un lado resumir y evaluar las principales fortalezas y debilidades en las áreas funcionales de un negocio. Para la aplicación de la matriz EFI se requiere un juicio intuitivo en el desarrollo puesto que el entendimiento cabal de los factores incluidos es más importante que los valores resultantes. y por otro lado. Hacer una lista de los factores de éxito clave identificados en el proceso de evaluación interna. Los puntajes ponderados totales muy por debajo de 2. Sumar los pesos ponderados de cada factor.0. 2.5 indican una posición interna fuerte Las fortalezas y debilidades son factores controlables que pueden ser manejadas por la gerencia.5 caracterizan a las organizaciones que son internamente débiles. que incluyan tanto fortalezas como debilidades. las debilidades. Primero.LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI) La matriz de evaluación de factores internos. 5. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia. .0 2. ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre esas áreas. Multiplicar el peso de cada factor por su valor.0 (no importante) a 1.0. y las debilidades sólo 1 ó 2. Debe ponerse mayor atención a las debilidades.  Suma de todos los pesos = 1. Determinar el puntaje ponderado para la organización El puntaje más alto posible para la organización es 4. Este valor asignado corresponde a la respuesta actual de la estrategia de la organización respecto al factor. permite. 3.

Fortaleza mayor 3. Fernando El proceso estratégico: Un enfoque de gerencia Pearson de México S. De C.1 FORMATO DE LA MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES INTERNOS (MEFI) FACTORES DETERMINANTES DE ÉXITO Fortalezas 1 2 3 4 5 6 7 Debilidades 1 2 3 4 5 6 7 Sumatoria de pesos Valor: 4.V. Debilidad mayor En organizaciones de múltiples divisiones. cada división autónoma o unidad de negocios estratégica debe desarrollar su propia matriz EFI. Fortaleza menor PESO VALOR PONDERACIÓN 1. Debilidad menor 1. 184 a 186 FUENTE: D’ALESSIO IPINZA.A.TABLA 6. Las matrices de las divisiones pueden ser luego integradas para desarrollar la matriz EFI de la corporación p. . Fernando.00 2. El proceso estratégico: Un enfoque de Gerencia. 2008 D’ALESSIO IPINZA.

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