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Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.


La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

diferente

rentable

La mejor

exclusiva

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Desde un punto de vista del enfoque estratégico, se puede afirmar que son
decisiones tácticas:

Seleccionar la localización de las instalaciones.

Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.

La selección del producto que se va a producir.

El desarrollo de procedimientos estándar y medida de tiempos.


Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente
ejecutivo está listo para implementar una parte específica de él. Para hacerlo,
debe desarrollar un plan:

Único

Operativo.

Fijo.

Táctico.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:

El costo de sustitución.

Las características del sustituto.

El impacto de la sustitución.

El origen del sustituto.


Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:
____________________ de los integrantes de la organización

Apoyo.

Nivel productivo.

Esfuerzo.

Conocimiento.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:

La estrategia

Tácticas

La misión

Los objetivos
Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Debilidades

Fortalezas

Oportunidades

Amenazas

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la
organización que contribuyen significativamente a la:

Gestión.

Generación de valor.

Rentabilidad.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario ha decidido empezar un proceso de gerencia estratégica,
y leyó que, para esto, debe hacer un diagnóstico empresarial, que implica hacer
un análisis del microentorno y del macroentorno, pero para él, no es claro, por qué
hacerlo, usted debe elegir y darle la razón para que lo haga, a partir de los
siguientes postulados:

El diagnóstico le permite a la empresa, determinar el funcionamiento interno y su


estructura para evaluar cómo responde a las expectativas y las necesidades de
los diferentes grupos de interés.

El diagnóstico le permite a la empresa, determinar las condiciones de


funcionamiento y de desarrollo de la empresa, y su posición competitiva en el
sector en el que actúa la empresa.

El diagnóstico le permite a la empresa, identificar las empresas que actúan en el


mercado y son su competencia directa, pues ofrecen los mismos productos y
servicios.

El diagnóstico le permite a la empresa, evaluar la competitividad del sector y con


base en esta información determinar las posibilidades de funcionamiento.

IncorrectoPregunta 10
0 / 3.5 ptos.
Según a entrevista que (Revista Dinero, 2016) realizó a Carlos Arturo Londoño,
presidente de Valorem, en la pregunta ¿Qué tanto riesgo hay de que los
competidores copien el modelo de negocio de D1? Este respondió: “cualquiera
puede revisar los precios, los procesos y tratar de copiarlo. Pero creo que hemos
logrado ser tan cuidadosos en gastos, costos y logística, que de pronto no es tan
fácil que nos copien. El negocio funciona bien porque estamos enfocados,
tenemos buena gente, entrenados y cuidadosos” En este sentido se puede
afirmar, que, de las 5 fuerzas competitivas de Porter, la que genera en este caso
menor influencia es:

Poder de ingreso de nuevos competidores

Poder de los consumidores


Poder de los proveedores

Poder de los compradores

Poder de la rivalidad de los competidores

IncorrectoPregunta 11
0 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías
tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos sólidos;
lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la vinculación de mano de
obra local a proyectos de exploración y producción; y regulaciones para el pago de
impuestos y demás obligaciones económicas. Esta información le es útil en el
análisis del entorno, con respecto a las variables:

Políticas

Sociales

Tecnológicas

Económicas

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo
identificar los aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la
organización, estos aspectos son:
Competidores y mercados

Rentabilidad y valor

Fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:

fortaleza financiera

estabilidad del ambiente

fortaleza de la industria

ventaja competitiva

IncorrectoPregunta 14
0 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está actualizando su análisis PEST, encuentra que se ha
desarrollado la producción de cemento limpio, utilizando ceniza volante (residuo
que resulta de la combustión de carbón, para generar energía eléctrica), como
materia prima. Esta información podría representar para la empresa:

Una amenaza

Una oportunidad

Una debilidad

Una fortaleza

IncorrectoPregunta 15
0 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking

la auditoría externa

la auditoria interna

el modelo del ciclo de vida

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

el cliente

la empresa

el entorno

la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Amenazas.

Competidores

Clientes.

Oportunidades.
La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Competidores y Clientes

fortalezas y debilidades

Proveedores y clientes

Oportunidades y amenazas

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría interna.

el análisis de macro entorno.

el benchmarking
la auditoría externa.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

IncorrectoPregunta 20
0 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria externa

la auditoría interna

el Benchmarking

El modelo del ciclo de vida.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Amenazas

Debilidades
Fortalezas

Oportunidades

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

rentable

exclusiva

diferente

La mejor

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del país B; por
tanto, este último construye una planta de fabricación de refrigeradores en el país
A. Así, el país B ha evitado:

Un arancel.
Un embargo.

Una declaración de insolvencia.

Una restricción de importación.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

Las fortalezas financieras de la empresa.

Los canales de distribución que posee y controla la empresa.

La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y habilidades


(tecnológicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para
enfrentar el entorno.

La trayectoria de la empresa

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

La disminución de costos

La ventaja competitiva
Los costos de producción

El precio de productos o servicios

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una
organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:

General.

Interno.

De tareas.

Político.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja
para los accionistas en:

Rentabilidad en ventas

Aumento del flujo de efectivo


Generar flujos de tesoreria a largo plazo

Rentabilidad patrimonial

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:

Indicadores de gestión

Factores críticos de éxito

Competencias empresariales

Estrategias empresariales

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Conconcreto, Conalvias, Morelco y Mincivil, son grandes empresas constructoras
de infraestructura vial, como el metro de Medellín, el terminal de carga de El
Dorado, y portales y vías para Transmilenio, entre otras; esta información le es útil
a la empresa Cementos para evaluar su poder de negociación de:

Compradores

Competidores
Proveedores

Sustitutos

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de una empresa, está revisando la misión de la empresa, y se ha dado
cuenta que la debe volver a definir, para que esta labor sea correcta el gerente
debe:

Establecer el nivel de ventas de la empresa, que permite a los directivos ligar las
recompensas al logro de los objetivos

Revisar los procesos de la empresa y lo que impulsa a los funcionarios a entregar


productos de calidad al mercado, respondiendo a la pregunta ¿cómo debemos
llegar a los clientes?

Permite construir a los funcionaros una línea de productos más amplia o más
atractiva, para poder acceder a nuevos mercados, determinando las necesidades
de consumo.

Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que obliga a la


gerencia a identificar el alcance de sus bienes o servicios con sumo cuidado.

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los factores
externos que afectan su negocio, para poder tener claro el contexto en el que
opera la organización el empresario debería:

Utiliza un buzón de quejas y reclamos, para determinar las opiniones y reclamos


de los clientes sobre el servicio y los productos adquiridos de su empresa.
Utilizar como herramienta el PESTEL, que es una técnica de análisis estratégico
para definir el contexto de factores externos, en este se agrega a los básicos, los
factores ecológicos y legales.

Hacer una encuesta sobre la percepción que tiene la competencia de su negocio,


y la posición competitiva del mismo en el mercado en el cual opera.

Adquirir una base de datos que le muestre las necesidades y condiciones del
mercado al que se dirigen

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La existencia de economías de escala, es un factor que se identifica en el análisis
del sector en:

Poder de negociación de los proveedores.

Potenciales nuevos competidores.

Sustitutos.

Poder de negociación de los clientes.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de
los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar
sus objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse
teniendo en cuenta los siguientes niveles:
El negocio, la competencia, el entorno, el sector industrial

El mercado, el contexto interno y externo, la competencia desleal

La estrategia, la acción, la actividad y la tarea.

El mercado, el contexto interno y externo, la competencia desleal

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo
identificar los aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la
organización, estos aspectos son:

Fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas

Competidores y mercados

Rentabilidad y valor

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoría interna
la auditoria externa

el Benchmarking

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el benchmarking

el análisis de macro entorno.

la auditoría interna.

la auditoría externa.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Oportunidades.

Competidores

Amenazas.

Clientes.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

la auditoría externa

el modelo del ciclo de vida

el Benchmarking

la auditoria interna
La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de
las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Oportunidades y amenazas

Proveedores y clientes

fortalezas y debilidades

Competidores y Clientes

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

el entorno

el cliente

la empresa
la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

Los canales de distribución que posee y controla la empresa.

Las fortalezas financieras de la empresa.

La trayectoria de la empresa

La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y habilidades


(tecnológicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para
enfrentar el entorno.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una
organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:

De tareas.

Interno.
Político.

General.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta,
mala imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:

Amenazas del entorno.

Fortalezas de la organización

Debilidades de la organización.

Oportunidades del entorno.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Oportunidades

Debilidades
Amenazas

Fortalezas

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:
____________________ de los integrantes de la organización

Nivel productivo.

Apoyo.

Esfuerzo.

Conocimiento.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Las destrezas y habilidades de una organización para realizar las actividades
necesarias para su negocio, se conocen como:

Capacidades.

Fortalezas.
Habilidades.

Recursos.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como características
comunes a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada,
nuevas prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión
de las tecnologías de producción avanzadas, etc., hacemos referencia a :

Distintas etapas del proceso de planificación estratégica

Características propias del entorno.

Definición del objetivo empresarial.

Estrategias que desarrolla la empresa.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:

El origen del sustituto.

Las características del sustituto.


El impacto de la sustitución.

El costo de sustitución.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, ¿Cuál de los siguientes
factores acrecienta el atractivo de la industria?:

Muchos productos sustitutos.

Bajo poder de negociación de los proveedores.

Baja rentabilidad del sector

Muchos competidores.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos están analizando empresas que suministren aditivos
para: variar la densidad, la resistencia a la compresión y acelerar o retardar el
tiempo de fragüe del cemento; piensa evaluar su poder de negociación. Es decir,
del modelo propuesto por Porter, M, está valorando los:

Compradores
Sustitutos

Proveedores

Competidores

IncorrectoPregunta 11
0 / 3.5 ptos.
Los directivos de la Empresa XYZ, deben hacer un diagnóstico de las condiciones
de competitividad en que se encuentra la empresa, para esto han determinado
que van a revisar las áreas implicadas, por lo tanto, el primer paso debe ser:

Tener el listado completo de Los Competidores en el Mercado

Comunicar la decisión a todos los empleados

Determinar los Factores Críticos de Éxito de la empresa

Saber cuáles son las Principales Oportunidades y Fortalezas de la empresa

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de
los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar
sus objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse
teniendo en cuenta los siguientes niveles:

El negocio, la competencia, el entorno, el sector industrial


El mercado, el contexto interno y externo, la competencia desleal

La estrategia, la acción, la actividad y la tarea.

El mercado, el contexto interno y externo, la competencia desleal

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.5 ptos.
La existencia de economías de escala, es un factor que se identifica en el análisis
del sector en:

Poder de negociación de los clientes.

Poder de negociación de los proveedores.

Potenciales nuevos competidores.

Sustitutos.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
El clima de negocios del país es un aspecto que se debe tener en cuenta al
analizar:

El sector.
El grupo estratégico.

Los competidores.

El entorno.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking

la auditoría interna

la auditoria externa

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking
la auditoría externa

el modelo del ciclo de vida

la auditoria interna

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

el cliente

el entorno

la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Competidores

Clientes.

Oportunidades.

Amenazas.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Oportunidades y amenazas

fortalezas y debilidades

Proveedores y clientes

Competidores y Clientes
A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa
(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el análisis de macro entorno.

el benchmarking

la auditoría externa.

la auditoría interna.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

exclusiva

diferente
La mejor

rentable

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Las destrezas y habilidades de una organización para realizar las actividades
necesarias para su negocio, se conocen como:

Capacidades.

Recursos.

Habilidades.

Fortalezas.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente
ejecutivo está listo para implementar una parte específica de él. Para hacerlo,
debe desarrollar un plan:

Fijo.

Único
Táctico.

Operativo.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como características
comunes a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada,
nuevas prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión
de las tecnologías de producción avanzadas, etc., hacemos referencia a :

Estrategias que desarrolla la empresa.

Distintas etapas del proceso de planificación estratégica

Características propias del entorno.

Definición del objetivo empresarial.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:
____________________ de los integrantes de la organización

Apoyo.

Conocimiento.
Nivel productivo.

Esfuerzo.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

La trayectoria de la empresa

Las fortalezas financieras de la empresa.

La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y habilidades


(tecnológicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para
enfrentar el entorno.

Los canales de distribución que posee y controla la empresa.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Amenazas

Fortalezas
Oportunidades

Debilidades

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de los grupos estratégicos permite identificar cuáles son los
competidores directos, conocer la probabilidad de que una organización cambie de
grupo estratégico, identificar oportunidades y problemas:

Financieros.

Organizacionales.

Estratégicos.

Operativos.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Según Leonardo Villamizar, Director de Fedesarrollo, el índice de confianza de los
consumidores entre diciembre de 2015 y enero de 2016, siguió a la baja con una
caída de 21,3 puntos porcentuales frente a los mismos meses del 2014 – 2015.
Esto supone un temor a endeudarse (Revista Dinero, 2016). Por lo tanto, este
fenómeno puede entenderse como un impacto en una de las siguientes variables
del análisis PESTEL:

Económico
Político

Social y cultural

Tecnológico

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Durante el 2015 los hogares colombianos gastaron
542billones,deloscualesdestinaron5,8542billones,deloscualesdestinaron5,8
31,3 billones en temporadas comerciales culturales y regulares, como los días de
la madre, amor & amistad y la navidad (Revista Dinero, 2016). Si se tiene en
cuenta esta información para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable se
estaría analizando?

Económica

c. Social

Tecnológica

Politica

Legal

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Aceros del llano se dedicada a la fabricación de tornillos, ha
realizado un diagnóstico interno y externo para conocer su situación, ha
solicitado al equipo de planeación y calidad que realice la clasificación de
variables encontradas. La primera variable está relacionada con un alto índice de
rotación del personal de producción, ya que se encontró que las condiciones
laborales no son óptimas para la gestión. De acuerdo con su experiencia en los
análisis realizados, la primera variable encontrada se puede relacionar con una:

Una fortaleza

Una debilidad

Una amenaza

Una oportunidad

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
El director de la empresa QSQ, creo su empresa empíricamente y su hijo que está
en la universidad, le dice que debe hacer una dirección estratégica y aplicar el
modelo de las 5 fuerzas de Porter, al director le parece interesante, pero quiere
saber más al respecto, por lo tanto, de las siguientes opciones usted debe elegir
una y darle razones para su utilización.

Es un modelo que determinan el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a


la rivalidad entre los competidores, la aceptación del mercado de los nuevos
productos, las ventas obtenidas por los competidores, los precios del mercado que
están dispuestos a pagar los consumidores y el capital humano que posee la
empresa.

Es un modelo que determinan el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a


la competencia y la rivalidad, los precios del mercado y el poder de compra de los
consumidores, los nuevos productos que se pueden desarrollar, la capacidad
instalada y el poder de negociación del personal directivo.

Es un modelo que determina el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a


la rivalidad entre competidores, entrada potencial de nuevos competidores, el
desarrollo potencial de productos sustitutos, el poder de negociación con los
proveedores y el poder de negociación de los consumidores

Es un modelo que determinan el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a


el capital humano que posee la industria, los productos sustitutos que desarrollan
los competidores, la competencia reconocida por el mercado, los precios del
mercado y los nuevos competidores que puedan ingresar al mercado.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:

fortaleza financiera

fortaleza de la industria

ventaja competitiva

estabilidad del ambiente

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías
tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos sólidos;
lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la vinculación de mano de
obra local a proyectos de exploración y producción; y regulaciones para el pago de
impuestos y demás obligaciones económicas. Esta información le es útil en el
análisis del entorno, con respecto a las variables:

Tecnológicas

Sociales

Económicas

Políticas

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

el cliente

el entorno

la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.
Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking

la auditoría externa

la auditoria interna

el modelo del ciclo de vida

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Competidores

Clientes.

Oportunidades.

Amenazas.
La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el análisis de macro entorno.

la auditoría externa.

la auditoría interna.

el benchmarking

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Oportunidades y amenazas

Competidores y Clientes

fortalezas y debilidades
Proveedores y clientes

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoría interna

el Benchmarking

la auditoria externa

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de
negociación de los proveedores son: cantidad de proveedores existentes, Nivel de
diferenciación de los suministros y:

Nivel de calidad de los suministros.


Plazos de entrega de los suministros.

Precios de los suministros.

Costo de cambio del proveedor.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:

Competencias empresariales

Indicadores de gestión

Estrategias empresariales

Factores críticos de éxito

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

El precio de productos o servicios

La disminución de costos
La ventaja competitiva

Los costos de producción

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y
conocimiento; se conocen como:

Capacidades.

Recursos intangibles.

Competencias.

Recursos tangibles.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se
conoce como:

Fortaleza

Capacidad gerencial.
Flexibilidad estratégica.

Estrategia funcional.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Capacidades empresariales.

Los aspectos clave de éxito.

Las áreas funcionales.

Las oportunidades del entorno.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

exclusiva

rentable
diferente

La mejor

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Debilidades

Oportunidades

Amenazas

Fortalezas

IncorrectoPregunta 9
0 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos encuentra dos empresas que suministran aditivos para
variar las especificaciones del cemento: Grupo Insul-therm, especialistas en
variación del tiempo de fragüe, y Bexel Internacional, especialistas en variar la
densidad y resistencia a la compresión. Esta circunstancia representa para
Cementos:

Una fortaleza
Una amenaza

Una debilidad

Una oportunidad

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:

ventaja competitiva

estabilidad del ambiente

fortaleza de la industria

fortaleza financiera

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
El ICI (Índice de Concentración Industrial) es un aspecto que se tiene en cuenta en
el análisis del sector en:

Poder de negociación de los proveedores.


Sustitutos.

Rivalidad Industrial.

Potenciales competidores.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La tasa de inflación y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posición
estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:

fortaleza financiera

fortaleza de la industria

ventaja competitiva

estabilidad del ambiente

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
El retorno sobre la inversión, el nivel de liquidez; en la matriz de la posición
estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:

ventaja competitiva
fortaleza de la industria

fortaleza financiera

estabilidad del ambiente

IncorrectoPregunta 14
0 / 3.5 ptos.
El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los
competidores, los factores externos favorables (oportunidades) y de tener la
capacidad de enfrentar:

Las amenazas.

El entorno.

Los competidores.

Los cambios.

IncorrectoPregunta 15
0 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking
la auditoria interna

la auditoría externa

el modelo del ciclo de vida

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría interna.

la auditoría externa.

el benchmarking

el análisis de macro entorno.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoría interna
el Benchmarking

El modelo del ciclo de vida.

la auditoria externa

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Amenazas.

Clientes.

Oportunidades.

Competidores

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

la industria

el entorno

el cliente

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Competidores y Clientes

Proveedores y clientes

fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas
A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa
(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una
organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:

Interno.

Político.

General.

De tareas.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:

Tácticas

La estrategia

Los objetivos

La misión
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente
ejecutivo está listo para implementar una parte específica de él. Para hacerlo,
debe desarrollar un plan:

Fijo.

Único

Táctico.

Operativo.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:

El origen del sustituto.

Las características del sustituto.

El impacto de la sustitución.

El costo de sustitución.
Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Los aspectos clave de éxito.

Las oportunidades del entorno.

Las áreas funcionales.

Capacidades empresariales.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Debilidades

Fortalezas

Oportunidades

Amenazas
Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

La ventaja competitiva

La disminución de costos

Los costos de producción

El precio de productos o servicios

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y
conocimiento; se conocen como:

Capacidades.

Recursos tangibles.

Competencias.

Recursos intangibles.
IncorrectoPregunta 9
0 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario está interesado en iniciar un análisis de los factores
externos que afectan su negocio, para poder tener claro el contexto en el que
opera la organización el empresario debería:

Adquirir una base de datos que le muestre las necesidades y condiciones del
mercado al que se dirigen

Hacer una encuesta sobre la percepción que tiene la competencia de su negocio,


y la posición competitiva del mismo en el mercado en el cual opera.

Utilizar como herramienta el PESTEL, que es una técnica de análisis estratégico


para definir el contexto de factores externos, en este se agrega a los básicos, los
factores ecológicos y legales.

Utiliza un buzón de quejas y reclamos, para determinar las opiniones y reclamos


de los clientes sobre el servicio y los productos adquiridos de su empresa.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifica en el Decreto
1220 de 2015 relacionado con la actualización de licencias ambientales, el artículo
40 Régimen de Transición que indica: “los proyectos que hayan iniciado
actividades con anterioridad deberán presentar a la autoridad ambiental un plan de
manejo ambiental”. Esta información podría representar para la empresa:

Una fortaleza

Una debilidad

Una oportunidad
Una amenaza

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está actualizando su análisis PEST, encuentra que se ha
desarrollado la producción de cemento limpio, utilizando ceniza volante (residuo
que resulta de la combustión de carbón, para generar energía eléctrica), como
materia prima. Esta información podría representar para la empresa:

Una debilidad

Una oportunidad

Una amenaza

Una fortaleza

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
El objetivo del modelo de las cinco fuerzas consiste en identificar los factores que
pueden afectar la capacidad de una organización para competir en forma efectiva,
para que la alta gerencia pueda establecer las bases de la:

Estructura organizacional.

Estrategia competitiva.
Táctica operacional.

Ventaja competitiva.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de compra del salario mínimo creció entre enero de 2009 y julio de
2016, cuando se redujo por efecto de la inflación e hizo que en diciembre pasado
se ubicara en igual nivel al de julio de 2014. Si la inflación se comporta como lo
pronostica El Emisor, en diciembre de 2016 se igualaría al nivel de julio de 2015
(Revista Dinero, 2016). Esta menor capacidad de compra si se tiene en cuenta
para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable se estaría analizando?

Tecnológica

Política

Económica

Legal

Social

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
El gerente de una empresa, está revisando la misión de la empresa, y se ha dado
cuenta que la debe volver a definir, para que esta labor sea correcta el gerente
debe:
Responder a la pregunta “¿En qué negocio o negocios estamos?” que obliga a la
gerencia a identificar el alcance de sus bienes o servicios con sumo cuidado.

Revisar los procesos de la empresa y lo que impulsa a los funcionarios a entregar


productos de calidad al mercado, respondiendo a la pregunta ¿cómo debemos
llegar a los clientes?

Establecer el nivel de ventas de la empresa, que permite a los directivos ligar las
recompensas al logro de los objetivos

Permite construir a los funcionaros una línea de productos más amplia o más
atractiva, para poder acceder a nuevos mercados, determinando las necesidades
de consumo.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

el entorno

la industria

el cliente

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el benchmarking

el análisis de macro entorno.

la auditoría interna.

la auditoría externa.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Competidores

Oportunidades.

Clientes.

Amenazas.
La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

IncorrectoPregunta 18
0 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el modelo del ciclo de vida

la auditoria interna

el Benchmarking

la auditoría externa

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria externa

la auditoría interna

el Benchmarking
El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Proveedores y clientes

Competidores y Clientes

fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.
El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la
organización que contribuyen significativamente a la:

Rentabilidad.

Gestión.

Generación de valor.
Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta,
mala imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:

Oportunidades del entorno.

Debilidades de la organización.

Amenazas del entorno.

Fortalezas de la organización

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Capacidades empresariales.

Los aspectos clave de éxito.

Las áreas funcionales.

Las oportunidades del entorno.


Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:
____________________ de los integrantes de la organización

Apoyo.

Esfuerzo.

Nivel productivo.

Conocimiento.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del país B; por
tanto, este último construye una planta de fabricación de refrigeradores en el país
A. Así, el país B ha evitado:

Un embargo.

Una declaración de insolvencia.

Un arancel.

Una restricción de importación.


Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar
recursos rápidamente, y reconocer cuando una decisión estratégica es errónea, se
conoce como:

Estrategia funcional.

Capacidad gerencial.

Flexibilidad estratégica.

Fortaleza

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:

Factores críticos de éxito

Indicadores de gestión

Competencias empresariales

Estrategias empresariales
Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y
conocimiento; se conocen como:

Capacidades.

Competencias.

Recursos tangibles.

Recursos intangibles.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
Según a entrevista que (Revista Dinero, 2016) realizó a Carlos Arturo Londoño,
presidente de Valorem, en la pregunta ¿Qué tanto riesgo hay de que los
competidores copien el modelo de negocio de D1? Este respondió: “cualquiera
puede revisar los precios, los procesos y tratar de copiarlo. Pero creo que hemos
logrado ser tan cuidadosos en gastos, costos y logística, que de pronto no es tan
fácil que nos copien. El negocio funciona bien porque estamos enfocados,
tenemos buena gente, entrenados y cuidadosos” En este sentido se puede
afirmar, que, de las 5 fuerzas competitivas de Porter, la que genera en este caso
menor influencia es:

Poder de los consumidores

Poder de la rivalidad de los competidores

Poder de ingreso de nuevos competidores


Poder de los compradores

Poder de los proveedores

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos encuentra dos empresas que suministran aditivos para
variar las especificaciones del cemento: Grupo Insul-therm, especialistas en
variación del tiempo de fragüe, y Bexel Internacional, especialistas en variar la
densidad y resistencia a la compresión. Esta circunstancia representa para
Cementos:

Una amenaza

Una fortaleza

Una oportunidad

Una debilidad

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los
productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:

fortaleza de la industria
fortaleza financiera

ventaja competitiva

estabilidad del ambiente

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
El grado de concentración o fragmentación del sector se determina en el análisis
del sector en:

Poder de negociación de los clientes.

Sustitutos.

Poder de negociación de los proveedores.

Rivalidad Industrial

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario ha decidido empezar un proceso de gerencia estratégica,
y leyó que, para esto, debe hacer un diagnóstico empresarial, que implica hacer
un análisis del microentorno y del macroentorno, pero para él, no es claro, por qué
hacerlo, usted debe elegir y darle la razón para que lo haga, a partir de los
siguientes postulados:
El diagnóstico le permite a la empresa, determinar las condiciones de
funcionamiento y de desarrollo de la empresa, y su posición competitiva en el
sector en el que actúa la empresa.

El diagnóstico le permite a la empresa, evaluar la competitividad del sector y con


base en esta información determinar las posibilidades de funcionamiento.

El diagnóstico le permite a la empresa, determinar el funcionamiento interno y su


estructura para evaluar cómo responde a las expectativas y las necesidades de
los diferentes grupos de interés.

El diagnóstico le permite a la empresa, identificar las empresas que actúan en el


mercado y son su competencia directa, pues ofrecen los mismos productos y
servicios.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La tasa de inflación y la elasticidad de la demanda; en la matriz de la posición
estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:

ventaja competitiva

estabilidad del ambiente

fortaleza financiera

fortaleza de la industria

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a
Proveedores y clientes

Competidores y Clientes

fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

El modelo del ciclo de vida.

la auditoría interna

la auditoria externa

el Benchmarking

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.
Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria interna

el modelo del ciclo de vida

el Benchmarking

la auditoría externa

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la industria

el entorno

la empresa

el cliente
De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación
indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría externa.

el benchmarking

la auditoría interna.

el análisis de macro entorno.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Clientes.

Amenazas.

Competidores
Oportunidades.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

La misión de la organización.

IncorrectoPregunta 2
0 / 3.5 ptos.
Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente
ejecutivo está listo para implementar una parte específica de él. Para hacerlo,
debe desarrollar un plan:

Táctico.

Operativo.
Fijo.

Único

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y
conocimiento; se conocen como:

Capacidades.

Recursos tangibles.

Competencias.

Recursos intangibles.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
El país A limita el número de refrigeradores que se puede importar del país B; por
tanto, este último construye una planta de fabricación de refrigeradores en el país
A. Así, el país B ha evitado:

Una restricción de importación.

Un embargo.
Un arancel.

Una declaración de insolvencia.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Las marcas propias, constituyen una estrategia efectiva para lograr:

Integración horizontal.

Integración hacia adelante.

Diferenciación.

Integración hacia atrás.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

La ventaja competitiva

El precio de productos o servicios

Los costos de producción


La disminución de costos

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la
organización que contribuyen significativamente a la:

Gestión.

Rentabilidad.

Generación de valor.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja
para los accionistas en:

Aumento del flujo de efectivo

Rentabilidad patrimonial

Rentabilidad en ventas

Generar flujos de tesoreria a largo plazo


Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está actualizando su análisis PEST, encuentra que se ha
desarrollado la producción de cemento limpio, utilizando ceniza volante (residuo
que resulta de la combustión de carbón, para generar energía eléctrica), como
materia prima. Esta información hace parte de las variables:

Políticas

Tecnológicas

Sociales

Económicas

IncorrectoPregunta 10
0 / 3.5 ptos.
Los directivos de la Empresa XYZ, deben hacer un diagnóstico de las condiciones
de competitividad en que se encuentra la empresa, para esto han determinado
que van a revisar las áreas implicadas, por lo tanto, el primer paso debe ser:

Comunicar la decisión a todos los empleados

Saber cuáles son las Principales Oportunidades y Fortalezas de la empresa

Tener el listado completo de Los Competidores en el Mercado

Determinar los Factores Críticos de Éxito de la empresa


Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
La capacidad de compra del salario mínimo creció entre enero de 2009 y julio de
2016, cuando se redujo por efecto de la inflación e hizo que en diciembre pasado
se ubicara en igual nivel al de julio de 2014. Si la inflación se comporta como lo
pronostica El Emisor, en diciembre de 2016 se igualaría al nivel de julio de 2015
(Revista Dinero, 2016). Esta menor capacidad de compra si se tiene en cuenta
para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable se estaría analizando?

Legal

Económica

Social

Política

Tecnológica

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La existencia de economías de escala, es un factor que se identifica en el análisis
del sector en:

Poder de negociación de los clientes.

Potenciales nuevos competidores.


Poder de negociación de los proveedores.

Sustitutos.

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.5 ptos.
Las matrices son herramientas de diagnóstico que permiten identificar a través de
los resultados obtenidos, las estrategias que permitirán a la organización alcanzar
sus objetivos. Estas herramientas de diagnóstico organizacional deben realizarse
teniendo en cuenta los siguientes niveles:

Matriz MEFI

Cuadro de mando integral

Análisis PESTE

Cinco fuerzas competitivas

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

La distribución.

El diseño.
La tecnología.

La calidad.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el modelo del ciclo de vida

la auditoría externa

el Benchmarking

la auditoria interna

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Oportunidades y amenazas

Proveedores y clientes
fortalezas y debilidades

Competidores y Clientes

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria externa

el Benchmarking

la auditoría interna

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
la empresa

el entorno

la industria

el cliente

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Oportunidades.

Clientes.

Amenazas.

Competidores

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.
Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el análisis de macro entorno.

el benchmarking

la auditoría interna.

la auditoría externa.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

Los costos de producción

La disminución de costos

La ventaja competitiva

El precio de productos o servicios


Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de
negociación de los proveedores son: cantidad de proveedores existentes, Nivel de
diferenciación de los suministros y:

Nivel de calidad de los suministros.

Plazos de entrega de los suministros.

Costo de cambio del proveedor.

Precios de los suministros.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Desde un punto de vista del enfoque estratégico, se puede afirmar que son
decisiones tácticas:

El desarrollo de procedimientos estándar y medida de tiempos.

Determinar la capacidad productiva de nuestras instalaciones.

Seleccionar la localización de las instalaciones.

La selección del producto que se va a producir.


Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

La mejor

exclusiva

rentable

diferente

IncorrectoPregunta 5
0 / 3.5 ptos.
El análisis de los grupos estratégicos permite identificar cuáles son los
competidores directos, conocer la probabilidad de que una organización cambie de
grupo estratégico, identificar oportunidades y problemas:

Organizacionales.

Estratégicos.

Financieros.

Operativos.
Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Las organizaciones y grupos externos específicos que influyen en una
organización son conocidos en forma colectiva como su entorno:

Político.

General.

Interno.

De tareas.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:

La misión de la organización.

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

Los objetivos de la empresa a corto plazo.


Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:

El origen del sustituto.

El impacto de la sustitución.

El costo de sustitución.

Las características del sustituto.

IncorrectoPregunta 9
0 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario ha decidido empezar un proceso de gerencia estratégica,
y leyó que, para esto, debe hacer un diagnóstico empresarial, que implica hacer
un análisis del microentorno y del macroentorno, pero para él, no es claro, por qué
hacerlo, usted debe elegir y darle la razón para que lo haga, a partir de los
siguientes postulados:

El diagnóstico le permite a la empresa, identificar las empresas que actúan en el


mercado y son su competencia directa, pues ofrecen los mismos productos y
servicios.

El diagnóstico le permite a la empresa, evaluar la competitividad del sector y con


base en esta información determinar las posibilidades de funcionamiento.

El diagnóstico le permite a la empresa, determinar las condiciones de


funcionamiento y de desarrollo de la empresa, y su posición competitiva en el
sector en el que actúa la empresa.
El diagnóstico le permite a la empresa, determinar el funcionamiento interno y su
estructura para evaluar cómo responde a las expectativas y las necesidades de
los diferentes grupos de interés.

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos encuentra dos empresas que suministran aditivos para
variar las especificaciones del cemento: Grupo Insul-therm, especialistas en
variación del tiempo de fragüe, y Bexel Internacional, especialistas en variar la
densidad y resistencia a la compresión. Esta circunstancia representa para
Cementos:

Una amenaza

Una fortaleza

Una oportunidad

Una debilidad

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
El ICI (Índice de Concentración Industrial) es un aspecto que se tiene en cuenta en
el análisis del sector en:

Potenciales competidores.

Poder de negociación de los proveedores.


Rivalidad Industrial.

Sustitutos.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Según a entrevista que (Revista Dinero, 2016) realizó a Carlos Arturo Londoño,
presidente de Valorem, en la pregunta ¿Qué tanto riesgo hay de que los
competidores copien el modelo de negocio de D1? Este respondió: “cualquiera
puede revisar los precios, los procesos y tratar de copiarlo. Pero creo que hemos
logrado ser tan cuidadosos en gastos, costos y logística, que de pronto no es tan
fácil que nos copien. El negocio funciona bien porque estamos enfocados,
tenemos buena gente, entrenados y cuidadosos” En este sentido se puede
afirmar, que, de las 5 fuerzas competitivas de Porter, la que genera en este caso
menor influencia es:

Poder de los proveedores

Poder de la rivalidad de los competidores

Poder de ingreso de nuevos competidores

Poder de los compradores

Poder de los consumidores

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías
tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos sólidos;
lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la vinculación de mano de
obra local a proyectos de exploración y producción; y regulaciones para el pago de
impuestos y demás obligaciones económicas. Esta información le es útil en el
análisis del entorno, con respecto a las variables:

Económicas

Políticas

Tecnológicas

Sociales

IncorrectoPregunta 14
0 / 3.5 ptos.
El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los
competidores, los factores externos favorables (oportunidades) y de tener la
capacidad de enfrentar:

Los cambios.

Las amenazas.

Los competidores.

El entorno.
Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

la auditoría externa

la auditoria interna

el modelo del ciclo de vida

el Benchmarking

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría externa.

la auditoría interna.

el benchmarking

el análisis de macro entorno.


El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que
permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la industria

el entorno

el cliente

la empresa

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Oportunidades y amenazas

Proveedores y clientes
fortalezas y debilidades

Competidores y Clientes

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Clientes.

Competidores

Oportunidades.

Amenazas.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria externa
el Benchmarking

la auditoría interna

El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:
____________________ de los integrantes de la organización

Nivel productivo.

Esfuerzo.

Apoyo.

Conocimiento.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
El Proceso de auditoría Interna está orientado a verificar aspectos fundamentales
de:

Las oportunidades del entorno.


Las áreas funcionales.

Los aspectos clave de éxito.

Capacidades empresariales.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:

El costo de sustitución.

Las características del sustituto.

El origen del sustituto.

El impacto de la sustitución.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

La ventaja competitiva
El precio de productos o servicios

Los costos de producción

La disminución de costos

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:

Indicadores de gestión

Competencias empresariales

Factores críticos de éxito

Estrategias empresariales

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
Los criterios fundamentales que se deben analizar para determinar el poder de
negociación de los proveedores son: cantidad de proveedores existentes, Nivel de
diferenciación de los suministros y:

Precios de los suministros.


Costo de cambio del proveedor.

Nivel de calidad de los suministros.

Plazos de entrega de los suministros.

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La declaración de la misión de la empresa expresa su tarea básica y se diferencia
de la declaración de visión tanto en que abarca tanto el propósito de la
organización como la competencia y la ventaja competitiva. Una buena
declaración de la misión debe comunicar por qué una organización es:

rentable

exclusiva

diferente

La mejor

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
La creación de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja
para los accionistas en:

Generar flujos de tesoreria a largo plazo


Rentabilidad patrimonial

Rentabilidad en ventas

Aumento del flujo de efectivo

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Aceros del llano se dedicada a la fabricación de tornillos, ha
realizado un diagnóstico interno y externo para conocer su situación, ha
solicitado al equipo de planeación y calidad que realice la clasificación de
variables encontradas. La primera variable está relacionada con un alto índice de
rotación del personal de producción, ya que se encontró que las condiciones
laborales no son óptimas para la gestión. De acuerdo con su experiencia en los
análisis realizados, la primera variable encontrada se puede relacionar con una:

Una fortaleza

Una oportunidad

Una debilidad

Una amenaza

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está actualizando su análisis PEST, encuentra que se ha
desarrollado la producción de cemento limpio, utilizando ceniza volante (residuo
que resulta de la combustión de carbón, para generar energía eléctrica), como
materia prima. Esta información hace parte de las variables:

Tecnológicas

Económicas

Sociales

Políticas

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
El director de la empresa QSQ, creo su empresa empíricamente y su hijo que está
en la universidad, le dice que debe hacer una dirección estratégica y aplicar el
modelo de las 5 fuerzas de Porter, al director le parece interesante, pero quiere
saber más al respecto, por lo tanto, de las siguientes opciones usted debe elegir
una y darle razones para su utilización.

Es un modelo que determina el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a


la rivalidad entre competidores, entrada potencial de nuevos competidores, el
desarrollo potencial de productos sustitutos, el poder de negociación con los
proveedores y el poder de negociación de los consumidores

Es un modelo que determinan el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a


el capital humano que posee la industria, los productos sustitutos que desarrollan
los competidores, la competencia reconocida por el mercado, los precios del
mercado y los nuevos competidores que puedan ingresar al mercado.

Es un modelo que determinan el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a


la competencia y la rivalidad, los precios del mercado y el poder de compra de los
consumidores, los nuevos productos que se pueden desarrollar, la capacidad
instalada y el poder de negociación del personal directivo.
Es un modelo que determinan el entorno competitivo de una empresa, en cuanto a
la rivalidad entre los competidores, la aceptación del mercado de los nuevos
productos, las ventas obtenidas por los competidores, los precios del mercado que
están dispuestos a pagar los consumidores y el capital humano que posee la
empresa.

IncorrectoPregunta 12
0 / 3.5 ptos.
El poder colectivo de las cinco fuerzas propuestas por Porter determina la
capacidad de beneficio de un sector. Éste puede ser intenso en algunos sectores
donde la rentabilidad que la empresa reciba sobre la inversión no sea muy grande
y suave en otros sectores donde existen rentabilidades elevadas. El fin de la
estrategia de una empresa es encontrar un: ___________________contra estas
fuerzas o cambiarlas a su favor.

Negocio.

Factor.

Sector.

Posicionamiento.

Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
El éxito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los
competidores, los factores externos favorables (oportunidades) y de tener la
capacidad de enfrentar:

Los cambios.
Las amenazas.

Los competidores.

El entorno.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifican guías
tecnológicas ambientales para controlar emisiones de gases, y residuos sólidos;
lineamientos de responsabilidad social empresarial, en la vinculación de mano de
obra local a proyectos de exploración y producción; y regulaciones para el pago de
impuestos y demás obligaciones económicas. Esta información le es útil en el
análisis del entorno, con respecto a las variables:

Políticas

Económicas

Sociales

Tecnológicas

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información
la auditoria externa

El modelo del ciclo de vida.

el Benchmarking

la auditoría interna

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

la empresa

el cliente

la industria

el entorno

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.
Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el modelo del ciclo de vida

el Benchmarking

la auditoria interna

la auditoría externa

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Oportunidades y amenazas

Competidores y Clientes

fortalezas y debilidades

Proveedores y clientes
A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa
(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría interna.

el benchmarking

la auditoría externa.

el análisis de macro entorno.

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Clientes.

Amenazas.

Competidores
Oportunidades.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Las estrategias a seguir.

La misión de la organización.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Las destrezas y habilidades de una organización para realizar las actividades
necesarias para su negocio, se conocen como:

Fortalezas.

Capacidades.
Recursos.

Habilidades.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

El precio de productos o servicios

Los costos de producción

La disminución de costos

La ventaja competitiva

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables,
exigentes y forman parte de:

La misión

Tácticas
Los objetivos

La estrategia

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y
conocimiento; se conocen como:

Recursos tangibles.

Capacidades.

Competencias.

Recursos intangibles.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento:

los objetivos

las Fortalezas
las tácticas

la misión

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Las capacidades distintivas de la empresa se identifican cómo:

Los canales de distribución que posee y controla la empresa.

La agrupación de recursos (físicos, técnicos, financieros, humanos) y habilidades


(tecnológicas, organizativas, directivas) de la empresa que son utilizados para
enfrentar el entorno.

Las fortalezas financieras de la empresa.

La trayectoria de la empresa

IncorrectoPregunta 8
0 / 3.5 ptos.
El análisis de los grupos estratégicos permite identificar cuáles son los
competidores directos, conocer la probabilidad de que una organización cambie de
grupo estratégico, identificar oportunidades y problemas:

Financieros.

Estratégicos.
Organizacionales.

Operativos.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está realizando su análisis PEST, identifica en el Decreto
1220 de 2015 relacionado con la actualización de licencias ambientales, el artículo
40 Régimen de Transición que indica: “los proyectos que hayan iniciado
actividades con anterioridad deberán presentar a la autoridad ambiental un plan de
manejo ambiental”. Esta información podría representar para la empresa:

Una fortaleza

Una debilidad

Una amenaza

Una oportunidad

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de las condiciones externas de la industria, tiene como objetivo
identificar los aspectos del entorno que inciden positiva o negativamente sobre la
organización, estos aspectos son:

Fortalezas y debilidades

Competidores y mercados
Oportunidades y amenazas

Rentabilidad y valor

IncorrectoPregunta 11
0 / 3.5 ptos.
Durante el 2015 los hogares colombianos gastaron
542billones,deloscualesdestinaron5,8542billones,deloscualesdestinaron5,8
31,3 billones en temporadas comerciales culturales y regulares, como los días de
la madre, amor & amistad y la navidad (Revista Dinero, 2016). Si se tiene en
cuenta esta información para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable se
estaría analizando?

c. Social

Económica

Legal

Tecnológica

Politica

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Aceros del llano se dedicada a la fabricación de tornillos, ha
realizado un diagnóstico interno y externo para conocer su situación, ha
solicitado al equipo de planeación y calidad que realice la clasificación de
variables encontradas. La primera variable está relacionada con un alto índice de
rotación del personal de producción, ya que se encontró que las condiciones
laborales no son óptimas para la gestión. De acuerdo con su experiencia en los
análisis realizados, la primera variable encontrada se puede relacionar con una:

Una oportunidad

Una debilidad

Una fortaleza

Una amenaza

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.5 ptos.
Según Leonardo Villamizar, Director de Fedesarrollo, el índice de confianza de los
consumidores entre diciembre de 2015 y enero de 2016, siguió a la baja con una
caída de 21,3 puntos porcentuales frente a los mismos meses del 2014 – 2015.
Esto supone un temor a endeudarse (Revista Dinero, 2016). Por lo tanto, este
fenómeno puede entenderse como un impacto en una de las siguientes variables
del análisis PESTEL:

Tecnológico

Social y cultural

Económico
Político

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La existencia de economías de escala, es un factor que se identifica en el análisis
del sector en:

Poder de negociación de los clientes.

Potenciales nuevos competidores.

Poder de negociación de los proveedores.

Sustitutos.

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria interna

el Benchmarking

el modelo del ciclo de vida

la auditoría externa
La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de
las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Clientes.

Amenazas.

Oportunidades.

Competidores

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

el análisis de macro entorno.

la auditoría externa.

la auditoría interna.
el benchmarking

El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que


permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking

la auditoría interna

El modelo del ciclo de vida.

la auditoria externa

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

el entorno
el cliente

la empresa

la industria

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Proveedores y clientes

fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas

Competidores y Clientes

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.
Pregunta 1
3.5 / 3.5 ptos.
Como proceso continuo de reflexión y de búsqueda de opciones para el futuro de
la empresa, la planeación estratégica toma muy en cuenta el entorno
caracterizado por el cambio y la incertidumbre y cómo la empresa con sus
recursos actuales y potenciales puede insertarse de la mejor forma en él, para dar
respuesta al problema:

Tecnológico.

Operativo.

Financiero.

Estratégico.

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente
ejecutivo está listo para implementar una parte específica de él. Para hacerlo,
debe desarrollar un plan:

Táctico.

Fijo.

Único

Operativo.

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
Las destrezas y habilidades de una organización para realizar las actividades
necesarias para su negocio, se conocen como:

Capacidades.

Fortalezas.

Recursos.

Habilidades.

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Para dar respuesta a la pregunta ¿para qué estamos en el negocio?, se deben
definir:

La misión de la organización.

Los objetivos de la empresa a largo plazo.

Las estrategias a seguir.

Los objetivos de la empresa a corto plazo.

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta,
mala imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:

Oportunidades del entorno.

Fortalezas de la organización

Debilidades de la organización.

Amenazas del entorno.

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Debilidades

Fortalezas

Amenazas

Oportunidades

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
La base fundamental para el desarrollo de la innovación, es el:
____________________ de los integrantes de la organización

Esfuerzo.

Apoyo.

Nivel productivo.

Conocimiento.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como características
comunes a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada,
nuevas prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión
de las tecnologías de producción avanzadas, etc., hacemos referencia a :

Características propias del entorno.

Distintas etapas del proceso de planificación estratégica

Definición del objetivo empresarial.

Estrategias que desarrolla la empresa.

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos encuentra dos empresas que suministran aditivos para
variar las especificaciones del cemento: Grupo Insul-therm, especialistas en
variación del tiempo de fragüe, y Bexel Internacional, especialistas en variar la
densidad y resistencia a la compresión. Esta circunstancia representa para
Cementos:

Una fortaleza

Una amenaza

Una debilidad

Una oportunidad

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Cementos está actualizando su análisis PEST, encuentra que se ha
desarrollado la producción de cemento limpio, utilizando ceniza volante (residuo
que resulta de la combustión de carbón, para generar energía eléctrica), como
materia prima. Esta información hace parte de las variables:

Tecnológicas

Económicas

Políticas

Sociales
Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
El clima de negocios del país es un aspecto que se debe tener en cuenta al
analizar:

El sector.

El grupo estratégico.

Los competidores.

El entorno.

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis del sector, utilizando el Modelos de las Cinco Fuerzas Competitivas;
se determina que la rentabilidad promedio del sector está directamente
relacionada con:

El poder de negociación de los proveedores.

La probabilidad de sustitución del producto o servicio.

La gestión de los canales de distribución

El número de competidores.
Pregunta 13
3.5 / 3.5 ptos.
Los directivos de la Empresa XYZ, deben hacer un diagnóstico de las condiciones
de competitividad en que se encuentra la empresa, para esto han determinado
que van a revisar las áreas implicadas, por lo tanto, el primer paso debe ser:

Determinar los Factores Críticos de Éxito de la empresa

Tener el listado completo de Los Competidores en el Mercado

Comunicar la decisión a todos los empleados

Saber cuáles son las Principales Oportunidades y Fortalezas de la empresa

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

La calidad.

El diseño.

La distribución.

La tecnología.
Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a

Proveedores y clientes

Oportunidades y amenazas

fortalezas y debilidades

Competidores y Clientes

A partir de la verificación de cada una de las áreas funcionales de la empresa


(Finanzas, Administración, Marketing, Recursos Humanos), se determinan las
fortalezas y debilidades de cada área.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría interna.

el análisis de macro entorno.

el benchmarking

la auditoría externa.
El benchmarking ó benchmarketing, se ha constituido en una herramienta que
permite comparar todas las actividades de la empresa frente a los principales
competidores. Por esto es importante para la construcción de la MPC.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:

el cliente

la industria

el entorno

la empresa

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación


indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

la auditoria externa

el Benchmarking

la auditoría interna
El modelo del ciclo de vida.

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita


la construcción de la MEFE.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a

Amenazas.

Oportunidades.

Competidores

Clientes.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el modelo del ciclo de vida


la auditoria interna

el Benchmarking

la auditoría externa

La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de


las áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Calificación de la evaluación: 70 de 70
IncorrectoPregunta 12
0 / 3.5 ptos.
La empresa ABC, está haciendo un sondeo de la competencia y se ha dado
cuenta que, tiene problemas para formular los planes de acción que le produzcan
mayor competitividad en el mercado, para solucionar este problema, esta empresa
debería:

Revisar la misión, visión, objetivos, principios y valores formulados


adecuadamente.

Examinar los productos que ofrece y determinar, si son los adecuados para
satisfacer las necesidades del público objetivo.

Segmentar el mercado y con base en esta, saber cuáles son las necesidades a
satisfacer.

Utilizar matrices como herramienta, que le permite integrar análisis cualitativo y


cuantitativo para la formulación de estrategias.
La empresa ABC, está haciendo un sondeo de la competencia y se ha dado cuenta que, tiene
problemas para formular los planes de acción que le produzcan mayor competitividad en el
mercado, para solucionar este problema, esta empresa debería: Revisar la misión, visión,
objetivos, principios y valores formulados adecuadamente. Segmentar el mercado y con base en
esta, saber cuáles son las necesidades a satisfacer. Utilizar matrices como herramienta, que le
permite integrar análisis cualitativo y cuantitativo para la formulación de estrategias. Examinar los
productos que ofrece y determinar, si son los adecuados para satisfacer las necesidades del
público objetivo.
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
El análisis de un sector
industrial aplico una herramienta planteada Michael Porter, permitiendo
identificar factores que ayudan a establecer el estado del sector y de las
empresas dentro del mismo. De acuerdo con lo anterior para analizar el riesgo
de ingreso de competidores potenciales , usted debe considerar los siguientes
factores:

Economías de escala, lealtad a las marcas, ventaja absoluta en costos

Poder de negociación de los proveedores

Estructura competitiva de la industria y demanda de la industria

Poder de negociación de los compradores

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
CREACIONES NUEVAMODA, es una empresa del sector de las confecciones,
inició operaciones el año 2010 con la línea de ropa infantil con un único cliente en
la ciudad, en calidad de maquila.Teniendo en cuenta las fortalezas de la empresa:
experiencia en el sector, la infraestructura operativa, estandarización de procesos,
disponibilidad de capital de trabajo, la empresa pretende ampliar su mercado en la
ciudad. De acuerdo al escenario descrito, la mejor opción estratégica a desarrollar
es:

Integración hacia adelante

Penetración de mercado

Diferenciación

Enfoque

IncorrectoPregunta 3
0 / 4 ptos.
La empresa Cementos decide hacer fusión por absorción de Bexel Internacional,
especialistas en variar la densidad y resistencia a la compresión; sin embargo,
debe vender a sus competidores y atender a los requerimientos de la
Superintendencia de Industria y Comercio, por probable oligopolio. Esta fusión es:

Integración transversal

Integración a atrás

Integración horizontal

Integración adelante

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
Una importante empresa de cosméticos decide explorar nuevos mercados e
incursiona con sus productos en zonas selváticas del país, sin embargo notan que
las habitantes de dichos lugares acostumbran a maquillarse con productos
naturales, dicha situación se puede catalogar como:

Productos Sustitutos

Rivalidad

Nuevos Entrantes

Clientes

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
KIA: La corporación automotriz Coreana paga al astro del tenis Rafael Nadal
cuatro millones de dólares por promocionar sus vehículos. Corresponde a una
estrategia de:

Penetración de mercado

Exportación

Desarrollo de mercado

Desarrollo de producto

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
Cuando una empresa posiciona sus productos o servicios en un mercado nuevo;
está desarrollando una estrategia de:

Innovación.

Diversificación.

Desarrollo de mercado

Diferenciación.

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
Una estrategia apropiada para entrar a competir en un mercado extranjero es:

Fusión.

Franquicia.

Diversificación.

Integración horizontal

Alianza estratégica.

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
ISA: La compañía Colombiana, actor en el sector energético adquirió el 50.1 % de
las acciones de la Compañía de transmisión de energía eléctrica de Sao Paulo. Es
el mayor transportador de energía de América Latina. Corresponde a una
estrategia de:

Integración hacia atrás

Diferenciación

Inversión directa.

Joint-venture

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de
portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado,
anémico y

Mixto.

Rentable.

Obeso

Irregular.

La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en


relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada
una de las UEN.
Pregunta 10
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga productos
en posición de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas de

Control de calidad.

Diferenciación.

Capital de trabajo.

Innovación.

Teniendo en cuenta la relación entre la MBCG y el modelo del ciclo de vida, un


producto en posición interrogante equivale a producto en fase de introducción. La
innovación se mide por el número de productos lanzados al mercado cada año.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de
vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos perro,
corresponden a la etapa de

Introducción.

Declive.

Crecimiento.

Madurez.
Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los
productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante
está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del
producto.

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de
vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos vaca,
corresponden a la etapa de

Madurez.

Declive.

Crecimiento.

Introducción.

Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los
productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante
está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del
producto.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes parámetros: la
participación relativa que cada UEN tiene en el mercado y

La rentabilidad generada por cada UEN.

La cuota de mercado de cada UEN.


El flujo de efectivo generado por cada UEN.

La variación en ventas que presenta cada UEN.

El procedimiento de construcción de la matriz BCG, define como variables de la


misma, la participación relativa en el mercado de cada UEN (eje X) y la variación
en ventas de cada UEN en relación a las ventas el sector (eje Y).

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la empresa
con el mayor % de ventas es

La Delicia

Beta

Alfa

Delta

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN café
es

0.96
1.06

1.17

0.91

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de
la unidad B es

0.84

0.45

0.70

3.0

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN C
está ubicada en la posición de

Perro
Estrella

Interrogante

Vaca

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de
la unidad C es

3.0

0.84

0.10

1.30

IncorrectoPregunta 19
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN A
está ubicada en la posición de

Interrogante

Vaca
Perro

Estrella

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la empresa con el
menor % de ventas es

Omega

Alfa

Lambda

Beta

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Pregunta 1
4 / 4 ptos.
La auditoría Interna, busca identificar internamente en las diferentes áreas
funcionales de la empresa sus:

Fortalezas y debilidades.

Oportunidades y amenazas.

Alternativas y metas.

Pérdidas y ganancias.

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
Las disposiciones del gobierno Colombiano, en relación a no permitir la libre
entrada de competidores en el sector celular, es un aspecto que determina el nivel
de:

Negociación de los proveedores.

Rivalidad Industrial.

Negociación de los clientes.

Sustitución.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
La empresa ABC distribuidora de productos importados a nivel nacional, ha
decidido realizar un plan estratégico para los próximos tres
años; según el gerente lo primero, que un consultor le recomendó, es
realizar un análisis de situación actual y de tendencia global; el
gerente le pide a Usted que haga ese estudio y lo
presente. Usted presentaría un análisis estratégico que reúna variables y
tendencias globales denominado

Analisis PESTA

Fuerzas Competitivas

Matriz MEFI

Matriz DOFA

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
Una incipiente fábrica de lácteos decide negociar con una reconocida empresa de
grandes superficies, sin embargo una de las condiciones que establece la
empresa de grandes superficies es pagar por el uso de las góndolas así como
dejar la mercancía en consignación por espacio de 90 días, esta situación se
conoce como:

Curva de Aprendizaje o experiencia

Requisitos de Capital

Acceso a las grandes superficies y cadenas de mayoristas de distribución


Acceso a los canales de distribución

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
InmunoLabs Inc., ha patentado un proceso para producir vacunas para la
influenza. La empresa permite que los fabricantes extranjeros usen su tecnología
a cambio de regalías basadas en las ventas. Este acuerdo representa:

Alianza Estratégica.

Licenciamiento.

Exportación.

Joint Venture.

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
Un fabricante de llantas que abre tiendas minoristas propias para vender sus
llantas ha implementado una estrategia de:

Enfoque.

Diferenciación.

Integración hacia atrás.


Integración hacia adelante.

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
ABSOLUT: La firma finlandesa, para envasar su vodka Absoluta utiliza el envase
característico que ha sido objeto de gran promoción publicitaria; corresponde a
una estrategia de:

Diferenciación del producto.

Penetración de mercado

Integración horizontal

Desarrollo de mercado

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
El grupo de estrategias de la matriz Mercado/ Producto, está conformado por las
estrategias de penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de
producto y:

Crecimiento.

Diferenciación.

Diversificación.
Fusión.

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificación de

Resultados.

Tácticas.

Objetivos.

Estrategias.

A partir de la definición de objetivos de la empresa, las estrategias interrelacionan


los aspectos internos con los externos, de forma que la empresa, utilizando sus
fortalezas pueda aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas.

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes parámetros: la
participación relativa que cada UEN tiene en el mercado y

La rentabilidad generada por cada UEN.

La variación en ventas que presenta cada UEN.

La cuota de mercado de cada UEN.


El flujo de efectivo generado por cada UEN.

El procedimiento de construcción de la matriz BCG, define como variables de la


misma, la participación relativa en el mercado de cada UEN (eje X) y la variación
en ventas de cada UEN en relación a las ventas el sector (eje Y).

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de
vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos interrogante,
corresponden a la etapa de

Introducción.

Declive.

Madurez.

Crecimiento.

Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los
productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante
está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del
producto.

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa; una UEN tiene la siguiente característica
básica

Bajos costos.
Productos únicos.

Mercado propio.

Alto nivel de diferenciación.

Una UEN es la parte de una organización para la que existe un mercado externo
propio diferenciado de bienes o servicios distintos del de otra UEN.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de
portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado,
anémico y

Irregular.

Rentable.

Obeso

Mixto.

La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en


relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada
una de las UEN.

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de
la unidad B es
0.70

3.0

0.45

0.84

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de
la unidad C es

3.0

0.84

1.30

0.10

IncorrectoPregunta 16
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN
helados es
0.91

0.96

1.17

0.96

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCGde la semana 6 En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de
crecimiento en ventas) de la UEN helados es

35

10%

20%

5%

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la UEN cárnicos está
ubicada en la posición de producto

Interrogante
Perro

Estrella

Vaca

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la empresa con el
menor % de ventas es

Sigmma

Alfa

Omega

Delta

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la TCV de
la unidad B es

31%
54%

70%

45%

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IncorrectoPregunta 1
0 / 4 ptos.
La auditoría externa permite establecer la posición de la organización frente a las
oportunidades y amenazas del Macro entorno y del sector o industria en la que
compite la empresa. El análisis sectorial es fundamental para diseñar estrategias
que puede usar una empresa y, que esta pueda desarrollarlas tomando como
referencia el modelo de las ‘Cinco Fuerzas’ propuesto por Porter (2000). Este
modelo se refiere a las fuerzas que afectan a todas las empresas del sector. De
acuerdo a lo anterior suponga que, una importante fabrica de zapatos con sede
principal en la ciudad de Bucaramanga desea iniciar operaciones de producción y
ventas en la ciudad de Bogota, por lo tanto, inicia el proceso de análisis del sector
encontrándo, que en esta ultima ciudad todas las empresas dedicadas a la misma
actividad lograron “Economías a Escala” en el mediano plazo a raíz de los altos
costos fijos. Teniendo en cuenta esta situación, se puede decir que la frase entre
comillas hace referencia a la fuerza de:

Poder de negociación de los proveedores


Poder de negociación de los consumidores.

Amenaza de nuevos entrantes.

Poder de negociación de los consumidores.

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
Una importante empresa de cosméticos decide explorar nuevos mercados e
incursiona con sus productos en zonas selváticas del país, sin embargo notan que
las habitantes de dichos lugares acostumbran a maquillarse con productos
naturales, dicha situación se puede catalogar como:

Clientes

Productos Sustitutos

Rivalidad

Nuevos Entrantes

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Una empresa muy reconocida en el país y cuyos productos se consideran de
antaño se encuentra en una situación financiera que requiere de una urgente
inyección de capital o su liquidación forzosa, con este panorama el gerente e hijo
del fundador decide continuar con la empresa y operar hasta último momento a
pesar de las posibles consecuencias legales para él, esta situación se puede
enmarcar dentro de:
Barreras de financieras

Falta de gestión administrativa

Terquedad Administrativa

Barreras Sentimentales

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
Un reconocido Banco a nivel mundial está interesado en ofrecer sus servicios en
el país, para ello inicia los registros y formalización en los respectivos entes de
control del país, de acuerdo a esta información como se puede considerar esta
empresa y donde se puede ubicar de acuerdo a las Fuerzas de Porter:

Competidores Extranjeros

Nuevos Competidores

Rivalidad

Poder de negociación con nuevos competidores

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES: Compró en 2008 a la multinacional
española Ebro Puleva Pozuelo, La empresa líder en el mercado de galletas en
Centroamérica. Con esta operación la CNC consolidó en el exterior cinco unidades
productivas en Venezuela, Panamá y Costa Rica. Corresponde a una estrategia
de:
Alianza estratégica para logística

Inversión directa.

Alianza estratégica para i +d

Alianza estratégica para respaldo comercial

IncorrectoPregunta 6
0 / 4 ptos.
Cuando una empresa adapta sus productos o servicios al mercado meta, se
desarrolla una estrategia:

Global.

Creación de marca.

Multidoméstica.

Franquicia.

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
Un fabricante de llantas que abre tiendas minoristas propias para vender sus
llantas ha implementado una estrategia de:

Integración hacia adelante.


Integración hacia atrás.

Enfoque.

Diferenciación.

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Cuando la empresa sigue una estrategia de diversificación por conglomerado, está
desarrollando:

Una penetración de mercado

Una integración hacia atrás.

La ampliación de su portafolio en negocios diferentes a los tradicionales.

Amplia su portafolio con negocios relacionados.

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
En la matriz de Boston (BCG), las Unidades Estratégicas de Negocios se ubican
de acuerdo a:

La participación Relativa que cada UEN tiene en el mercado.

La cuota de mercado de la UEN.


El nivel de crecimiento en ventas que presenta la industria en la cual compite la
empresa y:

Generación del flujo de efectivo

El nivel de rentabilidad que genera cada UEN.

La metodología del grupo de Boston define que sobre el eje X se ubica la posición
de cada UEN en relación competidor.al principal

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los
aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos
(oportunidades y amenazas) mediante la identificación de

Tácticas.

Objetivos.

Resultados.

Estrategias.

A partir de la definición de objetivos de la empresa, las estrategias interrelacionan


los aspectos internos con los externos, de forma que la empresa, utilizando sus
fortalezas pueda aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga productos
en posición de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas de
Control de calidad.

Innovación.

Capital de trabajo.

Diferenciación.

Teniendo en cuenta la relación entre la MBCG y el modelo del ciclo de vida, un


producto en posición interrogante equivale a producto en fase de introducción. La
innovación se mide por el número de productos lanzados al mercado cada año.

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de
vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos perro,
corresponden a la etapa de

Crecimiento.

Declive.

Introducción.

Madurez.

Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los
productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante
está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del
producto.
Pregunta 13
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa; una UEN tiene la siguiente característica
básica

Alto nivel de diferenciación.

Bajos costos.

Productos únicos.

Mercado propio.

Una UEN es la parte de una organización para la que existe un mercado externo
propio diferenciado de bienes o servicios distintos del de otra UEN.

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, el tipo de portafolio de
la empresa es:

Ninguno de los anteriores

Anémico

Obeso

Equilibrado
Pregunta 15
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la PRM de la UEN
ropa para bebé es

1.20

1.00

054

0.95

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN
cárnicos es

1.35

1.10

0.91

0.98
Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la TCV (tasa de
crecimiento en ventas) de la UEN ropa para dama es

15%

16%

23%

20%

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la PRM de la UEN
ropa para jóvenes es

0.95

1.20

1.00

0.54
Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la UEN chocolate está
ubicada en la posición de producto

Perro

Interrogante

Estrella

Vaca

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6 En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de
crecimiento en ventas) de la UEN pastas es

4%

5%

10%

20%

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(Se gua
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
El análisis de factores internos y externos se debe realizar a través de
metodologías claras que permitan eliminar la subjetividad en
los planteamientos. Es importante darle un peso específico a
cada factor y luego calificarlo y así establecer un resultado
ponderado que nos brinda una información
importante frente a la estrategia que deberíamos adoptar. De acuerdo con lo
anterior, en su análisis de la matriz EFE, usted encontró
para la empresa un resultado ponderado con tendencia hacia el mínimo (1),
esto significa:

Que la empresa tiene muchas amenazas y el sector donde compite no es


atractivo.

Que la empresa compite en un sector poco atractivo pero tiene muchas fortalezas

Que la empresa compite en un sector atractivo y tiene buenas oportunidades

Que la empresa tiene muchas debilidades y es mejor cerrarla


IncorrectoPregunta 2
0 / 4 ptos.
Juan Quintero, lleva trabajando algunos años en un pequeño restaurante de su
propiedad en la Playa del Rodadero en Santa Marta, en el que ofrece comida
árabe en porciones para llevar. Su intención es abrir un negocio más grande en
donde pueda trabajar con su familia, pero quiere conocer las fortalezas y
debilidades de ampliar su negocio con respecto a las oportunidades que tiene
gracias al reconocimiento de su clientela; sin embargo, su mayor inquietud es que
el negocio da muy buenos rendimientos en las épocas de temporada alta, pero en
baja temporada las ventas pueden disminuir hasta una cuarta parte. Con el fin
que Juan pueda establecer una relación entre la posición interna de su restaurante
y la posición externa del sector en el que trabaja, su asesor deberá recomendarle
desarrollar una matriz:

MPC

MDOFA

EFI

MCPE

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Una empresa dedicada a la fabricación de muebles realiza un análisis interno y
externo y solicita su ayuda en la clasificación de las variables identificadas, la
primera consulta está relacionada con la ubicación de la planta ya que se
encuentra próxima a un vertedero de basuras ilegal, de acuerdo a su conocimiento
dicha situación se puede clasificar como:

Es una oportunidad de mejora

Es una fortaleza de la empresa


Es una amenaza dada la cercanía con el vertedero de basuras

Es una debilidad de la empresa

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
La empresa ABC distribuidora de productos importados a nivel nacional, ha
decidido realizar un plan estratégico para los próximos tres
años; según el gerente lo primero, que un consultor le recomendó, es
realizar un análisis de situación actual y de tendencia global; el
gerente le pide a Usted que haga ese estudio y lo
presente. Usted presentaría un análisis estratégico que reúna variables y
tendencias globales denominado

Analisis PESTA

Matriz MEFI

Matriz DOFA

Fuerzas Competitivas

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
El grupo de estrategias de crecimiento , está conformado por las estrategias de:
Integración hacia atrás, Integración horizontal y:

Desarrollo de mercado.
Desarrollo de producto.

Integración hacia adelante.

Diversificación.

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
PIZZA HUT: Fue la compañía pionera en adoptar tiempo límite para sus entregas
a domicilio; corresponde a una estrategia de:

Construcción de marca

Expansión de redes comerciales

Diferenciación

Inversión directa

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
DELL: Ha tenido gran éxito al ofrecer computadores personales a precios muy
razonables, alto nivel de calidad y garantías excepcionales, ha desarrollado una
estrategia de:

Diferenciación del producto y del servicio.


Desarrollo de producto

Desarrollo de mercado

Diversificación concéntrica

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
Dovetech fabrica estaciones de alimentación para aves activadas por luz que
atraen las aves para alimentarse. Dovetech cobra más por sus estaciones que los
competidores gracias a que implementó una estrategia de:

Enfoque.

Integración vertical.

Diferenciación.

Desarrollo de mercado.

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes parámetros: la
participación relativa que cada UEN tiene en el mercado y

La rentabilidad generada por cada UEN.


El flujo de efectivo generado por cada UEN.

La variación en ventas que presenta cada UEN.

La cuota de mercado de cada UEN.

El procedimiento de construcción de la matriz BCG, define como variables de la


misma, la participación relativa en el mercado de cada UEN (eje X) y la variación
en ventas de cada UEN en relación a las ventas el sector (eje Y).

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de
vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos vaca,
corresponden a la etapa de

Crecimiento.

Introducción.

Declive.

Madurez.

Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los
productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante
está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del
producto.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga productos
en posición de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas de
Diferenciación.

Capital de trabajo.

Innovación.

Control de calidad.

Teniendo en cuenta la relación entre la MBCG y el modelo del ciclo de vida, un


producto en posición interrogante equivale a producto en fase de introducción. La
innovación se mide por el número de productos lanzados al mercado cada año.

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de
portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado,
anémico y

Irregular.

Obeso

Rentable.

Mixto.

La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en


relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada
una de las UEN.
Pregunta 13
4 / 4 ptos.
En la matriz de Boston (BCG), las Unidades Estratégicas de Negocios se ubican
de acuerdo a:

El nivel de rentabilidad que genera cada UEN.

Generación del flujo de efectivo

La participación Relativa que cada UEN tiene en el mercado.

La cuota de mercado de la UEN.

El nivel de crecimiento en ventas que presenta la industria en la cual compite la


empresa y:
La metodología del grupo de Boston define que sobre el eje X se ubica la posición
de cada UEN en relación competidor.al principal

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la empresa con el
menor % de ventas es

Alfa

Sigmma

Delta
Omega

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN
pastas es

1.26

0.92

1.17

0.96

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN B
está ubicada en la posición de

Perro

Interrogante

Vaca Estrella

Pregunta 17
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la TCV (tasa de
crecimiento en ventas) de la UEN ropa para dama es

23%

20%

15%

16%

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de
la unidad C es

3.0

0.84

1.30

0.10

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, el tipo de portafolio de
la empresa es:

Anémico

Equilibrado

Obeso

Ninguno de los anteriores

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la TCV (tasa de
crecimiento en ventas) de la UEN ropa para caballero es

16%

15%

23%

20%

Calificación de la evaluación: 76 de 80
ncorrectoPregunta 6
0 / 4 ptos.
DISCOVERY CHANNEL: Se ha especializado en canales de entretenimiento con
orientación cultural; ha desarrollado una estrategia de:

Enfoque

Desarrollo de mercado

Diferenciación del servicio.

Desarrollo de producto

IncorrectoPregunta 4
0 / 4 ptos.
La compañía ABC fundada hace 8 años, compite en el sector de postres tipo light.
Tiene un portafolio de 12 tipos de postres elaborados con pulpa de fruta natural.
En el último año la empresa ha identificado que este sector está creciendo en
forma significativa y está pensando en crecer de forma que pueda aprovechar sus
fortalezas: Reconocimiento, calidad de los productos, capital de trabajo. El gerente
está pensando en adquirir dos pequeños competidores que manejan portafolios
similares. El propósito planteado con esta adquisición es buscar que se le facilite
el aumento en economías de escala y mejorar la transferencia de recursos y
competencias entre las empresas. Una opción apropiada para la situación
planteada puede ser desarrollar la siguiente estrategia:

Integración hacia atrás

Integración cónica

Integración horizontal

Integración hacia adelante


IncorrectoPregunta 14

0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la empresa
con el menor % de ventas es

Alfa

La Delicia

Gamma

Beta

IncorrectoPregunta 20
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, el tipo de portafolio
de la empresa es

Equilibrado

Ninguno de los anteriores

Obeso

Anémico