Parcial - Escenario 4 - PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL - INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA - (GRUPO C01)

15/5/23, 16:53 Parcial - Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA-[GRUPO C01]
Parcial - Escenario 4
Fecha de entrega 16 de mayo en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 13 de mayo en 0:00 - 16 de mayo en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
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https://poli.instructure.com/courses/54665/quizzes/127111 1/13
Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 59 minutos 75 de 75
MÁS RECIENTE Intento 2 59 minutos 75 de 75
Intento 1 48 minutos 67.5 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de mayo en 23:55 al 17 de mayo en 23:55.
Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 15 de mayo en 16:43
Este intento tuvo una duración de 59 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts
El servicio posventa constituye un proceso tipo PUSH para la cadena de

abastecimiento.
False
True
45;-"/> Los procesos tipo Push se anticipan a la demanda del

cliente. El servicio pos-venta sucede de forma reactiva a la
demanda (proceso tipo Pull).
La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema

productivo y definir, de manera apropiada, cuáles son las condiciones de
su negocio. Esta empresa no presenta ninguna limitación frente a los
costos asociados a sus inventarios ni los costos de producción.
Adicionalmente, su capacidad de producción y de inventario es elevada.
Por esta razón, la empresa ISIS ha revisado el histórico de su demanda y
ha notado que, en las últimas 25 semanas, la demanda promedio ha sido

de 10.000 unidades por semana.
Si la empresa ISIS utiliza el histórico de su demanda para ajustar sus
niveles de producción de las próximas semanas, se podría decir que la
capacidad de respuesta de esta compañía está asociada a un modelo de
tipo:
Predictivo.
Predictivo. Esta es la respuesta correcta, dado que la empresa utiliza

históricos y no espera a que la demanda se genere para programar
su producción.
Reactivo.
Una mezcla entre productivo y reactivo.
No se puede concluir con la información suministrada.
Indique de forma ordenada la cadena por donde se dirige el producto

desde el proveedor, asumiendo que este es el paso 0.
Fabricante 1
Distribuidor 2
Minorista 3
Cliente 4
¿Cuál de las siguientes directrices no hace parte de la cadena de valor?:
Embalaje.
Las directrices de la cadena de valor incluyen las instalaciones, el

inventario, el transporte, la información, el aprovisionamiento, los
precios y el enfoque. El embalaje hace parte de un proceso operativo
para facilitar el transporte y el manejo del inventario.
Instalaciones.
Transporte.
Inventario.
¿A medida que la materia prima avanza en su ciclo de vida (todas las

etapas del proceso productivo) para convertirse en producto terminado o
un servicio, pierde valor agregado con respecto a su valor inicial
(original)?
Verdadero
Falso
¿La administración integral busca separar todas las partes de un

proceso, para tomar decisiones que permitan disminuir la calidad y
aumentar los costos?
Falso
Verdadero
Seleccione, si la siguiente definición es verdadero o falso
La gerencia de la cadena de valor permite definir cómo se manejará cada

uno de los eslabones en la cadena de valor, implementando la
subcontratación o la producción al interior de la compañía.
Falso
Esta es la definición de Aprovisionamiento
Verdadero
¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde mejor al enfoque de tipo

Push-Pull?:

Tanto el sistema push como pull esperan a conocer la demanda del cliente
para iniciar el proceso de producción.

Tanto el sistema push como pull especulan sobre la demanda del cliente.

El sistema push especula sobre la demanda del cliente, mientras que en el
sistema pull dicha demanda es la que genera la orden de producción.
En el sistema push se especula sobre la demanda del cliente y, con

base en ésta, se empiezan a generar ordenes de producción. En la
táctica pull se conoce la demanda, pues se espera a que ésta
suceda para arrancar una orden.

El sistema pull especula sobre la demanda del cliente, mientras que en el
sistema push dicha demanda es determinística.
Los análisis para definir la ubicación de puntos de servicio o puntos de

venta al menudeo deben ser sensibles a factores tales como: ingresos y
accesibilidad en lugar de factores de costo.
False
True
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

tecnológicos, ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del
mundo. Es por esto por lo que está interesada en definir la ubicación de
un nuevo punto en el país al que llegó recientemente, para lo cual
aprovecha las ventajas de la globalización.
Al momento de decidir sobre la ubicación de una planta, la empresa
ARRUS se puede ver beneficiada por la globalización debido a que:

Hace que el contacto con el proveedor y los clientes siempre sea en
persona.

La tasa cambiaria del país donde se va a instalar la nueva fábrica no sea
relevante.

Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una fábrica en
el exterior.
Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una

fábrica en el exterior. iCorrecto! Porque con las nuevas tecnologías
de información en línea, respecto a todo lo que pasa en los otros
países, un análisis para una potencial ubicación se puede hacer a
distancia, mientras que, sin la globalización no sería posible.

Al momento de decidir donde instalar la planta, se debe procurar que
siempre sea en el interior del país.

mundo. Es por esto por lo que está interesada en definir la ubicación de
un nuevo punto en el país al que llegó recientemente, para lo cual

aprovecha las ventajas de la globalización.
Para la empresa ARRUS es muy importante trabajar en definir el valor
esperado o un muy buen aproximado de la demanda, porque esta
información le permitirá decidir:
La fuerza de trabajo.
Ninguna.

El tamaño de la fábrica, la fuerza de trabajo y el número de instalaciones.
El tamaño de la fábrica, la fuerza de trabajo y el número de

instalaciones. ¡Correcto! La demanda es útil para definir diferentes
aspectos de la apertura de una nueva planta.
El tamaño de la fábrica.
Número de instalaciones.
Seleccione tres de los factores para tener en cuenta al momento de

decidir la ubicación de la planta:
Factores estratégicos, tecnológicos y macroeconómicos.
Factores estratégicos, tecnológicos y económicos.
Factores estratégicos, misionales y de apoyo.
Factores de calidad, logística y disminución de costos.
Dentro de los factores propios para determinar la ubicación de

instalaciones se encuentran:
Puntos de venta, centros de fabricación y número de instalaciones
Tamaño, proveedores y ubicación de instalaciones.
Tamaño, número y ubicación de instalaciones.
Puntos de venta, centros de servicio y ubicación de instalaciones
Un método que involucra la ponderación, asignando un nivel de

importancia a cada posición geográfica, es conocido como:
Las Distancias Euclidianas
El Algoritmo de Add
El Método de Gravedad
Las Distancias Cartesianas

mundo. Es por esto por lo que está interesada en gestionar y controlar
sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los
procesos logísticos. Así mismo, quiere evaluar los resultados que ha
venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre los
procesos productivos y las instalaciones.
La empresa ARRUS realiza un cálculo de la utilización de sus bodegas
para el almacenamiento del inventario. Evidencia fácilmente que la mayor
parte del tiempo la utilización de las bodegas se encuentra al 100%.
Adicionalmente, de acuerdo con históricos y pronósticos de la demanda,
las unidades que se van a producir en los próximos meses deben crecer
y posiblemente las bodegas actuales no sean suficientes. ARRUS evalúa
varias opciones y debe decidir entre alguna de ellas:

Desocupar una bodega en la cual tienen inventario de producto fuera de
circulación y alistarla para comenzar a almacenar futuros inventarios.
Desocupar una bodega en la cual tienen inventario de producto fuera

de circulación y alistarla para comenzar a almacenar futuros
inventarios. Respuesta incorrecta. Se deben evaluar todas las
alternativas de manera integral con el fin de implementar la mejor en
términos de costo y beneficio.

Arrendar una bodega con un costo fijo mensual, independiente de la
cantidad de unidades a almacenar.

Subcontratar una bodega a un costo que depende del número de
unidades a guardar.
Construir una nueva bodega a las afueras de la ciudad. .
la utilización del inventario, se calcula con la siguiente formula:
utilización = (nivel de inventario/ Capacidad de inventario) x 100%
Falso
Verdadero
Entre las principales métricas que pueden establecer los directivos

logísticos de la empresa ARRUS, cuál no es una de ellas:
Costo de producción por unidad.
Costo de producción por unidad ¡Correcto! Entre las otras métricas

utilizadas, no destacadas, en los procesos logísticos se encuentra el
costo de producción por unidad.
Capacidad.
Tiempo de proceso.
Utilización.
La empresa de jabones ISIS está interesada en mejorar sus niveles de

calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Pensando en los diferentes indicadores que quiere mejorar la empresa
ISIS, diga cuál de las siguientes no es una de las directrices que debe
tener en cuenta la gerencia de la empresa ISIS:
Transporte.
Inventario.
Satisfacción.
Satisfacción. Correcta. Esta no es una directriz como tal. Así que, si

bien puede estar enfocada con los objetivos de la organización, no
es lo único que se debe revisar.
Información.
el call center, "la llamada feliz" atiende llamadas de una empresa

operador de internet, según lo acordado en el ANS de tiempo de
respuesta es de 0.5 min/llamada.
El call center recibio 234.673 llamadas/día y 207.612 llamadas fueron

atendidas antes de 0.5 min.
¿Cual es el porcentaje de ANS de tiempo de respuesta?
113%
94,7%
108,5%
88,5%

mundo. Es por esto por lo que está interesada en gestionar y controlar
sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los
procesos logísticos. Así mismo, quiere evaluar los resultados que ha
venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre los
procesos productivos y las instalaciones.
La empresa ARRUS realiza un cálculo de su capacidad instalada con el
que define el número de equipos de tecnología que alcanza a producir en
un mes con cierto número de máquinas y cierta cantidad de operarios.
Este indicador es bidimensional porque considera (i) la cantidad de
unidades y (ii) el tiempo requerido para la producción de dichas unidades.
Falso.
Verdadero.
¡Correcto! La cantidad de unidades a producir en un mes es un

indicador que considera dos dimensiones. Una cantidad y la otra el
tiempo.
Puntaje del examen: 75 de 75

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15/5/23, 16:53 Parcial - Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA-[GRUPO C01]

Fecha de entrega 16 de mayo en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 2 59 minutos 75 de 75

Intento 1 48 minutos 67.5 de 75

Puntaje para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

El servicio posventa constituye un proceso tipo PUSH para la cadena de

45;-"/> Los procesos tipo Push se anticipan a la demanda del

Pregunta 2 3.75 / 3.75 pts

La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema

ha notado que, en las últimas 25 semanas, la demanda promedio ha sido

Predictivo. Esta es la respuesta correcta, dado que la empresa utiliza

Una mezcla entre productivo y reactivo.

No se puede concluir con la información suministrada.

Pregunta 3 3.75 / 3.75 pts

Indique de forma ordenada la cadena por donde se dirige el producto

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

¿Cuál de las siguientes directrices no hace parte de la cadena de valor?:

Las directrices de la cadena de valor incluyen las instalaciones, el

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

¿A medida que la materia prima avanza en su ciclo de vida (todas las

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

¿La administración integral busca separar todas las partes de un

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

Seleccione, si la siguiente definición es verdadero o falso

La gerencia de la cadena de valor permite definir cómo se manejará cada

Esta es la definición de Aprovisionamiento

Pregunta 8 3.75 / 3.75 pts

¿Cuál de las siguientes definiciones corresponde mejor al enfoque de tipo

En el sistema push se especula sobre la demanda del cliente y, con

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Los análisis para definir la ubicación de puntos de servicio o puntos de

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

un nuevo punto en el país al que llegó recientemente, para lo cual

El tamaño de la fábrica, la fuerza de trabajo y el número de

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

Seleccione tres de los factores para tener en cuenta al momento de

Factores estratégicos, tecnológicos y macroeconómicos.

Factores estratégicos, tecnológicos y económicos.

Factores estratégicos, misionales y de apoyo.

Factores de calidad, logística y disminución de costos.

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

Dentro de los factores propios para determinar la ubicación de

Puntos de venta, centros de fabricación y número de instalaciones

Tamaño, proveedores y ubicación de instalaciones.

Tamaño, número y ubicación de instalaciones.

Puntos de venta, centros de servicio y ubicación de instalaciones

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

Un método que involucra la ponderación, asignando un nivel de

Las Distancias Euclidianas

Las Distancias Cartesianas

Pregunta 15 3.75 / 3.75 pts

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Desocupar una bodega en la cual tienen inventario de producto fuera

Construir una nueva bodega a las afueras de la ciudad. .

Pregunta 16 3.75 / 3.75 pts

la utilización del inventario, se calcula con la siguiente formula: