Parcial - Escenario 4 - WILMAR ARLEY LOZANO PARRA 1

13/5/23, 20:34 Parcial - Escenario 4: PRIMER BLOQUE-TEORICO-PRACTICO - VIRTUAL/INTRODUCCIÓN A LA LOGÍSTICA-[GRUPO C01]
Parcial - Escenario 4
Fecha de entrega 16 de mayo en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 13 de mayo en 0:00 - 16 de mayo en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
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MÁS RECIENTE Intento 1 85 minutos 63.75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de mayo en 23:55 al 17 de mayo en 23:55.
Puntaje para este intento: 63.75 de 75

Entregado el 13 de mayo en 20:16
Este intento tuvo una duración de 85 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts
Son directrices fundamentales para la estrategia competitiva en la cadena

de abastecimiento :

Estrategia de la red de distribución, Estrategia de ubicación de
instalaciones, Estrategia de inventarios

Estrategia de ubicación de instalaciones, Estrategia de la red de
distribución, Estrategia de costos

Estrategia de inventarios, Estrategia de costos, Estrategia de ubicación de
instalaciones

Estrategia de inventarios, Estrategia de la red de distribución, Estrategia
de transporte
Incorrecto Pregunta 2 0 / 3.75 pts
¿Si comparamos el tiempo promedio de procesamiento con los

estándares definidos por unidad se puede evidenciar?
Eficiencia, eficacia o productividad.
Tiempos y movimientos o eficiencia.
Tiempos muertos, inactividad o tiempos ociosos.
Costos fijos, costos variables.
¿Cuál de los siguientes paradigmas hace parte de la Extensión de la

Empresa?:
La diversificación de actividades por áreas.
Todas.
Recuerda que la Extensión de la Empresa considera dos paradigmas

que son: la información compartida y la especialización de los
procesos.
El volumen elevado de inventario constante.
La información compartida.
El servicio posventa constituye un proceso tipo PUSH para la cadena de

abastecimiento.
True
False
45;-"/> Los procesos tipo Push se anticipan a la demanda del

cliente. El servicio pos-venta sucede de forma reactiva a la
demanda (proceso tipo Pull).
¿Cuál de los siguientes directrices no es propio de los diferentes actores

de la cadena de valor?
Aprovisionamiento
Enfoque
Colaboración
Transporte
Teniendo en cuenta la siguiente definición, marque si es verdadero o

falso.
La cadena de valor son procesos físicos que se dividen en dos grandes

tipos que son: de producción y de almacenamiento.
Verdadero
Falso
El objetivo de la cadena de suministro es:
Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena
Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante
Maximizar el valor agregado del fabricante
Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor
¿Cómo se puede medir el valor agregado que una cadena de suministro?

Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que
la cadena incurre para cumplir con la petición de éste

Adición de lo que vale el producto final para la empresa y los costos en
que el fabricante incurre para cumplir con la petición de éste

Diferencia de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en
que la cadena incurre para cumplir con la petición de éste

Diferencia entre lo que vale el producto final para el cliente y los costos en
que el fabricante incurre para cumplir con la petición de éste

Adición de lo que vale el producto final para el cliente y los costos en que
la cadena incurre para cumplir con la petición de éste
Un método que involucra la ponderación, asignando un nivel de

importancia a cada posición geográfica, es conocido como:
Las Distancias Euclidianas
El Método de Gravedad
El Algoritmo de Add
Las Distancias Cartesianas
Seleccione tres de los factores para tener en cuenta al momento de

decidir la ubicación de la planta:
Factores estratégicos, tecnológicos y económicos.
Factores de calidad, logística y disminución de costos.
Factores estratégicos, tecnológicos y macroeconómicos.
Factores estratégicos, misionales y de apoyo.
En cada una de las casillas, seleccione la palabra o método que se está

definiendo.
Logran por lo menos una Métodos exactos.

solución exacta y
conocida.
Busca el mínimo costo por Método de múltiples cen

el concepto de transporte y
demanda.
Maneja costos fijos de Programación lineal ente

manera óptima, pero no se
tiene garantía de llegar a la
respuesta, dada la
complejidad de la
programación.
Mediante el uso de Métodos de simulación

posibles escenearios,
generar modificaciones
para evaluarla
aprovechando
herramientas
computacionales.
Aunque es el único método Métodos heurísticos

que no garantiza los
resultados, es una
herramienta que se apoya

en reglas empíricas que
guían la resolución de
problemas.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

tecnológicos, ha venido creciendo y desarrollándose alrededor del
mundo. Es por esto por lo que está interesada en definir la ubicación de
un nuevo punto en el país al que llegó recientemente, para lo cual
aprovecha las ventajas de la globalización.
Al momento de decidir sobre la ubicación de una planta, la empresa
ARRUS se puede ver beneficiada por la globalización debido a que:

Al momento de decidir donde instalar la planta, se debe procurar que
siempre sea en el interior del país.

La tasa cambiaria del país donde se va a instalar la nueva fábrica no sea
relevante.

Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una fábrica en
el exterior.
Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una

fábrica en el exterior. iCorrecto! Porque con las nuevas tecnologías
de información en línea, respecto a todo lo que pasa en los otros
países, un análisis para una potencial ubicación se puede hacer a
distancia, mientras que, sin la globalización no sería posible.

Hace que el contacto con el proveedor y los clientes siempre sea en
persona.

Para la ubicación de una nueva planta, la empresa ARRUS decide utilizar
el método de gravedad, el cual se basa en:
Un promedio simple.
Un promedio ponderado.
Un promedio ponderado. ¡Correcto! De acuerdo con los cálculos

realizados por este método, se le asigna un peso de importancia a
cada uno de los clientes y después se ponderan dichos pesos para
encontrar el sitio ideal para la apertura de las instalaciones.
Un binomio cuadrado perfecto.
Una regresión lineal simple.

Cuando la empresa ARRUS decide utilizar el método add para la apertura
de una nueva planta, debe tener en cuenta ¿cuál de los siguientes
supuestos?:
Las plantas se pueden abrir en donde uno quiera.
Se deben cerrar las plantas que tengan mayor costo.
Las plantas se pueden abrir en la ubicación de cada cliente.
Las plantas se pueden abrir en la ubicación de cada cliente.

¡Correcto! Al decidir abrir una planta justo en la ubicación de cada
cliente, se logran disminuir los costos totales de transporte, que es lo
buscado por el método add.
Únicamente se puede abrir una planta.
Se entiende por Cross Docking:
El proceso de fraccionamiento de carga
Un modelo de gestión de la información
Todas las anteriores
El proceso de consolidación de carga
El transbordo de mercancía sin almacenamiento
el call center, "la llamada feliz" atiende llamadas de una empresa

operador de internet, según lo acordado en el ANS de tiempo de
respuesta es de 0.5 min/llamada.
El call center recibio 234.673 llamadas/día y 207.612 llamadas fueron

atendidas antes de 0.5 min.
¿Cual es el porcentaje de ANS de tiempo de respuesta?
113%
88,5%
108,5%
94,7%

mundo. Es por esto por lo que está interesada en gestionar y controlar
sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los
procesos logísticos. Así mismo, quiere evaluar los resultados que ha
venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre los
procesos productivos y las instalaciones.
La empresa ARRUS realiza un cálculo de su capacidad instalada con el
que define el número de equipos de tecnología que alcanza a producir en
un mes con cierto número de máquinas y cierta cantidad de operarios.
Este indicador es bidimensional porque considera (i) la cantidad de
unidades y (ii) el tiempo requerido para la producción de dichas unidades.
Falso.
Verdadero.
¡Correcto! La cantidad de unidades a producir en un mes es un

indicador que considera dos dimensiones. Una cantidad y la otra el
tiempo.

mundo. Es por esto por lo que está interesada en gestionar y controlar
sus inventarios y algunas de las actividades que se desarrollan en los
procesos logísticos. Así mismo, quiere evaluar los resultados que ha
venido teniendo sobre decisiones que se han venido tomando sobre los
procesos productivos y las instalaciones.
Las directivas de la empresa ARRUS piden un detalle de los indicadores
de la compañía. En el informe se presentan una serie de cifras. Diga cuál
de las siguientes no corresponde directamente con las métricas o
medidas de la cadena de abastecimiento:
Número de llamadas recibidas en el call center.
Número de llamadas recibidas en el call center. ¡Correcto! Este

indicador corresponde con la gestión de servicio al cliente. No
directamente con la cadena de abastecimiento.
Tamaño de lote.
Tiempo de procesamiento.
Capacidad instalada.
la utilización del inventario, se calcula con la siguiente formula:
utilización = (nivel de inventario/ Capacidad de inventario) x 100%
Verdadero
Falso
Gina, la nueva practicante de la empresa ABCD, está en su primer día de

trabajo y su jefe, un ingeniero muy estricto, le ha ordenado que empiece
a revisar los indicadores con los que cuenta la empresa, sin embargo,
Gina no tiene muy claro para qué se utilizan los indicadores.
Si Gina le preguntara a usted el objetivo de los indicadores, usted ¿Qué
le respondería?:

Medir algún nivel de desempeño de algún área la compañía, para poder
tener un diagnóstico y hacer las mejoras necesarias.
Medir algún nivel de desempaño de algún área la compañía, para

poder tener un diagnóstico y hacer las mejoras necesarias.
Respuesta correcta. Los indicadores buscan medir el desempeño de
lo que sea, para ver si hay fallas en los mismos. Los indicadores no
muestran las fallas explícitamente, sin embargo, muestran en dónde
hay que buscar para poder corregirlas.

Medir los niveles de satisfacción de los clientes al momento de hacer
alguna compra.
Evidenciar que hay una falta de liderazgo dentro de la compañía.
Indicar en qué hay fallas.
Puntaje del examen: 63.75 de 75

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 63.75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 pts

Son directrices fundamentales para la estrategia competitiva en la cadena

Incorrecto Pregunta 2 0 / 3.75 pts

¿Si comparamos el tiempo promedio de procesamiento con los

Eficiencia, eficacia o productividad.

Tiempos y movimientos o eficiencia.

Tiempos muertos, inactividad o tiempos ociosos.

Costos fijos, costos variables.

Incorrecto Pregunta 3 0 / 3.75 pts

¿Cuál de los siguientes paradigmas hace parte de la Extensión de la

La diversificación de actividades por áreas.

Recuerda que la Extensión de la Empresa considera dos paradigmas

El volumen elevado de inventario constante.

Pregunta 4 3.75 / 3.75 pts

El servicio posventa constituye un proceso tipo PUSH para la cadena de

45;-"/> Los procesos tipo Push se anticipan a la demanda del

Pregunta 5 3.75 / 3.75 pts

¿Cuál de los siguientes directrices no es propio de los diferentes actores

Pregunta 6 3.75 / 3.75 pts

Teniendo en cuenta la siguiente definición, marque si es verdadero o

La cadena de valor son procesos físicos que se dividen en dos grandes

Pregunta 7 3.75 / 3.75 pts

El objetivo de la cadena de suministro es:

Minimizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

Maximizar el valor agregado de los integrantes de la cadena

Minimizar el costo de investigación y desarrollo del fabricante

Maximizar el valor agregado del fabricante

Maximizar el valor agregado del cliente y del proveedor

Incorrecto Pregunta 8 0 / 3.75 pts

¿Cómo se puede medir el valor agregado que una cadena de suministro?

Pregunta 9 3.75 / 3.75 pts

Un método que involucra la ponderación, asignando un nivel de

Las Distancias Euclidianas

Las Distancias Cartesianas

Pregunta 10 3.75 / 3.75 pts

Seleccione tres de los factores para tener en cuenta al momento de

Factores estratégicos, tecnológicos y económicos.

Factores de calidad, logística y disminución de costos.

Factores estratégicos, tecnológicos y macroeconómicos.

Factores estratégicos, misionales y de apoyo.

Pregunta 11 3.75 / 3.75 pts

En cada una de las casillas, seleccione la palabra o método que se está

Logran por lo menos una Métodos exactos.

Busca el mínimo costo por Método de múltiples cen

Maneja costos fijos de Programación lineal ente

Mediante el uso de Métodos de simulación

Aunque es el único método Métodos heurísticos

herramienta que se apoya

Pregunta 12 3.75 / 3.75 pts

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una

Pregunta 13 3.75 / 3.75 pts

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos

Un promedio ponderado. ¡Correcto! De acuerdo con los cálculos

Un binomio cuadrado perfecto.

Una regresión lineal simple.

Pregunta 14 3.75 / 3.75 pts

La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos