Manual de Descriptor de Puestospdf

UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA
CEI: IMB-PC SAN JUAN

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Gerencia aplicada a los Recursos Humanos
Horario: 8:00 a.m. a 10: a.m.
Tutor: Wendy Lucrecia Ineth De Gandarias Ver
Tarea No. 3
“estructura de un manual con todos sus componentes¨
ARANA LÓPEZ, AURA MARINA

Carné: 15000370
Fecha de entrega: 19/02/2022
El Manual de Descripción de Puestos es una
herramienta administrativa que describe las actividades
y las responsabilidades de los puestos que existen en la
institución, así como también sus interrelaciones
internas y externas, el perfil que se requiere para
MANUAL DE aspirar a un puesto
Aura Marina Arana López
DESCRIPTORES
DE PUESTOS
ALTOS
1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................. 3
DEFINICIONES ............................................................................................................................... 4
POLÍTICAS ....................................................................................................................................... 7
OBJETIVOS DEL MANUAL .......................................................................................................... 8
OBJETIVO GENERAL ......................................................................................................................... 8
OBJETIVO ESPECÍFICOS.................................................................................................................... 8
ALCANCE ......................................................................................................................................... 9
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL .......................................................................................... 10
ESTRUCTURA ORGÁNICA ........................................................................................................ 11
PLAZAS VIGENTES ..................................................................................................................... 12
DESCRIPTOR DE PUESTOS ....................................................................................................... 13
DIRECTOR GENERAL ...................................................................................................................... 15
GERENTE GENERAL........................................................................................................................ 19
AUDITOR INTERNO ........................................................................................................................ 22
GERENTE FINANCIERO................................................................................................................... 25
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS.............................................................................................. 29
JEFE DE CONTABILIDAD ................................................................................................................. 32
JEFE DE RECURSOS HUMANOS...................................................................................................... 35
DISCUSIÓN DE RESULTADOS .................................................................................................. 37
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 38
RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 39
AUTORIZACIONES ...................................................................................................................... 40
2
INTRODUCCIÓN
El propósito fundamental de este Manual es describir la naturaleza de cada puesto de trabajo
del Buffet Jurídico J&M Asociados, definiendo las funciones de cada puesto, así como los
requisitos que debe llenar la persona que ocupe un cargo determinado. El Manual se concibe
como un instrumento normativo de consulta, divulgación y de control, que facilita la
identificación del personal con su trabajo y la labor de las jefaturas de cada dependencia de
la institución, por el hecho de disponer ambas instancias, de la información básica sobre el
trabajo y desempeño individual del personal. El contenido de cada puesto refleja las
responsabilidades que el personal asume al momento de firmar el contrato individual de
trabajo, siendo ambos instrumentos compatibles. Al final del documento, se presentan las
instrucciones para su actualización, la cual se hará periódicamente de acuerdo con las
circunstancias o necesidades que se presenten y será autorizado por el Gerente General de la
institución.
3
DEFINICIONES
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. Es el documento que contiene la descripción de las
actividades que deben llevarse a cabo en la realización de las tareas en una unidad
administrativa y sirve, además, como medio de comunicación y coordinación para transmitir,
de forma ordenada y sistemática, las informaciones de una organización. Incluye, también,
los puestos o unidades administrativas que intervienen en los procedimientos, precisando su
responsabilidad y participación en ellos. Contiene formularios, formatos, autorizaciones,
bases legales y otros documentos y medios necesarios para efectuar las diferentes actividades.
PROCEDIMIENTO. Es una sucesión cronológica y secuencial de operaciones
concatenadas entre sí que constituyen una unidad de funciones en la realización de una
actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Estos
procedimientos son ejecutados por un conjunto de empleados, ya sea dentro de un mismo
departamento o de varias dependencias, logrando con su ejecución los resultados deseados.
PUESTO O CARGO. Es el conjunto de identificaciones, relaciones, funciones,
responsabilidades asignadas a las distintas posiciones estructurales de una organización.
4
DIAGRAMA DE FLUJO. Es la representación gráfica de hechos, situaciones, movimientos
relacionados o fenómenos de diferentes tipos por medio de símbolos que clarifican la
interrelación entre diferentes factores y las unidades administrativas, así como la relación
causa - efecto que prevalece entre ellos. División de Reclutamiento y Selección de Personal
Cargos de Dirección y Claves
POLÍTICAS. Las políticas se derivan de los objetivos generales de la institución y son
preceptos que sirven de guía para establecer el curso de las acciones operacionales en la
organización y para garantizar que los procesos y procedimientos laborales estén,
consecuentemente, alineados con los objetivos de la institución. En otras palabras, son
fronteras amplias, inclusivas, elásticas y dinámicas, que se ven reforzadas por las normas
reguladoras de acciones y situaciones más específicas. De manera más específica, “la política
es una orientación verbal, escrita o implícita que fija las fronteras y proporciona los límites
y la dirección en la cual se desenvolverán las acciones generales.” Por eso, constituye la base
esencial para el desarrollo de los planes, procedimientos, métodos, estándares, presupuestos
y programas.
NORMAS GENERALES Y REGLAS. Están constituidas por patrones más específicos de
conductas que se derivan de las políticas y que deben ser cumplidas por el personal. De las
normas generales se desprenden un conjunto de reglas que funcionan como guías concretas
y autorizadas de acción, que hacen innecesario que un gerente, director o supervisor tenga
que decidir sobre todos los asuntos cada vez que suceden. FORMULARIO. Se le llamará
formulario a un documento preelaborado que posee una identificación específica y que está
5
estructurado de la siguiente manera: Logotipo: nombre de la dirección a la que pertenece,
nombre del formulario código y fecha.
FORMATO. Se le llama formato al documento que es elaborado electrónicamente y que
contiene similares informaciones a las del formulario. Se elabora con la finalidad de mejorar
la velocidad de la comunicación y el ahorro del papel.
6
POLÍTICAS
El presente Manual de Políticas, Normas y Procedimientos servirá de guía laboral al personal
de la División de Reclutamiento y Selección de Personal y a las áreas laborales relacionadas
con los servicios que esta División brinda.
• Los procesos y procedimientos laborales de la División de Reclutamiento y Selección de
Personal se vigilarán permanentemente para asegurar su alineación con los propósitos
generales de la Carrera Administrativa de la Institución que consisten en ingresar personal
idóneo, garantizar su permanencia y brindar un servicio rápido y efectivo a los Tribunales y
áreas administrativas que así lo demanden.
• Se revisará periódicamente la efectividad de los procedimientos establecidos, con la
finalidad de actualizarlos y modernizarlos, ya que este Manual es un documento dinámico
que puede ser modificado de manera total o parcial cada vez que sea necesario.
• La División de Reclutamiento y Selección de Personal es la instancia responsable de
difundir este documento y de capacitar al personal en la aplicación de los procedimientos que
contiene.
7
OBJETIVOS DEL MANUAL
OBJETIVO GENERAL
• Especificar las capacidades y responsabilidades de cada puesto de trabajo,
departamento o de la organización.
OBJETIVO ESPECÍFICOS
• Proporcionar una visión integral de los procesos que componen las labores de la
empresa u organización.
• Permitir la evaluación del desempeño de los trabajadores en base al ideal esperado
por la empresa de acuerdo con el descriptor de puesto.
8
ALCANCE
1. Facilitar la actuación del personal que participa en la consecución de los objetivos y en el
desempeño de las funciones de los puestos que tienen asignados.
2. Unificar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración
arbitraria.
3. Evitar fallas y errores.
4. Facilitar las labores de auditoría, la evaluación del control interno y su vigilancia.
5. Reducir los costos al aumentar la eficiencia de la gestión.
6. Aumentar la eficiencia de los empleados al indicarles lo que deben hacer y cómo hacerlo.
7. Ayudar en la coordinación del trabajo y a evitar duplicidades.
8. Apoyar la inducción del personal de nuevo ingreso en la capacitación y adiestramiento de
las actividades que tienen que realizar.
9
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
AUDITOR DIRECTOR
INTERNO GENERAL
GERENTE
GENERAL
GERENTE GERENTE DE
FINANCIERO RECUROS
HUMANOS
JEFE DE JEFE DE
RECURSOS
CONTABILIDAD HUMANOS
10
ESTRUCTURA ORGÁNICA
11
PLAZAS VIGENTES
• Director General
• Gerente General
• Gerente Financiero
• Gerente de Recursos Humanos
• Jefe de Contabilidad
• Jefe de Recursos Humanos
12
DESCRIPTOR DE
PUESTOS
13
DIRECTOR
GENERAL
14
DIRECTOR GENERAL
I. DESCRIPCIÓN:
El Director Generan debe controlar y supervisar todas las operaciones, la plantilla y los
proyectos de la empresa. Serás el gerente de rango más alto en la organización y será
responsable del éxito general de la empresa. El candidato ideal será un estratega y un líder
capaz de guiar a la compañía hacia la dirección más rentable implementando, a su vez, su
visión, misión y objetivos a largo plazo.
II. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES:
1. Actuar en representación del Bufete Jurídico con Organismos Nacionales u otros
Organismos o personas de derecho privado, con las cuales tenga que relacionarse.
2. Planificar, coordinar y supervisar a nivel general y superior de la Unidad, las actividades
técnicas, administrativas, financieras y programáticas de la misma.
3. Coordinar la elaboración del Presupuesto Especial y régimen de salarios de la Unidad para
cada ejercicio fiscal, la memoria de labores, estados financieros y someterlos a la aprobación
de la Comisión Coordinadora.
4. Efectuar las convocatorias para reuniones de la Comisión Coordinadora, actuar en ellas
como secretario ejecutivo y Relator, con voz, pero sin voto y llevar el libro de actas
correspondiente.
5. Informar periódicamente a la Comisión Coordinadora sobre el proceso de desarrollo de los
planes, programas y proyectos que se estuvieren ejecutando dentro del Sector de Justicia.
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6. Proporcionar la asistencia técnica jurídica que la Asamblea Legislativa requiera, en
Proyectos o materias que se relacionen con las instituciones del Sector de Justicia.
III.- PERFIL DE CONTRATACIÓN:
1. EDUCACIÓN FORMAL
Abogado de la República.
2. EDUCACIÓN NO FORMAL
Curso de Planeación Estratégica.
Curso de Administración Pública.
Curso de Alta Gerencia.
3. EXPERIENCIA LABORAL
Reunir los requisitos exigidos por la Constitución de la República para ejercer el cargo de
Magistrado de la Corte Suprema de Justicia.
4. CONOCIMIENTOS
Conocimientos de la normativa relacionada con la Administración de Fondos Públicos.
Conocimientos sobre la problemática, necesidades y funciones del Sector de Justicia.
Conocimientos sobre el Sistema de Administración de Justicia de Guatemala.
Conocimientos en la Formulación y Revisión de Anteproyectos de Leyes, Decretos o
Reglamentos.
Conocimientos en la Implementación de Reformas Legales.
Conocimientos en Paquetes Utilitarios de Computación.
5. HABILIDADES Y DESTREZAS
Habilidad para la toma de decisiones.

16
Capacidad para dirigir recursos humanos.
Facilidad de expresión verbal y escrita.
Capacidad de análisis y síntesis.
Habilidad de negociación.
Capacidad para la conducción de grupos de trabajo y comités.
Capacidad de liderazgo.
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GERENTE
GENERAL
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GERENTE GENERAL
I. DESCRIPCIÓN:
ser experto en los negocios, tener habilidades interpersonales.
• Supervisión de salarios y beneficios.
• Manejo de presupuestos.
• Facturación y cobros.
• Gestión de personal e instalaciones.
• Reclutamiento.
• Investigación legal
• Coordinación de las estrategias de marketing.
• Gestión del riesgo reputacional.
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Magister en Administración de Empresas o Negocios en área legal.
Administrador de Empresas
Cuatro (4) años de experiencias profesional relacionado con el cargo.
Habilidad de negociación.
Ingles Avanzado
Capacidad de liderazgo.
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AUDITOR
INTERNO
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AUDITOR INTERNO
I.- DESCRIPCIÓN:
Colaborar, apoyar y desarrollar las actividades encaminadas a la ejecución de los servicios
de auditoría interna, asegurando una gestión operacional, financiera y administrativa
eficiente.
II.- DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES:
1. Colaborar en la verificación del cumplimiento de los controles internos de las operaciones
financieras y administrativas.
2. Revisar registros e informes financieros para verificar la exactitud y confiabilidad de los
registros y Estados Financieros.
3. Colaborar en la ejecución de las diferentes fases de auditorías administrativas y financieras
de los recursos provenientes de las diferentes fuentes de financiamiento.
4. Presentar a Director General, los informes periódicos, eventuales y finales sobre el
resultado de las auditorías realizadas.
Egresado de Licenciatura en Contaduría Pública.
Tres años de experiencia comprobada en el área de Auditoría interna o externa,
preferentemente en el Sector Público y un año de experiencia en el Área Contable.
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3. CONOCIMIENTOS
Sobre Leyes, Reglamento e Instructivos que regulen el Área Financiera y Administrativa
del Sector Público.
Conocimientos sobre Leyes Tributarias.
Conocimientos sobre Normas de Auditoria Gubernamental y Normas Internacionales de
Auditoria.
Manejo de programas de computación.
Redactar informes técnicos.
Trabajar en equipo.
5. OTROS REQUISITOS
Iniciativa.
Creatividad.
Responsabilidad.
Discreción.
Honestidad.
Buenas relaciones interpersonales.
Sin restricciones de horario.

23
GERENTE
FINANCIERO
24
GERENTE FINANCIERO
I- DESCRIPCIÓN:
Dirigir y coordinar las actividades de planificación y fortalecimiento institucional, gestionar
recursos técnicos y financieros para la ejecución de proyectos.
II- DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES:
1. Dirigir la elaboración y seguimiento del Plan Anual de Trabajo del Área; así como
consolidación del Plan Anual de Trabajo Institucional.
2. Dirigir la formulación y el seguimiento de la Política Nacional del Sector de Justicia, así
como los planes, programas y proyectos institucionales y sectoriales en todo el Sector de
Justicia.
3. Gestionar y negociar recursos técnicos y financieros para el fortalecimiento de la
Institución y del Sector de Justicia.
4. Organizar y dirigir las reuniones de los Comités Directivos Interinstitucionales,
Subcomités y Grupos de Trabajo que coordina el Área; así como verificar la ejecución de los
acuerdos.
5. Elaborar documentos técnicos requeridos por los proyectos o actividades que desarrolle,
así como los solicitados por la Dirección o Sub-dirección General.
6. Brindar asistencia técnica y dar lineamientos en materia de planificación, monitoreo,
seguimiento, administración de riesgos y evaluación de resultados, a las instituciones del
Sector de Justicia en lo relativo a proyectos de carácter sectorial.
7. Dirigir la planificación y realización de eventos de capacitación en temas y áreas inherentes
a la planificación.
25
8. Elaborar y consolidar informes periódicos de actividades realizadas por la Institución, o
sectoriales, así como aquellos otros aspectos requeridos por organismos nacionales e
internacionales.
9. Asignar, controlar y supervisar las actividades del Área.
Profesional Universitario, graduado en alguna de las siguientes carreras: Relaciones
Internacionales,
Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, u otras Ingenierías o carreras
afines a la
administración de proyectos y gestión de recursos.
Curso en Planificación Estratégica, Gestión de Proyectos, Cooperación Internacional.
Cinco años en cargos similares dentro del Sector Público o Privado.
4. CONOCIMIENTOS
Conocimientos en Planificación, programación y diseño de proyectos.
Conocimientos en Planificación y programación presupuestaria.
Conocimientos sobre Administración y Gestión de Proyectos con Instituciones
Internacionales (Gestión
de la cooperación Internacional)
Conocimiento del enfoque de género.
Conocimientos de diseño y aplicación de metodologías de investigación social, evaluación
y seguimiento
26
de proyectos.
Conocimientos de Paquetes Utilitarios de Computación.
Habilidad para la conducción y seguimiento de grupos de trabajo.
Facilidad de expresión oral y escrita.
6. OTROS REQUISITOS
Con iniciativa y creatividad.
Dinámico.
Responsable.
Honesto.
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GERENTE DE
RECURSOS
HUMANOS
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GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
I.- DESCRIPCIÓN:
Planificar, organizar y ejecutar las actividades relacionadas con la administración del
personal de la Institución, registrando sus acciones y llevando los controles necesarios sobre
ello.
1. Gestionar la refrenda para la renovación de los contratos del personal ante el Ministerio de
Trabajo.
2. Preparar la información para gestionar la autorización de las contrataciones de personal
ante el Ministerio de Trabajo.
3. Participar en los procesos de selección de personal a contratar en plazas vacantes o nuevas
contrataciones.
4. Elaborar, administrar, actualizar y controlar los expedientes del personal.
5. Coordinar el proceso de evaluación del desempeño y preparar el informe para el Director
General.
6. Elaborar un Programa Anual de Capacitaciones para el personal.
7. Controlar la asistencia del personal mediante los sistemas de marcación establecidos
correspondiente a los empleados de las oficinas centrales, así como contabilizar las llegadas
tarde y descuentos del personal de la institución para ser aplicados en las planillas de salario
mensual.
8. Tramitar los Acuerdos de Dirección de Trabajo relacionados con permisos personales,
estudios, licencias, renuncias e incapacidades del personal de la institución, así como llevar
el control de estos.
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Licenciatura de Administración de Empresas, Licenciatura en Administración de Recursos
Humanos, Ingeniería Industrial, Psicología, Ciencias Sociales o carreras afines.
Preferible con estudios de Maestría en carrera a fin al puesto.
Manejo de Paquetes de Computación.
Uso de SAP.
Dos años en cargos administrativos.
Preferentemente con experiencia relacionada con la administración de recursos humanos,
dentro del sector público o privado.
4. CONOCIMIENTOS
Legislación Laboral.
Elaboración de planillas.
Elaboración de Planes de Trabajo.
Leyes y reglamentos del Ministerio de Trabajo, relacionados con la administración de
personal.
Redacción de informes y notas.
Habilidad en la toma de decisiones.
Capacidad de trabajo en equipo.

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JEFE DE
CONTABILIDAD
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JEFE DE CONTABILIDAD
I.- DESCRIPCIÓN
Recopilar, procesar y registrar las operaciones contables de la Institución de acuerdo con la
normativa de la Ley.
1. Procesar y registrar las operaciones diarias, a través de partidas contables, utilizando el
sistema autorizado para ello.
2. Emitir libros contables mensuales.
3. Revisar y registrar planillas de remuneraciones para cancelación de salarios.
4. Actualizar el catálogo de cuentas institucionales.
5. Realizar los cierres contables mensuales y anuales.
Licenciatura o Cierre de Pensum en Contaduría Pública, o contar con amplia experiencia en
el área de Contabilidad Gubernamental.
Curso sobre Contabilidad Gubernamental. (Indispensable)
Seminario sobre Ley de Administración Financiera del Estado.
Cuatro años de experiencia en cargos similares dentro del sector público o privado o en
proyectos financiados por organismos internacionales.
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4. CONOCIMIENTOS
Programas Utilitarios de Computación
Conocimientos generales sobre Leyes, Reglamentos e Instructivos que rigen el área
financiera del sector público.
Capacidad analítica.
Habilidad en la interpretación de estados financieros.
6. OTROS REQUISITOS
Iniciativa y creatividad.
Organización.
Discreción.
Excelente presentación.
Capaz de trabajar bajo presión y cumplimiento de metas.
Sin problemas de horario.
Capacidad para trabajo en equipo.
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JEFE DE
RECURSOS
HUMANOS
34
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
I.- DESCRIPCIÓN
Administrar los recursos humanos con las normas y procedimientos aplicables, otorgando las
prestaciones económicas y sociales apropiadas al personal para el desarrollo de sus funciones.
1. Supervisar que el proceso de contratación se haya realizado de acuerdo con la normatividad
aplicable.
2. Supervisar el proceso de elaboración de la nómina de sueldos a través de la información
generada por las diversas fuentes, con la finalidad de garantizar su correcta aplicación.
3. Analizar el reporte de asistencia del personal para determinar los montos a pagar.
4. Analizar movimientos (altas, bajas, promociones, etc.) del personal para determinar los
montos a pagar.
5. Mantener actualizada la plantilla laboral.
Licenciatura o Cierre de pensum en Administración de Recursos Humanos, Administración
de Empresas o carrera a fin.
Conocimiento en Ciencias Económicas Administrativas, Ciencias Sociales.
Tres años de experiencia en manejo de personal.
4. CONOCIMIENTOS
Programas Utilitarios de Computación
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- Orientación a resultados
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Análisis de datos e información
- Liderazgo
- Visión estratégica
36
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Según resultado de la elaboración de Manual de Descriptor de puestos, nos lleva a sostener
la importancia de la adecuada elaboración de un Manual, para poder compartirlo con los
colaboradores de nuevo ingreso con la finalidad que conozcan sus responsabilidades,
aptitudes y lo que se espera de ellos.
El propósito es determinar rasgos que identifiquen las características principales de las
funciones de cada cargo, con el fin de observar las principales debilidades y después proceder
a la elaboración y adaptación de un manual de procedimiento que cumplan con las exigencias
de la microempresa.
37
CONCLUSIONES
• Los Manuales de descripción de puestos resultan indispensables para todas las
organizaciones con ellos se logra la mayor eficiencia de los recursos, tanto humanos
como financieros.
• Cuando se tiene más claro la definición del puesto, las actividades a realizar y la
comprensión de las relaciones de autoridad.
• Los Manuales permiten documentar sus procedimientos, para hacer tangibles y
transferibles sus conocimientos y experiencias.
38
RECOMENDACIONES
• Se recomienda que la organización proporcione a todos los miembros de su

organización el Manual para que puedan estar enterados de sus tareas y operaciones
a realizar.
• Se recomienda que la organización adopte la propuesta de organigrama que contiene

el Manual, aunque esta acción implique un costo.
• Se sugiere que la organización tome en consideración la retroalimentación constante

con todos los miembros de la organización.
39
AUTORIZACIONES
MANUAL DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

CODIFICACIÓN: GT-
BJJ&M VERSIÓN: 7 VIGENCIA: 01/01/2018
ELABORÓ: LCDA. AURA MARINA ARANA LÓPEZ,

DIRECTOR GENERAL DE ORGANIZACIÓN Y
PRESUPUESTO.
AUTORIZÓ: LCDO. JUAN MANUEL NUÑEZ RODAS,

DIRECTOR GENERAL.
40

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CEI: IMB-PC SAN JUAN

“estructura de un manual con todos sus componentes¨

ARANA LÓPEZ, AURA MARINA

Aura Marina Arana López

El propósito fundamental de este Manual es describir la naturaleza de cada puesto de trabajo

como un instrumento normativo de consulta, divulgación y de control, que facilita la

la institución, por el hecho de disponer ambas instancias, de la información básica sobre el

responsabilidades que el personal asume al momento de firmar el contrato individual de

instrucciones para su actualización, la cual se hará periódicamente de acuerdo con las

circunstancias o necesidades que se presenten y será autorizado por el Gerente General de la

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS. Es el documento que contiene la descripción de las

administrativa y sirve, además, como medio de comunicación y coordinación para transmitir,

de forma ordenada y sistemática, las informaciones de una organización. Incluye, también,

los puestos o unidades administrativas que intervienen en los procedimientos, precisando su

responsabilidad y participación en ellos. Contiene formularios, formatos, autorizaciones,

PROCEDIMIENTO. Es una sucesión cronológica y secuencial de operaciones

concatenadas entre sí que constituyen una unidad de funciones en la realización de una

actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Estos

procedimientos son ejecutados por un conjunto de empleados, ya sea dentro de un mismo

departamento o de varias dependencias, logrando con su ejecución los resultados deseados.

PUESTO O CARGO. Es el conjunto de identificaciones, relaciones, funciones,

responsabilidades asignadas a las distintas posiciones estructurales de una organización.

relacionados o fenómenos de diferentes tipos por medio de símbolos que clarifican la

Cargos de Dirección y Claves

POLÍTICAS. Las políticas se derivan de los objetivos generales de la institución y son

organización y para garantizar que los procesos y procedimientos laborales estén,

consecuentemente, alineados con los objetivos de la institución. En otras palabras, son

esencial para el desarrollo de los planes, procedimientos, métodos, estándares, presupuestos

NORMAS GENERALES Y REGLAS. Están constituidas por patrones más específicos de

nombre del formulario código y fecha.

FORMATO. Se le llama formato al documento que es elaborado electrónicamente y que

la velocidad de la comunicación y el ahorro del papel.

El presente Manual de Políticas, Normas y Procedimientos servirá de guía laboral al personal

de la División de Reclutamiento y Selección de Personal y a las áreas laborales relacionadas

con los servicios que esta División brinda.

• Los procesos y procedimientos laborales de la División de Reclutamiento y Selección de

Personal se vigilarán permanentemente para asegurar su alineación con los propósitos

generales de la Carrera Administrativa de la Institución que consisten en ingresar personal

idóneo, garantizar su permanencia y brindar un servicio rápido y efectivo a los Tribunales y

áreas administrativas que así lo demanden.

• Se revisará periódicamente la efectividad de los procedimientos establecidos, con la

finalidad de actualizarlos y modernizarlos, ya que este Manual es un documento dinámico

• La División de Reclutamiento y Selección de Personal es la instancia responsable de

difundir este documento y de capacitar al personal en la aplicación de los procedimientos que

• Especificar las capacidades y responsabilidades de cada puesto de trabajo,

• Permitir la evaluación del desempeño de los trabajadores en base al ideal esperado

por la empresa de acuerdo con el descriptor de puesto.

1. Facilitar la actuación del personal que participa en la consecución de los objetivos y en el

desempeño de las funciones de los puestos que tienen asignados.

2. Unificar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración

3. Evitar fallas y errores.

4. Facilitar las labores de auditoría, la evaluación del control interno y su vigilancia.

5. Reducir los costos al aumentar la eficiencia de la gestión.

7. Ayudar en la coordinación del trabajo y a evitar duplicidades.

8. Apoyar la inducción del personal de nuevo ingreso en la capacitación y adiestramiento de

las actividades que tienen que realizar.

• Gerente de Recursos Humanos

• Jefe de Recursos Humanos

proyectos de la empresa. Serás el gerente de rango más alto en la organización y será

capaz de guiar a la compañía hacia la dirección más rentable implementando, a su vez, su

visión, misión y objetivos a largo plazo.

II. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES: