Agüero (2010), En Chile se asigna la responsabilidad legal, ética y social al

profesional de enfermería en relación con la gestión del cuidado por lo que el profesional
de enfermería debe abordar aspectos importantes que son determinantes en la gestión del
cuidado, deben desarrollar y poseer: liderazgo, habilidad de comunicación y toma de
decisiones, y cómo éstos se relacionan con la calidad de los cuidados otorgados. En
enfermería debe haber líderes que se comprometan con la gestión de los cuidados
especialmente en la asertividad y la toma de decisiones, el profesional de enfermería debe
estar preparado en los diversos aspectos que involucra la gestión de los cuidados, para
responder con una atención de calidad ante los usuarios que demandan salud, y ante la
sociedad que nos ha otorgado tal responsabilidad, es por esto que la supervisión de los
cuidados en enfermería son fundamentales para determinar la calidad de atención que se
esta brindando. El profesional de enfermería encargado de la gestión del cuidado debe
asegurarse que todas las personas involucradas en el cuidado del paciente obtengan la
información necesaria para la continuidad y calidad de los cuidados que necesiten.

Según Ávila (2016), el cuidado humanizado debe ser gestionado por el profesional
de enfermería, responsabilizándose de su cuidado espiritual, unificador en la vida de las
persona y en su estado del ser, por lo tanto, se diseñó un instrumento que constaba de 30
preguntas por cada factor de la teoría de Watson, que evaluara la percepción del paciente en
relación con el cuidado humanizado recibido por el profesional de enfermería, verificado
por 14 expertos del área del enfermería que se encargaron de aportar sugerencias y
observaciones respecto a cada ítem, claridad y pertinencia a la dimensión concerniente, los
resultados aportados por esta investigación apoyan la idea previa de que el principal
enfoque del cuidado humanizado es la vivencia personal de la enfermedad y cómo el
profesional de enfermería ayuda a entender y vivir este proceso, de este modo la aplicación
de esta valoración por parte de los pacientes y la percepción de los mismos sobre el cuidado
recibido permite a las organizaciones en enfermería conocer y supervisar que áreas se son
cubiertas por el personal de enfermería y cuales deben evaluarse y corregirse para así
brindar una mejor atención en enfermería.

El cuidado humanizado se ha convertido en la nueva enfermería, para Venegas

(2017) 26-30pp , el cuidado es la esencia de enfermería que busca dirigir, proteger, mejorar
y preservar la humanidad de los sujetos de atención de los usuarios, así se interpreta al
cuidado como una dimensión profunda que va más allá de una aplicación de técnicas, de
planificar una atención o de recibir un turno; es estar ahí con el otro, es compartir sus
sentimientos, emociones; es acompañar, apoyar y mantener una comunicación afectiva y
efectiva con las personas que se relacionan en su ejercicio profesional. Los profesionales
en enfermería deben comprometerse con la atención que brindan, enfocándose en las
personas y comprendiendo que ellos son la razón del quehacer enfermero.
Agüero, E. S. (2010). Nursing in the role of health care manager. The Scientific Electronic
Library Online - SciELO. https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0717-95532010000300005&lng=en&nrm=iso&tlng=en
Ávila, H. A. (2016). Instrumento para valoración del cuidado humanizado brindado por
profesionales de enfermería a personas hospitalizadas. Scientific Electronic Library Online
- SciELO, Index de Enfermería. http://scielo.isciii.es/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1132-12962016000300011
Vanegas, H. E. P. (2017, 5 octubre). Cuidado humanizado: un desafío para el profesional de
enfermería | REVISALUD Unisucre. Revista Online de la facultad de Ciencias de la Salud
de la Universidad de Sucre.
https://revistas.unisucre.edu.co/index.php/revisalud/article/view/575