1. ¿Qué dificultades tuvo Immelt al asumir el rol de CEO en 2001?

Las primeras dificultades con las que se enfrento Immelt fue que cuatro
días después de asumir su rol como CEO se estrellaron dos aviones en las
torres de World Trade Center, otra de las dificultades fue que la burbuja de
internet trajo consigo recesiones y riesgos geopolíticos, la ejecución de
diferentes tareas bajo la restricción de ciclos económicos por las que
atravesaba la empresa, es decir, liderar la compañía bajo diversos
escenarios no estables que afectan e interrumpieron los modelos de
negocios exitosos. Jeff busco la manera de rehacer una empresa durante
un tiempo bastante volátil.

¿Qué aspectos había que cambiar?

Immelt reconoció que habían cambios que debían hacerse en la empresa a
pesar de sus operaciones pasadas, uno de los aspectos que se debían de
cambiar era crear carteras de negocios fuertes, reestablecer a GE como
una empresa latamente tecnológica es decir una empresa verdaderamente
global y articular nueva visión de crecimiento a través de cinco elementos
claves para diversificar GE los cuales son: Liderazgo tecnológico,
aceleración de servicios, excelencia comercial, globalización y plataformas
de crecimiento. Otro aspecto que debía cambiar era el enfoque basado en
adquisiciones y convertir Directivos profesionales a lideres de crecimiento.

¿Qué incentivos habían de mantener la forma antigua de competir?

Los elementos básicos del éxito de GE era la cartera de negocios fuertes,
iniciativas estratégicas y una cultura adaptable, es importante mencionar
que para poder financiar la estrategia de Immelt se obtuvieron recursos de
la venta de negocios con problemas, venta de la empresa de seguros que
representaba un tercio del patrimonio de GE. Las iniciativas estaban
vinculadas a mediciones de un 60% de las remuneraciones por incentivos
que dependían de la generación de flujo de efectivo.