INSTITUTO NACIONAL CENTRAL DE

MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

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Ciclo Escolar 2022

Estrategia creativa

Edson David Pérez Cardona

Sexto A
 INSTITUTO NACIONAL CENTRAL DE
MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD

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Ciclo Escolar 2022

Estrategia creativa

Edson David Pérez Cardona

Sexto A
 introducción
Como en el ajedrez, la estrategia es esencial para tener éxito al final del juego. Debes
planificar tus movimientos para burlar a la competencia si quieres ganar la partida. En los
negocios, una estrategia creativa es un plan detallado de cómo lograrás tus objetivos.
Utilizarás esta estrategia para superar a los competidores y atraer a los clientes o
prospectos de formas inesperadas.
A continuación, explicaremos que es una estrategia creativa y porque se necesita una para
el crecimiento de una empresa.
¿Qué es la estrategia creativa?
Ciñéndonos a una definición más o menos estricta, podemos decir que la estrategia
creativa responde al reto de cómo comunicar aquello que se quiere decir en los mensajes
publicitarios, comerciales, promocionales… Es decir: determinar cuál es la forma más
eficaz de hacer llegar el mensaje a los clientes objetivo.
Hagamos una inmersión en algunos clásicos mensajes publicitarios para aterrizar esta
definición:
"Siempre Coca Cola", con su característica musicalidad.
"Es el Cola Cao, desayuno y merienda", con su inconfundible melodía.
"Red Bull te da alas", con su distintiva entonación.
Y no solo se trata de emplear eslóganes pegadizos: también tiene un alto impacto la
presencia de celebridades ¿Quién no asocia la marca de automóviles Kia con el tenista
Rafa Nadal? ¿Y hay alguien que no recuerde a Pedro Piqueras anunciando el caldo de
Gallina Blanca, o a Eduard Punset haciendo lo propio con el pan Bimbo?
Estos ejemplos nos dicen que la estrategia creativa se basa en saber dar el mensaje,
valiéndose de la popularidad de algún personaje público, o creando dicha popularidad
mediante imágenes, palabras o melodías pegadizas. Todo con tal de calar en la mente del
consumidor.

La estrategia creativa como parte de las estrategias de publicidad

Efectivamente, la estrategia creativa no es sino una de las tres fases sobre las que se
articulan todas las campañas publicitarias:
Plataforma de Comunicación (copy strategy): contiene la proposición de compra (qué
decir). Se definen los objetivos a alcanzar y se localiza a la buyer persona (público
objetivo).
Estrategia Creativa: determina el modo de transmitir la proposición de compra (cómo
decirlo). Comprende la línea narrativa sobre la que se enarbolará el discurso central: se
trata de dar un empaque más creativo al mensaje para que cale en el público objetivo.
Estrategia de Medios: definición de los medios empleados para hacer llegar el mensaje al
público objetivo (dónde decirlo). Comprende la elección de los canales de comunicación:
radiodifusión, Internet, prensa… en función del número de personas que se desee
alcanzar, el periodo de la campaña, la frecuencia de los shots publicitarios y, cómo no, el
presupuesto con el que se cuenta.
Partes de la estrategia creativa
 Estrategia de contenido. Contiene el eje y los conceptos estructurales del mensaje:
la idea que se quiere transmitir, y los elementos que la rodearán. En otras
palabras, se trata de dar con las ideas clave y secundarias que se desean asentar en
la mente de la buyer persona.
 Estrategia de codificación. Define cómo se va a expresar simbólicamente el
mensaje, en función de los medios y soportes elegido, y comprende todo el
conjunto de imágenes, logotipos, secuencias, melodías, personajes…

¿Qué hace falta para definir una estrategia creativa?

 Objetivos. ¿Qué se pretende conseguir con el lanzamiento de estos mensajes?
¿Cuál es la finalidad última que se quiere lograr?

 Características del producto o servicio. ¿Cuáles son los puntos fuertes o aspectos
claves / diferenciadores de aquello que se está ofertando?

 Público objetivo. ¿Cómo es la psicología del cliente objetivo? ¿Cuáles son sus
intenciones de compra?

 Competencia. ¿Cómo se va a posicionar nuestra marca con respecto a los

competidores?

 Planificación. ¿Con qué presupuesto se cuenta? ¿Cómo se van a programar las

acciones en un calendario?

Elementos clave de la estrategia creativa

1. Eje psicológico
En este elemento se define el grupo-meta, es decir: ¿a quién va a ir dirigida la campaña?
Se estudian tanto las motivaciones de compra como los argumentos que la frenan, y
requiere de conocimientos sobre la forma de pensar de los consumidores.

2. Elemento motivador
Se articula la promesa básica, o el beneficio o satisfacción que conseguirá el consumidor si
adquiere aquello que se le está ofreciendo. Es la promesa que se realiza al cliente, sobre la
cual gira todo el mensaje, y que pretende provocar el efecto deseado en el consumidor.
Comprende:
o Estructura general del mensaje.
o Formas de expresión del eje psicológico.
 o Estilos publicitarios.

3. Anuncio base
Abarca toda la creación artística del mensaje: creatividades, versiones preliminares de los
anuncios, scripts, storyboards, música, maquetas de cuña… esto es, todos los elementos
que conformen el "envoltorio artístico" del mensaje publicitario. Su importancia es tal que
muchas veces tienen la llave para captar la atención del consumidor y, por lo tanto, que
este retenga el mensaje.
La estrategia creativa consiste en saber decir aquello que previamente se ha definido
como el núcleo central del mensaje: construir un eslogan perdurable e impactante
requiere de grandes dosis de imaginación, de intensas tormentas de ideas y de la elección
de sólidos argumentos que sean capaces de penetrar en la mente del consumidor .

10 preguntas para responder al crear la estrategia creativa

Para superar a la competencia, es importante que tu estrategia creativa sea única, pero la
mejor manera de comenzar el proceso es con una serie de preguntas genéricas simples.
Cualquier equipo de marketing puede utilizar estas preguntas durante el proceso de
redacción de la estrategia.
1. ¿Cuál es la voz de la marca?
La voz de tu marca es la personalidad de la empresa. Tú voz abarca no solo lo que dices,
sino también cómo lo dices. Esencialmente, consiste en qué quieres transmitir a la
audiencia sobre tu empresa a través de todos los canales de comunicación. ¿Quieres tener
una voz divertida y desenfadada o un tono más formal e informativo? Elijas lo que elijas,
es importante respetar esta voz, porque esta generará confianza en la audiencia y
aumentará el reconocimiento de tu marca.
2. ¿Cuáles son los objetivos principales?
Tus objetivos principales son las metas finales que deseas lograr a través de las campañas
de marketing. Cuando defines tus objetivos, obtienes claridad en tu enfoque estratégico,
lo que hace que sea más fácil crear el resto de la estrategia.
3. ¿Quién es el público objetivo?
Saber a quién intentas llegar con tus mensajes de marketing es fundamental para la
estrategia creativa. Sin una audiencia objetivo específica, gastarás tiempo y dinero en
transmitir tu mensaje a personas que no están interesadas en tu marca.
 4. ¿Qué quieren los clientes o prospectos?
Una vez que identifiques a tu público objetivo, realiza una investigación de mercado para
determinar qué es lo que esperan de tu marca. Abordar las necesidades del usuario final
es lo mejor que puedes hacer para asegurarte de que tu plan de marketing tenga éxito.
5. ¿Cuál es el mensaje principal?
Tu mensaje de marketing necesitará un enfoque principal, pero también debe alinearse
con la voz de la marca. Si vendes un producto o servicio, por ejemplo, el mensaje se
centrará en por qué lo que ofreces es lo mejor para el usuario final. Si creas entregables
para un cliente, el mensaje puede centrarse en resolver un problema.
6. ¿Cuál será la llamada a la acción?
Los productos y servicios centrados en el cliente requieren una llamada a la acción, así los
usuarios pueden actuar. En función del mercado objetivo, la llamada a la acción puede ser
audaz o más sutil.
7. ¿Cuáles serán los entregables?
Después de identificar qué quieren los clientes, puedes crear activos creativos que se
ajusten a esa necesidad. Evalúa qué recursos necesitarás para crear esos activos y
determina si los miembros del equipo tienen la disponibilidad para hacerlo.
8. ¿Qué canales de marketing se utilizarán?
Es probable que el público objetivo utilice canales de marketing específicos según su
información demográfica. Por ejemplo, si intentas llegar a una audiencia más joven, centra
tu campaña en los canales de redes sociales como Instagram y Twitter. Las audiencias
mayores suelen usar Google con más frecuencia, por lo que tendrás que aprovechar el
SEO.
9. ¿Cuál es el presupuesto?
El presupuesto del proyecto determina cómo planificas y llevas a cabo tus ideas creativas.
Quizá tengas una estrategia innovadora para comercializar un nuevo producto, pero si no
tienes el dinero para ponerla en acción, no valdrá la pena desarrollarla.

10. ¿Cuánto tiempo hay disponible para desarrollar la estrategia creativa?

Crear una estrategia creativa lleva tiempo y, si no incluyes todos los detalles durante la
etapa de planificación, no tendrás éxito en la etapa de ejecución. Conocer el cronograma
del proyecto es importante para mantenerte dentro de estas limitaciones de tiempo y
planificar en consecuencia.
Seis pasos para escribir una estrategia creativa
Aprovecha las preguntas anteriores como un marco para redactar la estrategia creativa.
Verás que muchas de esas preguntas están relacionadas con el siguiente proceso paso a
paso.

o Definir los objetivos

Usa tus objetivos de marketing para desarrollar todos los aspectos de tu estrategia.
Recuerda que todo se debe relacionar con estos objetivos para que sea coherente.
Sugerencia: Define objetivos SMART, así podrás medirlos y supervisarlos mientras
ejecutas la estrategia. Por ejemplo, un objetivo puede incluir aumentar tu base de clientes
en un 10 % año tras año. Luego, en tu estrategia creativa debes detallar cómo planeas
lograr ese objetivo.

o Escribir una declaración para la estrategia creativa

La declaración de la estrategia creativa es como una declaración de misión, centrada en
por qué la estás escribiendo, para quién y qué valor aportará. Intenta responder estos
interrogantes de manera precisa, sin dejar de lado ninguno de los puntos principales.
Sugerencia: El objetivo de la estrategia creativa es compartir tus planes con todos los
miembros de la organización. Cuando expliques el valor de tu producto o servicio,
asegúrate de incluir cómo planeas diferenciarte de la competencia. Un ejemplo de
declaración para la estrategia creativa puede ser:
“Queremos que los principales ejecutivos de empresas B2B y B2C que utilizan plataformas
de redes sociales como LinkedIn y Facebook estén tan impresionados con nuestras alegres
y divertidas campañas de marketing que nos pidan ayuda con sus propias campañas”.

o Definir las métricas de éxito

Las métricas de éxito, también conocidas como KPI, te permiten hacer un seguimiento del
desempeño de tu estrategia en relación con tus objetivos principales. Si conoces las
métricas desde el primer día, tendrás tiempo para determinar la mejor manera de hacer el
seguimiento. Por ejemplo, quizá tengas métricas financieras y para las redes sociales que
debes controlar en diferentes plataformas.
Sugerencia: Después de definir las métricas de éxito para tu estrategia creativa, debes
establecer los hitos del proyecto para saber cuándo supervisarlas. Durante estos “puntos
de control”, es necesario determinar si tu estrategia está avanzando de la manera
esperada o debes cambiar el rumbo.
 o Determinar cuál es tu mensaje y público objetivo
El mensaje y el público objetivo constituyen una parte importante de esta estrategia. Aquí
es donde entra en juego la creatividad, y deberás considerar todo, desde la longitud y el
tono del mensaje hasta cómo lo compartirás. A quién le escribes es un factor clave para
decidir cómo debes redactar el mensaje.
Sugerencia: La forma más eficaz de saber si tu mensaje se adapta al público objetivo es
crear perfiles. Contar con un perfil detallado hace que sea más fácil ponerte en el lugar del
público objetivo y entregar un mensaje que le gustaría escuchar.

o Establecer un presupuesto
Puedes definir un presupuesto preciso para tu estrategia creativa al describir en qué crees
que gastarás el dinero. ¿Qué debes incluir en el presupuesto?

 Entregables del proyecto

 Publicidad de pago
 Software de marketing o programas creativos
 Proveedores externos
 Gastos de servicios
Si no tienes un presupuesto detallado, puedes superarlo fácilmente sin darte cuenta.
Sugerencia: Estimar los costos en la fase de planificación te permite ajustar el presupuesto
según corresponda antes de empezar a gastar dinero. Si tu gasto esperado es demasiado
alto, tendrás tiempo para buscar proveedores más económicos o planificar una estrategia
más rentable.

o Crea un cronograma
Al definir un cronograma puedes mantener el proyecto dentro del presupuesto y
garantizar que los usuarios finales estén satisfechos. Por ejemplo, si desarrollas un
producto y tus clientes esperan que lo presentes en una fecha específica, pueden perder
la confianza si no lo entregas a tiempo. Entonces, para asegurarte de que todos cumplan
con los plazos, incluye hitos que los miembros del equipo deben completar.
Sugerencia: Usa un software de gestión de proyectos para crear cronogramas y realizar un
seguimiento del progreso de los miembros del equipo en función de los hitos. Luego, crea
diagramas de Gantt para visualizar contingencias entre las tareas del proyecto.
Plan de estrategia creativa para Empresa de marketing de
contenido
Una empresa de marketing de contenido puede usar una estrategia creativa para lograr
diversos objetivos que conducen al crecimiento empresarial a largo plazo. Si notan su
compromiso de las redes sociales que disminuyen, pueden desarrollar una estrategia
creativa centrada en el marketing en las redes sociales. Consulte el ejemplo de la
estrategia creativa a continuación para que esta agencia planea aumentar el compromiso.
Objetivos: Aumentar el compromiso de las redes sociales en un 25% del próximo
trimestre, con el 10% de ese compromiso que se está instagno y el 15% en Facebook.
Declaración de estrategia creativa: Para participar y entretener a los clientes potenciales
que se encuentran en las redes sociales durante su jornada laboral. Nuestro objetivo es
provocar alegría con excelente contenido e impresionar a los clientes con nuestras
habilidades, sin hacer que se sientan presionados para usar nuestros servicios.
Kpis: Mediremos gustos, comentarios, acciones, clics y seguidores a través de páginas de
Facebook e Instagram Analytics.
Mensaje: Nuestro mensaje será alegre y humorístico, y nuestras habilidades deben hablar
por sí mismas. Cuando los clientes ven nuestro trabajo, esperamos que digan: "Quiero
usar algo como esto para mi compañía".
Público objetivo: Nuestro público objetivo es los mejores ejecutivos en las compañías B2B
y B2C.
Presupuesto: Q.50-100 MIL Pasado en publicidad pagada, Seo Orgánico Post Creación y
producción de video.
Línea de tiempo: Tres meses de creación, tres meses adicionales para evaluar el
rendimiento.
 Conclusión
La estrategia creativa consiste en saber decir aquello que previamente se ha definido
como el núcleo central del mensaje: construir un eslogan perdurable e impactante
requiere de grandes dosis de imaginación, de intensas tormentas de ideas y de la elección
de sólidos argumentos que sean capaces de penetrar en la mente del consumidor.