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El documento describe los valores fundamentales que debe tener un servicio de café, incluyendo la diferenciación a través de la calidad del servicio y el trato a clientes, la responsabilidad de los trabajadores que genera éxito e impacto positivo, y la lealtad que se gana a través del buen trato y la solidaridad. También enfatiza la importancia de la excelencia a través de la innovación constante, y de la puntualidad que fomenta la responsabilidad y colaboración.
El documento describe los valores fundamentales que debe tener un servicio de café, incluyendo la diferenciación a través de la calidad del servicio y el trato a clientes, la responsabilidad de los trabajadores que genera éxito e impacto positivo, y la lealtad que se gana a través del buen trato y la solidaridad. También enfatiza la importancia de la excelencia a través de la innovación constante, y de la puntualidad que fomenta la responsabilidad y colaboración.
El documento describe los valores fundamentales que debe tener un servicio de café, incluyendo la diferenciación a través de la calidad del servicio y el trato a clientes, la responsabilidad de los trabajadores que genera éxito e impacto positivo, y la lealtad que se gana a través del buen trato y la solidaridad. También enfatiza la importancia de la excelencia a través de la innovación constante, y de la puntualidad que fomenta la responsabilidad y colaboración.
DIFERENCIADOR: Se tiene que destacar y diferenciar de los demás a través de
sus acciones y servicios. Si hay un diferenciador en el café podrá tener más clientes e éxito en el negocio porque van a preferir ese negocio en comparación de el resto. Se puede diferenciar con el precio y la calidad del servicio, tiene que estar parejo para que escojan el lugar (tratar bien a los clientes y con respeto).
RESPONSABILIDAD: Es el impacto que realiza sus actividades y el interés de los
trabajadores. Si hay responsabilidad en la empresa por parte de los trabajadores generará el éxito y un impacto favorable en las ventas. Si los clientes ven responsabilidad en los trabajadores se notará que la empresa es seria y va a durar en el mercado.
LEALTAD: Capacidad de fomentar el compromiso
Si se genera lealtad en los trabajadores y clientes, preferirán ir a dicho café, la lealtad se genera con buen trato, amabilidad, respeto y solidaridad hacía los demás.
Excelencia: Si hay nuevos conocimientos y habilidades, se hará posible nueva
metas y buena excelencia. Si se innova constantemente y se va sacando nuevos productos hacía el mercado (clientes) y le voy añadiendo habilidades, estrategias y técnicas en los costos (promoción, descuento y un diferenciador) el negocio estará activo por mucho tiempo.
PUNTUALIDAD: Si hay puntualidad se fomentara en los trabajadores la
colaboración, solidaridad y responsabilidad. Si hay puntualidad hay responsabilidad y será un punto a favor hacía nosotros y los clientes nos preferirán porque seremos puntual al momento de abrir el negocio y ellos nos serán leales.