GUÍA TÉCNICA

PARA ELABORACIÓN
DEL PLAN ANUAL
DE TRABAJO

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Directorio

Mtro. Zoé Alejandro Robledo Aburto

Director General

Dra. Célida Duque Molina

Directora de Prestaciones Médicas

Dr. Efraín Arizmendi Uribe

Titular de la Unidad de Atención Médica

Dr. Ricardo Avilés Hernández

Titular de la Unidad de Planeación e Innovación en Salud

Dra. Rosana Pelayo Camacho

Titular de la Unidad de Educación e Investigación

Dr. Carlos Fredy Cuevas García

Titular de la Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad

Dr. Luis Rafael López Ocaña

Titular de la Coordinación de Unidades de Segundo Nivel

Dr. Manuel Cervantes Ocampo

Titular de la Coordinación de Atención Integral a la Salud en Primer Nivel

Dra. Gabriela Borrayo Sánchez

Titular de la Coordinación de Innovación en Salud

Mtra. Fabiana Maribel Zepeda Arias

Titular de la Coordinación Técnica de Enfermería

Dr. Ernesto Romero Hernández

Jefe de Área de la Coordinación de Innovación en Salud

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Equipo Estratégico (Colaboradores)

Lic. Nino Rene Bonilla Chávez

Titular de Coordinación Coordinador Normativo Homólogo

Dra. Italy Adriana Arvizu

Titular de Coordinación Técnica de Riesgos Médicos, Calidad y Seguridad del

Paciente

Dra. Cynthia Soledad González Ramos

Jefe de Área, Unidad de Planeación e Innovación en Salud

Dr. Tulio Jesús Hernández Aguilar

Jefe de Área, Unidad de Planeación e Innovación en Salud

Dr. Saul Armando Herrera Belmares

Jefe de Área, Coordinación de Unidades Médicas de Alta Especialidad

Dr. Luis Johann Rodríguez Soria

Coordinador de Programas Médicos, Coordinación de Innovación en Salud

Dr. Eduardo Rojano Mercado

Coordinador de Programas Médicos, Coordinación de Innovación en Salud

Mtra. Guadalupe Núñez Sánchez

Coordinador de Programas de Enfermería, Coordinación de Innovación en

Salud

Lic. Alejandro Valdez Márquez

Coordinador de Programas Administrativos, Coordinación de Innovación en

Salud

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Mtra. Lorena Elizabeth Martínez Alexander

Coordinadora de Proyectos Especiales, Coordinación de Innovación en Salud

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Contenido

Introducción ............................................................................................................................. 6

Objetivo de la Guía Técnica .............................................................................................. 7

Marco conceptual .................................................................................................................. 7

Marco Legal y Normativo ................................................................................................... 7

Alcance ....................................................................................................................................... 8

Aspectos generales para observar en la elaboración y funcionalidad del

Plan Anual de Trabajo ......................................................................................................... 8

Elementos del Plan Anual de Trabajo ........................................................................ 10

Portada ............................................................................................................................ 10

Introducción ................................................................................................................. 10

Marco Legal y Normativo ........................................................................................ 10

Organigrama ................................................................................................................. 11

Funciones estratégicas ............................................................................................. 12

Objetivos estratégicos .............................................................................................. 13

Diagnóstico Situacional............................................................................................ 13

Despliegue de objetivos específicos, indicadores y acciones ............... 14

Cronograma de actividades .................................................................................. 18

Tablero de control ...................................................................................................... 18

Bibliografía .............................................................................................................................. 27

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 Introducción

El Instituto Mexicano del Seguro Social, a través de la Dirección de Prestaciones

Médicas emite la presente Guía Técnica para la Elaboración del Plan Anual de
Trabajo de las Unidades Médicas de Alta Especialidad (UMAE), de las Jefaturas
de Servicios de Prestaciones Médicas (JSPM) y unidades médicas dependientes,
en los Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada (OOAD), como un
instrumento estandarizado de planeación, organización y control gerencial, que
describe de manera ordenada, lógica, consecutiva y objetiva las actividades que
se realizarán en el transcurso del año de que se trate, acorde con las funciones
sustantivas de dichas áreas, para influir en la mejora de la eficiencia, eficacia,
oportunidad, seguridad y equidad de los bienes y servicios en salud otorgados
en las unidades médicas.1-4

Se dispone de instrumentos de planeación, organización y control anexos a esta

guía técnica, que facilitaran el despliegue de las funciones sustantivas
contenidas en los documentos normativos de acuerdo con el perfil del puesto
definido para los máximos tomadores de decisiones en los tres niveles de
atención médica y JSPM. El diseño organizacional de estos instrumentos
facilitará, permitirán dar mayor certeza en la toma de decisiones y rendición de
cuentas, y dar presentar mejores resultados en el Informe Anual de Actividades.

La presente Guía Técnica está integrada por tres apartados. El primero contiene
el objetivo de la guía y un breve marco teórico que sustenta su elaboración
como documento gerencial y su respaldo normativo; el segundo apartado,
describe como desarrollar los elementos que conforman el Plan Anual de
Trabajo, y el tercero contiene los anexos de instrumentos de planeación,
organización y control.

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 Objetivo de la Guía Técnica

Orientar al personal directivo de las unidades médicas de los tres niveles de

atención y Jefaturas de Servicios de Prestaciones Médicas en la elaboración del
su Plan Anual de Trabajo.

Marco conceptual

El Plan Anual de Trabajo debe conceptualizarse como un documento de

planeación, organización y control de actividades directivas, elaborado de
manera colaborativa con el personal involucrado en su ejecución, que dará
mayor certeza al ejercicio de rendición de cuentas y a la toma de decisiones.

El Plan Anual de Trabajo debe elaborarse y presentarse para autorización ante

el jefe inmediato superior, en el transcurso de la primera quincena de enero del
año de que se trate, el cual debe contemplar el periodo comprendido entre el
01 de enero y hasta el 31 diciembre del año a planear. El cumplimiento de
actividades deberá estar documentado en versión física y/o electrónica, por un
periodo de al menos cinco años, y estará a disposición del área de evaluación
Dirección de Prestaciones Médicas, de la Dirección de Operación y Evaluación y
del Órgano Interno de Control en el IMSS.

El avance al cumplimiento del Plan Anual de Trabajo deberá realizarse ante el

jefe inmediato superior de manera presencial en la modalidad de Rendición de
Cuentas, acompañado del reporte trimestral de actividades para su verificación,
análisis y utilización de medición de desempeño. Este reporte debe constar de
un resumen descriptivo, que indique el total de las actividades concluidas, en
proceso y sin avance; describiendo las principales causas que obstaculizaron su
cumplimiento y las propuestas de solución.

Marco Legal y Normativo

Este Plan Anual de Trabajo atiende a los siguientes Documentos Normativos:

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 • Código de Conducta y de Prevención de Conflictos de Interés de las
Personas Servidoras Públicas del IMSS, 25 de noviembre de 2021.
• Secretaria de la Función Pública, noviembre 3, 2016. Manual
Administrativo de Aplicación General en Materia de Control
Interno. Diario oficial de la Federación.
• Manual de Organización de la Jefatura de Servicios de Prestaciones
Médicas 2000-002-002. (02 de diciembre de 2021).
• Manual de Organización de las Unidades Médicas de Primer Nivel
de Atención. 2000-002-003. (26 de mayo de 2022).
• Manual de Organización de las Unidades Médicas Hospitalarias de
Segundo Nivel de Atención. 2000-002-005. (23 de julio de 2022).
• Manual de Organización de las Unidades Médicas de Alta
Especialidad (Genérico). 2000- 002-005. (06 de febrero de 2019).
• Manual de Organización de las Unidades Médicas de Atención
Ambulatoria (Modelo-Autónomo). 2000- 002-006. (26 de mayo de
2022).

Alcance

De cumplimiento obligatorio por personal directivo de la alta gerencia y mando

medios adscritos en las Unidades Médicas de Alta Especialidad, de las Jefaturas
de Servicios de Prestaciones Médicas (JSPM) y unidades médicas dependientes.

Aspectos generales para observar en la elaboración y funcionalidad

del Plan Anual de Trabajo

Se hacen saber los siguientes puntos de mayor relevancia.5-8

• Documento gerencial de observancia obligatoria en su elaboración y

cumplimiento, de acuerdo con el nivel gerencial y puesto de
responsabilidad.

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• Permite conocer en detalle las funciones directivas e impacto de la alta
gerencia y mandos medios, a través de la descripción de actividades
gerenciales de planeación, organización, ejecución, evaluación,
supervisión, capacitación, asesoría, seguimiento, monitoreo, análisis,
toma de decisiones, rendición de cuentas, entre otros.
• Elemento de soporte esencial para la Rendición de cuentas y elaboración
del Informe anual de actividades.
• Precisa los controles preventivos, detectivos y correctivos, para promover
la consecución de las metas y objetivos específicos, así ́ como una
eficiente administración de los riesgos y su seguimiento, para incidir en
la disminución de conductas irregulares, malos manejos de recursos, falta
de procedimientos, omisión o incumplimiento de funciones establecidas
en la normatividad.
• Eleva el logro de los objetivos a través de la distribución de actividades de
acuerdo con responsabilidad y competencias, reduciendo los
desperdicios por duplicidad de tareas.
• Reduce la ocurrencia de elusión de actividades, evitando la asignación de
diversas responsabilidades incompatibles entre sí, en un solo directivo.
• Enmarca las actividades específicas vinculadas con las funciones del
servidor público, y que redundaran en la medición de los resultados
esperados, y no limitarse solo por el cumplimiento de acciones
emprendidas.
• Podrá́ modificarse en función en caso de contingencias que impidan el
cumplimiento de funciones, con motivo de recomendaciones o
instrucciones emitidas por las Áreas Normativas de la Dirección de
Prestaciones Médicas, órganos de vigilancia y fiscalización, así ́ como de
instrucciones giradas por la o el jefe inmediato.

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 Elementos del Plan Anual de Trabajo

Portada

Corresponde a la primera hoja del documento, que de manera ejecutiva

muestra el nombre del documento, a que unidad médica o jefatura
corresponde, el nombre del personal directivo que lo elaboran y autorizan, y la
fecha de inicio y termino del documento. (Ver anexo uno).

Introducción

Contextualizar brevemente la razón del Plan Anual de Trabajo, describiendo los

elementos generales que lo integraran, así como el orden y el enfoque sistémico
que permitirá dar seguimiento a las acciones para logro de los objetivos de los
procesos, programas y, proyectos definidos por la Dirección de Prestaciones
Médicas.

Marco Legal y Normativo

Enlistar la normativa extra e institucional de observancia obligatoria de acuerdo

con el nivel gerencial y puesto de responsabilidad (leyes, normas, manuales de
organización, reglamentos, etc.).

Ejemplo 1. Referentes normativos de inclusión específica:

• Manual de Organización de la Jefatura de Servicios de Prestaciones

Médicas 2000-002-002. (02 de diciembre de 2021).

• Manual de Organización de las Unidades Médicas de Primer Nivel

de Atención. 2000-002-003. (26 de mayo de 2022).

• Manual de Organización de las Unidades Médicas Hospitalarias de

Segundo Nivel de Atención. 2000-002-005. (23 de julio de 2022).

• Manual de Organización de las Unidades Médicas de Alta

Especialidad (Genérico). 2000- 002-005. (06 de febrero de 2019).

• Manual de Organización de las Unidades Médicas de Atención

Ambulatoria (Modelo-Autónomo). 2000- 002-006. (26 de mayo de
2022).

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Organigrama

Colocar la estructura organizacional de líneas de autoridad (cadena de mando)

en modalidad de representación visual, contenidas en los manuales de
organización del nivel correspondiente. (Ver ejemplo correspondiente).

Fuente: Manual de Organización de las Unidades Médicas Hospitalarias de Segundo

Nivel de Atención. 2000-002-005. (23 de julio de 2022).

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Funciones directivas

Enlistar cada una de las funciones sustantivas contenidas en los documentos

normativos de acuerdo con el perfil del puesto asignado (manuales de
organización, lineamientos, procedimientos, etc.). Serán el soporte de las
actividades con las cuales se lograrán los objetivos específicos planteados.

Ejemplo 1. Funciones sustantivas 1: 7.1.1. Coordinación de Prevención y

Atención a la Salud

• Verificar el cumplimiento de los programas de supervisión de las

coordinaciones y de los Equipos de Supervisión en la
implementación, el desarrollo y seguimiento de los programas,
proyectos e intervenciones en las unidades médicas de primero y
segundo nivel con enfoque integral e integrado y al riesgo.

Fuente: Manual de Organización de la Jefatura de Servicios de

Prestaciones Médicas, Dirección de Prestaciones Médicas del
Instituto Mexicano del Seguro Social, 02 de diciembre de 2021.

Ejemplo 2. Funciones sustantivas 2: 7.1. Director Médico

• Comunicar a los Órganos dependientes de la Dirección, los

objetivos, metas y programas asignados, así como los mecanismos
para su ejecución; coordinar su evaluación, desarrollo y
cumplimiento e informar a la Jefatura de Servicios de Prestaciones
Médicas y sus Coordinaciones y al Cuerpo de Gobierno de la Unidad,
los resultados obtenidos y en su caso proporcionar, los elementos
adicionales de información que le sean requeridos.

Fuente: Manual de Organización de las Unidades Médicas

Hospitalarias de Segundo Nivel de Atención. 2000-002-005. (23
de julio de 2022).

Ejemplo 3. VIII. Coordinador Hospitalario de Donación

• Fomentar al interior del establecimiento la cultura de la donación y el

trasplante.
Fuente: Artículo 316 bis de la Ley General de Salud

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Objetivos estratégicos

Seleccionar los objetivos contenidos en el Plan Nacional de Salud 2019-2024,

Programa Institucional del Instituto Mexicano del Seguro Social 2020-2024, así
como en la normativa institucional establecida con motivo de mejorar los
procesos, programas y proyectos de la Dirección de Prestaciones Médicas bajo
su responsabilidad o competencia.

Ejemplo.

Objetivo estratégico prioritario 2: Garantizar la calidad y cobertura de los

servicios y prestaciones institucionales, privilegiando la prevención
de enfermedades y la promoción de la salud.

Acción puntual 2.4.2 Consolidar el modelo de gestión directiva,

calidad y seguridad.

Acción puntual 2.4.3. Sistematizar el proceso de evaluación,

supervisión y asesoría de los servicios de atención médica.

Fuente: Programa Institucional del Instituto Mexicano del Seguro Social. 2020-2024.

Diagnóstico Situacional

Considerando la gran variabilidad de posibilidades diagnósticas que existen, se

hace énfasis que este apartado, denota un acercamiento objetivo de variables
útiles para el cumplimiento del Plan Anual de Trabajo. El principio es que sea un
apartado útil que permitirá identificar una problemática y necesidad, de lo cual
se priorizará y establecerán las acciones o actividades convenientes para
atenderlas.11

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 Ejemplo.

• Estado de la plantilla oficial y funcional.

• Formación y desarrollo de personal.

• Estado de los Recursos materiales y financieros

• Servicios y capacidad instalada.

• Infraestructura, equipamiento tecnológico, insumos,

medicamentos, etc.

• Estado de los principales procesos que se llevan a cabo.

• Situación financiera.

• Principales riesgos (internos y externos) y sus factores de riesgo a

trabajar
Despliegue de funciones (Objetivos específicos, indicadores y actividades
directivas)

Para cada una de las funciones sustantivas contenidas en los documentos

normativos de acuerdo con el perfil del puesto deberá definirse un objetivo
específico, el cual debe expresar el fin que el directivo pretende alcanzar,
soportado con el diagnóstico situacional y de conformidad para el
cumplimiento de los objetivos estratégicos de los procesos, programas o
proyectos contenidos en los siguientes documentos:

• Plan Nacional de Salud con vigencia del 2019-2024.

• Programa Institucional del Instituto Mexicano del Seguro Social.
• Procesos, programas o proyectos definidos por la Dirección de
Prestaciones Médicas.

Elementos relevantes de objetivos específicos:

• Iniciar la redacción con un verbo en infinitivo que denote la expresión del

logro.

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 • Enunciar el cambio que se espera lograr con las gestiones directivas a
cargo.
• Deben responder a la mejora continua de los procesos, programas o
proyectos institucionales.
• Pueden derivarse del análisis estratégico y riesgos identificados con
anterioridad, contenidos en el Plan Estratégico.
• Deben ser medibles y factibles.

Ejemplo 1: Mejor la eficiencia y eficacia de las Coordinaciones y los

Equipos de Supervisión de las Jefaturas de Servicios de
Prestaciones Médicas a través de la estandarización del método de
evaluación, supervisión y asesoría.

Ejemplo 2: Lograr la implementación del Plan Estratégico y

correspondientes Planes tácticos de los procesos y programas de
atención médica otorgados en otorgados en el HGZ No 1.

Ejemplo 3: Implementar un programa de capacitación y orientación

dirigido al Cuerpo de Gobierno, equipo multidisciplinario del área
de la salud y población en general, que fomente la cultura de la
donación intra y extrahospitalaria.

Nota: Ejemplos vinculados de manera consecutiva con los ejemplos del

apartado de funciones.

La medición del avance de los objetivos específicos se realizará con la aplicación

de indicadores expresados en términos claros y medibles (cuantitativa y/o
cualitativamente), los cuales deben expresar el nivel de cumplimiento de las
funciones y actividades directivas. Es relevante aclarar, que es factible que
pudiera ser utilizados los indicadores del Manual Metodológico de Indicadores
Médicos, cuando las variables que lo integran se generan de manera directa de
actividades directivas o se relacionen con riesgos sustantivos; para el resto de

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los casos se atienden con los Planes táctico y planes operativos para cada
proceso, programa o proyecto abordado en el Plan Estratégico.

Ejemplo 1:

• Porcentaje de directivos adscritos a las Coordinaciones y Equipos de Supervisión

capacitados en método de evaluación, supervisión y asesoría.
• Porcentaje de cumplimiento del programa de supervisión a unidades médicas.

Ejemplo 2:

• Porcentaje de implementación de Planes tácticos de los procesos y programas de

atención médica.

• Rendición de cuentas de implementación de Planes tácticos.

Ejemplo 2:

• Porcentaje de capacitación en cultura de la donación dirigido al personal directivo y

operativo del área médica, Enfermería, Trabajo Social, Asistente Médica, camilleria y
Nota: Ejemplos vinculados de manera consecutiva con los ejemplos de los
personal de salud becario.
objetivos específicos.
• Porcentaje de capacitación al público en general en cultura de la donación.
La definición de acciones y/o actividades en materia de planeación,
organización, dirección y control, deben estar alineadas con las funciones del
perfil del puesto de cada servidor público, contenidas en el manual de
organización, lineamientos, procedimientos, etc. Su cumplimiento influirá en el
logro de los objetivos específicos y la mejora de la eficiencia, efectividad
oportunidad, seguridad y equidad de bienes y servicios en salud.

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 Ejemplo 1:

• Capacitación a directivos adscritos a las Coordinaciones y Equipos de

Supervisión en método de evaluación, supervisión y asesoría

• Elaboración del programa de visitas de supervisión en colaboración con

Titulares de las Coordinaciones y Líder de Equipo de Supervisión.

• Monitorear el seguimiento a compromisos para le mejora de procesos y

la atención de riesgos generados de visitas de supervisión a las unidades
médicas, hasta el logro de las metas acordadas con directores médicos.

Ejemplo 2:

• Difusión del Plan estratégico y planes tácticos de los a los integrantes del
Cuerpo de Gobierno para su implementación.
• Monitorear mensualmente el avance en el cumplimiento de los Planes
tácticos de los procesos y programas de servicios de atención médica
otorgados en el HGZ No 1.
• Rendición de cuentas a la JSPM el avance en la implementación de los
Planes tácticos de los procesos y programas de servicios de atención
médica otorgados en el HGZ No 1.
• Coordinar rendición de cuentas mensual del Cuerpo de Gobierno del
avance en la implementación de los Planes tácticos de los procesos y
programas de servicios de atención médica otorgados en el HGZ No 1.

Ejemplo 3:

• Realizar sesiones de capacitación en la cultura de donación e

identificación de potenciales donantes dirigido al personal directivo y
operativo del área médica, Enfermería, Trabajo Social, Asistente Médica,
camilleria y personal de salud becario.
• Realización sesiones semanales de capacitación a público en general de
cultura de la donación.

Ejemplos vinculados de manera consecutiva con los ejemplos del apartado de

indicadores.

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Para el desarrollo de este apartado, se utilizará el tablero de despliegue de
funciones (objeticos específicos, indicadores y actividades directivas), que
permite apreciar como la función directiva y su correspondiente objetivo
específico, será medido a través de su(s) indicador(es), soportados directamente
con las líneas de acción y/o actividades directivas, estas últimas vinculadas con
las funciones inherentes al puesto directivo. Se da respuesta a las siguientes
interrogantes: ¿Cuál es la función directiva a implementar? y ¿Cuál es el objetivo
específico que se pretende alcanzar?, ¿Cómo se medirá?, y ¿Cuál es la línea
de acción o actividad directiva a realizar? (Ver anexo dos).

Cronograma y control de actividades

Consiste en la representación gráfica de las actividades a realizar en el

transcurso del año para el cumplimiento de las funciones y logro de los objetivos
específicos planeados. Este formato da respuesta a las siguientes interrogantes
para cada tema: ¿Cuál (es) son las líneas de acción o actividades a ejecutar?,
¿Quién o quiénes son los responsables de la ejecución?, ¿Cuál es la fecha de
inicio?, ¿Cuánto se programó y realizó de manera mensual? (Ver anexo tres).

Tablero de control

El Tablero de control es aquel que permite monitorear nivel de cumplimiento

de los objetivos específicos, a través del desempeño de indicadores, los cuales
están directamente relacionados con las acciones o actividades ejecutadas. Su
monitoreo es mensual, con factibilidad de cortes parciales, con base en los
requerimientos del personal directivo.

Permite observar, detectar, verificar, confrontar y asegurar el nivel de

cumplimiento de lo planeado, y conocer la brecha que existe para el logro de
los objetivos específicos. En este sentido, la función del control es proporcionar
información para dar fuerza a la toma de decisiones en la definición de nuevas
acciones, el replanteamiento de metas, la redefinición de alcances, tiempos y
participantes, y se eleve el logro de los objetivos.

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Permite prevenir riesgos de incumplimientos; advierte situaciones de malos
manejos de los recursos asignados a los proyectos o programas bajo su
responsabilidad; evita desperdicios y dispendios, y asegura la rendición de
cuentas con oportunidad y transparencia.

Los componentes que integran el tablero de control son: indicador, meta,

periodicidad y el detalle porcentual de avance mensual con numerador y
denominador. (Ver anexo cuatro).

Anexo uno

Plan Anual de Trabajo

Nombre de unidad médica o de la Jefatura de Servicios de

Prestaciones Médicas

Fecha de inicio y termino

Autorización

Nombre y firma del Director de unidad médica o Titular de la JSPM

Elaboró Firma

(Nombre de Titulares adscritos a unidades

médicas de los tres niveles de atención o de las
JSPM involucradas en su elaboración

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 Anexo dos

Tablero de despliegue de funciones (objetivo específico, indicadores y

actividades directivas)

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 Instructivo de llenado

No. Dato Anotar

Función Registrar la función sustantiva contenidas

en los documentos normativos de acuerdo
1 con el perfil del puesto asignado
(manuales de organización, lineamientos,
procedimientos, etc.).

Objetivo Redactar un objetivo para cada función

2
específico directiva.

Indicador Anotar máximo dos indicadores

3 correspondientes a cada objetivo
específico.

Línea de Registrar máximo dos líneas de acción o

acción o actividades directivas por indicador, que
4
actividad permitan su cumplimiento y sean
directiva congruentes con las funciones directivas.

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 Anexo tres

Cronograma de actividades

Cronograma de actividades

Líneas de acción o Responsable Medio de Fecha Fecha 1°er Trimestre 2°do Trimestre 3°er Trimestre 4°to Trimestre
Función Estado
actividades directivas (s) verificación Inicio Termino Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
1234512341234512341234123451234123412345123412341234

4 Programado P
2 3 5
01/01/1900 6
01/01/1900 7

Pen
Can
Rea
Estado 8

Programado P
00/01/1900 00/01/1900
Estado
01
P

0
P

Página 22 de 28
 Instructivo de llenado

No. Dato Anotar

El anexo en formato electrónico transcribe, en el mismo

1 Función orden consecutivo, las funciones sustantivas registradas
en el anexo dos.

Línea de
El anexo en formato electrónico transcribe el mismo
acción o
2 orden consecutivo, las líneas de acción o actividades
actividad
directivas registradas en el anexo dos.
directiva

Registrar número asignado al responsable de ejecutar la

Responsable
3 actividad, definido en la parte inferior. Solo podrá registrar
(s)
máximo dos responsables.

Registrar en un máximo de dos, la evidencia de la

Medio de actividad realizada, (ejemplo: actas, minutas, listados de
4
verificación asistencia, reportes, constancias, “captura de pantallas”,
fotografías, etc.).

Fecha de Colocar la fecha de inicio para iniciar la actividad.

5
inicio (00/00/0000).

Fecha de
6 La fecha de fin en que concluye la actividad. (00/00/0000).
termino

Muestra en automático la palabra "programado" y

7 Estado
"Estado" al registrar las fechas de inicio y termino.

Desplegar para la fecha

Reporte de de corte, el combo de opciones y sombrear una de las

8
avance siguientes claves: realizado-verde, pendiente-rojo,
cancelado-gris.

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 Anexo cuatro

Tablero de control de cumplimiento de funciones e indicadores

Tablero de control de cumplimiento de funciones e indicadores

Descripción 1°er Trimestre 2°do Trimestre 3°er Trimestre 4°to Trimestre
Met Periodicidad Descripción
No. Indicadores del Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
a de monitoreo del numerador
denominador PR%PR%PR%PR%PR%PR%PR%PR%PR%PR%PR%PR%

No Función 1 10

2 1.1 0% 3 4 5 6 7 8 9
1.2 0%
No Función
2.1 0%
2.2 0%
No Función
3.1
3.2

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 Instructivo de llenado

No. Dato Anotar

El anexo en formato electrónico transcribe, en el

1 Función mismo orden consecutivo, las funciones sustantivas
registradas en el anexo dos.

El anexo en formato electrónico transcribe, en el

2 No. indicador mismo orden consecutivo, los indicadores registrados
en el anexo dos.

El anexo en formato electrónico transcribe el mismo

3 Indicador orden consecutivo, el indicador registrado en el anexo
dos.

Registrar el nivel mínimo esperado del porcentaje del

4 Meta
indicador.

Periodicidad de Colocar el rango de tiempo en el que se realizará el

5
monitoreo monitoreo de la medición del indicador.

Describir de manera medible, la totalidad de eventos

Descripción del
6 o elementos a considerar en la programación de la
denominador
actividad programada.

Descripción del Describir de manera medible, los eventos o elementos

7
numerador mínimos a cumplir en la actividad programada.

Registrar el número de la totalidad de eventos o

Descripción del
8 elementos a considerar en la programación de la
denominador
actividad programada.

Descripción del Registrar en número, los eventos o elementos

9
numerador mínimos cumplidos en la actividad programada.

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 De manera automática refleja el porcentaje de avance

Porcentaje de avance del indicador, obtenido del numerador y

10 denominador.
de indicador

Porcentaje de De manera automática refleja el porcentaje de

11 cumplimiento de la cumplimiento de la función, obtenido del numerador
función y denominador del total de indicadores involucrados.

Página 26 de 28
Bibliografía

1. Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024. Gobierno de la República.

México.

2. Programa Institucional del Instituto Mexicano del Seguro Social.

2020-2024.

3. Acuerdo por el que se emiten las Disposiciones en Materia de Control

Interno y se expide el Manual Administrativo de Aplicación General en
Materia de Control Interno, Secretaria de la Función Pública. México,
3 de nov de 2016.

4. Acuerdo por el que se reforman las Disposiciones en Materia de

Control Interno y se expide el Manual Administrativo de Aplicación
General en Materia de Control Interno. Secretaria de la Función
Pública. México, 5 de sept de 2018.

5. Guía para la elaboración del Programa Anual de Trabajo 2019,

Secretaría de la Función Pública. México, 31 de enero de 2019.

6. Lineamientos Generales para la Formulación de los Planes Anuales de

Trabajo de los Órganos Internos de Control y de las Unidades de
Responsabilidades en las Empresas Productivas del Estado 2022.

7. Ugalde LC. Rendición de cuentas y democracia. México. 1ª. Edición.

2002.

8. Andreas Schedler, ¿Qué es la rendición de cuentas?, Instituto Federal

de Acceso a la Información, México, 6ª edición, 2008.

9. Idalberto, C. (2006). Introducción a la teoría general de la

administración. (I. Chiavenato, Trad.) México D.F.: McGraw-Hill.

10. Manual de Organización de la Jefatura de Servicios de Prestaciones

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 Médicas, Dirección de Prestaciones Médicas del Instituto Mexicano
del Seguro Social, 02 de diciembre de 2021.

11. Armando Cordera, (1986), Diagnóstico situacional en sistemas de

atención médica. Salud Publica Méx.; número 3, 28: 243-249.

12. Secretaría de Salud. (15 de julio de 2022). Modelo de Gestión de Calidad

en Salud, México

13. Para consulta en: https://www.tiposde.org/empresas-y-

negocios/1010-definicion-de-diagrama-de-gantt/#ixzz5RLK3wI6H.

14. Vilar, J. (1992). El diagnóstico de situación, una técnica para el

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