INSTITUTO TECNOLÓGICO UNIVERSITARIO EUROAMERICANO

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1.- Es un estado en el que los consumidores reciben mensajes, pero no los consideran
activamente. Ni buscan ni evitan esos mensajes. Este enunciado pertenece a la……

a.-Recepción activa

b.-Recepción pasiva

c.- Búsqueda

2.- Verdadero o falso

Las ofertas o publicidad son formas de llamar la atención del consumidor.

a.- Verdadero

b.- Falso

3.- Como puedes captar atención al cliente.

a.-Fidelización

b.- Asuntos digitales

c.- a y b son correctas

4.- Verdadero o falso

Los estímulos físicos del anuncio se combinan creando un conjunto inteligible para la mente
del consumidor.

a.- Verdadero

b.- Falso

5.- Los fundamentos de la atención del consumidor?

a.- el principio de atención selectiva y continúa.

b.- los grados de receptividad del consumidor hacia el mensaje.

c.- A y b son correctas

6.- Los grados de receptividad del consumidor se divide en:

a.-Búsqueda
b.-Recepción activa.

c.- a y b son correctas

7.- Desde el punto de vista de la propia empresa, una imagen de renombre genera muchos
beneficios:

a.- Extensión de los sentimientos positivos del consumidor hacia los productos nuevos.

b.- Lealtad del consumidor, la cual produce compras más frecuentes.

c.- a y b son correcta.

8.- Verdadero o falso

La recepción activa es una disposición de los consumidores para considerar los mensajes,
aunque no pongan esfuerzo para obtener la información personalmente.

a.- Verdadero

b.- Falso

Complete

9.- La visibilidad de una ---------------- o un ………………. está relacionada con el alcance de la

misma.

a.- marca, anuncio,

b.- publicidad, anuncio.

c.- marca, proyecto.

10.- Indique los métodos para captar la atención al publico

a.- composición de estímulos físicos.

b.- Ley de weber

c,- a y b son correctas