Reactivos de la unidad 1

1. Que factores influyen el comportamiento del consumidor

a. Los factores culturales, sociales, personales, psicológicos
b. Los factores administrativos, financieros, económicos
c. Factores principales y secundarios

2. A que se refieren los factores culturales:

a. es la influencia que conllevan las campañas publicitarias.
b. es el origen más básico de los deseos y del comportamiento de una persona.
c. son complementos que se utilizan como recursos financieros.

3. Los factores psicológicos se ven influenciado por la motivación, percepción,

aprendizaje, creencias y actitudes.
a. Verdadero
b. Falso

4. Que es el neuromarketing
a. factores internos y externos de una empresa
b. procesos de compra en establecimientos comerciales
c. es una disciplina que estudia y predice los comportamientos y reacciones
generadas ante las prácticas de la mercadotecnia.
d. todas las anteriores

5. que se entiende por segmentación de mercado

a. estudios relativos a los procesos cerebrales
b. identifica a los consumidores con intereses deseos o expectativas homogéneas
c. sobre agrupaciones de varias empresas.

6. Que es el comportamiento de consumidor

Es el estudio de los procesos que intervienen cunado un grupo o persona selecciona,
compra, usa o desecha productos, servicios, ideas o experiencias, para satisfacer las
necesidades.
a. Verdadero
 b. Falso

7. Que es consumo compulsivo

a. Aquellas prácticas que, aunque se llevan a cabo para mejorar la autoestima,
son inapropiadas, excesivas y nocivas para las vidas de los involucrados.
b. habilitadas para proveer bienes, ejecutar obras y prestar servicios, incluidos los de
consultoría, requeridos por las Entidades Contratantes.
c. son las actividades realizadas para incentivar potenciales clientes a realizar una
determinada compra.

8. A que se refiere el consumo

Implica el uso que el comprador hace el producto adquirido
a. Verdadero
b. Falso

9. Cual es el objetivo del comportamiento del consumidor

a. Técnicas comerciales que llevan a cabo para su organización
b. Emociones internas y motivaciones en compras y ventas
c. Hacer su máxima satisfacción con la restricción de un presupuesto que no
puede sobrepasar

10. ¿Qué es lo que buscamos cuando salimos a comprar?

Atención, infraestructura, ambientes, precio, sazón, modelo
a. Verdadero
b. Falso

11. Verdadero o falso

El 98% de los seres humanos compran productos o servicios emocionalmente y luego,
justifican dichas compras lógicamente.
a. Verdadero
b. Falso
12. Que es el comportamiento
a. se refiere a la forma en la que reacciona antes diferentes situaciones
b. es la acción de llamar la atención pública sobre un producto o servicio
c. es el conjunto de estrategias volcadas hacia la promoción de una marca en el
internet.

13. Verdadero o falso

La globalización de la economía y la ampliación de los mercados de las empresas
exige corrupción de informaciones de los mercados y sistema.
a. Verdadero
b. Falso
14. Que estudian los mercadólogos
a. cuando se realiza una acción o se emite una expresión con la que se anticipa
b. el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un
objetivo de lucro.
c. estudian el proceso de compra del consumidor y así averiguar que compran,
donde y en qué cantidad lo hacen.

15. Verdadero o falso

Los factores sociales se ven influenciados por pequeños grupos como familia,
compañero de trabajo, etc.
a. Verdadero
b. Falso