Una Comprension Sistémica Del Bullying

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La comprensión sistémica del bullying
Artículo en Study Psychology ∙ Junio 2012
DOI: 10.1590/S141373722012000200008
CITAS LEE
38 765
6 autores, incluyendo:
Carolina Duarte de Souza Luciana C. AssiniMeytin
Universidad Federal de Santa Catarina Escuela de Salud Pública Bloomberg de Johns Hopkins
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UNA COMPRENSIÓN SISTÉMICA DEL ACOSO
Naiane Carvalho Wendt Schultz*
Denise Franco Duque#
Carolina Fermino da Silva¶
Carolina Duarte de Souzaæ
Luciana Cristina AssiniΦ
Maria da Glória de M. Carneiroθ
RESUMEN. El bullying ha sido foco de investigaciones e intervenciones de investigadores, educadores y profesionales de la salud en
todo el mundo, ya que es un fenómeno relacional comúnmente observado en grupos, especialmente en las escuelas, caracterizado por la
presencia de comportamientos agresivos, crueles, intencionales y repetitivos adoptados por una o más personas contra otras, sin una
motivación evidente. Con el fin de enriquecer las discusiones sobre el concepto de bullying, se realizó una descripción relacional sistémica
de este fenómeno. Para ello, se procedió a establecer una correlación entre el bullying y los supuestos de complejidad, inestabilidad e
intersubjetividad que fundamentan la comprensión de este fenómeno y con la Teoría Bioecológica del Desarrollo Humano. Los hallazgos
de esta comprensión sugieren que el fenómeno y las intervenciones no pueden reducirse solo a las características individuales de los
sujetos involucrados, ni a una interacción entre autor y destinatario que ignore la diversidad de personas y sistemas involucrados y la
compleja red de relaciones entendida como negar su mantenimiento.
Palabras llave: Bullying; la violencia escolar; epistemología sistémica.
LA COMPRENSIÓN SISTÉMICA DEL ACOSO
ABSTRACTO. El bullying ha sido objeto de estudio e intervenciones de investigadores, educadores y profesionales de la salud en todo el
mundo porque es un fenómeno relacional comúnmente observado en grupos, especialmente escolares. Se caracteriza por la presencia
de conductas agresivas, brutales, deliberadas y repetitivas adoptadas por una o más personas contra otra, sin motivación aparente. Con
el objetivo de enriquecer las discusiones sobre el concepto de acoso escolar, este fenómeno fue descrito en este artículo utilizando un
enfoque relacional sistémico. Para ambos relacionamos el bullying con los supuestos de complejidad, inestabilidad e intersubjetividad que
sustentan esta comprensión, así como con la Teoría Bioecológica del Desarrollo Humano. Los hallazgos sugieren que la comprensión y
la intervención no pueden reducirse únicamente a las características individuales de los individuos involucrados, ni a una interacción autor
objetivo que ignore la diversidad de personas y sistemas y la compleja red de relaciones involucradas en su mantenimiento.
*
Profesor de Educación Superior y Psicólogo responsable del Servicio de Atención al Estudiante Psicólogo Clínico. Graduado de la UFSC en
2003. Maestría en Procesos Psicosociales, Salud y Desarrollo Psicológico de la UFSC en 2006. Formación en Terapia Sistémica Relacional
del Familiare Instituto Sismático en 2006.
#
Especialista en Psicología Clínica, Especialista en Psicoterapia Psicodinámica por CEP y en Terapia Sistémica Relacional.
Socio fundador, profesor y supervisor del Curso de Especialización en Terapia Sistémica Relacional del Instituto Sismático Familiare de
Florianópolis.
¶
Psicóloga Clínica con Especialización en Terapia Sistémica Relacional en Familiare Instituto Sistemico. Consultor en Ciranda Consultoría
Relacional Sistémica en Escuelas.
æ
Estudiante de maestría en el Programa de Posgrado en Psicología de la Universidad Federal de Santa Catarina. Profesor del Curso de
Posgrado en Psicología de la SETREM Sociedad Educativa Três de Maio. Psicóloga Pediátrica de la Municipalidad de Cerro Largo.
Especialización en Terapia Sistémica Relacional por Familiare Systemic Institute. Consultor en Ciranda Consultoría Relacional Sistémica en
Escuelas.
Φ
Estudiante de doctorado en el Programa de Posgrado en Salud Pública de la Universidad de Maryland College Park. Psicóloga y Magíster
en Psicología por la Universidad Federal de Santa Catarina. Especialización en Terapia Sistémica Relacional por Familiare Systemic Institute.
θ
Psicóloga Clínica con Especialización en Terapia Sistémica Relacional en Familiare Instituto Sistemico.
Consultor en Ciranda Consultoría Relacional Sistémica en Escuelas.
Psicología en Estudio, Maringá, v. 17, núm. 2, pág. 247254, abril/junio. 2012
248 Schultz et al.
LA COMPRENSIÓN SISTÉMICA DEL BULLYING
RESUMEN El bullying ha sido foco de investigaciones e intervenciones de investigadores, educadores y profesionales de la salud
de todo el mundo, ya que es un fenómeno relacional comúnmente observado en grupos, especialmente en las escuelas, que se
caracteriza por la presencia de comportamientos agresivos, crueles, intencionales y repetitivos. adoptada por una o más personas
en contra de otra, sin motivación aparente. Con el objetivo de enriquecer las discusiones sobre el concepto de bullying , se realizó
una descripción sistémica relacional del mismo, relacionándolo con los supuestos de complejidad, inestabilidad e intersubjetividad,
así como con la Teoría Bioecológica del Desarrollo Humano. Las conclusiones sugieren que la comprensión no debe reducir el
fenómeno y las intervenciones solo a las características individuales de los sujetos involucrados, ni a una interacción autoral que
ignore la diversidad de personas y sistemas involucrados, ni la red compleja de relaciones involucradas en el mantenimiento del mismo.
El bullying es motivo de preocupación para desarrollado en 2002 en escuelas del interior de São Paulo
investigadores, educadores y profesionales de la salud en (Catini, 2004).
todo el mundo, ya que ocurre en cualquier tipo de escuela En los cuatro estudios sobre el fenómeno del bullying
primaria o secundaria, pública o privada, rural o urbana en las escuelas del interior de São Paulo entre 2001 y
e independientemente de las condiciones sociales y 2003 realizados por Fante (2005), se constató que
económicas de las personas. involucrado _ aproximadamente el 49,8%1 de los estudiantes estaban
Paradójicamente, se da precisamente en el lugar donde, involucrados en conductas de bullying, incluido el 22,4 %
en teoría, los niños y adolescentes deberían aprender a de víctimas, 14,9% de victimarios y 12,83% de víctimas y
vivir socialmente con respeto a los demás ya ejercer y victimarios. Entre las conductas más prevalentes estuvo
desarrollar su individualidad y subjetividad sin coacciones el abuso verbal, con predominio de los apodos peyorativos
(Duque, 2007). y las burlas. El lugar con mayor incidencia en todos los
La palabra bullying se deriva del verbo inglés bully, estudios fue el aula.
que significa usar la superioridad física para intimidar a En 2002 y 2003, en asociación con Petrobrás, IBGE
alguien. También se puede utilizar como adjetivo, en el y la Secretaría Municipal de Educación de Río de Janeiro,
sentido de matón o tirano (Weiszflog, 2008). Esta Abrapia realizó un proyecto denominado “Programa para
expresión se utiliza para explicar un fenómeno relacional la reducción de conductas agresivas entre estudiantes de
comúnmente observado en grupos, especialmente en las 11 escuelas de Río de Janeiro”. Los datos parciales
escuelas, caracterizado por la presencia de conductas recogidos en la fase de diagnóstico confirman los
agresivas, crueles, intencionales y repetitivas adoptadas encontrados por Fante (2005) y revelan que el 40,5% de
por una o más personas contra otras, sin una motivación los estudiantes entrevistados asumieron haber tenido
evidente. alguna implicación con el acoso escolar en 2002, ya sea
Destaca la palabra repetitivo porque es la persistencia de como víctima o como agresor (Lopes, Monteiro &
conductas hostiles, repulsivas e intimidatorias contra una Saavedra , na).
misma persona o grupo lo que determina el bullying Entre los comportamientos identificados, el más
(Fante, 2005; Almeida, 2008). frecuente fue el “apodo”, con 54,2%. En cuanto a los
lugares donde se produjo el bullying , el 60% se produjo
en el aula, quedando el 16,1%, 15,9% y 7,8% para el
LA OCURRENCIA DEL FENÓMENO recreo, portones y pasillos, respectivamente.
Con respecto a las reacciones de los alumnos objetivo,
Los primeros datos estadísticos sobre bullying fueron se encontró que, según relatos de estos mismos alumnos,
publicados a fines de la década de 1980 por Olweus y que el 49,9% prestó atención al hecho o lo ignoró, el
Roland, quienes encontraron que uno de cada siete niños 16,7% se defendió, el 12,3% pidió que se detuviera, el
estaba involucrado en este tipo de violencia (Lopes, 8,4% lloró , el 4,5% pidió ayuda, el 3,4% se escapó o no
Monteiro, & Saavedra, sf). En Brasil, las primeras fue a la escuela y el 4,5% mencionó otras reacciones. De
investigaciones comenzaron en la década de 1990. Entre los estudiantes que presenciaron bullying en la escuela,
las investigaciones realizadas, las de Marta Canfield y el 33,4% admitió sentir pena por la víctima y el 26,5%
colaboradores, desarrolladas en 1997 en Rio Grande do sentirse mal (Lopes, Monteiro & Saavedra, sf).
Sul, Israel Figueira y Carlos Neto, realizadas en 2000 y
2001 en Rio de Janeiro, y el de Cleo Fante,
1
Media porcentual entre los cuatro estudios.
Comprensión sistémica del bullying 249
En 2008 El La Asociación Brasileña física (golpear, patear, pellizcar), verbal (insultar,

Multidisciplinaria para la Protección de Niños y insultar, burlarse, insultar), moral (difamar, calumniar,
Adolescentes (Abrapia) reveló que el 28% de los discriminar), sexual (abusar, acosar, insinuar),
niños brasileños han sido víctimas de bullying en la psicológica (intimidar, amenazar, acechar) , material
escuela y el 15% sufre agresiones semanalmente. (robar, hurtar, destruir pertenencias) y virtual (burlar,
Datos del Observatorio Infantil sobre Bullying Escolar discriminar, difamar, a través de internet y celular).
(2008) indican que, entre los estudiantes de primaria El acoso virtual también se denomina ciberacoso
del país, el 45% ya ha sido víctima o agresor o víctima y es un ataque personal a través de tecnologías
y agresor. interactivas como correos electrónicos, teléfonos
Con base en estos datos, es posible verificar que celulares, blogs, chats, mensajes de texto y otros
el bullying es una realidad para casi la mitad de los dispositivos electrónicos. En el cyberbullying se utiliza
niños y adolescentes de las escuelas brasileñas, la tecnología para amenazar, humillar o intimidar a
ocurriendo principalmente en el aula. Para Fante alguien a través de la multitud de herramientas de la
(2005), esto puede ser un indicador de que los nueva era digital. Aunque ocurre virtualmente, el
docentes son incapaces de distinguir la violencia y los acoso cibernético a menudo conduce a un conflicto
juegos propios de la edad entre los estudiantes, lo físico real, así como a sentimientos de depresión,
que contribuye a que los casos de bullying no sean desesperación y pérdida.
identificados y lleven a un falso diagnóstico de la Almeida (2008) afirma que es de fundamental
realidad escolar , lo que a su vez contribuye a que importancia distinguir el bullying de las conductas no
este tipo de violencia se perpetúe en las escuelas. deseadas presentes en la vida escolar. Según el
Se cree que las escuelas que no admiten la autor, el bullying debe diferenciarse de los juegos
ocurrencia de bullying entre sus alumnos posiblemente turbulentos, en los que hay signos de placer y
desconozcan el problema o se nieguen a enfrentarlo. diversión en todos los involucrados, así como actos
Según Monteiro (2008), la escuela que afirma que no de indisciplina o insubordinación, agresividad y
se produce el bullying es probablemente en la que comportamiento antisocial, ya que estos no implican
hay más incidencia de esta práctica, ya que no se actitudes formas persistentes de intimidación, control
hace nada para prevenirlo y reprimirlo. Algunos y dominio frente a una víctima que es incapaz de
alumnos que presencian Bullying , cuando se dan defenderse de las amenazas y que, al contrario de lo
cuenta de que la conducta agresiva no tiene que ocurre en situaciones de bullying , puede tener
consecuencias para quien la practica, también pueden un carácter explosivo, impulsivo y emotivo.
empezar a adoptarla. Siempre según el mismo autor, las formas directas
Estos datos parecen ser confirmados por la de amenaza son más utilizadas por los chicos y se
encuesta “Bullying en el Ambiente Escolar”, realizada transmiten claramente al objetivo. Los insultos, que
en 2009 por el Centro de Emprendimiento Social y se manifiestan a través de la exclusión deliberada, la
Administración del Tercer Sector (CEATS) y la difamación y la blasfemia propagada de forma
Fundação Instituto de Administração (FIA), que anónima, son más comunes entre las niñas y son aún
demuestra que la ocurrencia de bullying surge en un más difíciles de detectar y resolver.
clima generalizado de violencia en el ámbito escolar,
ya que el 70% de la muestra de 5.168 alumnos de
cinco escuelas en cada una de las cinco regiones EPISTEMOLOGÍA SISTÉMICA Y BULLYING
geográficas de Brasil respondió haber presenciado
escenas de agresión entre compañeros, mientras que Con el fin de enriquecer las discusiones sobre el
el 30% de ellos declaró han vivido al menos una concepto de bullying , este trabajo busca hacer una
situación de violencia en el mismo periodo (Centro de descripción relacional sistémica de este fenómeno.
Emprendimiento Social y Gestión del Tercer Sector Esta comprensión se basa en el paradigma sistémico
(CEATS), 2010). que, para Vasconcellos (2002), se basa en supuestos
de complejidad, inestabilidad Es
intersubjetividad.
FORMAS DE ACOSO Y SUS La complejidad se refiere a la pluralidad de
TRASCENDENCIA factores involucrados y la necesidad de contextualizar
los fenómenos, así como la causalidad recursiva o
Entre las principales formas de abuso o circular, contrariamente a la causalidad lineal de causaefecto.
intimidación mencionadas por Fante (2005) y por Relacionado con este supuesto está el principio de
Observatorio Infantil (2008) se citan los de totalidad, según el cual se considera que un
250 Schultz et al.
Un cambio en una parte/miembro del sistema repercute cultura. Los autores recomiendan no culpar a la cultura
en cambios en todo el sistema. o a los individuos de forma aislada (ya sean agresores,
La inestabilidad se refiere a la constante víctimas, padres o profesores), sino considerar la
transformación del mundo, reconociendo la interacción entre los muchos factores que contribuyen a
indeterminación, imprevisibilidad e incontrolabilidad de este problema (aunque sea de forma involuntaria) y
algunos fenómenos, ya que la modificación en una de cómo estos factores se sienten en el contexto. de la vida
las partes genera modificaciones a veces impredecibles de los estudiantes.
en el todo, lo que, a su vez, afecta el curso de un sistema. Teniendo en cuenta estas consideraciones, es
necesario tener en cuenta la imprevisibilidad de las
La intersubjetividad significa que no hay una situaciones de acoso escolar, debido a la complejidad
realidad neutra e independiente del observador. del fenómeno y la intersubjetividad que implica.
Con base en lo anterior, un análisis sistémico del
bullying necesita considerar la complejidad de las
relaciones entre los varios sistemas involucrados en la BULLYING Y DESARROLLO HUMANO A LA LUZ
situación emergente: el objetivo, el perpetrador, los DE LA COMPRENSIÓN SISTÉMICA
testigos, el grupo(s) involucrado(s), el(los) maestro(s), la
escuela, las familias de los involucrados, la comunidad Urie Bronfenbrenner, autor de la Teoría Bioecológica
a la que pertenece la escuela, la cultura en la que están del Desarrollo Humano, que se utiliza para entender el
insertos, las normas, valores y otros factores. desarrollo en el Enfoque Sistémico, propone que el
La complejidad del fenómeno y la consideración de desarrollo de una persona ocurre a partir de intercambios
que la intervención en un factor repercute en todos los cada vez más complejos entre sus aspectos
demás hace que todos los factores mencionados biopsicológicos y otros individuos, objetos y símbolos de
anteriormente estén implicados no sólo en la aparición contexto (Bronfenbrenner, 2011; 1999).
del bullying, sino también en su prevención y resolución.
Ahora bien, como estos episodios suelen ocurrir en el Esto sucede a través de la interacción dinámica de
cuatro núcleos multidireccionales e interrelacionados: el
contexto escolar, corresponde principalmente a la propia
escuela tomar medidas para solucionar este problema. proceso, la persona, el contexto y el tiempo (PPCT)
Esto no significa que se deban excluir otros sistemas, (Bronfenbrenner y Morris, 1998):
pero se considera que la escuela debe ser el contexto 1. Proceso son las conexiones entre los diferentes
para discutir las dificultades presentadas (Curonici & niveles, roles y actividades diarias de la persona en
McCulloch, 1999). desarrollo. Para desarrollarse intelectual, emocional,
social y moralmente, un ser humano necesita una
Ante la diversidad de personas y sistemas participación activa en interacciones cada vez más
involucrados y sus múltiples interacciones, el bullying no complejas y recíprocas con personas, objetos y
puede reducirse únicamente a las características símbolos en el entorno inmediato. Para que sea
individuales de los sujetos en cuestión, ni a una eficaz, la interacción tiene que producirse de forma
interacción entre perpetrador y objetivo que ignore la bastante regular y durante largos períodos de
tiempo. Los procesos próximos, considerados los
compleja red de relaciones involucradas en el mantenimiento del fenómeno.
Además, es necesario investigar las condiciones e motores del desarrollo, son aquellos en los que
implicaciones del sujeto al colocarse en las posiciones existe una participación efectiva, presencial,
de blanco, autor y/o testigo de episodios de abuso. constante, recíproca y progresivamente más
Finalmente, se debe tener en cuenta la historia y cultura compleja. 2. el núcleo de la persona se refiere
de cada sujeto participante, así como la historia de cada a las características personales que pueden influir en la
relación existente en el contexto establecido (Catini, forma en que otros interactúan con el sujeto en
2004). desarrollo. Hay tres características de
También es importante prestar atención al hecho de
que hay tantas versiones de episodios de acoso escolar personas que influyen y dan forma al curso del
como subsistemas (en este caso, grupos, clases, desarrollo humano: a) disposiciones que pueden
camarillas) involucrados. Todos ellos deben ser inhibir o poner en marcha procesos próximos y
considerados en la comprensión del fenómeno. Beaudoin continuar sosteniendo su funcionamiento; b) recursos
y Taylor (2006) afirman que es incongruente en el habilidades, experiencias y conocimientos para
estudio del bullying centrarse solo en actos aislados de que los procesos próximos sean efectivos o no en
cada individuo, en factores aislados o en un determinado una determinada fase de
desarrollo; yc) exigen características que inviten o varios sistemas. Bajo este enfoque, se puede entender que
desalienten reacciones del contexto social y puedan el perpetrador de abuso, por ejemplo, no es solo un
nutrir o perturbar el funcionamiento de procesos productor de violencia, sino que también puede haber
próximos. tenido su desarrollo moldeado por la violencia, a través de
3. el contexto central se refiere al entorno global en el que patrones agresivos de interacción y factores facilitadores
se inserta el individuo y donde tienen lugar los procesos de intimidación y falta de respeto . es decir, pueden estar
de desarrollo. reproduciendo patrones relacionales de otros microsistemas
Abarca tanto los entornos más inmediatos en los que en los que participan o que fueron aprendidos como medio
vive la persona en desarrollo, como los más remotos, para resolver problemas. Hay evidencia de que este patrón
en los que la persona nunca ha estado, pero que están relacional resulta de conductas aprendidas tempranamente
relacionados y tienen el poder de influir en el curso del (alrededor de los dos años de edad) y puede manifestarse
desarrollo humano. Estos entornos, también llamados a través de actos de violencia física o emocional y asumir
subsistemas, se mencionan y describen a continuación. formas directas o indirectas de amenaza (US
Departamento de Salud y Servicios Humanos, 2008).
• Microsistema: consiste en ambientes del
Los individuos o grupos que acosan se denominan
ciclo de relaciones más cercanas al sujeto, con
acosadores y rara vez actúan solos. Estos actos de
las que éste interactúa cara a cara y desempeña
intimidación de un objetivo se harán constantes y se
en cada una de ellas diferentes roles, como por
transformarán en bullying si existe un grupo de apoyo que
ejemplo, la familia, la escuela para el niño, el
trabajo para los adultos, etc. • los aliente, fomentando y valorando el comportamiento del
acosador o grupo de acosadores.
Mesosistema: consiste en las interrelaciones entre dos
o más microsistemas, modificándose cada vez
Aún en cuanto a las características personales de los
que el individuo pasa o deja de formar parte de
perpetradores de bullying, se mencionan con frecuencia
algún medio, a saber, las relaciones entre familia
disposiciones y actitudes como la impulsividad, agresividad,
y escuela, entre familia y trabajo de los padres,
ansiedad, inseguridad irresponsabilidad,
y alta autoestima. La inseguridad se
etc. • Exosistema: es el subsistema en el
traduce precisamente en el mantenimiento de un patrón
que el sujeto en desarrollo no es un participante activo, que muchas veces inhibe los contactos interpersonales y
pero en el que pueden ocurrir eventos que lo los procesos próximos, pero que en el contexto en el que
afectan y viceversa, por ejemplo, los entornos de se produce es fomentado y valorado, haciendo reconocer
trabajo de los padres para los niños. • a los perpetradores del bullying, aunque sea por el miedo
Macrosistema: involucra y permea todos los que inspiran . Posiblemente por no experimentar diferentes
demás patrones relacionales, estos individuos no pudieron
entornos, formando una red de interconexiones que desarrollar habilidades para relacionarse pacífica y
difieren de una cultura a otra. La economía, la afectivamente. Entre las demandas de los perpetradores
política, la religión, el sistema de leyes y demás de bullying suelen estar la belleza, la estatura alta, el uso
características inherentes a cada cultura de ropa y accesorios a la moda.
constituyen el para macrosistema.
Quienes sólo sufren bullying se denominan víctimas u
4. El tiempo central puede entenderse como desarrollo en objetivos del bullying (este último es el nombre más común
el sentido histórico. El paso del tiempo en términos en la literatura), y quienes provocan y desafían a los
históricos tiene efectos profundos en todas las perpetradores pueden ser víctimas pasivas o víctimas
sociedades, así como pequeños episodios de la vida provocadoras.
familiar pueden tener una influencia significativa en el Las personas también pueden sufrirlo así como practicarlo.
desarrollo de los miembros de la familia en un momento Estos se denominan autoresobjetivos (Olweus, 1993).
dado de sus vidas. Se refiere tanto a continuidades
como a cambios e interrupciones a lo largo del ciclo Los objetivos o víctimas del bullying pasivo
de vida del individuo y de las generaciones. generalmente muestran disposiciones tales como fragilidad,
timidez, baja autoestima y, en ocasiones, apatía. Los
Este modelo de comprensión del desarrollo humano objetivos o víctimas provocadores pueden tener
refuerza la importancia de considerar el bullying como un características tales como hiperactividad, inquietud,
fenómeno relacional que está influido por dispersión y comportamientos ofensivos. con respecto a su
252 Schultz et al.
recursos, pueden ser considerados tanto buenos alumnos • Los microsistemas incluyen: escuelas muy permisivas,
como aquellos con alguna dificultad en el aprendizaje, en sin reglas claras o despreocupadas por cumplirlas,
imponerse en el grupo, dificultades motrices, visuales o donde se cree que los episodios de acoso son solo
auditivas. En cuanto a las exigencias, suelen hablar con juegos y/o que los problemas de mal comportamiento
un acento diferente, tener otro color de piel, vestir de son responsabilidad de la familia, etc.; familias con
manera inusual, tener sobrepeso o muy bajo peso, entre dificultades para poner límites, poca participación en
otras características. En general, son considerados por la vida de sus hijos, lo que puede conducir a la
los demás como pertenecientes a un estatus social más negligencia, con patrones de relación que, en el caso
bajo y transformados en objeto de diversión y placer a de los autores, incluyen falta de respeto, agresividad
través de “bromas” mezquinas e intimidatorias realizadas o violencia, etc.; barrio y comunidad con poca
por un individuo o grupo (Observatório da Infância, 2008). participación o actividad en la vida/comportamiento de
niños y adolescentes, con alta tolerancia al irrespeto,
agresividad, violencia y otros comportamientos.
Pueden ser reconocidos presentando con frecuencia Costantini (2004) sostiene que los contextos con poca
excusas para faltar a clases o malestares como dolor de posibilidad de intercambio e ineficaces en la
cabeza o de estómago, diarrea y vómitos antes de ir a la construcción de relaciones de negociación entre sus
escuela, solicitudes para cambiar de aula o de escuela miembros son espacios propicios para la ocurrencia
sin dar razones convincentes; falta de motivación para del bullying.
estudiar, descenso del rendimiento escolar o de la
concentración y dificultades de aprendizaje; regresar de
la escuela enojado o triste, herido, con la ropa o los • Mesosistemas: pueden contribuir al bullying cuando hay
materiales escolares sucios o dañados; apariencia poca o ninguna interrelación entre los microsistemas
alterada, deprimida y angustiada o miedo de regresar solo o la comunicación entre ellos es defectuosa, como la
a casa de la escuela; dificultades para relacionarse con poca o nula participación de las familias en el contexto
colegas, hacer amigos; aislamiento, no querer contacto escolar o los conflictos entre familia y escuela.
con otras personas que no sean miembros de la familia,
etc. • Exosistemas: incluyen entornos de trabajo, ocio y
aficiones de personas significativas implicadas en el
(Observatorio de la Infancia, 2008). bullying, en los que existe una alta tolerancia a
Se denominan testigos a las personas que presencian actitudes de irrespeto, agresividad y violencia, lo que
y conviven con situaciones de violencia e intimidación a su vez contribuye a naturalizar la violencia y, en
perpetradas contra el objetivo . consecuencia, el bullying. Estos subsistemas pueden
Cuando adoptan la ley del silencio, son testigos de todo, demandar demasiada presencia y atención, por
pero no hacen nada por miedo a ser la próxima víctima. ejemplo, de los padres/maestros/coordinadores, lo que
También en este grupo se encuentran algunos estudiantes hace que no estén disponibles para prestar atención a
que no participan en los ataques, pero expresan su apoyo los comportamientos y sentimientos de los niños/
al agresor. Las principales características de los testigos alumnos involucrados en episodios de bullying ;
se refieren a disposiciones como la falta de iniciativa y también pueden incluir los entornos donde se diseñan
sentido de autoeficacia, lo que les impide tanto defender políticas públicas y educativas que desconocen, no
hacen nada o no funcionan con miras a prevenir y
el objetivo como solicitar ayuda o realizar los ataques.
reducir el bullying .
De esto podemos deducir que el bullying no solo es
perjudicial para el desarrollo de los objetivos, sino también
para los perpetradores y testigos. • Macrosistema: incluye todo el sistema educativo y
Esta comprensión permite romper con la dicotomía agresor la cultura del país/continente así como la subcultura
víctima, ya que se consideran las percepciones de los regional. Beaudoin y Taylor (2006) destacan las
diferentes sujetos involucrados y se da voz a los diversos especificaciones de la cultura occidental, como el
sufrimientos involucrados en los episodios de bullying patriarcado, el capitalismo, el individualismo, el
(Oliboni, 2008). racismo, la competitividad y el adultismo como
Los subsistemas comúnmente involucrados en este incentivos y promotores del bullying. El patriarcado
fenómeno son microsistemas, mesosistemas, exosistemas contribuye a las concepciones socialmente transmitidas
y macrosistemas. de las diferencias
de género, que atribuyen mayor valor y poder a los en conjunto, los padres, la comunidad y la escuela
hombres que a las mujeres. Estas concepciones deben crear y mantener reglas claras contra el bullying
influyen en la educación de las niñas, haciéndolas y planificar estrategias de prevención y tratamiento,
más atentas a las necesidades de los demás y pues es sabido que la falta de intervenciones efectivas
tendiendo a sacrificarse por los demás, a desarrollar contra este fenómeno lleva al ambiente escolar a quedar
empatía, mientras que llevan a los niños a ser duros, totalmente contaminado por sentimientos de ansiedad
poco cariñosos, poco sensibles y protectores y muy y miedos que terminan afectando todo el proceso de
independientes ( Ravazzola, 1997). El sistema convivencia y aprendizaje.
capitalista y el individualismo occidental La Teoría Bioecológica del Desarrollo Humano
sociedad
contemporáneo nos han llevado a concebir el éxito
desde el
enfatiza la necesidad de entender el bullying como un
personal y los procesos competitivos concentrados fenómeno relacional influenciado por varios individuos
en la adquisición de bienes materiales y financieros y sistemas. Bajo este enfoque, no es posible reducirlo
como algo natural, privilegiando las necesidades y a la dualidad agresor/víctima.
derechos individuales en detrimento de la comunidad. Por tratarse de situaciones de violencia reiteradas
Los discursos racistas favorecen la aparición de que no siempre son identificadas y reconocidas como
juicios prejuiciosos y nos llevan a jerarquizar las tales, es fundamental realizar investigaciones que
relaciones y al sectarismo social. Finalmente, el permitan el diagnóstico, a fin de caracterizar la incidencia
adultismo, entendido como una valoración exclusiva y alcance del problema en cada institución educativa.
del saber y poder adulto, contribuye al irrespeto
hacia los niños, niñas y adolescentes, al considerarlos Después de este primer paso, es necesario
incapaces de opinar y participar en las decisiones involucrar a toda la comunidad escolar.
que los afectan. Inicialmente , se deben promover medios para
informarle sobre qué constituye el acoso escolar , cómo
se manifiesta y cuáles son las consecuencias a corto,
mediano y largo plazo para cada uno de los
Los procesos y tiempos relacionados con el bullying
involucrados. Por tratarse de un fenómeno relacional,
se caracterizan por episodios constantes, recurrentes y
cualquier estrategia, para ser exitosa, debe trabajar en
progresivamente complejos, que comienzan con
base a las relaciones y abarcar los diferentes
pequeñas burlas e intimidaciones y, en muchos casos, subsistemas de la comunidad escolar: estudiantes,
llegan a actos de violencia propiamente dicha. Los empleados, educadores, padres de familia y demás
niños que sufren bullying, dependiendo de sus personas comprometidas con el desarrollo de los niños y adolescente
características individuales y de sus relaciones con los
entornos en los que viven, especialmente el entorno
familiar, pueden no superar, parcial o totalmente, los REFERENCIAS
traumas sufridos en la escuela. Pueden crecer con una
imagen negativa de sí mismos, baja autoestima y Almeida, AMT (2008). Bullying: teoría, investigación y programas
depresión, y desarrollar serios problemas de relación, de intervención. Trabajo presentado en el Curso Bullying:
teoría, investigación y programas de intervención,
marcados por la desconfianza y la inseguridad con
Florianópolis.
respecto a los apegos. También pueden asumir una
Beaudoin, MN y Taylor, M. (2006). Bullying y falta de respeto:
conducta agresiva, que en un futuro pueda sufrir o cómo acabar con esta cultura en la escuela.
practicar bullying en el trabajo. En casos extremos, Porto Alegre: Artmed.
algunos de ellos pueden intentar o suicidarse. Bronfenbrenner, U. (1999). Ambientes en perspectiva
desarrollista: modelos teóricos y operativos. En SL
Friedman y TD Wachs, Medición del entorno a lo largo de la
vida: métodos y conceptos emergentes (Capítulo 1, págs.
CONSIDERACIONES FINALES 328). Washington, DC: Prensa de la Asociación Americana
de Psicología.
tu
Bronfenbrenner, (2011). Bioecología del
Estudios sobre el bullying que se han realizado en
desarrollo humano: hacer a los humanos más humanos.
las últimas dos décadas por investigadores de varios
Porto Alegre: Artmed.
países han demostrado que este fenómeno está
Bronfenbrenner, U. y Morris, P. (1998). La ecología de los
presente en el día a día de las instituciones educativas,
procesos de desarrollo. En: W. Damon. (Ed.), Manual de
constituyendo un problema real y grave para casi la psicología infantil (Vol. 1, p. 9931027).
mitad de los niños y adolescentes. en esfuerzo Nueva York: John Wiley & Sons.
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Recibido el 12/09/2010
id_article=312&var_recherche=acoso
Aceptado el 06/06/2012
Dirección para correspondencia: Naiane CW Schultz. Rua: Souza Naves, 540, casa 4, Centro, CEP 85301190, Laranjeiras do SulPR,
Brasil. Correo electrónico: naiwendt@hotmail.com.
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