EXAMEN TOTALIZADOR ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN INDUSTRIAL

NOMBRE y MATRICULA: 24-02-15

TEORÍA
1. ELECCIÓN MÚLTIPLE
Consigna: coloque una X (cruz) en la respuesta que considera correcta. En cada pregunta existe sólo una
alternativa válida

1. Respecto de los últimos puntos de vista (enfoque contemporáneo) sobre el liderazgo en las
organizaciones, indique cual de las siguientes afirmaciones es correcta:
o Los líderes transaccionales guían o motivan a sus seguidores en la dirección de sus objetivos,
proporcionándoles una visión realista y creíble del futuro.
o El liderazgo transaccional se construye sobre el liderazgo transformacional.
o El liderazgo transaccional produce niveles de esfuerzo y desempeño de parte de los empleados que
van mas allá de lo que ocurriría con un enfoque transformacional por si solo.
o El liderazgo transformacional, es el que estimula e inspira a los seguidores a resultados
extraordinarios.
o Ninguna de las anteriores.

2. La representación gráfica que presenta un cuadro general de cómo se suceden tan sólo las principales
operaciones e inspecciones (actividades que agregan valor al producto), se denomina:
o Diagrama de recorrido
o Cursograma sinóptico.
o Diagrama de actividades múltiples
o Ninguna de las anteriores

3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a los fines perseguidos por el Estudio de
Métodos?
o Mejora de las funciones administrativas: planificación, organización, dirección y control.
o Mejora de la utilización de materiales, máquinas y mano de obra, además, de mejorar la
motivación del personal.
o Mejora el clima laboral, la disposición de la fábrica; taller, lugar de trabajo y del diseño de equipos
e instalaciones.
o Ninguna de las anteriores.

4. Cuando sugiere mejoras básicas de mejorar la cadena de suministros modificando la estructura, ¿cuál de
las siguientes modificaciones son la que usted consideraría viables?
o Mejoras en sistemas de información, control de inventarios y recursos humanos.
o Mejoras en capacidad, instalaciones y tecnología para el proceso
o Mejoras en todo lo citado líneas arriba.
o Ninguna de las anteriores

5. ¿Cuál es una de las diferencias entre demanda independiente y dependiente, en administración de

inventarios?
o La primera se relaciona con productos terminados y la segunda con productos en proceso.
o La política de inventario a utilizar.
o Las demandas de los clientes internos y externos de la empresa.
o Ninguna de las anteriores.

6. Señale cual de las afirmaciones referidas a las condiciones que enfrentan los gerentes cuando toman
decisiones, es la correcta:
o Certeza: es la situación en la cual el gerente tiene una sola alternativa.
o Riesgo: es la situación en la cual no se poseen ni siquiera cálculos razonables de las
probabilidades de los resultados.
o Incertidumbre: es la situación en la cual el gerente se enfrenta a muchas alternativas, pero conoce
los resultados de cada una de ellas.
o Ninguna de las anteriores.

7. La Teoría Motivacional e Higiene de Herzberg se basa en factores extrínsecos e intrínsecos.

Indique cual de las siguientes afirmaciones es correcta:
o Los factores intrínsecos (higiene) se relacionan con la satisfacción en el trabajo.
 o Los factores extrínsecos (motivadores) se relacionan con la insatisfacción en el trabajo.
o Entre los factores intrínsecos podemos citar: supervisión, política de la empresa, relación con
el supervisor, condiciones de trabajo, salario, relación con los colegas, vida personal, relación
con los subordinados, etc.
o Entre los factores extrínsecos podemos citar: logro, reconocimiento, el trabajo mismo,
responsabilidad, progreso, crecimiento.
o Ninguna de las anteriores.

2. COSTOS
Explique el concepto: PUNTO DE EQUILIBRIO
1. Grafique Costos totales vs. Unidades producidas
2. Grafique Costos unitarios vs unidades producidas

3. INVENTARIOS
Explique el concepto: Inventarios con demanda independiente
1. Lote óptimo de compra (EOQ). Gráfico
2. Sistema de Revisión Continua (Q). Grafico
3. Sistema de Revisión Periódica (P). Gráfico

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PRÁCTICA

Problema

Un museo de historia natural abrió una tienda de regalos hace dos años. La administración de los
inventarios se ha convertido en un problema. La baja rotación de inventarios está mermando los
márgenes de ganancia y ha causado dificultades con el flujo de efectivo. Uno de los artículos de mayor
venta, del surtido de recipientes que ofrece la tienda del museo, es un comedero para pájaros. Cada
semana vende 18 unidades y el proveedor cobra $60 por unidad. El costo de colocar un pedido con el
proveedor es de $45. El costo anual de manejo de inventarios es igual al 25% del valor del comedero y
el museo trabaja 52 semanas al año. La gerencia decidió seleccionar un tamaño de lote de 390
unidades para no tener que hacer nuevos pedidos con mucha frecuencia.

Responda:
a) ¿Cuál es el costo anual de la política actual, que consiste en usar un tamaño de lote de 390
unidades?. Justifique
b) Calcule la EOQ y su costo total anual involucrado.
c) Calcule el tiempo entre pedidos.
d) Calcule gráficamente la cantidad económica de pedido (EOQ) y su costo mínimo (TC).