Prácticas Profesionales

Primera parte trabajo escrito

CLINICA FOSCAL INTERNACIONAL

“DOSIS UNITARIA”

Presentado por: Angie Melissa Arango Rodríguez

Presentado a: Q.F Luis Felipe Pineda Agudelo

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

Regencia de Farmacia
Bucaramanga
2023
UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Se encuentra ubicada en la Cl. 157 #20 - 94, Floridablanca, Santander

NIVEL DE COMPLEJIDAD
La Clínica FOSCAL INTERNACIONAL es una institución de 4to nivel de complejidad,
que presta servicios de salud a pacientes nacionales e internacionales con altos estándares
de calidad, basados en una atención humanizada y con tecnología de punta.
RESEÑA HISTÓRICA
La institución es el resultado de una idea visionaria generada en 1976 por el doctor Virgilio
Galvis Ramírez, que a sus inicios se ubicó en una vieja casona en la calle 34 con carrera 28
de Bucaramanga, en donde en 1979 y con las restricciones de todo buen comienzo, se
obtuvieron las primeras vivencias de servicio comunitario y se brindó atención
oftalmológica durante dos años con la misión institucional de ‘Ayudar a que Otros Vean’.
MISIÓN
Brindar servicios integrales de salud de clase Mundial, formación humana y académica,
desarrollo científico y esperanza de vida con Responsabilidad Social.
VISIÓN
En 2026 seremos un complejo médico Líder en seguridad del paciente, humanización,
docencia e investigación de América Latina.
VALORES
 Disciplina
 Ética
 Liderazgo
 Respeto
 Sentido de pertenencia
 Transparencia
OBJETIVOS CORPORATIVOS Y PRINCIPIOS
 Responsabilidad social
 Estrategia
 Excelencia médica
 Generación de valor
 Humanización
 Innovación
 Seguridad paciente
 Trabajo en equipo
OBJETIVOS DE CALIDAD
 Gestionar los medicamentos y/o dispositivos médicos para garantizar la
disponibilidad, la distribución y dispensación oportuna de estos asegurando la
efectividad de los tratamientos a los pacientes y minimizando los factores de riesgo
a causa del uso inadecuado de los mismos.
 Asegurar las condiciones de conservación de los medicamentos y dispositivos
médicos para un almacenamiento confiable y seguro.
 Garantizar el cumplimiento de los estándares normativos por el INVIMA para las
buenas prácticas de elaboración en el servicio farmacéutico.
 Realizar seguimiento, medición y análisis a los resultados de la gestión del servicio
farmacéutico para fortalecer la eficiencia institucional y el mejoramiento continuo.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Centro de Cáncer, Chequeo Médico preventivo, Cirugía ambulatoria, Hospitalización,
Oftalmología, Trasplante de Médula Ósea, Trasplante Renal, UCI adultos, UCI pediátrica,
Urgencias, Banco Multitejidos y Centro de Terapias avanzada.
ORGANIGRAMA DEL SERVICIO FARMACÉUTICO

SERVICIO Ó PRODUCTOS
● Dispensación de Medicamentos.
● Entrega de Dispositivos Médicos.
● Mezclas de Nutrición Parenteral (Maquila Tercerizada y distribución por parte del
Servicio Farmacéutico)
● Mezclas Parenterales Citostáticas (Maquila Tercerizada y distribución por parte
del Servicio Farmacéutico)
● Auditoria a la Conciliación Medicamentosa
● Re empaque de medicamentos sólidos no estériles.
● Adecuación y ajustes de Concentración (Maquila Tercerizada y distribución por
parte del Servicio Farmacéutico)
● Reenvase de Anestésicos.
● Distribución de Dispositivos Médicos a los Servicios.
PROCESOS DEL SERVICIO FARMACÉUTICO
SELECCIÓN
Para el proceso de selección se basan en el listado básico Institucional teniendo en cuenta
los consumos históricos de los MX y DM, para verificar los faltantes existentes, si es un
MX o DM urgente se ingresa al drive y se verifica si hay existencias en otra bodega de la
institución, si es así se realiza el traslado y si no se deja la constancia para que el equipo de
compras realice la adquisición del MX o DM.
ADQUISICIÓN
Para este proceso la empresa cuenta con un comité de compras, donde el analista de
suministro realiza la programación, y la ejecuta un asistente de compras la primera semana
del mes y un refuerzo el 15 de cada mes, la cantidad a pedir dependerá de las unidades de
empaque del MXy DM, según rotación requerida y/o solicitud de los servicios. Los
criterios a verificar antes de adquirir y determinar cantidad a comprar son el saldo actual y
consumo promedio.
RECEPCIÓN
 Auxiliar de Servicios Farmacéuticos: realiza la revisión inicial de los documentos
recibidos de acuerdo al pedido.
 Auxiliar de Servicios Farmacéuticos: realiza la recepción técnica de los
medicamentos, revisando cada ítem técnico para garantizar la calidad de los
medicamentos: lote, vencimiento, condiciones de almacenamiento, pruebas
organolépticas, entre otros.
 Auxiliar de Servicios Farmacéuticos: Realizar el acta de Recepción técnica y
administrativa de los medicamentos y dispositivos Médicos recibidos y revisados a
conformidad.
 Regente de Farmacia: realizar el ingreso de los medicamentos y Dispositivos
Médicos al sistema de información SAP para la disponibilidad de cada una de las
áreas que lo requieran.
 Auxiliar de Servicios Farmacéuticos: Realizar el ingreso al área de almacenamiento
de acuerdo a la condición especial que cada medicamento o Dispositivo médico que
requiera.
ALMACENAMIENTO
Para el almacenamiento de medicamentos y dispositivos médicos la institución cuenta con:
neveras, columnas de almacenamiento, estibas, estantes y espacios físicos adecuados para
mantener las condiciones de humedad, temperatura realizando la medición diaria con
termómetros y termohigrómetros y seguridad de acuerdo a las indicaciones dadas por los
fabricantes y las disposiciones legales en cada una de las áreas de Farmacia Central,
Farmacia Dosis Unitaria, Farmacia Cirugia, Farmacia Cx-FOS, bodega de Quimioterapia y
Farmacia UCI.
Se debe verificar que coincidan las cantidades solicitadas, verificas nombre de MX o DM,
lote, Fecha de vencimiento, Una vez realizada la recepción técnica de los medicamentos,
dispositivos médicos e insumos se procede a almacenarlos por método FEFO primeras en
vencer, primeras en salir, en este caso los MX de dosis unitaria están organizados por su
uso.

MATRIZ DOFA CLÍNICA FOSCAL INTERNACIONAL.

Debilidades.
 Mal manejo de las fórmulas médicas.
 La revisión del carro de medicamentos para la entrega a piso es poco compleja, por
lo tanto, en el momento de la entrega de dosis unitaria faltan medicamentos o la
formulación no se despachó por que hicieron el pedido a una hora diferente de la
revisión del sistema.
 Sistema SAP con demasiados filtros a la hora de cobrar o realizar devoluciones de
medicamentos y dispositivos
 Códigos de dispositivos que no concuerdan en sistema

Oportunidades.
 Ofrece buen servicio de enseñanza a los practicantes.
 Tener buen manejo de inventario, el cual permite tener un eficiente control en los
servicios de hospitalización que se abastecen.
 perfil epidemiológico permite ahorrar tiempo en la revisión de consumos históricos
y por ende en el proceso de adquisición y aporta en términos de seguridad y eficacia
para el paciente.
 Cuentan con nueva tecnología a futuro.
Fortalezas.
 El personal encargado de cada área, está suficientemente capacitado para cumplir
con sus obligaciones.
 Cada área cuenta con los dispositivos y parámetros necesarios para mantener bien
los medicamentos y dispositivos médicos.
 La clínica cuenta con su central de mezclas. Manual de procedimiento
administrativo.
 Todas las bodegas tienen termo-higrómetro para control de temperatura y
 humedad.
 Área de re empaque de dosis unitaria.
Amenazas
 Manejo de medicamentos de alto costo sin control o supervisión del regente
encargado.
 No se evidenció el desarrollo del plan de contingencia para cuando el sistema SAP
presente fallas.