CARACTERISTICAS

1. SER UNA FORMULA COMERCIAL PROBADA Y CONSOLIDADA: Una

de las grandes ventajas que tiene para un emprendedor entrar en el mundo
de las franquicias es que tiene la seguridad de que el negocio en el que se
está invirtiendo ya ha demostrado que puede tener éxito.

2. HAY UN KNOW-HOW QUE SE PUEDE TRANSMITIR: El verdadero

secreto de la franquicia está en que no solo se transmiten elementos como
la marca o la licencia para comercializar ciertos productos o servicios, sino
que hay un traspaso del know-how.
Se trata de una forma de gestionar al negocio en cuanto a atención al
público, aprovisionamiento, marketing, recursos humanos, etc. que es la
verdadera clave del éxito de la empresa. La particularidad en estos casos
es que todos esos conocimientos deben ser transmitidos al franquiciado
para aumentar sus posibilidades de tener éxito.
Esta es una de las características de las franquicias más importantes,
porque también es la que consigue que el cliente tenga una sensación de
continuidad en todos los establecimientos de la marca.

3. EXISTE UN CONTACTO ENTRE LAS PARTES: A través del contrato de

franquicia se crea una relación jurídica entre el dueño de la franquicia o
empresa matriz y sus franquiciados. Aunque ambas partes son
independientes a nivel jurídico y financiero, hay una serie de derechos y
obligaciones que deben respetarse y cumplirse.
Para que la franquicia funcione, el franquiciado se compromete a seguir en
todo caso las indicaciones procedentes de la empresa matriz y actuar
conforme al know-how que se le ha trasvasado.

4. EL FRANQUICIADOR DEBE APOYAR AL FRANQUICIADO: Otro

elemento característico de esta relación jurídica es que el dueño de la
franquicia debe brindar siempre su apoyo al franquiciado (mientras este
cumpla con lo previsto en el contrato), a fin de que este pueda lograr las
metas que se haya propuesto. Sin supervisión, control y apoyo, la franquicia
no tendría ninguna razón de ser

5. EXISTENCIA DE UN AREA DE EXCLUSIVIDAD: A fin de garantizar que el

franquiciado tendrá negocio, la empresa matriz se compromete a que solo
él pueda actuar dentro de una determinada área geográfica, lo que le
asegura un cierto volumen de clientes.
RIESGOS
Aunque el negocio se haya probado una o mil veces, cada vez que se abre
una nueva unidad hay un riesgo, que viene determinado por:

1. RIESGO DE UBICACIÓN: cada ubicación es diferente, tiene unos

clientes potenciales determinados, con un paso de gente determinado.
Una competencia determinada y un precio único. La combinación de
los tres factores: clientes, competencia y coste harán que la franquicia
funcione mucho, normal, poco o que pierda
2. UN NEGOCIO NECESITA GESTIÓN: Aunque esté bien ubicado en un
buen mercado hará falta dedicación suficiente y gestión acertada. Una
franquicia no es como la Bolsa dónde se invierte en una empresa que
tiene un equipo que lo lleva. Una franquicia es un negocio propio con
clientes, proveedores, trabajadores relaciones con hacienda, la
Seguridad Social, etc. Si el franquiciado es capaz de vender, de dirigir
bien a su equipo de resolver las incidencias que le salgan con clientes,
proveedores y demás, podrá funcionar el negocio. Si por lo contrario el
franquiciado no se dedica lo suficiente o no tiene habilidades
suficientes, el negocio no funcionará. Cada vez que alguien monta un
negocio hay un riesgo de que no tenga las capacidades personales
para tirarlo adelante. El mismo negocio llevado a cabo por personas
diferentes funciona de maneras diferentes. La gestión es otro de los
factores de gran peso en el funcionamiento de una franquicia. Un buen
gestor con una franquicia mediocre puede sacar más rendimiento que
un gestor mediocre de una franquicia mejor.
3. RIESGO DE ENTRADA DE COMPETENCIAS: una buena ubicación
siempre está sujeta a que abran competidores cerca. Cuando esto
ocurre pueden bajar las ventas y la franquicia puede entrar en
pérdidas. Nadie tiene la garantía de que un negocio irá siempre bien,
es imposible.
4. RIESGO DE CAMBIOS EN EL MERCADO: El mercado cambia de
manera constante.  Hay momentos en los que la economía va mejor,
otros en los que va peor y eso afecta a la gran mayoría de negocios.
Los negocios no ganan lo mismo todos los años ni en todas las
ubicaciones. Cuando hay campañas muy malas, las franquicias que
tienen una rentabilidad más baja entran en pérdidas y pueden tener
que cerrar. Por otro lado, los consumidores cambian, las tendencias
 cambian y una marca puede tener que adaptar sus productos a los
cambios del mercado. También ocurren cambios regulatorios o fiscales
como pasó con los cigarrillos electrónicos que pasaron de ser un
negocio de alta rentabilidad a uno de rentabilidad más justa debido a
que se introdujo una fiscalidad muy importante sobre la facturación.
5. RIESGO DE MAL SERVICIO DEL FRANQUICIADOR: Algunas
franquicias, consiguen abrir unas cuantas franquicias, pero no
consiguen dar un buen servicio a sus franquiciados. Estas marcas
dejan de crecer y sus franquicias se estancan. No pueden dar un buen
servicio ya que no tienen la dimensión suficiente para poder ponerlo
en marcha y se quedan atrapados en una situación de mal servicio.
Cuando dan un mal servicio, hay franquiciados que pueden no tener
autonomía suficiente para salir adelante.
6. RIESGO DE PERDIDA DE COMPETITIVIDAD DEL MODELO DE
NEGOCIO DE LA FRANCQUICIA EN CUESTION: Ya hemos
comentado que el mercado cambia. Pero también pasa que los
competidores copian, mejoran e innovan. Lo que hoy da dinero,
mañana no lo dará si no se invierte en investigación y desarrollo para
que siga siendo competitivo el negocio el día de mañana. Solo basta
ver el caso de McDonalds, hace años, los locales eran rojos y vendían
hamburguesas, hoy son verdes, con un tono más natural y han
ampliado mucho la carta con ensaladas, pollo, etc. Si no hay
adaptación al mercado, el concepto pierde su competitividad, su
capacidad de satisfacer clientes y de generar rentabilidad al
franquiciado.

1) Es una de las características más importantes de las franquicias:

a) Pérdida de competitividad del modelo de negocio de la franquicia en
cuestión
b) Tener un KNOW-HOW
c) Otorgan la licencia para operar un solo negocio en un determinado
mercado.
d) No tienen un buen rendimiento, o no están teniendo el éxito esperado
pueden perjudicar al resto de establecimientos
2) La característica “EXISTE UN CONTACTO ENTRE LAS PARTES”, se
refiere a:
a) La relación jurídica entre el dueño de la franquicia o empresa matriz y sus
franquiciados.
 b) una forma de gestionar al negocio en cuanto a atención al público,
aprovisionamiento, marketing, recursos humanos, etc.
c) Que el dueño de la franquicia debe brindar siempre su apoyo al franquiciado
d) La actividad, ubicación, y la relación entre franquiciador y franquiciado.
3) Cual de los siguientes no es un riesgo de las franquicias
a) Ubicación
b) Mala gestión
c) Creación de nuevos productos/servicios
d) Mal servicio del franquiciador