COLUMNA DE ENFERMERÍA
IDENTIFICACIÓN
AUTORES:
LIC. COLAMARINO, TELMA GLORIA
Jefe de Servicio de Enfermería HIAEP
Superiora “Sor María Ludovica”. Docente
Titular de la Catedra Enfermería Materno
Infantil I de UNAJ
LIC. OTERO, ALBA ROSA
Jefe de Sala Coordinación de Internación HIAEP
Superiora “Sor María Ludovica”. Coordinadora
Docente de la Catedra Materno Infantil II de UNAJ
LIC. PEDINI, VIVIANA LUCIA
Coordinadora Docente HIAEP Superiora “Sor
María Ludovica”. Ex Responsable Regional de
Enfermería de Región Sanitaria XI.
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DEL PACIENTE
Esta medida de seguridad consiste en un sistema único de Identificación, para
todos los niños que ingresan a la institución y requieran prestaciones de salud
en salas de internación y/o Hospital de Día, en el HIAEP Superiora “Sor María
Ludovica” de La Plata, con la finalidad de disminuir los factores de riesgo aso-
ciados a errores o eventos
La preocupación por la seguridad del paciente en los servicios sanitarios no es
un tema nuevo, ya que los primeros estudios datan de 1950, pero lo cierto es que
en los últimos años el problema ha adquirido una dimensión mundial y se ha
incorporado a las agendas políticas y al debate público.
La Organización Mundial de la Salud, en la 55 Asamblea Mundial, aprobó la
resolución en la que se insta a los Estados miembros a prestar “la mayor aten-
ción posible al problema de la seguridad del Paciente” y a establecer y con-
solidar “sistemas de base científica, necesarios para mejorar la seguridad del
paciente y la calidad de la atención de la salud, en particular la vigilancia de los
medicamentos, el equipo médico y la tecnología”. (1)
Acorde con este planteo, la OMS creó en octubre de 2004 una iniciativa espe-
cial denominada “Alianza Mundial para la Seguridad del paciente”, definiendo
programas para realizar como desafíos globales en todo el mundo. (2)
La Seguridad del paciente se fundamenta en la prevención de lesiones en los
pacientes o incidentes adversos como resultado de los procesos de atención
y cuidados de salud.
La identificación del paciente, como procedimiento, permite al equipo de salud
tener la certeza de la identidad de la persona, “que en primera instancia es
identificar en forma fiable a la persona como aquella a quien está dirigido el
servicio o tratamiento; en segundo lugar, hacer que el servicio o tratamiento
coincida con la persona indicada”. (3)
Nuestra institución comenzó en el año 2013 a generar una política de seguri-
dad tendiente a alcanzar los estándares internacionales en un cercano tiempo,
implementando estrategias orientadas a evitar la ocurrencia de fallas o errores
en la identificación de pacientes al momento de realizar prácticas como: admi-
nistración de medicamentos, intervenciones quirúrgicas, pruebas diagnósticas, transfu-
sión de sangre, etc.
En toda estrategia para la mejora continua de la atención en salud, deberían analizarse
todos aquellos hechos inesperados que ocurren en el proceso asistencial y que producen
o pudieran producir eventos adversos, considerados estos como “injuria o complicación
no intencional a consecuencia del cuidado médico o todo aquel derivado del cuidado de
la salud y no de la enfermedad misma del paciente”. (4)
Un daño no intencional puede producir discapacidad o incluso la muerte y en muchos
países estas superan aquellas producidas por SIDA, Diabetes mellitus y los accidentes de
tránsito. Se calcula que de cada 100 pacientes 10 sufren un evento adverso, una realidad
aún más compleja en el ámbito latinoamericano donde la relación puede ser de 12 por
cada 100 pacientes.
Siguiendo a Astolfo: “Los errores clínicos en la prestación de los servicios de salud pue-
den tener consecuencias graves que incluyen la muerte de los pacientes. Su génesis
involucra no solo factores institucionales y de las personas, sino también otros como
los gubernamentales y los académicos. La creación de una cultura institucional en se-
guridad del paciente, la implementación de prácticas seguras y el trabajo continuo para
el mejoramiento de los factores humanos llevarán a actos clínicos más seguros que se
alejen de los errores que suceden a diario en las organizaciones de salud”. (5)

Procedimiento: ingreso y registro del paciente

Los datos ingresados en la ficha “Informe Estadístico de Hospitalización” serán datos
confiables realizados por el Médico en una orden de SAMO quien solicitará la Internación,
donde consignará los datos de forma obligatoria según figura en el manual de procedi-
mientos para la identificación de pacientes y pedido de prácticas. (6)
La pulsera identificatoria es un dispositivo que se coloca al paciente, en la que figuran
los datos inequívocos del propio paciente. Se requieren dos pulseras de papel resistente
impresas, una para el niño y otra para la madre, padre o tutor.
Estos datos serán registrados por el personal administrativo del Servicio de Admisión
del Paciente, quienes serán los encargados de entregarle a la mamá o familiar del niño la
pulsera de identificación y colocársela en el mismo momento y la otra será colocada al
paciente en la sala que se interne.
Las mismas serán de uso obligatorio durante todo el periodo de internación.
Cada etiqueta contendrá los siguientes datos del Paciente:
NOMBRE Y APELLIDO DEL PACIENTE
DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD
NÚMERO DE HISTORIA CLÍNICA
CÓDIGO DE BARRAS
FECHA DE NACIMIENTO

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La identificación mediante brazalete será obligatoria para todos aquellos pacientes in-
gresados por guardia, urgencias, ingresos programados, ingresos en hospital de día y no
será obligatoria para aquellos pacientes que concurran a consultorios externos.
Será de responsabilidad médica y de enfermería la colocación de la pulsera en el paciente que
ingresa a la sala de internación, así como también que esa instancia se cumpla. En caso de
ruptura solicitar una nueva en el sector de admisión.
En caso de traslado de pacientes desde otros efectores, será de responsabilidad del
usuario o representante del equipo de salud aportar información veraz de los datos soli-
citados en el proceso de identificación.

Comentarios finales
La meta que nos proponemos para el periodo 2017-2018 es lograr que el 95% de los
pacientes estén correctamente identificados. Para ello se requiere de un proceso cola-
borativo para implementar una cultura institucional en seguridad del paciente, donde las
políticas y/o procedimientos garanticen que se preste atención a todas las posibles si-
tuaciones de identificación.
Es necesario ser consciente del gravísimo problema que ocasionan los errores en la atención
de los pacientes, debiendo contribuir a generar un cambio de cultura, motivando a los inte-
grantes de la institucion a que desarrollen sistemas seguros para la prevención de errores.

BIBLIOGRAFÍA:

1. Organización Mundial de la Salud. Informe de la 55ª Asamblea 5. Astolfo Franco La Seguridad Clínica de Los Pacientes: entendiendo
Mundial. Ginebra: OMS; marzo de 2002. el problema, Colombia Medica 2005; Vol 36 Nº 2, 130-133.

2. Organización Mundial de la Salud. Alianza mundial para la segu-
ridad del paciente, 2004. Consultada octubre 2017. Disponible en:
http://www.who.int/patientsafety/es/
3. Departamento de Calidad y Seguridad del Paciente. Hospital Uni-
versitario Austral.
Disponible en http://www.hospitalaustral.edu.ar/institucional/cali-
dad/seguridad-del-paciente/
4. Astolfo Franco. Prácticas clínicas sin errores. Sexto Simposio Inter-
nacional de Seguridad del Paciente. En Cali, Colombia; 11/03/2015.
6. Carruitero P. Manual de Identificación de Pacientes y Solicitudes de
Prácticas 2013. HIAEP” Sor María Ludovica La Plata
7. Ramos Domínguez BN. Calidad de La Atención de Salud. Error
Médico y Seguridad del Paciente. Rev Cubana Salud Pública
2005;31(3):239-44
8. Cometto M.C, De Bortoli Cassiani. S.H, Gomez .P.F, Falconí Mora-
les.C, Marcon Dal Sasso.G.T, Zarate Grajales.R.A, Enfermería y Segu-
ridad de los Pacientes. Organización Panamericana de la Salud, 2011;
Washington D.C.

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