PLAN DE MARKETING

Análisis de la situación
Compuesto por tres grandes partes específicas:

Escenario
Son las variables o grandes tendencias de tipo tecnológico, político-
económico, legal o sociocultural, que afectan todo el ámbito en el que la
empresa desarrolla sus operaciones.
Competencia
En este punto se analizan todos lo referente al productos o servicios que
compiten directa o indirectamente con la empresa. Como estos oponentes
actuarán en forma expresa y deliberada contra los objetivos y los recursos
dela compañía, se analizan detalladamente factores tales como productos,
management, estrategia, proveedores, entre otros factores relevantes.
Empresa
Aquí se analizan en forma objetiva, entre otras variables, los productos,
los proveedores, el know-how, la experiencia y el soporte financiero.
 Análisis del mercado

Es el análisis específico del sector globdesarrollarán las

estrategias y operaciones. y dentro de ese marco sectorial, el
segmento concreto del mercado que será atacado

En este punto es importante destacar el sustento analítico acerca

de por qué es target de mercado fue elegido, tanto en sus razones
cualitativas motivacionales y percepciones al en que se de los
consumidores, como cuantitativas: tamaño y crecimiento del
mercado total.
Desarrollar un análisis FODA

Análisis FODA
+

Interno

Externo

Identificar el factor éxito del negocio

Benchmarking
Esta práctica consiste en investigar las estrategias ganadoras de la
competencia y de compañías líderes

BENCHMARKING
El arte de
compararse con
los mejores
Segmentación del mercado
Análisis de perfil del consumidor
Identificar un modelo y o personalidad con ayuda de la segmentación.

Consumidora promedio 24 años, delgada y con gustos de

musica variados, con un poder adquisitivo diario de $40
pesos como presupuesto para comida y trabajos . escolares.
EN ESTE LUGAR NO PUEDES
TOMAR .

/
 Características

Contenido

Beneficios

Como es exactamente

Como es elaborado?

Qué tipo de producto es?

Producto

Responde a la pregunta inmediata del ¿qué vendo? Son las características que ofrece
su producto como beneficios para satisfacer las necesidades del cliente. Este puede
tener varias partes nuclear, real o aumentado) que finalmente agregarán valor al
producto.
Empaque y/o merchandising
Llamar la atención del consumidor hacia el producto que se está vendiendo,
es donde el empaque juega un papel muy importante como herramienta del
merchandising en los establecimientos comerciales

Descripción del diseño del el

Empaque y/o merchandising
Que utilizara la compañía.,
Utilizar la psicología del color.
 Precio Determinar los precios a los diferentes clientes.
Determinar los precios por volumen.

Es saber ¿cuánto pagarán los clientes? para ello, debemos no solo determinar los costos
en que incurrimos en la producción del mismo, sino también analizar el precio del
mercado (el mejor competidor. Es decir, ni el más caro ni el más barato) y el porcentaje
(%) que desearíamos tener de utilidad (margen). En el caso que se desee hacer
promociones con descuentos se debe tener margen amplio.
 Plaza DONDE VENDER EL PRODUCTO??

Este elemento ayuda a identificar, ¿cómo hacer llegar el mismo? Esto define en
el caso de productos; la ubicación, zona y número de tiendas que se usarán; el
tipo de establecimiento
(bodega o domicilio) y el mecanismo de distribución (directa o por medio de
distribuidores).
En cuanto a los servicios, se debe tener claro, qué tan fácil será adquirir el servicio en
el lugar y
momento que el cliente desee. Esto se conoce como el “Just in Time”
 Logística y canales de distribucion

La logística es el arte de planear y coordinar todas actividades y

procesos necesarios para que un producto o servicio se genere y
llegue al punto donde y cuando el cliente final lo requiere, optimizando
el costo
 Mercados de Consumo
------

Fabricantes

--

Fabricantes

------

Fabricantes

-----

Fabricantes

-----

Fabricantes
 Promoción
La promoción del producto consiste en comunicar, informar, dar a conocer o
hacer recordar la existencia de un producto o servicio (incluyendo sus
características, atributos y beneficios) a los consumidores, así como inducir su
compra, adquisición, consumo o uso.
Introducción Crecimiento Madurez Declive

Las promociones las tenemos

que situar según la etapa en Ventas
la que se encuentre nuestro
producto y/o servicio.

Tiempo
Ejemplo de promociones

Degustaciones
Descuentos o 2x1

cupones
Marca

'1 Descripción de la marca.

) A quien va dirigida.
Descripción del logotipo
(psicología del color).
Descripción del slogan.
Presentación al consumidor, inauguracióny/ o
lanzamiento del producto y/o servicio

-Mercado meta
-Medios y/o spots
-Comunicación

La creatividad es la estrategia mas adecuada

para captar la atención de los consumidores
Secuencia de actividades

Calendarizar en una tabla todas las

actividades que impliquen el plan de
marketing se recomienda un plan anual.

En este calendario debemos colocar cuando

cumpliremos los objetivos de marketing.

Cuando lanzaremos las promociones.

Y en caso de ser un producto nuevo cuando

lo lanzaremos al mercado.
Presupuesto del plan de marketing

.
.
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.·.. Desarrollar una tabla desmenuzada
.,._ de toda la inversión que implica el
•' Plan de marketing anual.
MI PRESUPUESTO ()

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