Pregunta 1

Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿En six sigma cuando decimos que “Para evaluar en qué grado satisface el
resultado de un proceso los límites especificados y su comportamiento”,
hacemos referencia a:?
Seleccione una:
a. Diagrama de Dispersión
b. Histograma.
c. Muestreo y estratificación
d. Gráficos de Control. 
Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera anormal.

e. Run Chart

f. Análisis de Capacidad de Procesos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis de Capacidad de Procesos

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta, 

la metodología Six Sigma, fue introducida en los años 80 por:
Seleccione una:
a. Toyota.
b. Motorola. 
La metodología Seis Sigma fue introducida en los años 80 por Motorola, cuando la
firma fue amenazada por competidores japoneses. Éstos habían adquirido una filial
que producía televisores de esa marca consiguiendo, en muy poco tiempo, producir
esos mismos aparatos con un número de defectos veinte veces menor que los de la
propia Motorola.

c. Microsoft.

d. Apple.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Motorola.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Un chocolate debe ser producido a una cierta temperatura, que no debe

variar en más de 1 grado para evitar daños. ¿Cuál sería la herramienta más
útil para separar la variación aleatoria normal de la temperatura de los
problemas reales?
Seleccione una:
a. Diagrama de Pareto.
b. Brainstorming.
c. Diagrama Fishbone.
d. Control de gráficos. 
Los gráficos de control se definen como una representación gráfica de los datos de
proceso a través del tiempo y en contra de los límites de control establecidos. Estos se
utilizan para determinar si el proceso está en "control" o en necesidad de ajuste.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Control de gráficos.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Durante la fase de implementación en la gestión de un proyecto se comienza

con el uso de gráficos de evolución. ¿Para que sirve un diagrama de
comportamiento?
Seleccione una:
a. Realizar el análisis del valor acumulado.
b. Para comparar los resultados reales del proyecto con los resultados
previstos.
c. Previsión del desempeño futuro en base a resultados históricos. 
Los gráficos de evolución muestran las tendencias de un proceso a través del tiempo y
la variación en dicho tiempo. El análisis de tendencias se realiza mediante gráficos de
evolución.

d. Determinar si los supuestos del proyecto siguen siendo válidos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Previsión del desempeño futuro en base a resultados

históricos.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En un gráfico de control se aprecian siete puntos por encima de la media.

Todas están dentro de los límites de control. ¿Qué debe hacerse?
Seleccione una:
a. Ya que se está dentro de los límites de control, es aceptable, por lo que no
se tiene que hacer nada.
b. Ignorarlo.
c. Se debe calcular la nueva media que estará más cerca de los siete puntos.
d. Convocar una reunión con expertos con el fin de identificar la causa de la
desviación. 
Cuando las medidas de siete puntos en una fila están en el mismo lado de la media, se
tiene que estudiar una manera de encontrar la causa de tal desviación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Convocar una reunión con expertos con el fin de
identificar la causa de la desviación.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en
6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que la
mejora es:
Seleccione una:
a. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego
cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar
los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los
sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables
fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los
rangos aceptables. 
Mejora.

b. Se identifican los procesos internos que influyen en las características

críticas para la calidad y se miden los defectos que se generan con relación
a dicha característica. Los defectos se definen como aquellas características
que se encuentran fuera de tolerancia.
c. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en
donde ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el
equipo que estará enfocado en la solución del problema, la meta de mejora,
los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de
implementación.
d. El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso
modificado permite ahora que las variables fundamentales permanezcan
dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales
como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.

e. El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los
defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se
emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los
defectos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: En este caso, el objetivo es confirmar las variables

fundamentales y luego cuantificar su efecto en las características críticas para la
calidad, identificar los rangos máximos aceptables de dichas variaciones,
asegurarse que los sistemas de medición son capaces de medir la variación en
las variables fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro
de los rangos aceptables.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto, 

La entrevistada afirma que las actividades dentro del aseguramiento de la
calidad.
Seleccione una:
a. Se encuentran en la gestión de calidad del producto final.
b. Se encuentran durante toda la cadena de valor. 
Las actividades de aseguramiento de la calidad son transversales en toda la cadena de
valor.

c. Se encuentran en la fase de diseño y fabricación del producto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se encuentran durante toda la cadena de valor.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El proceso de trabajo para conseguir una calidad Seis Sigma está basado en
6 fases que son (metodología DMAIC), bajo esta metodología decimos que el
control es:
Seleccione una:
a. El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que el proceso
modificado permite ahora que las variables fundamentales permanezcan
dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas tales
como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.  
Control.

b. En este caso, el objetivo es confirmar las variables fundamentales y luego

cuantificar su efecto en las características críticas para la calidad, identificar
los rangos máximos aceptables de dichas variaciones, asegurarse que los
sistemas de medición son capaces de medir la variación en las variables
fundamentales, y modificar el proceso para que permanezca dentro de los
rangos aceptables.
c. Se identifican los procesos internos que influyen en las características
críticas para la calidad y se miden los defectos que se generan con relación
a dicha característica. Los defectos se definen como aquellas características
que se encuentran fuera de tolerancia.
d. El objetivo de esta fase es empezar a comprender por qué se generan los
defectos. Las tormentas de ideas, las herramientas estadísticas, etc. se
emplean para identificar las variables estratégicas que provocan los
defectos.

e. En esta fase se definirá el defecto que se quiere corregir, el proceso en

donde ocurre ese defecto, quiénes son los clientes de este proceso, el
equipo que estará enfocado en la solución del problema, la meta de mejora,
los ahorros que se lograrán, los métricos a utilizar y los tiempos de
implementación.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El objetivo de esta fase final consiste en asegurar que
el proceso modificado permite ahora que las variables fundamentales
permanezcan dentro de los rangos máximos aceptables, utilizando herramientas
tales como el control estadístico del proceso, o simples listas de verificación.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Usted tiene que comprar 10.000 bolígrafos. Tiene cuatro opciones: A -

bolígrafos de $ 1 cada uno con un nivel de calidad 1 sigma, B - bolígrafos
por $ 1,1 cada uno con un nivel de calidad 2 sigma, C - bolígrafos por $ 1,2
cada uno con un nivel de calidad de 3 sigma, y D - bolígrafos por $ 1,3 cada
uno con un nivel de calidad de 6 sigma. ¿Cuál sería la solución más
rentable?
Seleccione una:
a. B 
Sigma es un nombre para la desviación estándar: + / - 1 sigma significa que el 68,26%
de la producción no tiene problemas de calidad; + / - 2 sigma = 95,46%, + / - 3 sigma =
99,73%, + / - 6 sigma = 99,99%. El coste de un defecto = Coste total / número de
artículos sin defectos. Caso A: 10.000 $ / 6.826 = 1,46 $, caso B: 11.000 $ / 9.546 =
1,15 $, caso C: 12.000 $ / 9.973 = 1,20 $, caso D: 13.000 $ / 9.999 = 1,30 $.

b. C
c. D

d. A
Retroalimentación

La respuesta correcta es: B

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

¿Para qué se usa un Run Chart dentro de six sigma?

Seleccione una:
a. Para conocer el comportamiento de un proceso, para ver si existe relación
entre dos factores y para mostrar de una manera visual la correlación entre
dos factores. 
Diagrama de Dispersión

b. Para evaluar en qué grado satisface el resultado de un proceso los límites

especificados y su comportamiento.
c. Para mostrar la distribución de frecuencia de un conjunto de mediciones,
Para conocer el comportamiento de los procesos que se repiten
frecuentemente.
d. Para mostrar la variación y observar una o más variables en función de
otra, generalmente el tiempo.
e. El muestreo permite hacer inferencias en relación con grandes grupos
mediante las mediciones realizadas en un número reducido de elementos de
dichos grupos. La estratificación en el muestreo identifica sub-grupos
mediante la medición y representación de elementos diferentes.
f. Para indicar que el funcionamiento de un proceso ha cambiado de manera
anormal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Para mostrar la variación y observar una o más

variables en función de otra, generalmente el tiempo.