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Documentos de Cultura
Por medio de este trabajo se espera reconocer las temáticas del servicio al Cliente y
entornos generales del curso y tener claridad de cada uno de los talleres que se van a
realizar en los diferentes entornos del ambiente virtual de aprendizaje como:
Información inicial, Aprendiz y Evaluación encontrando el contenido y referencias o
de igual forma identificar los temas del mismo para generar los conocimientos acerca de
los Principios de atención, nuevos escenarios de atención y tipología de los clientes.
DESARROLLO