Curso: Gestión y Dirección de Empresas Profesor: Rolando Luna

Conceptos /
11.- MANEJO DE EQUIPOS CAP.11
Personajes
Dos o más individuos interdependientes que interactúan para lograr objetivos
1 Grupo
específicos.

Etapa de Primera etapa del desarrollo de un grupo, en el cual las personas se unen al
2 formación grupo y luego definen su objetivo, estructura y liderazgo.

Segunda etapa del desarrollo de grupos, la cual se caracteriza por los conflictos
3 Etapa de tormenta
al interior del grupo.

Etapa de Tercera etapa del desarrollo de grupos, la cual se caracteriza por relaciones
4 normalización estrechas y cohesión.

Etapa de Cuarta etapa del desarrollo de grupos, cuando éstos son totalmente funcionales
5 desempeño y trabajan en sus tareas.

Etapa de Etapa final del desarrollo de grupos temporales, durante la cual los miembros
6 terminación del grupo se centran en concluir las actividades más que en el desempeño.

Patrones de comportamientos esperados de alguien que ocupa una posición

7 Rol
dada en una unidad social.

Estándares o expectativas aceptados y compartidos por los miembros de un

8 Normas
grupo.

Pensamiento de Fenómeno en el que un grupo ejerce una presión intensa sobre un individuo
9 grupo para alinear su opinión con las de los demás.
10 Estatus Grado de prestigio o rango dentro de un grupo.
Holgazanería Tendencia de los individuos a esforzarse menos cuando trabajan
11 social colectivamente que cuando lo hacen de manera individual.
Cohesión del Grado en el que los miembros de un grupo se aceptan entre sí y comparten los
12 grupo objetivos del grupo.
Percepción de diferencias incompatibles que resultan en interferencia u
13 Conflicto
oposición.
Conflicto desde el
14 punto de vista Visión de que todo conflicto es malo y debe evitarse.
tradicional
Conflicto desde el
punto de vista de
15 las relaciones
Visión de que el conflicto es un resultado natural e inevitable de cualquier grupo.
humanas
Conflicto desde el
Visión de que se necesita algo de conflicto para que un grupo se desempeñe
16 punto de vista de
interacción eficazmente.

Conflictos
17 funcionales
Conflictos que respaldan los objetivos de un grupo y mejoran su desempeño.

Conflictos
18 disfuncionales
Conflictos que evitan que un grupo logre sus objetivos.
19 Conflicto de tareas Conflictos sobre el contenido y objetivos de trabajo

Conflictos de
20 relaciones
Conflictos basados en relaciones interpersonales.

Conflicto de
21 procesos
Conflictos sobre cómo hacer el trabajo.

Grupos cuyos miembros trabajan intensamente en un objetivo específico

22 Equipos de trabajo común, utilizan su sinergia positiva, responsabilidad individual y mutua, así
como habilidades complementarias.
Equipos de Equipo del mismo departamento o área funcional que está involucrado en
23 solución de esfuerzos para mejorar las actividades laborales o en resolver problemas
problemas específicos.
Equipo de trabajo Tipo de equipo de trabajo que opera sin un gerente y es responsable de un
24 autodirigido proceso de trabajo completo o de un segmento.

Equipo
25 multifuncional
Equipo de trabajo formado por individuos de varias especialidades.

Tipo de equipo de trabajo que utiliza la tecnología para vincular físicamente a

26 Equipo virtual
miembros dispersos, para lograr un objetivo común.

Estructura de la Los patrones de las conexiones informales entre individuos que pertenecen a un
27 red social grupo.