UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: IMB-PC Petapa
Horario: miércoles 20:00
Curso: Fundamentos de Mercadeo
Tutor: Edgar Alfredo, Sigüenza Lopez

TAREA NO. 5
Capítulo: Comportamiento del consumidor

Apellidos: López López

Nombres: Brayner Andrés
Carné: 13143201
Fecha de entrega: Semana 6

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................2
Prepare una descripción Demográfica y Psicográfica de usted mismo como
consumidor. De esta manera comprenderá porque consume como lo hace y podrá
analizar con un buen ejemplo los cambios de comportamiento que como
consumidor tiene a lo largo de su vida......................................................................2
Perfil Demográfico:.................................................................................................3
Perfil Psicográfico:..................................................................................................3
Anote un ejemplo de compra por "Emoción" y otro de "compra razonada"..............3
CONCLUSIÓNES......................................................................................................4
RECOMENDACIONES..............................................................................................5
REFERENCIAS.........................................................................................................6

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INTRODUCCIÓN

En el siguiente documento analizamos mi perfil Demográfico y Psicográfica, es

importante tener presente estos dos perfiles para saber qué tipo de consumidor
somos, los cambios de comportamiento a lo largo de la vida. Es importante saber
ciertas características que estos dos perfiles nos proporcionan y a las empresas
también les es de bastante relevancia para cualquier analices de mercadotecnia.

También podemos observar. Las compras por emoción y las compras razonadas,
ambas son realizadas por los consumidores en la vida cotidiana, es importante
saber cuál realizamos constantemente para cuidar nuestras finanzas.

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Prepare una descripción Demográfica y Psicográfica de
usted mismo como consumidor. De esta manera
comprenderá porque consume como lo hace y podrá
analizar con un buen ejemplo los cambios de
comportamiento que como consumidor tiene a lo largo de
su vida.

Perfil Demográfico: De esta forma uno mismo es descrito en función a sus

características físicas (edad, sexo, etc.), sociales (estado civil, clase social, etc.) o
económicas (ingresos, educación, empleo, etc.)
Edad: 30 años
Sexo: Masculino
Nivel socioeconómico: rango de 6000 a 8000.
Ocupación: Estudiante
Nacionalidad: guatemalteco
Perfil Psicográfico: Los motivos por el cual uno adquiere un servicio, en cuanto
a la personalidad se refieren a las tendencias perdurables de la reacción de un
individuo.
Necesidades: Seguridad, mejor bienestar.
Personalidad: analítico, extrovertido.
Percepción: Riesgo bajo y riesgo moderado
Actitudes: Positiva
En esta evaluación Demográfica y Psicográfica pude analizar mis principales
características como consumidor estableciendo las similitudes y diferencias en los
principales indicadores que analizan mi comportamiento en la vida.

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Anote un ejemplo de compra por "Emoción" y otro de
"compra razonada"

La compra por emoción se da cuando su atractivo estético o cualquier otra

circunstancia sensible que lleve asociada predominada a una conducta emotiva
tiende a desplazar la decisión de compra hacia aspectos simbólicos del producto.
Ejemplo: cuando el consumidor sólo compra sin razonar y se deja llevar por el
producto y decide comprarlo cuando quiere.
La compra razonada actúa de forma racional, busca argumentos sólidos y
convincentes para justificar la compra de un producto. La relación calidad-precio
es fundamental fidelidad del producto marca que ha ganado nuestra confianza.
Ejemplo:
Son las compras realizadas de productos con previsión de marca.

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CONCLUSIÓNES

1. Cada consumidor tiene un diferente perfil Demográfica y Psicográfico, esto

ayuda a comprender las diferentes necesidades de los consumidores y a
qué tipo de productos se interesará más.

2. Debemos razonar las compras realizadas por emoción ya que

eventualmente las realizamos sin analizarlas y eso nos lleva a tener
productos que realmente no necesitamos.

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RECOMENDACIONES

1. Se recomienda como empresa, realizar diferentes estudios para analizar

qué necesidades tienen nuestros clientes, como ayudarlos mejor, esto se
puede realizar a través de encuestas, lanzamientos etc.

2. Es importante analizar nuestras compras, no dejarnos guiar por la marca si

no por lo que mejor nos conviene, esto ayudará a que tengamos menos
compras por emoción, no son malas, pero debemos disminuir, ya que es
mejor razonar nuestras compras antes de realizarlas.

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REFERENCIAS

1. Espejo, L. F.-J. (2017). MERCADOTECNIA I. Mexico: Custom Publishing.

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