Comunicación y ent r ega de l a
posición el egida
ESTRATEGIA DE
MARKETING
Segmentación: Dividir todo el
mercado en grupos más pequeños
SEGMENTACIÓN DEL
Selección del mercado meta:
Elegir el segmento o los
segmentos a los que se desea
ingresar
Diferenciación: Distinguir la oferta
de mercado con el fin de crear
mayor valor para el cliente
Posicionamiento: Colocar la oferta
de mercado en la mente de los
clientes meta
SEGMENTACIÓN DELOS
MERCADOSDECONSUMO
Segmentación geográfica:
División del mercado en:
naciones, estados, regiones,
municipios, ciudades o
vecindarios.
Segmetación demogr áfica:
División en edad, etapa del
ciclo de vida, género, ingreso,
ocupación, escolaridad,
religión, origen étnico y
generación
Una vez que la empresa
selecciona una posición, tiene
que dar pasos firmes para hacerla
Mapas de posicionamient o llegar y comunicarla a los
Muestran a los
consumidores meta.
consumidores percepciones
de sus marcas frente a
productos de la competencia
ESTRATEGIA DE en dimensiones de compra
importantes
MARKETINGORIENTADA DIFERENCIACIÓN Y
AL CLIENTE POSICIONAMIENTO Sel ección de una est r at egia de Sel ección de ventaj as
El abor ación de una decl ar ación de
dif er enciación y compet it ivas cor r ectas
posicionamient o
posicionamient o La empresa deberá seleccionar
Declaración que sintetiza el
El posicionamiento de una aquellas ventajas competitivas
marca debe atender las que garantice su estrategia de posicionamiento de la marca o de la
posicionamiento. organización , adoptando el siguiente
necesidades y preferencias de
formato:
Mar ket ing dif er enciado mercados meta bien definidos
SELECCIÓN DEL para (el segmento meta y una
Estrategia en la cual una necesidad), nuestra (marca) es (el
MERCADOMETA compañía decide dirigirse a
concepto) que (señala la diferencia)
varios segmentos de
mercado y diseña ofertas
MERCADO Ident if icación de posibl es Sel ección de una est r at egia
individuales para cada uno
dif er encias de val or y ventaj as gener al de posicionamient o
REQUISITOS PARA UNA compet it ivas Constituye a toda la mezcla de
SEGMENTACIÓN EFICAZ: Deben entender las necesidades beneficios por los cuales la
Mar ket ing Concent r ado de los clientes y consumidores, marca se diferencia y posiciona.
Mar ket ing no dif er enciado Una compañía busca entregandoles mayor valor que la ¿Por qué deber ía compr ar su
División de un mercado n Estrategia de cobertura de obtener una participación competencia, ganando una mar ca?
grupos más pequeños de mercado en la cual una importante en uno o unos ´´ventaja competitiva´´
compradores con empresa decide ignorar las cuantos segmentos
necesidades, características o diferencias entre específicos. 5 propuestas de valor
comportamientos diferentes - SEGMENTACION DELOS segmentos e intenta llegar ganadoras
que podrían requerir MERCADOSDENEGOCIOS a todo el mercado con una Micr omar ket ing
estrategias de mkt diferentes - SEGMENTACIÓN DE MERCADOS sola oferta. Es la práctica de adaptar los
INTERNACIONALES
productos y programas de 1. Más por más
mkt a los gustos de 2. Más por lo mismo
individuos y lugares 3. Lo mismo por mrnos
específicos. 4. Menos por mucho
Medibles: el tamaño, poder menos
Segmentación psicográfica: adquisitivo y los perfiles de los
Mar ket ing Local 5. Más por menos
División del mercado em segmentos deben ser suceptibles de
Adaptar las marcas y las
diferentes grupos según la medición.
promociones a las
clase social, el estilo de vida Accesibles: Debe ser posible llegar a
los segmentos de mercado para necesidades y los deseos
o las características de la
de grupos de
personalidad. atenderlos
consumidores locales
Segmentación conductal: Sustanciales: Los segmentos de
Según el conocimiento, mercadodeben ser grandes o
actitudes, el uso o la suficientemente redituables. Mar ket ing individual
Adaptación de los
respuesta de los Difer enciables: Los segmentos son
conceptualmente distinguibles y productos y programas de
consumidores en relación
responden de mnaera distinta a mkt a las necesidades y
con un producto.
elementos y programas de mezcla de preferencias de clientes
mkt diferentes. individuales.
Aplicables: Es posible diseñar
programas efectivos para atraer y
atender a los segmentos.