Influencia de los colores en el consumidor

Los colores juegan un papel psicológico muy importante en la publicidad como en el marketing, son
utilizados con el propósito de persuadir, motivar, tranquilizar, para vender y así obligar a los
consumidores a tomar acción. El propósito principal de los colores en la publicidad es el de estimular
emociones, siendo de atracción, para influir en las decisiones de compra. Es importante recordar que la
publicidad no vende directamente, sino que trata de motivar al cliente para que llegue al producto o
servicio de manera efectiva, y para hacer la creación de una campaña que cumpla con los objetivos del
cliente, una agencia de publicidad debe estudiar a fondo las imágenes, los mensajes y los colores
utilizados detalladamente, puesto que éstos se vuelven los vendedores silenciosos de un determinado
producto.

A lo largo de la presente investigación, se pretende demostrar que los colores son estímulos visuales
que provocan distintas reacciones en el organismo y afectan positiva o negativamente el estado de
ánimo. La importancia de la investigación radica en el análisis del tema en cuestión, debido a que puede
llevar a la cima a un producto incluso antes de que salga al mercado o puede también enterrarlo en el
olvido causando grandes pérdidas. Así mismo, este trabajo pretende demostrar el uso adecuado para
utilizar los colores de buena forma en cada uno de los anuncios publicitarios, dependiendo del mensaje
que se desee trasmitir al mercado meta. Con la finalidad última de vender más considerando la
estrategia de personalización a través de los colores. Para su realización fueron leídas y comparadas
obras en base a la temática, que ayudan a facilitar el entendimiento de este, recurriendo a textos
publicados por algunos investigadores como; Jeaninna Alexandra Solórzano Rizzo, Manuel J. Sánchez
Franco y Noeli Martínez.

DESARROLLO

Según el autor Malfitano, define el color en términos de aspectos físicos y psicológicos, de acuerdo a la
óptica física, el color en sí mismo no existe porque lo muestra la luz, por definición psicológica, sin
embargo, el color es el estado de conciencia de todos los seres, a través del cual ver el color devuelve
impulsos a los órganos visuales, provocando cambios químicos y diversas reacciones. Estos a su vez
generan impulsos nerviosos al cerebro, dando como resultado imágenes a color (Malfitano, 2005, p.
126). Por lo tanto, el color no es una característica de una imagen u objeto, sino una evaluación subjetiva
de cada individuo.
En este estudio se planteó la cuestión de, por qué algunos anuncios tienen más éxito que otros. La
respuesta a esta pregunta básicamente se enfoca en cómo cada color afecta diferentes emociones
humanas, cada color es único e inigualable, reflejando diferentes significados a través de ellos, y esto
impulsa a los consumidores a comprar o no comprar. Casi todos o la mayoría de los anuncios están
fuertemente influenciados por la "psicología del color" diseñada por expertos en este campo. Existen
diversas investigaciones que demuestran que el color puede tener diversos efectos que benefician o
incentivan las ventas, e inclusive pueden incrementar el conocimiento de una marca hasta en un 80%
(Pérez, 2009).

Por esa razón es que los colores se asemejan a las emociones que puede notar el organismo humano; de
modo que se puede asegurar que los colores ocasionan distintos efectos y entusiasmo en las personas;
siendo que, a través del sistema visual, se provocan sensaciones similares a las que se sienten al percibir
una pieza musical o algo que pueda resultar placentero de hacer para el individuo, surgiendo distintos
sentimientos al presenciar de ellos. De esta forma es como se puede poner en práctica la psicología del
color en el campo del marketing, es decir el color de una marca o logotipo, que puede llegar a transmitir
más que mil palabras, llegando al consumidor de una forma más interactiva e interesante.

En el estudio conocido como la psicología del color se abre un mundo de nuevas posibilidades en la
mente de los directivos, en su mayoría relacionadas con las ventas, como se mencionó anteriormente,
los colores pueden afectar nuestras emociones y estados de ánimo. Es decir, podemos evocar un cierto
sentimiento con solo presentar imágenes con ciertos colores.

Esto es importante porque la mayoría de los consumidores creen que el color es más importante que
otras cualidades del producto.

Este aspecto se vuelve aún más interesante y fundamental si se considera que, con pocas excepciones, la
mayoría de las personas prestan atención a la apariencia de los productos antes de comprarlos.

Poniendo como ejemplo los significados internos de los colores más usados en el área del mercado,
como el color rojo, siendo uno de los colores más comunes del segmento gastronómico, teniendo como
objetivo el estímulo en el apetito, así mismo despierta alegría, pasión, coraje. Así como también el color
verde que es considerado como el color de la esperanza, la naturaleza, la salud, la pureza. También da
juventud, abundancia y crecimiento.

El amarillo que representa alegría, calidez, amabilidad, sabiduría y amistad, que es ideal para marcas que
desean promover la riqueza y la prosperidad. Y entre otros demás colores fundamentales en el campo.
En general se puede afirmar que el color incrementa los niveles de atención del receptor, así como dijo el
autor Rudolph (1947), en su obra ''Attention and Interest Facts in Advertising'', estimó que una
cuatricromía, siendo una técnica de impresión empleada en la reproducción de imágenes coloreadas
agregando un 50 por ciento valor que la misma página en blanco y negro.

Finalmente se puede destacar como los colores nos pueden llegar a influenciar sin llegar a darnos cuenta
de ello, podemos ser tan fáciles de manipular por el simple hecho de la apariencia, con la incógnita si es
que terminara siendo bueno o no, pero somos guiados principalmente en eso, siendo que el ser humano
puede llegar a formar una relación tan profunda entre la marca y el color, que aun al cambiar su
contenido, se puede dejarse influenciar en primera opción por lo almacenado en su memoria. Entonces
con lo anteriormente planteado en el estudio, se podría afirmar que el color si es causa de la decisión de
compra en el consumidor.

REFERENCIAS:

Rizzo, J. (2014). “EFECTO DEL COLOR EN LA PUBLICIDAD PARA ESTIMULAR LAS VENTAS” (tesis de
pregrado).

Recuperado de:
http://repositorio.uees.edu.ec/bitstream/123456789/341/1/paper%20%20ALEXANDRA_SOLORZANO_RI
ZZO.pdf

Franco, M. (s.f.). El color en el anuncio publicitario. (tesis de pregrado).

Recuperado de: file:///C:/Users/pauta/Downloads/Dialnet-ElColorEnElAnuncioPublicitario-

565072%20(1).pdf

Martínez, N. (11 de Mayo de 2021).Rojo, azul o verde: cómo se usa el color en publicidad.
https://hablemosdeempresas.com/empresa/como-usar-el-color-en-publicidad/

Rockcontent. (·13 de septiembre de 2019). ¿Qué importancia y significado tienen los colores en la
publicidad? Recuperado de: https://rockcontent.com/es/blog/colores-en-la-
publicidad/#:~:text=En%20la%20publicidad%20y%20en,en%20sus%20decisiones%20de%20compra.