CLASE ADMINISTRACION PÚBLICA:

Los datos tienen diversas propiedades que se utilizan para describir y analizar su
calidad y utilidad. Algunas de estas propiedades incluyen:

 Precisión: La precisión se refiere a la exactitud de los datos. Los datos

precisos son aquellos que están libres de errores y representan con
precisión el fenómeno que se está midiendo.
 Complejidad: La complejidad de los datos se refiere a la cantidad de
información que contienen y a la dificultad para analizarla. Los datos
complejos pueden ser difíciles de interpretar y analizar, lo que puede
requerir herramientas y técnicas especializadas.
 Consistencia: La consistencia de los datos se refiere a la uniformidad de los
datos a través del tiempo y a través de diferentes fuentes. Los datos
consistentes son aquellos que se recopilan y almacenan de manera
coherente y que se mantienen actualizados.
 Relevancia: La relevancia de los datos se refiere a su utilidad para el
análisis y la toma de decisiones. Los datos relevantes son aquellos que
están directamente relacionados con el problema que se está tratando de
resolver.
 Completeness: La completitud de los datos se refiere a la cantidad de
información disponible en relación con la cantidad de información requerida.
Los datos completos son aquellos que contienen toda la información
necesaria para responder una pregunta o tomar una decisión.
 Validez: La validez de los datos se refiere a la medida en que los datos
representan correctamente el fenómeno que se está midiendo. Los datos
válidos son aquellos que miden lo que se supone que deben medir.
 Fiabilidad: La fiabilidad de los datos se refiere a la consistencia de los datos
a través del tiempo y a través de diferentes fuentes. Los datos confiables
son aquellos que son coherentes y precisos en diferentes contextos.
 Actualidad: La actualidad de los datos se refiere a la edad de los datos y a
la rapidez con la que se recopilan y actualizan. Los datos actualizados son
 aquellos que se recopilan y almacenan regularmente y que reflejan la
situación más reciente del fenómeno que se está midiendo.

En un sistema de información, se pueden realizar diversas operaciones con los

datos, que se pueden clasificar en varias categorías, entre ellas:

 Captura de datos: esta operación implica la recolección y entrada de datos

en el sistema. Puede ser manual, mediante la introducción de datos por
parte de los usuarios, o automática, mediante la integración de sistemas
externos o la recopilación de datos en tiempo real.
 Almacenamiento de datos: una vez capturados los datos, se deben
almacenar en el sistema de información. Esto implica la organización y
gestión de los datos para facilitar su recuperación y análisis posterior.
 Procesamiento de datos: esta operación implica la transformación de los
datos almacenados en información útil para la toma de decisiones. Se
pueden realizar cálculos, análisis estadísticos, clasificaciones, agrupaciones
y otras operaciones para obtener información relevante a partir de los
datos.
 Análisis de datos: una vez procesados los datos, se pueden realizar análisis
para obtener información más detallada y específica sobre el negocio o la
organización. Por ejemplo, se pueden analizar patrones de ventas,
tendencias de consumo, comportamiento del mercado, entre otros.
 Visualización de datos: esta operación implica la presentación de la
información obtenida en forma de gráficos, tablas y otros formatos visuales.
La visualización de datos ayuda a los usuarios a comprender y analizar la
información de manera más fácil y efectiva.
 Distribución de datos: una vez que se ha generado información útil, se
puede distribuir a los usuarios y tomadores de decisiones a través de
informes, paneles de control, alertas, entre otros medios.

Los portales de gobierno en internet tienen varias características comunes,

algunas de las cuales se incluyen a continuación:
 Accesibilidad: Los portales de gobierno en internet están diseñados para
ser accesibles para todos los ciudadanos, independientemente de su
ubicación, idioma o discapacidad. Por lo tanto, estos sitios web suelen tener
características como la compatibilidad con lectores de pantalla, la
traducción automática, y la accesibilidad para personas con discapacidades
visuales o auditivas.
 Interactividad: Los portales de gobierno en internet permiten a los
ciudadanos interactuar con el gobierno de diversas maneras, como
presentar solicitudes de servicios, enviar comentarios y preguntas, y
participar en encuestas y consultas públicas.
 Información actualizada: Los portales de gobierno en internet ofrecen
información actualizada sobre los programas y servicios del gobierno. Esto
incluye información sobre leyes y regulaciones, políticas públicas, noticias,
eventos y estadísticas.
 Seguridad: Los portales de gobierno en internet deben proteger la
privacidad y la seguridad de la información del ciudadano. Para ello, suelen
tener medidas de seguridad como la encriptación de datos y la
autenticación de usuarios.
 Usabilidad: Los portales de gobierno en internet están diseñados para ser
fáciles de usar y navegar. Esto se logra mediante el uso de una estructura
clara, una navegación intuitiva, una búsqueda eficiente y un diseño
atractivo.
 Transparencia: Los portales de gobierno en internet suelen proporcionar
información transparente sobre la gestión gubernamental, los gastos, los
ingresos y los proyectos. Esto incluye informes financieros, informes de
auditoría y datos sobre la toma de decisiones.
 En resumen, los portales de gobierno en internet tienen varias
características comunes que los hacen accesibles, interactivos,
informativos, seguros, usables y transparentes para los ciudadanos.
Los datos abiertos son aquellos datos que están disponibles públicamente y son
de libre acceso y uso por cualquier persona, sin restricciones de copyright,
patentes u otros mecanismos de control. Los datos abiertos se publican en
formatos accesibles y reutilizables, con el fin de promover su reutilización y
redistribución para usos comerciales, científicos o sociales.

Los datos abiertos se caracterizan por ser:

 Accesibles: los datos deben estar disponibles de forma gratuita en la web,

sin necesidad de registrarse ni solicitar permiso para su uso.
 Reutilizables: los datos deben estar disponibles en formatos que permitan
su reutilización para cualquier propósito, incluyendo el uso comercial.
 Compartidos: los datos deben ser compartidos de forma abierta y accesible
para que cualquier persona pueda utilizarlos y beneficiarse de ellos.
 Interoperables: los datos deben estar disponibles en formatos que permitan
su combinación con otros conjuntos de datos y su integración en
aplicaciones y servicios.

Algunos ejemplos de datos abiertos incluyen estadísticas gubernamentales,

información geoespacial, datos de transporte público, información financiera,
resultados de investigaciones científicas y mucho más. Los datos abiertos son una
fuente valiosa de información para la toma de decisiones informadas, el desarrollo
de nuevas aplicaciones y servicios, la investigación y el desarrollo de políticas
públicas.

Para implementar el gobierno electrónico, se utilizan sistemas de información que

permiten la automatización de procesos y la integración de información en línea.
Los sistemas de información se utilizan para gestionar datos de ciudadanos,
empresas y organizaciones, facilitando la interacción con el gobierno y mejorando
la calidad de los servicios que se prestan.
 Además, los sistemas de información permiten a los gobiernos recopilar y analizar
datos para tomar decisiones informadas y mejorar la eficiencia en la gestión
pública. Por ejemplo, un gobierno puede utilizar sistemas de información para
analizar la información de los servicios públicos, identificar áreas de mejora y
planificar la asignación de recursos para mejorar el rendimiento.

Un sistema de apoyo a la transacción (Sistema de Procesamiento de Transacciones

o TPS, por sus siglas en inglés) es un tipo de sistema de información utilizado para
procesar y administrar grandes volúmenes de transacciones comerciales y
financieras diarias en una organización. Este tipo de sistema es vital para asegurar
la integridad y la confiabilidad de los datos de la organización.

Algunos ejemplos de sistemas de apoyo a la transacción incluyen:

1. Sistema de nómina: Un sistema utilizado por los departamentos de recursos

humanos para procesar los pagos de los empleados, mantener registros de
impuestos y retenciones de seguridad social, y generar informes financieros.
2. Sistema de facturación: Un sistema utilizado para procesar la facturación y el pago
de los productos o servicios de una empresa, rastrear el inventario y generar
informes financieros.
3. Sistema de punto de venta (POS): Un sistema utilizado en tiendas minoristas para
procesar las transacciones de ventas, realizar un seguimiento del inventario y
generar informes financieros.
4. Sistema de banca en línea: Un sistema utilizado por las instituciones financieras
para procesar transacciones bancarias en línea, como transferencias de fondos,
pago de facturas y compras en línea.
5. Sistema de reservaciones: Un sistema utilizado por empresas de viajes y turismo
para procesar las reservas de viajes, como billetes de avión, reservas de hotel,
paquetes de vacaciones, etc.

Existen muchos programas informáticos de apoyo a las transacciones (TPS, por sus
siglas en inglés) que se utilizan en las empresas para procesar y administrar
grandes volúmenes de transacciones comerciales y financieras. Algunos ejemplos
de estos programas son:

1. SAP: Es un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) que incluye

módulos para la gestión de finanzas, ventas, compras, inventario, producción y
recursos humanos.
2. Oracle Financials: Es un software de gestión financiera que permite la
administración de transacciones contables, presupuestarias y de tesorería, así como
la gestión de proveedores y clientes.
3. QuickBooks: Es un programa de contabilidad y facturación que se utiliza para
administrar las finanzas de pequeñas y medianas empresas.
4. Salesforce: Es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que
permite la gestión de ventas, marketing y atención al cliente.
5. PayPal: Es un sistema de pago electrónico que permite a los usuarios realizar pagos
en línea, enviar y recibir dinero y realizar transacciones financieras en línea.
6. Stripe: Es un sistema de procesamiento de pagos en línea que permite a las
empresas aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito en línea.
7. Square: Es un sistema de pago móvil que permite a los usuarios procesar pagos
con tarjeta de crédito y débito a través de dispositivos móviles.