RESUMEN

CURSILLO INTRODUCTORIO:

Por Joaquín Quiroz

Jueves 16 de febrero (2023)

Primer módulo.

Buenas tardes.

(Presentación personal).

Cuando hablamos de Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) no

estamos haciendo referencia solamente a la computadora. Si se quiere, con
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN estamos
hablando de un conjunto de transformaciones en el campo tecnológico que han
modificado drásticamente la manera en que trabajamos con la información. En
la TECNICATURA SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ustedes van a
tener una materia llamada “Tecnología Informática aplicada a la gestión” y,
por lo tanto, aprenderán a utilizar las herramientas informáticas con vistas a
intervenir en procesos de administración.

Las TIC han modelado el mundo en que vivimos: las nuevas tecnologías están
presentes en la manera en que nos comunicamos (piensen ustedes en los
servicios de mensajería instantánea y en las redes sociales), en la manera en
que trabajamos, en la manera en que producimos, en aquellos ámbitos en que
se cuida de nuestra salud (los diagnósticos y tratamientos médicos se realizan
con apoyo de instrumentos digitales, por ejemplo) y en aquellos ámbitos en que
nos educamos (las tecnologías están presentes como apoyo de la enseñanza y
del aprendizaje).

Vemos con estos ejemplos de la vida diaria que las TIC están presentes en
diversos espacios y, por lo tanto, no se limita su concepto solo al uso de una
PC.

Cuando uno habla de TIC habla no únicamente de aquellos recursos y

herramientas que encontramos en una computadora, sino que podemos hallarlas
de igual forma en un teléfono celular. Les pregunto: “ ¿qué cosas que hacemos
con la computadora podemos también hacerlas con el celular?” (intercambio con
los estudiantes).

En nuestros teléfonos móviles encontramos un conjunto de herramientas

predeterminadas o cargadas por defecto que pueden sernos de gran utilidad
para la realización de distintas tareas: desde tomar notas, hacer cálculos
simples, tomar fotografías, reproducir archivos de audio y video, crear y
compartir documentos en distintos formatos, almacenar archivos de distinto
tipo, etc.

Estas funcionalidades, estas operaciones que podemos llevar a cabo con

nuestros teléfonos (y de hecho lo hacemos diariamente) pueden servirnos en el
ámbito de la administración para cumplir con algunas importantes tareas:

Entre las herramientas del paquete Google (servicios de Google para Android)
que encontramos en nuestros teléfonos encontramos:

- BUSCADOR DE GOOGLE
- APP DE CORREO ELECTRONICO
- DOCUMENTOS DE GOOGLE
- GOOGLE DRIVE
- ETC.

Estos recursos nos facilitan o pueden llegar a facilitarnos los trabajos de

administración: muchos trámites se realizan hoy de manera virtual a través de
los teléfonos celulares; podemos realizar informes o notas o cartas a través
de Documentos de Google; podemos trabajar de manera colaborativa en
Documentos de Google, configurando un enlace para compartirlo con otros y
editar conjuntamente el contenido de un archivo; podemos almacenar archivos
de toda clase en Google Drive, evitando la saturación de datos en las
memorias de nuestros celulares; podemos, desde Google Drive, escanear
documentos sin la necesidad de tener un escáner físico, etc.

Comparto en estos enlaces algunas descripciones de las operaciones que

podemos realizar con dos de estas aplicaciones:

GOOGLE DRIVE:

https://support.google.com/drive/answer/2424384?hl=es-
419&co=GENIE.Platform%3DAndroid

DOCUMENTOS DE GOOGLE:

https://support.google.com/docs/answer/7068618?hl=es-
419&co=GENIE.Platform%3DiOS

Además, servicios de mensajería instantánea como WhatsApp o Telegram

pueden servir para la realización de trámites en línea, para concretar algunas
actividades comerciales, para la realización de reuniones virtuales a través de
videollamadas grupales, etc.

Estas posibilidades permiten comprender de manera clara qué son las NUEVAS
TECNOLOGÍAS.

Les pregunto: ¿Qué trámites podemos hacer con nuestros celulares?

Hay un concepto que yo trabajo fuertemente con mis alumnos de tercer año:
el de GOBIERNO ELECTRÓNICO. El gobierno electrónico es una forma de
gobernar y administrar mediatizada por las tecnologías: antes para hacer un
trámite, por ejemplo pagar una factura o sacar turno teníamos que
trasladarnos hasta la dependencia pública correspondiente. Hoy lo podemos
hacer a través de nuestros celulares o de la computadora: es, entonces, una
nueva forma de relacionar el gobierno (y más ampliamente los organismos del
Estado) con el ciudadano.

Vemos de nuevo que las TIC no tienen que ver solo con el uso de Word o de
Excel (que son herramientas importantes, de primer orden y que deberán
aprender a utilizar adecuadamente en este trayecto) sino con otros procesos:
las TIC nos ayudan a hacer tareas que antes necesitaban tiempo y un
esfuerzo más significativo. Sin el auxilio de las nuevas tecnologías, estas
facilidades y comodidades no serían posibles.