INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Docente:
Ing. Alejandro Garzón P. MSc.

Período académico 2023-I:

OCTUBRE 2023 – FEBRERO 2024
DEMANDA
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
https://youtu.be/iNlkld9mp3c?feature=shared

La Competencia
En el contexto empresarial y económico, la competencia se refiere a la
rivalidad entre empresas o individuos que buscan alcanzar objetivos similares,
como satisfacer las necesidades de los consumidores, ganar cuota de
mercado, obtener beneficios o destacar en una industria específica. Esta
rivalidad impulsa a las empresas a mejorar sus productos, servicios, eficiencia
y estrategias para destacar y ganar la preferencia de los clientes.
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
El análisis de la competencia es un proceso crucial para entender el
entorno empresarial y tomar decisiones estratégicas informadas. Aquí
hay algunos pasos y elementos clave que puedes considerar al realizar un
análisis de la competencia:

1. Identificación de Competidores:
Enumera y clasifica a tus competidores directos e indirectos. Los
competidores directos son aquellos que ofrecen productos o servicios
similares a los tuyos, mientras que los indirectos pueden satisfacer la
misma necesidad del cliente de manera diferente.
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
2. Perfil de Competidores:
Recopila información detallada sobre cada competidor, incluyendo su
tamaño, alcance geográfico, cuota de mercado, fortalezas y debilidades.

3. Productos/Servicios:
Analiza los productos o servicios que ofrecen tus competidores. Examina
sus características, precios, calidad y cómo se comparan con los tuyos.
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
4. Estrategias de Precios:
Compara las estrategias de precios de tus competidores. Pregúntate cómo
posicionan sus productos en términos de valor percibido y si ofrecen
descuentos, paquetes o programas de fidelización.
5. Canales de Distribución:
Investiga los canales de distribución que utilizan tus competidores. ¿Venden
directamente al consumidor o a través de intermediarios? Esto puede
afectar la accesibilidad de sus productos.
6. Marketing y Publicidad:
Analiza las estrategias de marketing y publicidad de tus competidores.
Observa los canales que utilizan, el tono de su mensaje y cómo posicionan
sus marcas.
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
7. Fortalezas y Debilidades:
Identifica las fortalezas y debilidades de tus competidores. Esto puede
incluir aspectos como la reputación de la marca, la innovación, la
calidad del producto, la atención al cliente, entre otros.
8. Análisis FODA:
Realiza un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,
Amenazas) para tu propia empresa y para cada competidor. Esto
proporciona una visión más holística de la situación competitiva.
 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
9. Tendencias del Mercado:
Estudia las tendencias del mercado que pueden afectar a tu industria y a tus
competidores. Esto incluye cambios en la tecnología, preferencias del
consumidor, regulaciones, etc.

10. Evaluación de Reputación:

Investiga la reputación de tus competidores en línea y en la industria. Las
opiniones de los clientes y las experiencias pueden proporcionar información
valiosa.
 Michael Eugene Porter es un académico americano, conocido
por sus teorías económicas. Nace el 23 de mayo de 1947.
https://youtu.be/lnOoh7iSfuc?feature=shared

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, desarrollado por
Michael Porter, es una herramienta ampliamente utilizada para
analizar la industria y la competencia de una empresa. Estas
fuerzas representan las diferentes influencias que afectan la
rentabilidad de una industria y la capacidad de una empresa
para competir en ese entorno. Aquí están las Cinco Fuerzas de
Porter.
 LAS 5 FUERZAS DE PORTER

1. Rivalidad entre Competidores Existentes

2. Poder de Negociación de los Proveedores
3. Poder de Negociación de los Compradores
4. Amenaza de Productos o Servicios Sustitutos
5. Amenaza de Nuevos Competidores
• Desarrollada a principios del siglo XX
• Fayol enfatizó la importancia de la jerarquía y la autoridad, abogando por la
unidad de mando y el principio de escalaridad.
• Su enfoque se basa en la eficiencia organizativa a través de la coordinación y
la estructura organizativa adecuada.
• Fayol también introdujo 14 principios de administración, que incluyen la
división del trabajo, la disciplina, la equidad y la iniciativa, que siguen siendo
fundamentales en la teoría administrativa.

• Refuerzo TEORÍA DE HENRY FAYOL: https://www.youtube.com/watch?v=_

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• TAREA EVA – ANÁLISIS DE LA DEMANDA
■ Análisis de Tendencias de Mercado
■ Estudio de Caso de Pronóstico de Demanda
■ Simulación de Juegos de Negocios
■ Investigación de Mercado
■ Estrategias de Marketing Digital
■ Presentación de Pronósticos
■ Ejercicio de Estrategias de Precios
■ Desarrollo de Planes de Marketing
■ Entrevistas a Consumidores
■ Monitoreo de Redes Sociales
Cree en ti mismo y en
lo que eres.

GRACIAS.