Escuela de Negocios

El éxito de la cadena de
suministros de Zara

MÓDULO: ADM 105-8005-2021-Administración de Operaciones Logísticas

SEMANA: Semana 5
Docente: José Rojas Riquelme
Estudiantes: Daisy Contreras Contreras
Fecha: 27-04-2021

Índice

Índice..............................................................................................................................2
Introducción....................................................................................................................3
1 Objetivos..................................................................................................................3
1.1 Objetivo general............................................................................................................3
2 De Acuerdo a lo planteado en el caso responda.......................................................4
2.1 Elabora un flujo de gestión de producción para la empresa en cuestión........................4
2.2 Define cuál es la estrategia de distribución de la empresa a nivel mundial....................4
2.3 Indica cuál es la relación entre el proceso de aprovisionamiento y el proceso de
distribución...............................................................................................................................4
2.4 Define el canal de distribución y estrategia de la compañía...........................................4
Bibliografía.....................................................................................................................7

2
 Introducción

En la cadena de suministro, es importante analizar y comprender las etapas de un

proceso definido para la obtención de bienes y servicios. Con tal propósito, nos
concentraremos en investigar y configurar mediante un flujograma, los procesos

1 Objetivos

3
2 De Acuerdo a lo planteado en el caso responda

2.1 Elabora un flujo de gestión de producción para la empresa en

cuestión.

2.2 Define cuál es la estrategia de distribución de la empresa a nivel

mundial.

 Minimizar el reabastecimiento: Para minimizar el tiempo de

reabastecimiento, en la cadena de suministro de Zara emplean una total
integración de todas las partes de la cadena. De este modo, tienen la
capacidad de contar con la información exhaustiva de las existencias de
inventarios en tiempo real, con la finalidad de garantizar la disponibilidad del
producto en tiempo, lugar y forma.

 Sistema de aprovisionamiento en proximidad: Alrededor del 50% de su

producción se realiza en países cercanos.

 Reducción de costos de producción: Una de sus claves máximas para

minimizar costos de producción es utilizar una economía de escala con sus
proveedores. Este método funciona como un almacén enorme que
abastece a más de 540 tiendas mediante sistemas muy bien organizados.

2.3 Indica cuál es la relación entre el proceso de aprovisionamiento y

el proceso de distribución.

4
2.4 Define el canal de distribución y estrategia de la compañía.

Estrategias de Inditex
Entre las claves del éxito de Zara, se ha mencionado la estrategia del grupo de
priorizar las ventas sobre las ganancias y su política de promociones internas para
sus empleados (quienes ocupan cerca del 90% de los puestos gerenciales en
tiendas).
El grupo ha reconocido también el papel clave de la innovación tecnológica,
haciéndola parte fundamental de su futuro como líder del sector. A continuación,
detallamos las que consideramos son las 3 claves del éxito de Zara:

Un modelo de negocio integrado

Zara crece a través de su modelo de negocio integrado, que combina de manera
muy acertada el modelo tradicional de tiendas físicas y las ventas online. Entre las
diferentes marcas del grupo, las tiendas online habían crecido un 41% en 2017 y
más de un 100% a fecha de noviembre de 2018. El grupo proyecta una extensión
total del mercado en 2020 que le haría llegar a todos los países del mundo.

Uso de la inteligencia de datos

Zara ha incorporado el análisis de los datos que derivan de sus ventas en los
canales online y sus tiendas físicas de forma maestra. A través del análisis
constante de datos, la empresa monitoriza, por ejemplo, cuántas personas
navegan por sus sitios web y por cuánto tiempo, su ubicación geográfica, sus
preferencias por búsquedas y sus compras. Estos datos proporcionan información
en tiempo real que, entre otros datos le permiten predecir las tendencias del
mercado. A partir de esta información, Zara diseña, produce, distribuye y pone a la
venta nuevos producto en tiempo récord, con una media de tiempo de lanzamiento
de tres semanas.

Herramientas de predicción meteorológica

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Con el objetivo adelantarse y responder a los posibles cambios en la demanda,
Zara suma a su estrategia la predicción meteorológica. Con información predictiva
del comportamiento climático es posible prever las tendencias y adaptar la
producción y distribución de manera localizada.

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A continuación en la siguiente figura, se muestra el proceso de extracción de
azúcar.

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 Bibliografía

Empresas IANSA. ¿Cómo se extrae el azúcar? Proceso del azúcar de remolacha.

Recuperado de https://empresasiansa.cl/azucar-consciente/como-se-extrae-el-
azucar/