Universidad Autónoma De Nuevo León

Facultad De Ciencias De La Comunicación

IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA

Nombres: 1909606 Cavazos Cavazos Areli

1906111 Delgado Salinas Sofia Montserrat
1898261 Reyna Cantú Gabriela Valeria
1896107 Sierra Borrego Angelica Oziris
1828976 Montañez Ramírez Brayan Alexis

Maestra: Villarreal Arizpe Zuzanka Alejandra

Grupo: L65

2022/MAR/04
 Diferencias entre Imagen e
Identidad Corporativa

Identidad corporativa La imagen corporativa

Es aquella percepción que una Es la percepción que tiene un determinado

organización tiene sobre sí misma. público sobre su empresa. La principal
diferencia de ésta con respecto a la imagen se
Resulta ser la suma de la historia y las
centra en que aquella se refiere a la actividad
estrategias de una empresa.
organizada por parte de una empresa de
difundir en un ambiente determinado su propia
esencia.
Imagen de Imagen de marca.
producto. Cómo los Rasgos culturales. Rasgos físicos.
Modo en el individuos ven a
una marca Aportan los elementos profundos Incorporan los
cual las
determinada en de la propia esencia de creencias elementos icónico-
personas ven a
competencia con y valores de la organización, es visuales como
una categoría
otras en el decir, la personalidad (identidad) signo de identidad,
específica de
mercado. cultural de la institución se válidos para la
producto.
concibe como la manifestación, identificación de la
en forma codificada, de la cultura empresa desde su
latente de la empresa. entorno.
Imagen de mercado.

Modo en que la gente percibe la

calidad de la compañía en comparación identidad
con las restantes.
Se asocia a la “comunicación en su más amplio sentido”,
englobando cuatro aspectos que se recogerán en cualquier
Programación. Coordinación.
acción o expresión de una institución.
Se tienen que idear y La coordinación de
ordenar las acciones todas las formas
necesarias para de comunicación COMPORTAMIENTO. COMUNICACIÓN.
conseguir el (mensajes y
Medio más importante y eficaz En su sentido más
proyecto deseado, actuaciones) de la
puesto que son empresa permitirá por el que se crea la identidad restringido, envío de
complejos y diversos lograr la corporativa de una empresa. mensajes verbales o
los aspectos que coherencia de la Aunque son los públicos los visuales. Es el instrumento
intervienen en el imagen. que juzgarán a la organización de identidad más flexible y
proceso de creación por sus actos, desde la rápida en su empleo
de la imagen. dirección de esta. táctico.

Continuidad. Integración.
PERSONALIDAD. SIMBOLISMO.
Debido a que el eje La imagen tiene
tiempo ejerce una Manifestación de la auto Indicación implícita de lo
que formar
doble función – como parte del presentación de la institución, que representa una
factor olvido o de conjunto global lo que conlleva que ésta debe entidad.
consolidación – y de la conocerse bien a sí misma para
manifiesta un carácter organización; no poder presentarse claramente
acumulativo en la es un mediante su comportamiento,
memoria colectiva, la instrumento de comunicación y simbolismo.
institución habrá de actuación
mantener la proyección desligado del
de una imagen resto de sus
coherente. componentes.
El entorno Notoriedad. Determinación de los Establecimiento de
públicos los objetivos de
se convierte en una Referida al grado de
comunicación
de las fuentes de conocimiento que los que la empresa desea
creación de la los individuos transmitir sus fines y dar los cuales derivan de
imagen de una poseen de la respuesta a sus los propios objetivos
organización, ya que institución. Hay que necesidades. de la organización y
ésta se inserta en él especificar que no es
deben ser lo más
configurando una necesaria una
situación social y de notoriedad alta para
concretos posible.
mercado muy tener una imagen
concretas. positiva

Selección de medios y Formulación del

planificación mensaje
Fuerza. Contenido.
los mismos que permiten basándose en las
Alude a la rapidez y Consiste en el transmitir el contenido y los cuestiones de “qué
espontaneidad con conjunto de notas
objetivos de la debería decirse” y
que la entidad se características y
comunicación. “cómo debería
asocia a un atributos con los que
se relaciona la decirse”.
estímulo
relacionada con organización, esto es,
ella. los diferentes
aspectos bajo los La combinación de estas Organización de la
cuales es conocida en consideraciones comunicación
un campo de actividad
determinado. da lugar a la definición de un De modo que se
mensaje claro, un estilo de controlen y dirijan
comunicar, junto con unos todas las
criterios de actuación y informaciones tanto
coordinación a la hora de internas como
difundirlo, que posibilitarán el externas.
establecimiento de una base
de unicidad, veracidad y
coherencia en cada una de las
manifestaciones de la entidad.

FUENTES

COSTA, J., “La gestión de la comunicación y la nueva figura del Director de Comunicación”, in III Simposio Iberoamericano
de Comunicación y Relaciones Públicas, Córdoba-Argentina, 1999.
http://www.onenet.com.ar/fidec/pagina_nueva1.htm.

CELEIRO, L., Os gabinetes de comunicación en Galicia: portavoces de organizacións, fontesabertasós medios, Tesis
Doctoral, Santiago de Compostela, 1995, págs. 59-60.

BLANCO, F., “La formulación del mensaje de Relaciones Públicas”, in RAMOS, F; MARTÍN ALGARRA, M. & PENA
RODRÍGUEZ, A. (Editores), Estudios de Comunicación y Derecho. Homenaje al Prof. Manuel Fernández Areal, Ob. Cit.,
pág. 112.

MOUCHON, J., Política y medios. Los poderes bajo influencia, Barcelona, Gedisa Editorial, 1999, pág. 40.