ANALIZAR

Se analizarán los indicadores con tres herramientas análisis de capacidad,

potencialidad y latencia, una vez aplicados los indicadores través de un periodo
de tiempo, esto para poder tener una grafica de tendencia, esto para interpretar
la tendencia del indicador por ejemplo si tiende a la maximización podremos ver
mas ingresos, productividad entre otros, si tiende a la minimización representa un
buen resultado solo en la parte de reclamos, mermas entre otros. De lo contrario
indica falla en el indicador del proceso que es también lo que queremos
comprobar.
CAPACIDAD
Este sirve como valor de referencia se refiere al resultado o objetivo que proyecta
alcanzar la empresa, siempre y cuando utilice de forma adecuada los recursos
destinados a lograrlo, se asigna verificando los resultados de periodos pasados
para decidir cuánto se quiere cumplir en el siguiente el valor de capacidad se sitúa
entre dos valores actualidad que representa el resultado real obtenido con relación
con los recursos utilizados. Esto para las perspectivas financieras que requiere
una asignación eficiente de recursos en base a prioridades empresariales,
además de maximizar el rendimiento sobre inversión, también aumentar su
nivel de ventas, aumentar más participación en el mercado ya que la
aparición de nuevos competidores también puede ser la causa del problema.
POTENCIALIDAD
Es el valor que la empresa supone que tendría el indicador si se aprovecharan los
recursos al 100 por ciento
Para obtener resultados de potencialidad
Resta el valor de actualidad-valor de potencialidad/ valor de potencialidad
Multiplicar lo que resulte por 100. Con el valor que arrojo podrás ver hasta donde
se cumplió el indicador en el tiempo acordado.
Identificar la latencia o problemas en el sistema de medición para poder aplicar
grafica de tendencia y poder decir que el proceso de la empresa tiene o no
problemas en cada uno de los departamentos analizando los indicadores con el
rendimiento que dio en cada ámbito.