“La Matriz FODA”

Curso:

Administración y Organización de empresas

Estudiante:

Profesor:

Perez Piscoya, Jorge Alberto

2023
 INTRODUCCIÓN
Esta investigación se enfoca en la aplicación de la Matriz FODA en la empresa
McDonald's. Esta herramienta de análisis permite identificar las Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la organización con el objetivo de tomar
decisiones estratégicas informadas.
McDonald's es una de las empresas de comida rápida más reconocidas a nivel
mundial y su éxito se ha debido en gran parte a su enfoque en la calidad, innovación y
eficiencia en la atención al cliente. Sin embargo, como cualquier entidad, posee
debilidades y amenazas que pueden afectar su desempeño.
En este estudio se analizará cómo McDonald's ha utilizado la Matriz FODA para
identificar sus fortalezas y oportunidades, así como sus debilidades y amenazas, y
cómo ha utilizado esta información para tomar decisiones estratégicas informadas y
continuar siendo exitoso en un mercado altamente competitivo.

Matriz FODA de McDonald's

Fortalezas: Oportunidades:
-Reconocimiento de marca mundialmente -Incrementar la presencia en nuevos
conocida. mercados todavia o explorados.
-Amplia red de tiendas. -Desarrollo y crecimiento de la oferta de
comidas saludables y vegetarianas.
-Implementación efectiva de calidad, servicio,
limpieza y valor. -Aprovechar la tendencia hacia la entrega
de alimentos a domicilio.
-Ofrece una amplia variedad de opciones de
menú para complacer distintos gustos. -Incorporar opciones de alimentos veganos
en el menú en respuesta a la demanda.
-Inversión en tecnología de automación y
sistemas de pedidos móviles. -Expandir el negocio en lugares donde hay
McDonalds Amenazas: directa.
competencia
-Competencia fuerte de otras cadenas de
comida rápida establecidas.
-Regulaciones gubernamentales cada vez
Debilidades: más estrictas.
-Críticas sobre la calidad nutricional y la -Disminución de la popularidad de la comida
salud de los alimentos. rápida por preocupaciones de salud.
-Cadenas de suministro altamente -Cambios en las preferencias de los
mecanizadas. consumidores hacia opciones de comida más
-Alta rotación de personal en las tiendas de saludables.
comida rápida. -Cambio de clima y desastres naturales que
-Procesos de producción pueden ser poco podrían afectar la cadena de suministro de la
respetuosos con el medio ambiente. empresa.
-Empleados con salario mínimo y pocas
oportunidades de crecimiento laboral.

Estrategias MacDonalds

FODA
Y 
ESTRATEGIAS
OPORTUNIDADES
 Incrementar la presencia en
nuevos mercados todavía no
explorados.
 Desarrollo y crecimiento de la
oferta de comidas saludables y
vegetarianas.
 Aprovechar la tendencia hacia la
entrega de alimentos a domicilio.
 Incorporar opciones de
alimentos veganos en el menú
en respuesta a la demanda.
 Expandir el negocio en lugares
donde no hay competencia
directa
AMENAZAS
 Competencia fuerte de otras
cadenas de comida rápida
establecidas.
 Regulaciones gubernamentales
cada vez más estrictas.
 Disminución de la popularidad
de la comida rápida por
preocupaciones de salud.
 Cambios en las preferencias de
los consumidores hacia
opciones de comida más
saludables.
 Cambio de clima y desastres
naturales que podrían afectar la
cadena de suministro de la
empresa.
FORTALEZAS
 Reconocimiento de marca
mundialmente conocida.
 Amplia red de tiendas.
Implementación efectiva del
sistema de QSCV (Calidad,
Servicio, Limpieza y Valor).
 Ofrece una amplia variedad de
opciones de menú para
complacer a diferentes gustos y
necesidades.
 Inversión en tecnología de
automación y sistemas de
pedidos móviles.
Estrategia FO (Ofensivas)
Expandir su presencia en nuevos
mercados que actualmente no han
sido explorados, ofreciendo
opciones de comidas saludables y
vegetarianas para atraer a un
público más amplio, y aprovechar la
tendencia hacia la entrega de
alimentos a domicilio para ampliar su
alcance y mejorar su servicio al
cliente.
Estrategia FA (Defensivas)
Hacer frente a la disminución de la
popularidad de la comida rápida por
preocupaciones de salud. Una forma
de hacerlo sería mejorar su oferta de
comidas saludables y vegetarianas y
promocionarlas en su amplia red de
tiendas. Esto permitiría a la empresa
atraer a un público más amplio
preocupado por la salud y competir
con otras cadenas de comida rápida
que ya ofrecen opciones de menú
saludable.
DEBILIDADES
 Críticas sobre la calidad
nutricional y la salud de los
alimentos.
 Cadenas de suministro
altamente mecanizadas.
 Alta rotación de personal en las
tiendas de comida rápida.
 Procesos de producción pueden
ser poco respetuosos con el
medio ambiente.
 Empleados con salario mínimo y
pocas oportunidades de
crecimiento laboral.
Estrategia DO (Reorientación)
Mejorar la calidad nutricional de sus
alimentos para abordar las críticas
sobre la salud de la comida rápida y
aprovechar la tendencia hacia
opciones de comidas más
saludables.
Para implementar esta estrategia,
McDonald's debería invertir en la
investigación y el desarrollo de
opciones de menú más saludables y
nutritivas. 
Estrategia DA (Supervivencia)
Abordar la disminución en la
popularidad de la comida rápida y la
creciente competencia en el
mercado.
Para implementar esta estrategia,
McDonald's debería centrarse en
mejorar sus operaciones internas,
reducir costos y mejorar la calidad
de sus productos y servicios.
 CONCLUSIONES
En conclusión, una investigación de la matriz FODA de McDonald's muestra tanto
fortalezas como debilidades, así como oportunidades y amenazas que la empresa
enfrenta en su posición actual en el mercado de la comida rápida. A partir de esta
evaluación, la empresa podría desarrollar estrategias para capitalizar sus
fortalezas, abordar sus debilidades y aprovechar las oportunidades emergentes,
mientras que minimiza las amenazas a su éxito en el futuro.