Informe Escrito Final

TEKIYAA

STUDIANTES

 Edwin Joel Gutierrez Fernandez ICO9105033

 Oscar Martin Gavilano Aramyo ICO9982445
 Enya Astro Zambrana ICO6851183
 Montserrat Victoria Miranda Borda ICO6946948
MATERIA
Marketing Operativo
CARRERA
Ingeniería Comercial
SEMESTRE
Cuarto

LA PAZ , BOLIVIA

2022
 INIDICE

HITO

DOS…………………………………………………………………………..

Geográficas………………………………………………………………

Psicográficas………………………………………………………………

Demográficas………………………………………………………………

Conductuales………………………………………………………………

Medibles…………………………………………………………………….

Accesibilidad………………………………………………………………

…..

Diferenciales………………………………………………………………

…..

Aplicables…………………………………………………………………

Posicionamiento en función de los

atributos…………………………

Posicionamiento en función a la

competencia……………………….

Posicionamiento por

uso…………………………………………………

Mapa de

Posicionamiento………………………………………………...
 HITO

TRES…………………………………………………………………..

¿Qué es un producto?.........................................................................

Decisiones sobre productos y

servicios…………………………………

Marketing de

servicios………………………………………………………..

Creación de Marcas

Fuertes………………………………………………….

Estrategia de desarrollo de nuevos

productos…………………………

Proceso de desarrollo de nuevos

productos……………………………

Administración del desarrollo de nuevos

productos………………….

Estrategias del ciclo de vida de los

productos…………………………

Consideraciones Adicionales del Producto (Tekiyaaa)

………………

Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del

cliente. ………………………………………………………………………
Precio…………………………………………………………………………

..

PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS………..

Otros factores internos y externos que afectan las decisiones de

fijación de precios. ………………………………………………………..

HITO CUATRO………………………………………………………………

Plan de acción para el desarrollo y elementos para introducirlo

al mercado de

Tequiyaaa……………………………………………………..
 HITO DOS

El producto que vamos a introducir al mercado es una bebida

alcohólica para personas mayores de 18 años.

Por lo cual hemos realizado la segmentación de la siguiente manera

para un mayor enfoque de a que mercado vamos a atacar con más fuerza.

Geográficas.

En nuestra segmentación geográfica vamos a utilizar el producto

Tekiyaa en dos cuidades las cuales van a ser La Paz y Santa Cruz ya que

hemos observado mayor trafico de clientes potenciales que van a adquirir

nuestro producto el porqué de esta decisión es bastante simple en estas

cuidades vemos mayor oportunidad para el crecimiento del producto Tekiyaaa

por las razones de consumo estética y popularidad.

Psicográficas.

En este segmento vemos el estilo de vida y la clase social para poder

observar que personas van a poder adquirir nuestro producto como ya es de

conocimiento la mayoría de las personas jóvenes en un rango de edad de 18 a

35 años consumen bebidas alcohólicas, el producto Tekiyaa va a tener un

costo de 70bs la unidad y nuestro producto más costos un precio de 190bs

luego de haber realizado un estudio en la economía de nuestro segmento para

así poder ofrecer un buen servicio una gran experiencia y llegar a la mayoría de

los bolsillos de nuestros consumidores.

 Demográficas.

En esta parte hemos analizado la edad, el sexo y el genero luego de

un previo análisis hemos llegado a la conclusión que: nuestro rango de edades

como ya hemos mencionado es de 18 a 35 años ya que luego de esa edad las

personas prefieren una bebida un poco mas costosa y no tan llamativa en

tekiyaa vamos a realizar el ataque a ambos sexos tanto femenino como

masculino y el genero no es de tanta importancia ya que no observamos ni

tenemos un reglamento que indique que no podemos realizar la venta a las

personas de un genero distinto en Tekiyaa no existe la discriminación ni los

males de ojos por esas razones de genero ni color ni sexo.

Conductuales.

Este punto hemos observado la conducto de nuestros jóvenes y

podemos observar que a las personas de nuestros rangos de edad les interesa

un buen producto con un precio bastante accesible fuera de lo común llamativo

y que sobre todo ofrezca una gran experiencia luego ver esos puntos a tener

muy en cuenta observamos que Tekiyaa cumple con la mayoría de los puntos

demandados.

Medibles.

Es así como el 56% de la población refirió haber

consumido alcohol alguna vez en su vida (prevalencia de vida); el 38% informó

que lo hizo el último año (prevalencia de año); y el 25%, el último mes

(prevalencia de mes). Y este número en cuanto a proyecciones ira aumentando

ya que siempre están las nuevas generaciones de jóvenes que como hemos
observado tienen mas curiosidad a tener la experiencia de probar o consumir lo

que son las bebidas alcohólicas.

Accesibilidad.

Nuestro producto llamado Tekiyaa es una mezcla de sabor color y

Flow ya que cuenta con un producto base que es el famoso Tequila que es de

preferencia de muchos jóvenes sin dejar de lado las demás bebidas como el

Vodka y el Singani, el contenido de cada una de nuestras botellas es un

colorante comestible usado en pastelería al igual que las brillantinas de igual

manera comestibles. El mercado al que estamos orientados este tipo de

producto es al mas joven y al que quiere marcar una diferencia y llamar la

atención en los eventos a los que estos jóvenes asistan. Este será un

segmento y un grupo de consumidores que hemos visto rentable

económicamente hablando ya que como ya hemos hecho mención cada año

hay nuevos jóvenes cumpliendo la mayoría de edad y queriendo probar su

primera fiesta y que mejor que hacerlo con uno de nuestros productos.

Diferenciales.

Podemos observar que en el mercado existen varios tipos de bebidas

alcohólicas y siempre hemos observado las mismas y los mismos colores los

cuales son café transparente e incluso café claro. Lo que va a hacer una

diferencia en nuestro producto que es Tekiyaaa son los colores llamativos que

vamos a tener tales como el negro, café, violeta, azul eléctrico, rosado, verde,

etc. Esto lo que va generar es curiosidad a nuestros consumidores de querer

experimentar el sabor como es y que sentimiento va a provocar esto es por eso

que nuestro producto Tekiyaa divisa esas diferencias en los productos

convencionales que se venden en el mercado.

Aplicables.

Va a ser posible atraer y atender a nuestro publico ya segmentado

que son las personas jóvenes.

Va a ser aplicable ya que las personas ya tienen una bebida

alcohólica de su gusto y la mayoría de los productos que nosotros ofrecemos

cumplen y dan una experiencia distinta a nuestros consumidores por todo lo

que ofrece Tekiyaaa por un buen precio.

Posicionamiento en función de los atributos.

Esta es una opción que vamos a utilizar para poder posicionar nuestro

producto este debe ser valorado por nuestros consumidores para permitir

identificar y diferencia la oferta de nuestra empresa. Tekiyaaa el

posicionamiento base va a ser el precio y las rápidas accesibilidades de pago

que vamos a tener mencionando también el rápido transporte ya que vamos a

contar con el servicio de delivery.

Posicionamiento en función a la competencia.

Esto trata de hace énfasis sobre las ventajas, precio, calidad, servicio,

etc. Que este posee en comparación a la competencia en nuestro caso no

observamos mayor competencia que en la red social que es Facebook sin

mencionar que son poco confiables y comunicativas a los consumidores.

 Las ventajas competitivas deben cumplir estos requisitos:

Tienen que ser valoradas por el consumidor. No tienen que ser

ofrecidas también por los competidores. Han de poder ser comunicadas con

facilidad. No deben poder ser copiadas fácilmente.

Si la ventaja competitiva supone mayores costes, el consumidor debe

ser capaz de pagar un precio superior que los compense. En el caso de

Tekiyaaa se ofrece el mismo saber con un valor agregado que es el

levantamiento de atención que tienen nuestras bebidas sin modificar el sabor

característico de cada bebida alcohólica.

Posicionamiento por uso.

Una marca concreta podemos posicionarla como la mejor para un uso

concreto: como ser en este caso eventos nocturnos para jóvenes.

Mapa de Posicionamiento.

Analizar.

En este punto debemos Identificar como vamos a posicionar a nuestro

producto en este caso hablando de Tekiyaaa, tenemos un lugar segmentado de

todo Bolivia que es La Paz y Santa Cruz en los cuales vemos mayor

movimiento.

Planificar.

Esta característica nos dice que debemos Elegir por lo tanto y ya

mencionado ya tenemos elegido nuestros segmentos en cuanto a cuidad y a

quienes está destinado nuestro producto Tekiyaaa debemos observar en que

partes de la cuidad vamos a comercializar este producto bien ya sabemos que

será en las redes sociales debemos elegir las más demandadas para la

población que ya hemos segmentado.

Armar Estrategia.

Bien como dice en este subtitulo se observa el Posicionamiento que

vamos a tener un ejemplo: Si vamos a trabajar con pedidos tanto como

pequeños y grandes no dependemos de más canales de comercialización

nuestra competencia serían las diferentes tiendas que pueden o bien rebajar su

precio o incluso clonar nuestros productos que como ya sabemos cuando a una

empresa la va bien en el mercado no tardan en aparecer las copias clones e

incluso descarados sabotajes a la empresa original.

Conclusión.

Tomando en cuenta todos los puntos de segmentación ahora

podemos aplicar unas mejores estrategias comerciales diferenciadas para cada

segmento de mercado, consiguiendo así una mayor satisfacción de los

consumidores y una mejor rentabilidad de las acciones de marketing.

HITO TRES

1. ¿Qué es un producto?

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado

para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo

o una necesidad. Dada su importancia en la economía mundial, prestaremos

especial atención a los servicios, que son formas de producto que consisten en

actividades, beneficios o satisfacciones ofrecidos a la venta y son básicamente

intangibles, se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad

este puede ser un totalmente nuevo e innovador o puede ser un producto que

sea ya lanzado pero con mejoras significativas.

En el caso de nuestro producto es algo nuevo algo que sería

innovador en el mercado de las bebidas alcohólicas pues es algo diferente a lo

que se tiene y conoce normalmente puesto que los jóvenes de hoy en día

buscan algo nuevo para experimentar entonces cumple los parámetros que

pide y explica en el texto de referencia puesto que será atractivo para los

consumidores y llamativo para el consumo dentro del mercado en que

pertenece

2. Decisiones sobre productos y servicios

Las decisiones sobre el producto marketing deben adoptarse desde

la óptica global de la cartera de productos o producto mix, que se refiere al

conjunto total de líneas de productos que posee la empresa. La línea de

productos es un grupo de productos que están relacionados estrechamente

porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de

clientes, se comercializan a través de los mismos tipos de expendios, o quedan

dentro de ciertos rangos de precio. La decisión más importante al respecto

tiene que ver con la longitud de la línea de productos, una línea es corta si el

director puede incrementar las utilidades añadiendo artículos, y demasiado

larga si el director incrementa utilidades, descontinuando artículos. Después de

un análisis periódico de la misma, se descubrirá si es necesario extenderla o

rellenarla. Las cuales implican toma de decisiones en cuanto a los atributos del

producto, tomando en cuenta la calidad del producto, características del

producto, estilo y diseño, y así dar valor agregado y posicionarse en el

mercado; la marca, que es un nombre, término, signo, símbolo, diseño, o

combinación de catos elementos, que busca identificar los bienes o servicios

de un vendedor o grupo de vendedores y diferenciarlos de los de sus

competidores; el empaque, que implica las actividades de diseño y producción

del recipiente, o envoltura, necesario para transportar el producto; el

etiquetado, que desempeña varias funciones, desde identificar el producto,

describirlo, hasta promoverlo; y por último, el servicio de apoyo al producto, que

puede constituir una parte principal o secundaria de la oferta global, a través

del servicio al cliente. Una mezcla de productos es Un conjunto de todas las

líneas de productos y artículos que un comerciante determinado ofrece a la

venta. Posee cuatro dimensiones importantes, y el primero es la anchura, que

se refiere a la cantidad de productos distintos que maneja la compañía; la

longitud, se refiere a la cantidad total de artículos de la compañía; la

profundidad, que es la cantidad de versiones que se ofrecen de cada producto

de la línea; por último, la consistencia, se refiere a qué tan relacionadas entre sí

están las diversas líneas de producto.

3. Marketing de servicios

Un servicio es una actividad identificable e intangible que es el

principal objeto de comercio destinado a satisfacer los deseos y necesidades

de un cliente. Según Kotler, se puede describir como un conjunto de tácticas

destinadas a agregar valor a los servicios que ofrecen para persuadir a los
clientes a elegir una empresa en particular. Es posible garantizar la máxima

satisfacción de los consumidores y usuarios a través de la estrategia de

mercadeo de servicios. También es un estudio que trata de estudiar los

fenómenos y hechos que ocurren en la venta de servicios. Este se puede

vender por separado. Son productos intangibles que no se pueden tocar, tocar,

sentir, generalmente no experimentados antes de la compra, pero que brindan

satisfacción por el dinero invertido en satisfacer los deseos y necesidades del

cliente.

4. Creación de Marcas Fuertes

La creación de marcas fuertes y la gestión de estas, surge como

fundamento de la estrategia de Branding de las organizaciones. Existen buenas

prácticas que nos guían en el proceso las cuales se comparten en este artículo.

“Una marca representa todo lo que un producto o servicio significa

para los consumidores”. Así mismo un antiguo director general de McDonald´s

citado por Kotler & Amstrong, declaró que “La marca es más valiosa que la

totalidad de edificios y maquinaria de una empresa”.

Teniendo en cuenta lo anterior, vemos la relevancia que podría llegar

a tener darle trascendencia y valor a nuestra marca.

Siendo estas el activo más importante de la empresa y como gerentes

o líderes de marketing debemos enfocarnos en crear, construir y mantener el

valor de marca.

Características de las marcas para su creación:

 Son activos poderosos

2. Deben desarrollarse y administrarse

3. No son solo nombres

4. Son elementos fundamentales en la relación con nuestros clientes

5. Representan percepciones y sentimientos

6. Existen en la mente de las personas.

5. Estrategia de desarrollo de nuevos productos

Dos maneras de obtener nuevos productos

•La adquisición se refiere a comprar una empresa entera, una patente

o una licencia para comercializar el producto de alguien más.

•El desarrollo de nuevos productos se refiere a productos originales,

mejoras de los productos, modificaciones de los productos, y marcas nuevas

que la compañía desarrolla a través de sus propias actividades de investigación

y desarrollo.

Proceso de desarrollo de nuevos productos

Principales etapas del desarrollo de nuevos productos

 Proceso de desarrollo de nuevos productos

Generación de ideas

La generación de ideas es la búsqueda sistemática de ideas para

nuevos productos. Fuentes de nuevas ideas para nuevos productos:

•Internas

•Externas

Las fuentes internas se componen de la investigación y desarrollo

formales de la compañía, gerencia y personal, así como programas

empresariales.

Las fuentes externas son las fuentes ajenas a la empresa, como los

clientes, competidores, distribuidores, proveedores y empresas de diseño

externas.

Crowdsourcing

Invitar a grandes comunidades de personas (clientes, empleados,

científicos e investigadores independientes, e incluso al público en general) al

proceso de innovación de un producto.

Depuración de ideas
 •Localizar buenas ideas y desechar las malas

•Esquema de depuración R-G-V: –¿Es real? –¿Podemos ganar? –

¿Vale la pena hacerlo?

Desarrollo y prueba del concepto

La idea del producto es una idea acerca de un posible producto que la

empresa se imagina ofreciendo al mercado.

El concepto del producto es la versión detallada de la idea expresada

en términos significativos para el consumidor.

La imagen del producto es la forma en que los consumidores perciben

un producto real o potencial.

Prueba del concepto

La prueba del concepto requiere probar conceptos de un nuevo

producto con grupos de consumidores meta.

Desarrollo de la estrategia de marketing

•El desarrollo de la estrategia de marketing se refiere al diseño de una

estrategia de marketing inicial para un nuevo producto, con base en el

concepto del producto.

•La declaración de estrategia de marketing consta de:

–Descripción del mercado meta

–Propuesta de valor planeada

–Metas de ventas
 •El análisis de negocios implica una revisión de los estimados de

ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para determinar si se

satisfacen los objetivos de la compañía.

Desarrollo de la estrategia de marketing: Desarrollo del producto

•Involucra la creación y prueba de una o más versiones por parte de

los departamentos de investigación, y desarrollo y de ingeniería.

•Requiere un gran salto de inversión.

•Muestra si la idea de producto puede convertirse en un objeto

factible.

•El marketing de prueba es la fase en la cual el producto y el

programa de marketing propuestos se introducen en situaciones de mercado

más reales.

•Da a la compañía la experiencia de vender el producto antes de

realizar el importante gasto del lanzamiento completo.

Tipos de mercados de prueba

o Mercados de prueba estándar

o Mercados de prueba controlados

o Mercados de prueba simulados

Desarrollo de la estrategia de marketing

• Ventajas de los mercados de prueba simulados

– Menos costos que los otros métodos de prueba

– Más rápidos
 – Limitan el acceso de los competidores

• Desventajas

– No considerado como confiable y preciso debido

a la situación controlada

● Las empresas prueban el mercado cuando

Se trata de un producto nuevo con una gran inversión

• Hay incertidumbre acerca del producto o del programa de marketing

● Las empresas no prueban el mercado cuando

● Se trata de una extensión simple de línea

• Una copia del producto de un competidor

• Hay costos bajos

• Hay confianza de la gerencia

La comercialización es el lanzamiento de un nuevo producto al

mercado.

• Dónde lanzarlo

• Entrada gradual al mercado

• Cuándo lanzarlo

7. Administración del desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de un nuevo producto en Tekiyaaa tomamos el proceso

en marketing y economía mediante el cual tomamos un determinado mercado a

través de la inclusión en el mismo de un bien o servicio novedoso innovador

nunca antes visto, o con una completa modificación o actualización de uno

anterior producto tomando en cuenta todo esto en Tekiyaaa decidimos sacar

botellas coleccionables

con botellas serigrafiadas con distintivos de La Paz.

así también se pensó en que las botellas tengan tapas que sirvan

para tomar shots

los “tapa shots”

8. Estrategias del ciclo de vida de los productos

Estudiar el ciclo de vida de un producto puede ayudar a decidir si

incluir en los planes futuros del negocio o no, ya que este análisis nos permite

determinar el potencial máximo de ventas del producto y la duración de su ciclo

de ventas.

1. Etapa 1. Emergente: Esta etapa se inicia cuando un producto

nuevo se presenta por primera vez en el mercado.

2. Etapa 2. Crecimiento: La demanda se empieza a acelerar y el

volumen de ventas se amplía rápidamente. Podría llamarse también la etapa

del “despegue”.

3. Etapa 3. Madurez: Se nivela la Demanda y, en general, los

volúmenes crecen por las reposiciones de productos y por la creación de

nuevas familias.
 4. Etapa 4. Declive: El producto empieza a perder su atractivo para

los consumidores y las ventas disminuyen visiblemente.

Después de ver los resultados del ciclo de vida de los nuevos

productos que queremos sacar tomaremos las siguientes decisiones de sacar

las “tapa shot” y las botellas coleccionables en el mejor de los casos que el

comportamiento de los grupos de clientes de interés sea bueno y de no ser así

ya no se lo sacaría y se pensaría en un nuevo desarrollo de productos nuevos.

9. Consideraciones Adicionales del Producto (Tekiyaaa)

Cuando son numerosos los factores a considerar se relacionan con el

producto se destacan 3 etapas:

● Valor unitario: El precio asignado de un producto afecta la

cantidad de fondos disponibles para la distribución.

● Carácter perecedero: Los servicios son perecederos por su

naturaleza intangible. Los productos perecederos requieren canales directos o

muy cortos

● Naturaleza técnica: Los productores de consumo de naturaleza

técnica plantean un verdadero problema de distribución.

Por último antes de elegir un canal de distribución para un producto

tekiyaa debe considerar su propia situación.

o Deseo de tener control del canal.

o Servicios proporcionales por el vendedor.

 o Capacidad de la administración.

o Recursos financieros.

10. Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor

del cliente.

1. Precio

Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o suma

de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o

usar el bien o servicio.

El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que produce

utilidades, todos los otros elementos representan costos. También es uno de

los elementos más flexibles de la mezcla de marketing. Los precios se pueden

modificar con facilidad.

Nuestro producto tiene dos bases cuando se trata de precios: El

diseño convencional (simple) - el precio es de Bs 50 a 70.

El diseño personalizado -el precio es de Bs 120 para arriba

(dependiendo el diseño)
 11. PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS

Los costos del producto establecen el límite mínimo de los precios, si

la compañía fija un precio por debajo de los costos de producción, las utilidades

se verán afectadas.

4 estrategias para la fijación de precios:

1. Fijación de precios basada en el valor para el cliente

2. Fijación de precios basada en los costos

3. Fijación de precios de costo más margen

4. Fijación de precios basada en la competencia

La empresa tekiyaaa prefiere este modelo de fijación, por que el

producto se basa en la base de las estrategias, costos, precios y ofertas de

mercado de los competidores. Porque los consumidores basan sus juicios

sobre el valor de un producto según los precios que los competidores cobran

por productos similares: Al igual que nuestro producto.

12. Otros factores internos y externos que afectan las decisiones

de fijación de precios.

Estrategia, objetivos y mezcla generales de marketing. La asignación

de precios podría tener un papel importante en el logro de los objetivos de la

empresa, es solo una de las herramientas de la mezcla de mkt que utiliza una

compañía.

Es por eso que la empresa llega a tomar precios similares a la

competencia (50 a 70 bs), y que el objetivo llegue a ser un precio similar a los

otros…y así tener un buen logro de objetivos.

El mercado y la demanda

Antes de fijar el precio, el comerciante debe entender la relación que

hay entre el precio y la demanda de su producto.

NUESTRO MERCADO

El producto (tequila) de tekiyaaa es esperar que nuestro valor de

ventas que es una de las bebidas más representativas de México, el tequila,

tenemos como meta que llegue a ascender el producto.

NUESTRA DEMANDA

La demanda de la bebida hecha a base de agave es esperar esa

aceptación del tequila en el mercado boliviano, ya que muchas personas son

de consumo de este modelo de bebida, ya quizás estemos entrando a un

mercado de mucha competencia, pero nuestra meta es sobresalir de los

productos similares y llegar a ser mejores en calidad, precio y experiencia.

HITO CUATRO

Plan de acción para el desarrollo y elementos para introducirlo al

mercado de Tequiyaaa.

1. ¿Qué es un producto?

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado

para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo

o una necesidad.

2. Decisiones sobre productos y servicios

Las decisiones sobre el producto marketing deben adoptarse desde

la óptica global de la cartera de productos o producto mix, que se refiere al

conjunto total de líneas de productos que posee la empresa. La línea de

productos es un grupo de productos que están relacionados estrechamente

porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de

clientes, se comercializan a través de los mismos tipos de expendios, o quedan

dentro de ciertos rangos de precio. La decisión más importante al respecto

tiene que ver con la longitud de la línea de productos, una línea es corta si el

director puede incrementar las utilidades añadiendo artículos, y demasiado

larga si el director incrementa utilidades, descontinuando artículos.

3. Marketing de servicios
 Un servicio es una actividad identificable e intangible que es el

principal objeto de comercio destinado a satisfacer los deseos y necesidades

de un cliente. Según Kotler, se puede describir como un conjunto de tácticas

destinadas a agregar valor a los servicios que ofrecen para persuadir a los

clientes a elegir una empresa en particular.

4. Creación de Marcas Fuertes

La creación de marcas fuertes y la gestión de estas, surge como

fundamento de la estrategia de Branding de las organizaciones. Existen buenas

prácticas que nos guían en el proceso las cuales se comparten en este artículo.

“Una marca representa todo lo que un producto o servicio significa

para los consumidores”. Así mismo un antiguo director general de McDonald´s

citado por Kotler & Amstrong, declaró que “La marca es más valiosa que la

totalidad de edificios y maquinaria de una empresa”.

Características de las marcas para su creación:

1. Son activos poderosos

2. Deben desarrollarse y administrarse

3. No son solo nombres

4. Son elementos fundamentales en la relación con nuestros clientes

5. Representan percepciones y sentimientos

6. Existen en la mente de las personas.

 5. Estrategia de desarrollo de nuevos productos

Dos maneras de obtener nuevos productos

•La adquisición se refiere a comprar una empresa entera, una patente

o una licencia para comercializar el producto de alguien más.

•El desarrollo de nuevos productos se refiere a productos originales,

mejoras de los productos, modificaciones de los productos, y marcas nuevas

que la compañía desarrolla a través de sus propias actividades de investigación

y desarrollo.

Proceso de desarrollo de nuevos productos

Principales etapas del desarrollo de nuevos productos

Proceso de desarrollo de nuevos productos

Generación de ideas
 La generación de ideas es la búsqueda sistemática de ideas para

nuevos productos. Fuentes de nuevas ideas para nuevos productos:

•Internas

•Externas

Las fuentes internas se componen de la investigación y desarrollo

formales de la compañía, gerencia y personal, así como programas

empresariales.

Las fuentes externas son las fuentes ajenas a la empresa, como los

clientes, competidores, distribuidores, proveedores y empresas de diseño

externas.

Crowdsourcing

Invitar a grandes comunidades de personas (clientes, empleados,

científicos e investigadores independientes, e incluso al público en general) al

proceso de innovación de un producto.

Depuración de ideas

•Localizar buenas ideas y desechar las malas

•Esquema de depuración R-G-V: –¿Es real? –¿Podemos ganar? –

¿Vale la pena hacerlo?

Desarrollo y prueba del concepto

La idea del producto es una idea acerca de un posible producto que la

empresa se imagina ofreciendo al mercado.

 El concepto del producto es la versión detallada de la idea expresada

en términos significativos para el consumidor.

La imagen del producto es la forma en que los consumidores perciben

un producto real o potencial.

Prueba del concepto

La prueba del concepto requiere probar conceptos de un nuevo

producto con grupos de consumidores meta.

Desarrollo de la estrategia de marketing

•El desarrollo de la estrategia de marketing se refiere al diseño de una

estrategia de marketing inicial para un nuevo producto, con base en el

concepto del producto.

•La declaración de estrategia de marketing consta de:

–Descripción del mercado meta

–Propuesta de valor planeada

–Metas de ventas

•El análisis de negocios implica una revisión de los estimados de

ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para determinar si se

satisfacen los objetivos de la compañía.

Desarrollo de la estrategia de marketing: Desarrollo del producto

•Involucra la creación y prueba de una o más versiones por parte de

los departamentos de investigación, y desarrollo y de ingeniería.

•Requiere un gran salto de inversión.

 •Muestra si la idea de producto puede convertirse en un objeto

factible.

•El marketing de prueba es la fase en la cual el producto y el

programa de marketing propuestos se introducen en situaciones de mercado

más reales.

•Da a la compañía la experiencia de vender el producto antes de

realizar el importante gasto del lanzamiento completo.

Tipos de mercados de prueba

o Mercados de prueba estándar

o Mercados de prueba controlados

o Mercados de prueba simulados

Desarrollo de la estrategia de marketing

• Ventajas de los mercados de prueba simulados

– Menos costos que los otros métodos de prueba

– Más rápidos

– Limitan el acceso de los competidores

• Desventajas

– No considerado como confiable y preciso debido

a la situación controlada

● Las empresas prueban el mercado cuando

Se trata de un producto nuevo con una gran inversión

 • Hay incertidumbre acerca del producto o del programa de marketing

● Las empresas no prueban el mercado cuando

● Se trata de una extensión simple de línea

• Una copia del producto de un competidor

• Hay costos bajos

• Hay confianza de la gerencia

La comercialización es el lanzamiento de un nuevo producto al

mercado.

• Dónde lanzarlo

• Entrada gradual al mercado

• Cuándo lanzarlo

7. Administración del desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de un nuevo producto en Tekiyaaa tomamos el proceso

en marketing y economía mediante el cual tomamos un determinado mercado a

través de la inclusión en el mismo de un bien o servicio novedoso innovador

nunca antes visto, o con una completa modificación o actualización de uno

anterior producto tomando en cuenta todo esto en Tekiyaaa decidimos sacar

botellas coleccionables

con botellas serigrafiadas con distintivos de La Paz.

así también se pensó en que las botellas tengan tapas que sirvan

para tomar shots

los “tapa shots”

 8. Estrategias del ciclo de vida de los productos

Estudiar el ciclo de vida de un producto puede ayudar a decidir si

incluir en los planes futuros del negocio o no, ya que este análisis nos permite

determinar el potencial máximo de ventas del producto y la duración de su ciclo

de ventas.

1. Etapa 1. Emergente: Esta etapa se inicia cuando un producto

nuevo se presenta por primera vez en el mercado.

2. Etapa 2. Crecimiento: La demanda se empieza a acelerar y el

volumen de ventas se amplía rápidamente. Podría llamarse también la etapa

del “despegue”.

3. Etapa 3. Madurez: Se nivela la Demanda y, en general, los

volúmenes crecen por las reposiciones de productos y por la creación de

nuevas familias.

4. Etapa 4. Declive: El producto empieza a perder su atractivo para

los consumidores y las ventas disminuyen visiblemente.

Después de ver los resultados del ciclo de vida de los nuevos

productos que queremos sacar tomaremos las siguientes decisiones de sacar

las “tapa shot” y las botellas coleccionables en el mejor de los casos que el
comportamiento de los grupos de clientes de interés sea bueno y de no ser así

ya no se lo sacaría y se pensaría en un nuevo desarrollo de productos nuevos.

9. Consideraciones Adicionales del Producto (Tekiyaaa)

Cuando son numerosos los factores a considerar se relacionan con el

producto se destacan 3 etapas:

● Valor unitario: El precio asignado de un producto afecta la

cantidad de fondos disponibles para la distribución.

● Carácter perecedero: Los servicios son perecederos por su

naturaleza intangible. Los productos perecederos requieren canales directos o

muy cortos

● Naturaleza técnica: Los productores de consumo de naturaleza

técnica plantean un verdadero problema de distribución.

Por último antes de elegir un canal de distribución para un producto

tekiyaa debe considerar su propia situación.

o Deseo de tener control del canal.

o Servicios proporcionales por el vendedor.

o Capacidad de la administración.

o Recursos financieros.

10. Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor

del cliente.

1. Precio
 Cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio, o suma

de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o

usar el bien o servicio.

El precio es el único elemento de la mezcla de marketing que produce

utilidades, todos los otros elementos representan costos. También es uno de

los elementos más flexibles de la mezcla de marketing. Los precios se pueden

modificar con facilidad.

Nuestro producto tiene dos bases cuando se trata de precios: El

diseño convencional (simple) - el precio es de Bs 50 a 70.

El diseño personalizado -el precio es de Bs 120 para arriba

(dependiendo el diseño)

11. PRINCIPALES ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS

 Los costos del producto establecen el límite mínimo de los precios, si

la compañía fija un precio por debajo de los costos de producción, las utilidades

se verán afectadas.

4 estrategias para la fijación de precios:

1. Fijación de precios basada en el valor para el cliente

2. Fijación de precios basada en los costos

3. Fijación de precios de costo más margen

4. Fijación de precios basada en la competencia

La empresa tekiyaaa prefiere este modelo de fijación, por que el

producto se basa en la base de las estrategias, costos, precios y ofertas de

mercado de los competidores. Porque los consumidores basan sus juicios

sobre el valor de un producto según los precios que los competidores cobran

por productos similares: Al igual que nuestro producto.

12. Otros factores internos y externos que afectan las decisiones

de fijación de precios.

Estrategia, objetivos y mezcla generales de marketing. La asignación

de precios podría tener un papel importante en el logro de los objetivos de la

empresa, es solo una de las herramientas de la mezcla de mkt que utiliza una

compañía.

Es por eso que la empresa llega a tomar precios similares a la

competencia (50 a 70 bs), y que el objetivo llegue a ser un precio similar a los

otros…y así tener un buen logro de objetivos.

 El mercado y la demanda

Antes de fijar el precio, el comerciante debe entender la relación que

hay entre el precio y la demanda de su producto.

NUESTRO MERCADO

El producto (tequila) de tekiyaaa es esperar que nuestro valor de

ventas que es una de las bebidas más representativas de México, el tequila,

tenemos como meta que llegue a ascender el producto.

NUESTRA DEMANDA

La demanda de la bebida hecha a base de agave es esperar esa

aceptación del tequila en el mercado boliviano, ya que muchas personas son

de consumo de este modelo de bebida, ya quizás estemos entrando a un

mercado de mucha competencia pero nuestra meta es sobresalir de los

productos similares y llegar a ser mejores en calidad, precio y experiencia.

CADENA DE VALOR DE TEKIYAAA

1.1. QUE ES LA CADENA DE VALOR

Se conoce como cadena de valor a un concepto teórico que

describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de

una empresa. Las cadenas de valor abarcan todas las partes de un

proceso.

1.2. LA CADENA DE VALOR Y SUS PARTES

 Una cadena de valor genérica está conformada por tres

elementos básicos, que son las actividades Primarias o Principales, las

actividades de Apoyo o Auxiliares, y el margen a la diferencia entre las

ventas y los costos.

1.2.1. Actividades Primarias o Principales

Como sector primario se denomina aquel sector de la

economía que comprende las actividades productivas de la extracción y

obtención de materias primas, como la agricultura, la ganadería, la

apicultura, la acuicultura, la pesca, la minería, la silvicultura y la

explotación forestal. Agricultura.

1.2.2. Actividades de Apoyo o Auxiliares

Las Actividades de Apoyo o Auxiliares son aquellas actividades

que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre sí,

proporcionando materias primas, tecnología, recursos humanos y varias

funciones de la empresa.

1.2.3. Margen a la diferencia entre las ventas y los costos.

Consiste en aumentar las ventas, disminuir los costos o ambas

acciones. El análisis de cómo aumentar el margen se realiza a través de

la “Cadena de Valor”.

1.3. Cadena de valor de TEKIYAA

Las actividades de apoyo:

● Infraestructura de la empresa

- Se cuenta con meses de experiencia en la rema tequilero y de

bebidas alcohólicas.

● Finanzas gestión sistema informático

 - Confiabilidad y entrega oportuna de los sistemas de gestión para

el monitoreo de la salud de la empresa.

● Desarrollo e investigación de la tecnología

- Desarrollo de la tecnología para el decorado como medio

mercadológico.

● Compras

- Proveedores de tapones y botellas.

● Decorado de botellas

- Caja y sello termoencogible.

Las actividades primarias:

● Logística Interna

- Sistema de control interno.

- Almacenamiento e inventarios.

- Procesos de transformación (tequila y envasado).

- Tiempo de respuesta de los proveedores.

● Operación

- Recepción de mercancía.

- Supervisión de calidad de producto.

- Recepción y almacenamiento.

● Logística y salida

- Distribución.

- Transporte.

- Seguros.

- Contratos.

- Lista de precios.
- Documentos de exportación.

- Licencias.

● Mercadotecnia y ventas

- Política de pagos.

- Política de promociones y venta.

- Publicidad y estrategias de comunicación.

- Promocionales.

- Medios de difusión.

● Servicio

-Seguimiento

● Evaluación y mejoras

- Visitas.

- Solución de problemas.

- Resolución de controversias.
 CADENAS DE MARKETING

Para lograr un diseño exitoso, también necesitas saber quién es tu

comprador; ¿Cuáles son sus dolores y problemas para crear contenido que

aborde estos temas y les proporcione valor, verdad? Pero, ¿cuál es el sentido

de crear un gran contenido si no sabe cómo entregarlo para que el comprador

lo encuentre en el momento adecuado en el proceso de compra? Conocer los

canales de comercialización disponibles y elegir los canales de

comercialización más adecuados para su negocio es esencial para el éxito de

cualquier negocio. Estas son las formas en que puede llevar sus productos al

cliente final, es decir. son la manera de presentar sus productos para la

compra. Esto se debe a que las personas tienen cada vez menos tiempo para
dedicar a cualquier aspecto de su vida, y aunque las compras interesan a la

gran mayoría, la disponibilidad de información e Internet hacen que los

consumidores sean más racionales en el tiempo que dedican. Esta actividad.

Por lo tanto, se puede decir que el objetivo principal de los canales

de comercialización es llevar el producto a donde el consumidor espera

encontrarlo lo más rápido posible.

Pero colocar su producto en el lugar correcto cuando su consumidor

ideal está listo para comprar depende de su público objetivo y del tipo de

producto que está comercializando.

Los canales de marketing que la empresa seguirá es la distribución

mediante minoristas y mayoristas estos dependerán de un sistema digital de

pedidos esto solo para la distribución mayorista estos serán los encargados de

surtir del producto a las tiendas minoristas pues esta será la forma más

eficiente de llegar a nuestros consumidores luego de haber realizado un buyer

persona que nos da a un cliente joven que le gusta salir de fiesta y gusta

comprar cosas novedosas en un gráfico se especifica el canal de marketing

 Según nuestro grafico empieza desde que los proveedores nos surten

de la materia prima es decir el tequila esto mediante un distribuidor en nuestro

caso un distribuidor internacional pues el tequila utilizado será de los mejores

como el mexicano originario del municipio de Tequila siguiendo a nuestra

empresa es decir en nuestra fabrica poniendo nuestro plus que sería el color

con purpurina que es el detalle diferenciador de nuestro producto Tequiyaaa a

pasar nuestros canales de distribución los camiones que llevaran a los centros

de entretención nocturna y a las licorerías que venderán nuestro producto en

ambos casos son los canales más eficientes y rápidos para el acceso de los

clientes este sería el canal de distribución considerado para la mejor eficiencia

de distribución.

CANALES DIRECTO A LOS CLIENTES.

 En Tequiiyaa el método que hemos visto que vamos a utilizar es el

directo ya que como ya sabemos trata cuando el productor contacta

directamente al consumidor final hemos tomado este método en cuenta ya que

nosotros como productores de nuestro producto Tequiyaaa vamos a ir con la

venta directa hacia nuestros consumidores sin ningún tipo de intermediario o

3ros que intervengan en la venta un tema muy a parte son nuestras redes

sociales por las cuales vamos a usar como el marketing como ya habíamos

mencionado en el hito pasado.

VALORAR EL APORTE DE CADA SOCIO EN CADA ETAPA

¿Qué representa el valor de las aportaciones de los socios?

La figura de las aportaciones de socios o propietarios nace para

registrar los aportes privados de los socios al capital de la sociedad para

compensar pérdidas o garantizar su liquidez en momentos determinados y

diferenciarlos de las prestaciones accesorias obligatorias o el aumento de

capital social.

Nosotros trabajaremos con Envibol

¿Qué produce Envibol?

En la actualidad, Envibol produce botellas de vidrio claras y oscuras,

y frascos de alimentos para empresas como Casa Real, Cervecería Boliviana

Nacional, Vinos Aranjuez, Kolberg, Campos de Solana, Cervecería Nacional

Potosí y Cascada.

DISEÑO
 Rompemos con lo convencional al ofrecer personalizar una variedad

de estilos de botella con diseños personalizados. innovando en procesos de

personalización, diseño y alta tecnología, dando como resultado un concepto

único en Bolivia. Las botellas son pintadas a mano por artesanos bolivianos y

diseñados por artistas digitales, quienes ilustran el diseño basándose en la idea

del cliente.

Los diseños personalizados se puede utilizar de manera

personal,social o corporativa , es decir Personal (a partir de una pieza, perfecta

para regalos familiares) Social (donde se atienden eventos como bodas y

bautizos) Corporativo (para empresas que buscan regalarle algo especial a

clientes o empleados).

ENVASE DEL PRODUCTO

El Tequila se debe envasar en recipientes nuevos de tipo sanitario.

Los materiales permitidos actualmente son vidrio, aluminio, cartón laminado,

acero inoxidable y polietilén tereftalato (PET). Pero nostros utilizamos el vidrio

Como dato extra - El primer proceso que le damos a la botella es pintarla a

mano con artesanos mexicanos tapatíos, se pinta en fresco en tres colores

básicos: negro mate, negro humo que es como un negro esmerilado y blanco

mate; después de eso agregamos el diseño con nueva tecnología, es una

impresión digital, combinamos muchas cosas, es una impresión digital y esta

técnica nos da la capacidad de agregar todos los colores del arcoíris en la

botella

COMERCIALIZACIÓN.
 Es el momento de comercializar el concepto, incluye lanzar el

producto e implementarlo en los supermercados.

BIBLIOGRAFIA

Marketing Kotler

Libro de Jose Vicuñas