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BOTICA X1 POE-X10 N° 002

Procedimientos Operativos Estándar (POES) Pág. 1 de 5
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL
F. Emisión: X11 Vigente hasta: X13 F. Revisión: X12 Versión N° 001

ELABORADO POR
NOMBRE CARGO FECHA FIRMA

Q.F. X4
DIRECTOR TECNICO X11
C.Q.F. N° X9

REVISADO POR
NOMBRE CARGO FECHA FIRMA

Q.F. X4
DIRECTOR TECNICO X11
C.Q.F. N° X9

APROBADO POR
NOMBRE CARGO FECHA FIRMA

X7
PROPIETARIO X11
DNI N° X14

REGISTRO DE MODIFICACIONES
DESCRIPCIÓN DE LA Pág. Nº ELABORADO POR
FECHA
MODIFICACIÓN NOMBRE CARGO FIRMA
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Procedimientos Operativos Estándar (POES) 2 de 5
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL
PERSONAL

1. OBJETIVO
Establecer de forma clara y precisa las Funciones y Responsabilidades de cada
uno de los miembros del personal del establecimiento.

2. ALCANCE
Todo el personal del establecimiento.

3. BASE LEGAL
Ley 26842 (Ley General de Salud), Ley 29459 (Ley de los Productos
Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios), D.S. 014-2011-SA
(aprueba el Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos), R.M. 585-99-SA/DM
(aprueba el Manual de Buenas Prácticas de Almacenamiento de Productos
Farmacéuticos y Afines), R.M. 013-2009/MINSA (aprueba el Manual de Buenas
Prácticas de Dispensación) y otros.

4. RESPONSABILIDAD
 Propietario
 Director Técnico
 Técnico en Farmacia

5. DESCRIPCIÓN

a) Propietario:

 Planificará, supervisará y evaluará la gestión general, comercial y financiera

del establecimiento
 Cumplirá con las normas legales en materia tributaria
 Cumplirá con las normas legales en materia tributaria
 Mantendrá constante y estrecha relación con los diferentes proveedores a fin
de garantizar un stock adecuado
 Establecerá las diversas políticas de descuentos y promociones del
establecimiento (de ser el caso)
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DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL
PERSONAL

 Supervisará, controlará y aprobará los gastos de acuerdo con el presupuesto

del año
 Trabajará en coordinación con el personal que labora en el establecimiento
para poder optimizar los procedimientos operativos.

b) Director Técnico:

 Reportará al Propietario del establecimiento, con quien coordinará los

asuntos relativos a los diversos productos a fin de cumplir con las normas
vigentes
 Cumplirá y hará cumplir todas las recomendaciones y/o exigencias solicitadas
por la Dirección de Salud correspondiente
 Informará a la Dirección de Salud respectiva o a las máximas autoridades del
sector salud de cualquier cambio que se efectúe en el establecimiento
 Coordinará con los laboratorios fabricantes los asuntos relacionados con la
documentación necesaria para la verificación de los productos (de ser el caso)
 Verificará la calidad de los productos farmacéuticos, cosméticos y de higiene
personal
 Verificará la correcta recepción, almacenamiento y dispensación de los
productos dentro del establecimiento
 Realizará inspecciones a los productos almacenados, con o sin previo aviso al
Técnico en Farmacia del establecimiento
 Supervisará que el personal a su cargo cumpla con las Buenas Prácticas de
Almacenamiento y Dispensación, y que mantenga las instalaciones del
establecimiento en buen estado, limpias y ordenadas
 Mantendrá bajo su responsabilidad la capacitación propia y la de los Técnicos
en Farmacia del establecimiento en materia de dispensación y
almacenamiento de productos
 Llevará el control de asistencia en el formato correspondiente
 Verificará que el Área de Gestión Administrativa del establecimiento se
encuentre debidamente señalada con el rótulo respectivo
 Verificará que el horario de atención del establecimiento se encuentre
debidamente señalado
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DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL
PERSONAL

 Elaborará el organigrama del establecimiento

 Verificará la elaboración del plano de distribución de áreas

c) Técnico en Farmacia:

 Reportará al Químico Farmacéutico Regente

 Mantendrá las instalaciones en orden, limpias y en buen estado
 Registrará todo lo ocurrido en el establecimiento
 Observará todas las reglas y prohibiciones señaladas en el Área de
Almacenamiento
 Estará correctamente uniformado
 Lucirá el nombre y cargo en el carnet que lo identifica
 Llevará el control diario de temperatura y humedad en el formato
correspondiente
 Recibirá los productos farmacéuticos, cumpliendo con las Buenas Prácticas de
Almacenamiento y con el Procedimiento de Recepción de Productos
Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios

 Llevará el control informático o por escrito del movimiento de los productos

 Mantendrá la documentación interna del establecimiento en orden y
correctamente archivada
 Realizará y/o supervisará la limpieza de las Áreas de Almacenamiento y
Dispensación, así como registrar el cumplimiento de esta operación en el
formato correspondiente

6. ANEXO
 Formato: “Control de Asistencia”
 Formato: “Organigrama”
 Formato: “Horario del Director Técnico”
 Formato: “Horario del Establecimiento”

7. DISTRIBUCIÓN
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DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL

PERSONAL

 Propietario
 Director Técnico
 Técnico en Farmacia

8. CONTROL DE COPIAS Y LECTURA DEL PROCEDIMIENTO

COPIA # NOMBRE CARGO FIRMA FECHA

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