NOMBRE DEL ALUMNO: MIGUEL DOMINGUEZ ROMERO

MATRICULA: 129528

GRUPO: N029

MATERIA: ADMINISTRACION DE RECURSO HUMANOS

DOCENTE DE LA MATERIA: Mtra. ESTHEFANI ROJAS PEREZ

NUMERO DE ACTIVIDAD: 1

TEMA: REGISTRO DE OPERACIONES

CIUDAD: PUEBLA, PUEBLA

FECHA: 2 DE AGOSTO DEL 2021

Actividad de aprendizaje 1. Registro de operaciones
Objetivo:
Analizar los aspectos más relevantes de la rotación del personal para plantear una
solución sobre dicho aspecto.

Instrucciones:
Analiza el caso que se plantea en el archivo de apoyo y posteriormente da
respuesta a las preguntas que se plantean al final del mismo.

1. ¿Qué haría usted si fuera Juanita Nelson? ¿Por qué?

En primera instancia comenzaría por abordar el tema e identificar el problema que sería la
rotación de personal el porqué de la rotación indeseada de personal, identificar el
problema de raíz haciendo una evaluación a los empleados del por qué están
abandonando el banco, posteriormente y después de la evaluación ejemplificando que la
razón del abandono es la autoridad de supervisión una de las principales causas, me
daría a la tarea de hablar con los supervisores haciendo notar los diferentes puntos de
vista y llegar a un acuerdo, con tal de que ninguna de las dos áreas se vea perjudicada en
espera de un cambio para el bien de la entidad.
También implementaría una evaluación bimestral a los supervisores para poder identificar
los problemas que puedan surgir en el transcurso del tiempo y poder actuar de manera
preventiva y evitar tantas rotaciones y en caso de no poder evitar la renuncia
implementaría las entrevistas de renuncia y poder llevar un control de las bajas.

2. ¿Qué funciones de personal (selección, capacitación, evaluación, sueldos,

etc.) serían importantes para explicar los aparentes problemas del banco?
Todas las funciones de personal son importantes, ya que como lo observamos en el
archivo de apoyo hay personas que por ejemplo abandonaron el trabajo por motivos de
que le quedaba muy lejos de su casa y cuando se contrata a una persona se tendría que
identificar este problema para evitar que el trabajador llegue tarde por motivos de traslado,
otra función seria la capacitación para el trato humano que a pesar de que son empleados
y tienen funciones específicas que cumplir existe maneras y formas de el trato a las
personas que entre mejor sean estas los empleados pueden ser mayor productivos que si
son tratados de una forma menos sensible.
Una de las funciones más importantes para un trabajador es el de valorar su trabajo y la
obtención de algún asenso de puesto de trabajo, premio, bono de puntualidad etc., ya que
la mayoría de los trabajadores cuando obtienen alguno de estos elementos son más
comprometidos con el trabajo y mayor mente productivos existe una competencia sana
que saca lo mejor de cada uno de los empleados, y cuando no existe ningún tipo de
motivación los empleados trabajan sin ganas ni compromiso solo cumplen con su trabajo
sin dar ese extra que muchas veces es necesario para una entidad.

3.- ¿Cómo se podría modificar cada una de las funciones de personal a efecto de
mejorar la situación?
Una de las principales modificaciones seria en el reclutamiento, identificando a los
candidatos que el trabajo no les quede muy lejos de su hogar y tengan un fácil
traslado, y que en los horarios pueda a ver rotaciones o el pago de los tiempos
extra que sean necesarios quedarse para que el trabajador no vea en vano el
esfuerzo que realiza, en cuestión de crecimiento laboral identificar las habilidades
y fortalezas de los empleados y poder ofrecer el crecimiento laboral a nuevas
áreas evitando un estancamiento y que se frustrante al no poder acceder a un
puesto mejor, otra modificación seria para los supervisores capacitándoles en el
trato humano aunque normalmente su trabajo son números y resultados a veces
no tienen el tacto para poder dirigirse a los empleados y considerando el más
importante para un empleado es de le las bonificaciones por el desempeño en el
trabajo, esto podría ser mediante estímulos económicos que ayudan al empleado
a estar más comprometido y motivado para de empeñar sus labores.
BIBLIOGRAFIA

https://lic.ieu.edu.mx/pluginfile.php/238677/mod_assign/intro/Archivo%20de
%20apoyo%201_Actividad%201.pdf

https://lic.ieu.edu.mx/mod/assign/view.php?id=105458