Universidad Mayor de San Andrés

Facultad de Ciencias Farmacéuticas y Bioquímicas

Nociones de Economía Gerencia y Gestión de Laboratorio

Tema : Las organizaciones

Docente: Angélica Maria Espada Silva M.Sc.

La Paz - Bolivia
Concepto de recurso humano

Personas que prestan sus servicios en un sistema

organizacional, por el cual son remunerados y que
dispondrán o utilizarán los recursos materiales
existentes en ese sistema para la consecución de
los objetivos.
El ser humano un ser
social
 No vive aislado

 Interacciona con sus semejantes

 Por sus limitaciones deben

cooperar unos con otros

 Formar organizaciones

 Lograr objetivos que no podrían

lograr solos
 Que es una organización
 Un sistema de actividades conscientemente
coordinadas

 Conformada por 2 o mas personas

 Solo existe cuando:

 Hay personas capaces de comunicarse
 Dispuestas a actuar conjuntamente
 Desean obtener objetivo común
Complejidad de las organizaciones

 Pueden orientarse hacia:

 Producción de bienes
 Prestación de servicios
Complejidad de las organizaciones
 Se deben observar varios niveles:

 Individuos
 Pequeños grupos
 Relaciones entre grupos
 Normas, valores, actitudes
Complejidad de las organizaciones

• Se incrementan los niveles

jerárquicos
• Aumenta el distanciamiento
A medida que entre personas y sus objetivos
tienden a personales
crecer • Enfrentamiento entre objetivos
aumenta el de sus miembros y los
personal institucionales
COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

 Organizaciones altas (niveles verticales)

 Organizaciones bajas (Niveles horizontales)
 Responden a organizaciones grandes y

Organizaciones altas complejas

Incluye una larga cadena de comandos

similar a la militar.

A medida que crece, el número de niveles

de gestión aumenta y la estructura se
hace más alta.
Organizaciones altas
Ventajas Desventajas
 Comienzan cuando una estructura
se vuelve demasiado alta.
Claridad y control de
gestión

 La comunicación toma mucho

Estrecha supervisión de
los empleados. tiempo

Líneas bien definidas de

responsabilidad y control
 problemas de comunicación
dificultan
Estructura de promoción  la toma de decisiones
clara.
 obstaculizan el progreso.
Organizaciones planas

•Tienen menos niveles de gestión

•Cada nivel controla un área o grupo
•Al fomentar la autonomía y la auto-dirección, intentan aprovechar los talentos
de los empleados creativos para resolver problemas mediante la colaboración.
Organizaciones bajas
Ventajas Desventajas

Ofrecen más Sobrecarga de trabajo a los

oportunidades administradores

Toma de decisiones Los empleados

sobresalen Cuando
más rápidas demasiadas
personas
informan a un Se inclinan a
administrador un estilo
único, su democrático.
trabajo se
Los líderes comparten vuelve
la investigación y la imposible de
Comunicación más
información y realizar.
rápida
sobresalen en este
entorno.

Son flexibles y más Los empleados que reportan a

capaces de adaptarse a cada jefe a veces da lugar a
los cambios. confusión en las funciones.
 Éxito horizontal

Si las personas trabajan juntas se obtendrá un

resultado mejor que si estuvieran trabajando de
forma independiente
Stephen I. Sadove
Etapas de la organización en el transcurso del
siglo XX
Industrialización clásica Industrialización neoclásica Era de la información
Periodo 1900 - 1950 1950 - 1990 Post. 1990
Funcional, burocrática, rígida, Matricial. Hace énfasis en la Fluida y flexible, totalmente
Estructura centralizada, piramidal e inflexible. departamentalización por descentralizada. Mantiene
organizacional Énfasis en los órganos. productos o servicios o redes de equipos
unidades estratégicas. interfuncionales.
predominante

Teoría X. Centrada en los valores y Transición. Centrada en el Teoría Y. Centrada en el

las tradiciones del pasado. Énfasis en presente, en lo actual. Énfasis destino futuro. Énfasis en el
el mantenimiento del Statu quo. en la adaptación del ambiente. cambio y la innovación. Valora
Cultura Valora la experiencia. el conocimiento y la
organizacional creatividad.

Estático, previsible, pocos cambios, Intensificación de los cambios; Cambiable, imprevisible y

graduales. Escasos desafíos más rapidez en éstos. turbulentos. Cambios grandes
Ambiente
ambientales. e intensos.
organizacional

Como factores materiales (físicos) de Como recursos Como seres humanos

producción y estáticos, sujetos a organizacionales que deben proactivos, dotados de
Modo de tratar a las rígidas normas y reglamentos de ser administrados. inteligencia y habilidades que
personas control. deben ser desarrolladas.

Relaciones industriales. Administración de Recursos Administración de personas.

Denominación Humanos.
Las organizaciones como sistemas

Las funciones principales del sistema digestivo

son:

Ingestión de alimentos

Transporte de los alimentos a lo largo del tubo

digestivo a una velocidad adecuada para que se
produzcan una:

Digestión y absorción óptimas.

Secreción de líquidos, sales y enzimas digestivas.

Digestión de los alimentos.

Las organizaciones como sistemas

Que es un sistema
Las organizaciones como sistemas
Conjunto de reglas, principios,
funciones o medidas que tienen
relación entre sí.
La organización como sistemas
Sistema
Conjunto de elementos que interactúan entre si para
alcanzar un objetivo común

 Consta de 4 elementos

Salidas o
Entrada Procesamiento
resultados

Retroalimentación
Organizaciones
Las organizaciones como sistemas sociales
Son unidades sociales intencionalmente
construidas para logar objetivos específicos

Se reestructuran y redefinen a medida que

logran sus objetivos

Con el propósito de lograr el auto

sostenimiento y obtener ganancias para
garantizar su continuidad y permanecía

Pueden ser con fines de lucro o no

Las organizaciones como sistemas abiertos
Características Mucha relación con el
ambiente externo sin
fronteras e incluye
no determinado variables
desconocidas e
incontroladas

Comportamiento
probalístico
Tienen numerosas
entradas
Sus relaciones
causa efecto son
indeterminadas
Las organizaciones como sistemas cerrados

 Pocas entradas |o salidas en relación con el ambiente

externo
 Sus relaciones causa efecto son determinadas
Los participantes en las organizaciones

Las organizaciones surgen debido a

Los individuos tienen propios objetivos

solo pueden lograrlos mediante la actividad

organizada,

Para lograr sus objetivos propios y

comunes influyen en los procesos de
toma de decisiones en la organización
Los participantes en las organizaciones
 Los miembros participan en un proceso
continuo de colaboración

 Consulta mutua - Colaboración estratégica

 Negociación - Búsqueda de consulta mutua
- Impulso hacia el conflicto
 Conflicto - Oposición estratégica
Objetivos organizacionales
Satisfacer las necesidades de bienes y servicios de la
sociedad

Proporcionar empleo productivo para todos los

factores de producción

Aumentar el bien estar de la sociedad mediante el

uso racional de los recursos

Proporcionar un retorno justo a los factores de

entrada

Crear un ambiente en el que las personas satisfagan

sus necesidades humanas básicas
Racionalidad de las organizaciones

 Eficacia (del latín efficacĭa, la es la capacidad de alcanzar

el efecto que espera o se desea tras la realización de una
acción.

 Eficiencia (del latín efficientĭa), se refiere al uso racional

de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado
(es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos
disponibles y tiempo).
Racionalidad de las organizaciones
Implica adecuar los medios utilizados a los fines y objetivos
que se deseen alcanzar y de la manera mas eficiente

 Eficiencia es la relación costo-beneficios no se preocupa

por los fines sino por los medios

 El logro de objetivos previstos es competencia de la

eficacia
Racionalidad de las organizaciones
 La eficacia y la eficiencia no siempre van de la mano
 Una empresa puede ser

 Eficiente y no eficaz
 ser eficaz y no eficiente
 no ser eficaz ni eficiente
Racionalidad de las organizaciones

*Lo ideal es una empresa eficiente y eficaz *

La combinación de eficacia y eficiencia supone la

forma ideal de cumplir con un objetivo o meta.

No sólo se alcanzará el efecto deseado, sino que se

habrá invertido la menor cantidad de recursos posibles
para la consecución del logro.
Niveles de la organización

Institucional

Gerencial

Operacional
Niveles de la organización
1. INSTITUCIONAL – NIVEL MAS ALTO
Directores, propietarios o accionistas y altos ejecutivos

• Nivel estratégico se
toman las decisiones y
establecen objetivos y
estrategias para
lograrlos

• Es periférico y es el
interfaz con el ambiente
Niveles de la organización
2. NIVEL GERENCIAL O TÁCTICO
mediador o gerencial entre el institucional y
operacional

• Mediador o gerencial entre el institucional y

operacional

• Se encuentran los departamentos o divisiones

• Conformado por los mandos medios

• Debe enfrentar dos componentes

• Uno sujeto a la incertidumbre y al riesgo
• Otro orientado a la lógica y la certeza
Niveles de la organización
3. OPERACIONAL O TÉCNICO
Áreas intermedias e inferiores

• Ejecutan las tareas y lleva a cabo las operaciones

• Abarca programación y ejecución de las actividades

• Se hallan máquinas, instalaciones físicas oficinas,

puntos venta

• Debe seguir rutinas y procedimientos

programados que garanticen la utilización de
recursos disponibles y máxima eficiencia de las
operaciones .
Niveles de la organización
Los niveles permiten a la empresa:

2
1 Defenderse de Los tres
Enfrentar la las amenazas y 3. niveles se
incertidumbre neutralizar las Su nivel hallan
proveniente de restricciones y operacional articulados y
las contingencias busca la no presentan
restricciones y del ambiente eficacia limites bien
contingencias para alcanzar definidos
externas resultados
satisfactorios